上海新梅置業(yè)股份有限公司

上海新梅置業(yè)股份有限公司更名前系上海港機(jī)股份有限公司。一九九六年八月經(jīng)批準(zhǔn)改制為股份有限公司，并在上海證券交易所上市，目前公司在證券交易所的交易代碼為600732。公司于二○○五年十一月實(shí)施了股權(quán)分置改革，公司非流通股股東上海興盛實(shí)業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司為獲得所持有的公司非流通股上市流通權(quán)，向方案實(shí)施股權(quán)登記日登記在冊(cè)的流通股股東每10股支付2.7股股票對(duì)價(jià)，實(shí)際共計(jì)支付22,394,411股。實(shí)施上述送股對(duì)價(jià)后，公司股份總數(shù)不變，股份結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)變化。截止2007年12月31日，股本總額為247,990,600.00元，其中：有限售條件的境內(nèi)法人持股為142,656,189.00元。占股份總數(shù)的57.52%，無限售條件股份為105,334,411股，占股份總數(shù)的42.48%。2100433B

公司倡導(dǎo)“以人為本”的開發(fā)理念，立足上海實(shí)施以住宅地產(chǎn)開發(fā)為主的房產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略。自重組以來，公司累計(jì)開發(fā)面積近50萬平方米，目前正在開發(fā)新梅共和城、新梅太古城和新梅綠島苑、新梅淞南苑等大中型項(xiàng)目。

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8級(jí)地震，5月18日在啟福商務(wù)中心3樓會(huì)議室，盧一博通過鄭州市紅十字會(huì)，正式向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣一百萬元。由鄭州市紅十字會(huì)主任帶隊(duì)的相關(guān)工作人員，代表災(zāi)區(qū)人民向啟福置業(yè)股份有限公司表達(dá)謝意。 盧一博先生表示：此次的捐贈(zèng)僅僅是啟福置業(yè)股份有限公司捐贈(zèng)活動(dòng)的第一步，接下來，啟福置業(yè)股份有限公司還會(huì)號(hào)召下轄各子公司員工和家屬進(jìn)行捐款，并呼吁、組織所有入住啟福社區(qū)的業(yè)主們捐款，為災(zāi)區(qū)的恢復(fù)和重建做出貢獻(xiàn)。截至目前，啟福置業(yè)股份有限公司已經(jīng)通過各種渠道，向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)167萬余元。

2008年8月，身為省政協(xié)委員的盧一博隨政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)赴新縣考察。在考察中，他發(fā)現(xiàn)革命老區(qū)的教學(xué)條件十分艱苦——一個(gè)不足百十平方米的教室，有90多名學(xué)生上課。返鄭后，盧一博即刻召開董事會(huì)，協(xié)商捐款事宜。這個(gè)決議，得到了董事長(zhǎng)盧福明的堅(jiān)定支持。公司董事會(huì)做出決定，向新縣城關(guān)第三小學(xué)捐助現(xiàn)金100萬元，興建教學(xué)樓。新縣政府對(duì)此事也高度重視，不僅開辟綠色通道，而且還提供100多萬元作為輔助設(shè)施費(fèi)用，將這所小學(xué)建成新縣規(guī)模最大、設(shè)施最好的學(xué)?！，F(xiàn)在，新縣城關(guān)三小正式更名為新縣啟福小學(xué)，盧一博被聘為名譽(yù)校長(zhǎng)。盧一博在新縣啟福小學(xué)新教學(xué)樓竣工典禮上發(fā)表的講話：“希望啟福這次捐款僅僅是個(gè)序幕，將來還會(huì)有更多、更優(yōu)秀的企業(yè)投身到這個(gè)偉大的事業(yè)中，為老區(qū)的發(fā)展注入全新活力。捐款改觀的可能只是硬件設(shè)施，但慈善所帶來的知識(shí)力量，卻可以改變孩子們的命運(yùn)，讓孩子們?cè)诹己玫沫h(huán)境中接受完善的教育，比做任何公益活動(dòng)都有意義?！?

2009年10月14日，“與慈善同行”2009鄭州慈善文藝晚會(huì)在鄭州市藝術(shù)宮舉行，慈善晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而感人。戴著紅領(lǐng)巾的少年們抱著募捐箱穿行在觀眾席，一張張帶有余溫的紙幣被一只只溫暖的手投進(jìn)大紅色的箱子。盧一博攜啟福置業(yè)股份有限公司的員工們參加了此次文藝晚會(huì)，并當(dāng)場(chǎng)捐款100萬元。在現(xiàn)場(chǎng)，啟福的員工也紛紛慷慨解囊。面對(duì)主持人的關(guān)于慈善捐款的提問，盧一博并沒有花哨的言論，他只是覺得慈善是一種感恩精神的傳承。他說：“我的父親曾經(jīng)教育我，天地生人，有一人莫不有一人之業(yè)，這個(gè)業(yè)是企業(yè)的業(yè)，也是事業(yè)的業(yè)，慈善是一生的事業(yè)。我將把慈善當(dāng)作事業(yè)，一代一代地傳承下去。奉獻(xiàn)社會(huì)，感恩社會(huì)將作為啟福置業(yè)堅(jiān)持的文化理念，代代傳承?！?/p>

2013年4月，啟福置業(yè)股份有限公司獲第八屆“中華慈善獎(jiǎng)”“最具愛心捐贈(zèng)企業(yè)”獎(jiǎng)，累計(jì)捐款（物）約9000萬元人民幣 。2100433B

置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷比較等等的諸多應(yīng)用技巧!售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項(xiàng)目銷售負(fù)責(zé)人介紹，置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn)，同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí)，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。對(duì)于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個(gè)樓盤的房子。

置業(yè)置業(yè)顧問分類

置業(yè)顧問有兩種，一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的，就是通過對(duì)買賣雙方的了解、溝通，達(dá)成房屋交易。在這個(gè)過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨?，才能從?shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對(duì)賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)企業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因?yàn)槿绱耍@些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)置業(yè)顧問服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。其中包括對(duì)置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇，如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者；對(duì)這些置業(yè)顧問進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，如對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn)；對(duì)置業(yè)顧問提出更高要求，使其有更高的服務(wù)意識(shí)和誠信品質(zhì)，如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項(xiàng)目時(shí)，要對(duì)西班牙等各種建筑風(fēng)格有更深的理解，并通過考察梅江區(qū)域的周邊項(xiàng)目狀況，制定差異化服務(wù)項(xiàng)目；而卡梅爾項(xiàng)目銷售部則以企業(yè)對(duì)建筑建設(shè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真處理過程為例，對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，使置業(yè)顧問對(duì)客戶的溝通過程更實(shí)在，更有說服力。

置業(yè)置業(yè)顧問責(zé)任

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

5、挖掘潛在的客戶；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

從2004年10月正式涉足房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)以來，啟福置業(yè)股份有限公司本著“肩負(fù)社會(huì)的責(zé)任，來之于社會(huì)，并回報(bào)于社會(huì)”的經(jīng)營宗旨，先后成功開發(fā)建設(shè)了“啟?；▓@”一期、“啟?；▓@”二期、“啟福華都”和“啟福中原”、“啟福中華”、“祈福吉利花園”，其中，除“啟福中原”、“啟福中華”、“祈福吉利花園”項(xiàng)目在建以外，其余項(xiàng)目均已達(dá)到90%的入住率。在建項(xiàng)目“啟福國際”、 “啟福中華”“祈福吉利花園”等大型住宅項(xiàng)目，以全新的規(guī)劃理念和建筑風(fēng)格，努力實(shí)現(xiàn)銷售率98%的目標(biāo)，為近萬戶家庭打造物有所值的居所，深得社會(huì)和廣大業(yè)主的厚愛。

隨著公司信譽(yù)和業(yè)績(jī)的不斷提高，“啟福”品牌價(jià)值不斷攀升，作為新銳開發(fā)商的啟福置業(yè)股份有限公司，將在堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心的前提下，努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，逐步建立以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，物業(yè)服務(wù)、營銷推廣、設(shè)計(jì)策劃、裝飾裝修與民族體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)同步發(fā)展的綜合產(chǎn)業(yè)模式，以務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效、誠信的穩(wěn)健風(fēng)格，懷著對(duì)城市特有的使命感，堅(jiān)守對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，熱心公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，一如既往的為業(yè)主創(chuàng)造舒適宜人的生活環(huán)境，始終不渝地追求經(jīng)典地產(chǎn)作品，把“啟福”品牌牢牢扎根于中原大地。