深圳有道防水裝飾工程有限公司

(艾美特集團副董事長蔡正富)

艾美特，只做有道德的產(chǎn)業(yè)。這句擲地有聲的話，是中國一家卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人講的。

這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就是中國精品小家電的卓越企業(yè)——艾美特集團副董事長蔡正富先生。

什么是有道德的產(chǎn)業(yè)？蔡正富先生的觀點是：有利于生態(tài)環(huán)保與民生經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)就是有道德的產(chǎn)業(yè)。

作為一個具有世界格局的企業(yè)家，一個專注于實業(yè)制造、只從事精益產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)家，蔡正富先生提出這個觀點是有現(xiàn)實意義的。

1973年，艾美特創(chuàng)立于臺灣，2013年3月成功在臺灣掛牌上市，是一個有44年生命的品質(zhì)企業(yè)。1997年以自有品牌“艾美特”進入中國市場，迄今長達20年。

近四十年來，世界產(chǎn)業(yè)分工進一步細化，中國企業(yè)搭借歐美強國退出傳統(tǒng)制造的經(jīng)濟格局，以創(chuàng)造力和低成本使“中國制造”成為世界工業(yè)體系的重要部分。

但目前“中國制造”體系仍過多依賴中國政府對歐美經(jīng)濟大國各種政治博弈下的生存，依賴國家給予眾多退稅、財政補貼的支持?！爸袊圃臁笔且缘统杀掘?qū)動的商業(yè)模式，沒有上升到品牌創(chuàng)意，產(chǎn)品核心技術(shù)設(shè)計層面。

“中國制造”在世界經(jīng)濟分工中的話語權(quán)，在于大規(guī)模生產(chǎn)低附加值的日用品，在于替補歐美發(fā)達國家退出的產(chǎn)業(yè)空白，總體的商業(yè)溢價力不高。

另外，近十年中國實體制造業(yè)所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不好，房地產(chǎn)和投機金融以及互聯(lián)網(wǎng)的虛擬經(jīng)營，給實體制造業(yè)很大壓力，一是實體制造業(yè)的辛苦收益遠不如炒房炒地炒金融，二是實體制造業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)嘲弄為落后產(chǎn)業(yè)，三是大量的年青產(chǎn)業(yè)工人受投機思維的影響，幻想瞬間暴富，無心在企業(yè)務(wù)工。而艾美特在這種特定環(huán)境下，仍堅持實業(yè)救國的思想，加大實業(yè)和技術(shù)的投資。

艾美特為了更專注開展在中國市場自有品牌的發(fā)展，于2014 年5月簽約設(shè)立艾美特九江產(chǎn)業(yè)園。目前，艾美特擁有廣東深圳、江西九江兩大現(xiàn)代化的工業(yè)園，員工達8000多名，其中具有中高科技職稱的科技研發(fā)人受900多人。業(yè)務(wù)遍及全球多個國家和地區(qū)，生產(chǎn)的電風(fēng)扇、電暖器、空氣凈化器、新風(fēng)系統(tǒng)等家電產(chǎn)品可服務(wù)過億中國人口。

一個產(chǎn)業(yè)是在特定的國民經(jīng)濟和消費經(jīng)濟的驅(qū)動下產(chǎn)生的，很大意義上產(chǎn)業(yè)是中性，也很難用社會心倫理道德去約來一個產(chǎn)業(yè)，但在特定的利益驅(qū)動下，企業(yè)主的理念和行為卻可以決定產(chǎn)業(yè)的道德。

艾美特是用企業(yè)堅持從事實體經(jīng)濟、精品制造、健康產(chǎn)品制造，來履行從事做有道德產(chǎn)業(yè)的諾言。

艾美特創(chuàng)業(yè)44年，一直不離實體制造產(chǎn)業(yè)。

艾美特從事實體制造產(chǎn)業(yè)44年，一直堅持精品制造、健康產(chǎn)品制造。艾美特健康小家電風(fēng)扇、取暖器、空氣凈化器，不僅產(chǎn)量名列前茅，而品質(zhì)之優(yōu)更是遠超同行。在新風(fēng)系統(tǒng)項目，艾美特從2007年起系統(tǒng)研發(fā)，十年磨劍，現(xiàn)已成為中國新風(fēng)系統(tǒng)專業(yè)領(lǐng)域里教父級的品牌企業(yè)。

蔡正富先生曾說過：為了實現(xiàn)實業(yè)報國理想，我們堅持認認真真去做好我們的產(chǎn)品，把每一個產(chǎn)品做精，做到純粹。目的只有一個，對得起客戶。艾美特努力給消費者提供高價值的產(chǎn)品，絕對不敢在產(chǎn)品品質(zhì)上放松一點點。艾美特受到高品質(zhì)觀念和高價值品牌意識的標(biāo)桿約束，只能上、不能下。

以艾美特電風(fēng)扇為例，各種指標(biāo)都很考究：用的塑料是頭號的料，不用低標(biāo)號或摻雜的塑料（盡管這些次料也是合格的）。艾美特每批新產(chǎn)品每次都連續(xù)做5000小時的老化實驗，確保無誤才大量生產(chǎn)。就是一個電源線，他們也做兩萬次的彎扭實驗，必保安全。還有很多實驗是同行不做的，但艾美特堅持做，目的只有一個：保證出廠的產(chǎn)品100%是合格的、100%是優(yōu)質(zhì)的。

在新風(fēng)系統(tǒng)產(chǎn)品上，艾美特更是用做奢侈品的方式在造產(chǎn)品。

艾美特對環(huán)境空氣的研究，是從空氣的溫度、濕度、質(zhì)量、循環(huán)四個維度去系統(tǒng)考慮評價，綜合判斷空氣品質(zhì)，并能提供一套系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)空氣能決方案。

艾美特空氣伴侶產(chǎn)品涵蓋了電風(fēng)扇、電暖器、空氣凈化器、加濕機、除濕機、新風(fēng)系統(tǒng)六大品類的產(chǎn)品，始終致力于利用感知科技為用戶創(chuàng)造更好的空氣體驗，踐行空氣伴侶的使命。

艾美特的新風(fēng)系統(tǒng)由室內(nèi)排氣、室外換氣、空氣過濾、空氣溫度和濕度恒定、智能控制、系統(tǒng)匹配六大模塊組成，各大模塊系統(tǒng)的組件都采用全球?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最高配置。如直流變頻電機、全熱能量交換芯、四道高效過濾裝置、高保溫靜音復(fù)合棉，都使產(chǎn)品精益求精。

據(jù)產(chǎn)檢測測定，艾美特的新風(fēng)系統(tǒng)全熱交換率高達85%，而國內(nèi)市場的一些進口大品牌新風(fēng)系統(tǒng)，全熱交換率為65%左右。

艾美特的壁掛系統(tǒng)的PM2.5凈化效率高達99.7%。

艾美特對品質(zhì)有絕對的堅持，產(chǎn)品獲得美國 UL、加拿大 CSA、德國 GS、VDE、澳洲 SAA、新加坡 SISIR、日本 SHARK 和中國 3C 等多國家電安全標(biāo)準(zhǔn)的認證，并于 1999 年獲 ISO9001 國際品保標(biāo)準(zhǔn)的認證。

艾美特的品牌文化是精品文化，也是一種善的道德文化，做好產(chǎn)品，心存對消費者的真誠，真正體現(xiàn)了品牌是一種關(guān)愛的大道。

有道在外界的印象往往是“詞典”與“翻譯”，但在3月30日下午深圳的網(wǎng)易有道技術(shù)開放日上，這家公司出人意料的透露，已經(jīng)在開發(fā)語音助手，今年5月會有產(chǎn)品發(fā)布。

這次以AI為主題的開放日上，有道介紹了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，OCR技術(shù)，以及有道智云的相關(guān)進展及解決方案。有道的AI翻譯解決方案分于基于視覺交互和語音交互的解決方案兩類，而語音助手就被“藏”在了語音解決方案之中。

有道詞典產(chǎn)品技術(shù)負責(zé)人林會杰告訴雷鋒網(wǎng)，之所以做語音助手，是發(fā)現(xiàn)有用戶在使用有道翻譯官這一產(chǎn)品時，會將它當(dāng)作一個可以理解自己表達的助手，而非僅僅是一個翻譯工具。有道翻譯官APP可以識別語音并即時翻譯。

比如，面對一個翻譯工具，你會說一句話讓其全部翻譯出來，而面對一個助手，你會說“翻譯一下XXXX這句話”，并且只想要部分內(nèi)容被翻譯出來。

根據(jù)有道工作人員的介紹，與其它同類產(chǎn)品一樣，有道的語音助手也會有智能問答、生活查詢、智能翻譯、日常閑聊、多語言理解，以及自然語言指令控制等功能。不過在現(xiàn)場的演示中，有道的語音助手還不是一個成型的產(chǎn)品，只是顯示了一個簡單的交互界面。

林會杰表示，今年5月會發(fā)布關(guān)于語音助手的更多詳細情況，并且還會推出一款硬件。他也向雷鋒網(wǎng)確認，這款硬件會是音箱。

網(wǎng)易做語音音箱并不奇怪，與阿里、騰訊一樣，網(wǎng)易云音樂與網(wǎng)易新聞讓其并不缺少內(nèi)容，更何況在今年2、3月，網(wǎng)易云音樂還分別與騰訊音樂及阿里音樂達成版權(quán)互相轉(zhuǎn)授權(quán)合作，內(nèi)容庫更為豐富。但由有道來做確實挺令人意外，至少與外界對它一直以來的形象不相符。

除了語音助手外，網(wǎng)易也公布了其在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯，OCR技術(shù)，有道智云方面的進展。

有道翻譯在2008年上線，2017年升級為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，并在同年升級為有道智云，向外輸出翻譯技術(shù)和解決方案。有道的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯在過去一段時間的主要進展有下面幾個方面：

有道智云還集成了OCR技術(shù)，其在拍照翻譯這樣的應(yīng)用中十分重要。有道表示，目前其OCR技術(shù)已經(jīng)識別超過72億張圖片，支持17種語言，并支持離線識別，其中在線識別可以達成99%的請求耗時650ms，而離線模型在20M內(nèi)，平均1.2秒即可識別出結(jié)果。

另外，有道對文字的方向、角度，以及文檔結(jié)果都做了諸多優(yōu)化，并能做到無需指定語言即可識別，而且支持多語言混合識別。未來，有道的OCR技術(shù)還將支持公式識別，面向教育場景（比如選擇題、填空題和數(shù)學(xué)推理等）進行優(yōu)化，還會針對手寫板提供智能批改、錯題整理等服務(wù)。

將上面的兩項技術(shù)打包在一起，有道提供有基于視覺交互和基于語音交互的兩種翻譯解決方案。視覺交互方案主要包括：

語音翻譯則可以做到實時識別與翻譯，并對中式英語進行了特別的優(yōu)化。

有道一位工作人員告訴雷鋒網(wǎng)，現(xiàn)在其已經(jīng)有1000多名員工，而且是網(wǎng)易內(nèi)部AI能力最強的團隊，其AI業(yè)務(wù)的重點還是以翻譯為基礎(chǔ)，逐步擴展在教育領(lǐng)域的應(yīng)用和解決方案。