維克空調(diào)客服管理軟件

維克空調(diào)客服管理系統(tǒng)是一款專門為空調(diào)儀器行業(yè)的銷售安裝與服務(wù)而設(shè)計(jì)的專業(yè)的客服管理軟件。

概述

主要功能

● 用戶資料管理

● 安裝、維修及耗時(shí)管理

● 回訪記錄，來電管理

● 安裝統(tǒng)計(jì)，維修統(tǒng)計(jì)分析

● 支持多操作員及權(quán)限管理

● 自定義報(bào)表設(shè)計(jì),內(nèi)置工具菜單

● 每個(gè)界面都有貼心的F1幫助

● 內(nèi)置反饋表隨時(shí)向我們反應(yīng)您的使用情況及建議和意見

● 全新對(duì)象化采用VK.Framework框架設(shè)計(jì)，系統(tǒng)穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)清晰；

● 更多功能請(qǐng)參閱軟件及網(wǎng)站http://www.vksoft.com

軟件開發(fā)商：維克軟件

隨著公司海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，尤其是大規(guī)模進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，英維克針對(duì)EC系列戶外柜空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行了UL認(rèn)證，并順利通過。為公司進(jìn)一步擴(kuò)大美國(guó)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也成為國(guó)內(nèi)第一家通過UL認(rèn)證的戶外柜空調(diào)提供商，既是UL實(shí)驗(yàn)室對(duì)英維克產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可，也是對(duì)英維克公司綜合實(shí)力的一個(gè)驗(yàn)證。

注：UL是美國(guó)保險(xiǎn)商試驗(yàn)所（Underwriter Laboratories Inc.）的簡(jiǎn)寫。UL安全試驗(yàn)所是美國(guó)最有權(quán)威的，也是世界上從事安全試驗(yàn)和鑒定的較大的民間機(jī)構(gòu)。 它是一個(gè)獨(dú)立的、非營(yíng)利的、為公共安全做試驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。它采用科學(xué)的測(cè)試方法來研究確定各種材料、裝置、產(chǎn)品、設(shè)備、建筑等對(duì)生命、財(cái)產(chǎn)有無危害和危害的程度；確定、編寫、發(fā)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和有助于減少及防止造成生命財(cái)產(chǎn)受到損失的資料，同時(shí)開展實(shí)情調(diào)研業(yè)務(wù)。

深圳市英維克科技股份有限公司總部位于深圳，下屬蘇州英維克溫控技術(shù)有限公司 、深圳市英維克信息技術(shù)有限公司 、深圳市英維克軟件技術(shù)有限公司 、深圳市科泰新能源車用空調(diào)技術(shù)有限公司 、深圳市英維克精機(jī)技術(shù)有限公司 、北京英維克新能源技術(shù)研究院有限公司 等多家控股子公司。

英維克公司經(jīng)過多年積累，形成了數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)接入站點(diǎn)兩大機(jī)房溫控及節(jié)能業(yè)務(wù)體系，方案及產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于中國(guó)及海外市場(chǎng)。解決方案包括：數(shù)據(jù)中心機(jī)房溫控和溫控節(jié)能解決方案、中小型機(jī)房溫控方案、基站及接入站點(diǎn)溫控和溫控節(jié)能解決方案、通信戶外機(jī)柜溫控方案。

英維克公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品通過了CCC、CE、UL、TUV等檢測(cè)認(rèn)證。采用IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程組織生產(chǎn)與技術(shù)的研發(fā)，運(yùn)用JIT與TQC的供應(yīng)鏈管理模式，高質(zhì)高效地響應(yīng)客戶需求。作為中國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)全權(quán)會(huì)員單位，英維克積極參與相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂。