物流培訓(xùn)市場(chǎng)狀況

物流人才需求強(qiáng)勁

伴隨中國(guó)近幾年來(lái)物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，國(guó)內(nèi)對(duì)物流人才的需求量也越來(lái)越大，但是由于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的起步比西方發(fā)達(dá)國(guó)家晚，物流人才的教育培養(yǎng)更是跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，各地紛紛鬧起了“物流人才荒”。有預(yù)測(cè)顯示，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)將會(huì)以每年30%的速度迅速增長(zhǎng)，而國(guó)內(nèi)物流人才的需求缺口將達(dá)到600萬(wàn)人。中國(guó)僅高級(jí)物流管理人才到2010年每年需求量就為三萬(wàn)到四萬(wàn)人；物流技術(shù)操作和營(yíng)銷(xiāo)人才每年需要三萬(wàn)人以上。以南京一地為例，南京市已形成龍?zhí)陡?、王家灣、丁家莊、祿口機(jī)場(chǎng)、河西農(nóng)副產(chǎn)品和六合化工園六大物流基地，每年有400億的商貿(mào)流通量，但與之配套的人才非常緊缺，預(yù)計(jì)到2005年，南京地區(qū)物流人才的缺口將達(dá)10萬(wàn)人.這種需求將表現(xiàn)在各類(lèi)職位上，無(wú)論是基礎(chǔ)物流崗位，還是中高級(jí)崗位，南京目前僅有的500名物流人才肯定滿(mǎn)足不了企業(yè)發(fā)展的需要。

令人憂(yōu)心忡忡的是，中國(guó)高等院校開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)普遍較晚，江浙經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高校開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)大多始于2001年以后，而且培養(yǎng)的是一些專(zhuān)科學(xué)歷層次的初級(jí)物流人才。至于本科、研究生學(xué)歷層次物流人才的培養(yǎng)工作，一直到2003年才有高校正式啟動(dòng)。由于高校人才培養(yǎng)有一定的滯后性，市場(chǎng)上物流人才的供需矛盾非常突出，許多企業(yè)為了招攬來(lái)適合企業(yè)需要的物流人才，不惜開(kāi)出百萬(wàn)年薪，只是應(yīng)者了了。據(jù)悉，一般大型企業(yè)的物流經(jīng)理的月收入大多也在八千至一萬(wàn)五之間，算得上是“高收入”了，而一般才進(jìn)入物流行業(yè)的初級(jí)從業(yè)人員因所在崗位、地域、企業(yè)性質(zhì)的不同月收入起點(diǎn)一般在兩千左右。據(jù)了解，最受企業(yè)歡迎的物流人才是那種既有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，又有三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的物流從業(yè)人員。因此，現(xiàn)階段，考一個(gè)物流證書(shū)成了許多欲從事物流行業(yè)的人員掌握現(xiàn)代物流知識(shí)，提高求職身價(jià)的最佳途徑。

國(guó)內(nèi)物流認(rèn)證培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀

隨著中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的社會(huì)團(tuán)體和機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到物流教育培訓(xùn)業(yè)也是一塊有利可圖的大蛋糕，也滋生出了一批國(guó)內(nèi)知名的物流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從2003年國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定出物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),國(guó)內(nèi)陸續(xù)有數(shù)十種物流資格認(rèn)證粉墨登場(chǎng)。國(guó)內(nèi)最早從事物流職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證工作的是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，該協(xié)會(huì)作為中國(guó)物流行業(yè)的主管機(jī)構(gòu)，從2002年下半年開(kāi)始舉辦物流經(jīng)理職業(yè)認(rèn)證和物流師職業(yè)資格認(rèn)證，并協(xié)助國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定出物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中國(guó)物流人才的培養(yǎng)工作做出了很大貢獻(xiàn)。幾乎同時(shí)，中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)與中國(guó)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心也聯(lián)合舉辦了物流經(jīng)理、物流管理員等系列認(rèn)證，頗具規(guī)模。緊隨其后，勞動(dòng)部的物流師職業(yè)資格認(rèn)證也迅速推廣，就連英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)也迅速進(jìn)入中國(guó)，在國(guó)內(nèi)各大城市舉辦認(rèn)證班。

為了加快本地物流人才的培養(yǎng)，不少地方政府也推出具有地方特色的物流資格證書(shū)。最典型的莫過(guò)于江蘇省人事廳、交通廳建立開(kāi)發(fā)的“物流工程師”職稱(chēng)認(rèn)證和蘇、滬、浙三地聯(lián)合推出的《長(zhǎng)三角緊缺物流人才認(rèn)證》。據(jù)悉，這兩種證書(shū)從開(kāi)考至今已經(jīng)為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了數(shù)千名物流人才，極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)匚锪鹘?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

物流培訓(xùn)市場(chǎng)的活躍，一方面加快了中國(guó)物流人才的培養(yǎng)步伐、有利于物流從業(yè)人員整體素質(zhì)的提高，但另一方面由于政府部門(mén)監(jiān)管力度不到位也造成了各種培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，致使如今物流培訓(xùn)市場(chǎng)較為混亂?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的物流培訓(xùn)市場(chǎng)主要存在的問(wèn)題有發(fā)證機(jī)關(guān)不統(tǒng)一，證書(shū)的權(quán)威性很難讓人把握，使培訓(xùn)者難以取舍。另外，物流咨詢(xún)專(zhuān)家指出，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取向高校借用師資、聯(lián)合辦學(xué)的模式運(yùn)營(yíng)，教學(xué)方式也主要以理論授課為主，這就很難培養(yǎng)出既有理論深度又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流人才，與企業(yè)對(duì)物流人才的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。

目前中國(guó)物流人才的培養(yǎng)主要在高等院校中進(jìn)行，但據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，到2010年大專(zhuān)以上物流人才的需求量約為30-40萬(wàn)人，在職人員培訓(xùn)量約為100-200萬(wàn)人，就目前的高校數(shù)量和物流人才教育狀況幾乎無(wú)法完成，因此必須找出培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才的創(chuàng)新模式。

⑴建立多層次的物流教育體系，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)現(xiàn)代物流人才多樣化的要求

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才能力的要求是多方面的，物流教育應(yīng)首先注重對(duì)學(xué)生包括自學(xué)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、心理承受能力的培養(yǎng)以及對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；其次要建立國(guó)際化、綜合化的物流教學(xué)課程體系，未來(lái)物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是全球性競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際化的趨勢(shì)必然要求中國(guó)物流教育注重國(guó)際化的內(nèi)容；同時(shí)物流專(zhuān)業(yè)課程體系的安排不僅要強(qiáng)調(diào)多元化，還要突出特色，必須在“厚基礎(chǔ)，寬口徑”上下功夫，因?yàn)橹匾暬A(chǔ)課程是提高人才質(zhì)量的根本與關(guān)鍵，而跨學(xué)科的應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)是最終目標(biāo)。第三要面向市場(chǎng)培養(yǎng)多層次的專(zhuān)業(yè)人才，為適應(yīng)市場(chǎng)要求，高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置包括物流管理與物流工程的大專(zhuān)、本科、碩士和博士多個(gè)層次，不同層次的人才需要不同的培養(yǎng)方法。

⑵大力提倡政、產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，建立現(xiàn)代物流研究的新型機(jī)制

加強(qiáng)政府、企業(yè)和高校之間的合作，建立現(xiàn)代物流的開(kāi)發(fā)與教育的新型機(jī)制研究，形成一個(gè)良性循環(huán)。一方面，政府組織有關(guān)物流科研教育單位的專(zhuān)業(yè)力量，研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的物流技術(shù)、物流管理、物流規(guī)劃等，提高中國(guó)物流理論和技術(shù)的整體水平；另一方面，鼓勵(lì)物流企業(yè)建立物流科研機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)應(yīng)用性物流技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。其次，物流研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校和社會(huì)團(tuán)體組織應(yīng)面向市場(chǎng)和企業(yè)的實(shí)際需求，切實(shí)做好有關(guān)咨詢(xún)、研究、培訓(xùn)、服務(wù)等項(xiàng)工作，物流企業(yè)還要與物流研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校進(jìn)行資本與技術(shù)的融合，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，形成利益共同體，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)、學(xué)、研緊密結(jié)合，相互促進(jìn)。

⑶強(qiáng)化物流職業(yè)培訓(xùn)和從業(yè)資格認(rèn)證制度

由于學(xué)歷教育時(shí)間較長(zhǎng)，人才培養(yǎng)周期較慢，很難滿(mǎn)足物流的需求缺口，所以為盡快解決人才緊缺問(wèn)題，應(yīng)強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)工作，推行物流師、采購(gòu)師證書(shū)、教育培訓(xùn)與從業(yè)人員上崗資格證制度，尤其要重視在職人員的再教育，加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員素質(zhì)的培訓(xùn)和提高。職業(yè)培訓(xùn)形式要多樣化，采取不同的層次，以適應(yīng)不同的需要。在培訓(xùn)方式上，可采取組織培訓(xùn)、掛職學(xué)習(xí)鍛煉等方式，如選派人員到國(guó)外教學(xué)科研單位進(jìn)行物流專(zhuān)門(mén)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，引入外國(guó)物流專(zhuān)家指導(dǎo)企業(yè)物流運(yùn)作，并發(fā)揮傳、幫、帶作用，培養(yǎng)造就物流人才。不同企業(yè)之間可進(jìn)行橫向?qū)W習(xí)與交流，不斷提高整體物流服務(wù)水平。

助理物流師（具備以下條件之一者，均可報(bào)考）　1）高中學(xué)歷，工作5年。

2）大專(zhuān)畢業(yè)可直接報(bào)考。

3）在校大學(xué)生（含高職）可直接報(bào)考

物流師（具備以下條件之一者，均可報(bào)考）

⒈取得助理物流師職業(yè)資格證書(shū)后連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作2年以上；

⒉取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作5年以上；

⒊取得大學(xué)本科學(xué)歷的畢業(yè)生，連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作滿(mǎn)3年；

⒋取得初中以上學(xué)歷連續(xù)從事物流相關(guān)職業(yè)工作10年以上。

具備以上條件之一，經(jīng)本中心物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

高級(jí)物流師（具備以下條件之一均可報(bào)考）

1．取得物流師資格后，并從事本行業(yè)3年以上；

2．取得大專(zhuān)以上學(xué)歷后，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上；

具備以上條件之一，經(jīng)本中心高級(jí)物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

物流培訓(xùn)考試制度

1、國(guó)際物流師考試采取“考前培訓(xùn)輔導(dǎo) 全國(guó)統(tǒng)一考試”的模式。符合申報(bào)條件的報(bào)考人員可以就近參加當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)（考試）特許工作機(jī)構(gòu)舉辦的考前培訓(xùn)輔導(dǎo)班，并在當(dāng)?shù)貐⒓涌荚嚒?

2、考生使用認(rèn)證辦公室組織編寫(xiě)（或指定）的中文版教材進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，使用中文或英文參加培訓(xùn)考試，中、英文考試成績(jī)具有同等效力。

3、國(guó)際物流師考試分為助理國(guó)際物流師考試和國(guó)際物流師考試；高級(jí)國(guó)際物流師實(shí)行評(píng)審制度。

4、國(guó)際物流師考前輔導(dǎo)采取特許授權(quán)方式。各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立必須經(jīng)認(rèn)證辦統(tǒng)一審核和授權(quán)。所有經(jīng)過(guò)授權(quán)的特許機(jī)構(gòu)必須按認(rèn)證辦的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。

物流培訓(xùn)教材

成立了由全國(guó)相關(guān)高等院校物流專(zhuān)家組成的“國(guó)際物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材編審委員會(huì)”，組織編寫(xiě)了全國(guó)統(tǒng)一的“國(guó)際物流師職業(yè)資格培訓(xùn)專(zhuān)用系列教材”。這套教材吸收了當(dāng)前相同教材的精華，結(jié)合中國(guó)物流企業(yè)實(shí)際需要，參考國(guó)際有關(guān)資料，達(dá)到了較高的水平.

考試用書(shū)：《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)--物流師》《物流師基礎(chǔ)》《物流員》《助理物流師》《物流師》《高級(jí)物流師》

助理物流師：《物流基礎(chǔ)》、《助理物流師培訓(xùn)教程》。

物流師：《物流基礎(chǔ)》、《 物流師培訓(xùn)教程》

理論知識(shí)部分：物流概述、物流運(yùn)行系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、物流裝備與標(biāo)準(zhǔn)化、物流相關(guān)法律法 規(guī)、職業(yè)道德。

技能操作部分：物品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、運(yùn)輸管理、生產(chǎn)物流管理、國(guó)際物運(yùn)管理、物 流信息管理、物流英語(yǔ)。

助理物流師：《現(xiàn)代物流概論》 《物流實(shí)務(wù)》

物流師：《現(xiàn)代物流概論》 《物流管理》

高級(jí)物流師：《現(xiàn)代物流概論》 《物流系統(tǒng)工程》2100433B

本書(shū)將物流人員工作內(nèi)容細(xì)化為8大工作事項(xiàng)和64個(gè)工作小項(xiàng)。全書(shū)從物流人員崗位實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)介紹了物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流市場(chǎng)分析與供需管理、運(yùn)輸作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與庫(kù)存管理、物流配送管理、物流成本管理、物流信息管理、物流培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)8項(xiàng)內(nèi)容。

本書(shū)讀者對(duì)象為物流人員、相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)人員等。

第 一章　物流人員的具體工作事項(xiàng)　1

第 一節(jié)　物流人員要做的8大工作事項(xiàng)　3

一、物流系統(tǒng)規(guī)劃　3

二、物流市場(chǎng)分析與供需管理　4

三、運(yùn)輸作業(yè)管理　4

四、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與庫(kù)存管理　5

五、物流配送管理　5

六、物流成本管理　5

七、物流信息管理　6

八、物流培訓(xùn)與指導(dǎo)　7

第 二節(jié)　物流人員所需的知識(shí)和技能　8

一、物流職業(yè)道德知識(shí)　8

二、物流業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)　12

三、客戶(hù)管理相關(guān)知識(shí)　20

四、物流法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)　23

第 二章　物流系統(tǒng)規(guī)劃　25

第 一節(jié)　物流中心籌建準(zhǔn)備應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　27

一、物流中心定位　27

二、物流中心選址　29

三、物流設(shè)施容量分析　37

第 二節(jié)　物流中心內(nèi)部規(guī)劃應(yīng)知應(yīng)會(huì)的4件事　44

一、收集分析規(guī)劃所需資料　44

二、規(guī)劃物流中心作業(yè)流程　48

三、規(guī)劃設(shè)計(jì)物流中心設(shè)施　50

四、規(guī)劃物流組織結(jié)構(gòu)與人員配置　63

第三節(jié)　物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　65

一、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)　65

二、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)　72

三、裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)　86

第三章　物流市場(chǎng)分析與供需管理　97

第 一節(jié)　物流供需市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)知應(yīng)會(huì)的5件事　99

一、擬定調(diào)研方案　99

二、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷　103

三、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查　106

四、分析調(diào)查資料　109

五、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告　111

第 二節(jié)　物流服務(wù)采購(gòu)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的2件事　116

一、制訂物流服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃　116

二、實(shí)施物流服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃　118

第三節(jié)　銷(xiāo)售物流管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　127

一、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售物流客戶(hù)　128

二、制定銷(xiāo)售物流服務(wù)方案　131

三、進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理　139

第四章　運(yùn)輸作業(yè)管理　141

第 一節(jié)　物流運(yùn)輸規(guī)劃應(yīng)知應(yīng)會(huì)的4件事　143

一、分析貨物的運(yùn)輸需求　143

二、規(guī)劃運(yùn)輸線(xiàn)路和方式　143

三、確定運(yùn)輸成本并定價(jià)　148

四、編制合理的運(yùn)輸計(jì)劃　150

第 二節(jié)　日常運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的4件事　152

一、開(kāi)展公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)　152

二、開(kāi)展鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)　157

三、開(kāi)展水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)　163

四、開(kāi)展航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)　173

第五章　倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與庫(kù)存管理　185

第 一節(jié)　倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的4件事　187

一、入庫(kù)作業(yè)　187

二、保管保養(yǎng)　206

三、出庫(kù)作業(yè)　223

四、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)　228

第 二節(jié)　庫(kù)存管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　235

一、確定安全庫(kù)存　235

二、庫(kù)存分析　236

三、庫(kù)存控制　238

第六章　物流配送管理　245

第 一節(jié)　配送方案管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的4件事　247

一、分析配送需求　247

二、擬訂配送計(jì)劃　249

三、選擇配送路線(xiàn)　253

四、確定配送價(jià)格　255

五、配送方案合理化　257

第 二節(jié)　配送作業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的5件事　260

一、處理客戶(hù)訂單　260

二、實(shí)施貨物分揀　266

三、開(kāi)展配貨作業(yè)　268

四、進(jìn)行貨物包裝　270

五、實(shí)施貨物送達(dá)　276

第七章　物流成本管理　281

第 一節(jié)　分析核算物流成本應(yīng)知應(yīng)會(huì)的2件事　283

一、分析物流成本　283

二、核算物流成本　285

第 二節(jié)　物流成本控制應(yīng)知應(yīng)會(huì)的5件事　289

一、控制倉(cāng)儲(chǔ)成本　289

二、控制運(yùn)輸成本　291

三、控制配送成本　293

四、控制包裝成本　295

五、控制裝卸搬運(yùn)成本　297

第八章　物流信息管理　299

第 一節(jié)　物流信息采集與分析應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　301

一、熟悉物流信息采集知識(shí)　301

二、了解物流信息分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)　304

三、編制物流信息分析報(bào)告　305

第 二節(jié)　物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　309

一、分析物流信息系統(tǒng)需求　309

二、設(shè)計(jì)物流信息系統(tǒng)功能模塊　316

三、熟悉物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟　321

第三節(jié)　物流信息處理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的2件事　324

一、處理運(yùn)輸信息　324

二、處理物流訂單　325

第九章　物流培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)　327

第 一節(jié)　制訂培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)知應(yīng)會(huì)的2件事　329

一、培訓(xùn)需求分析　329

二、制訂培訓(xùn)計(jì)劃　330

第 二節(jié)　培訓(xùn)實(shí)施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的3件事　336

一、培訓(xùn)實(shí)施　336

二、培訓(xùn)效果評(píng)估　339

三、業(yè)務(wù)指導(dǎo)　3392100433B

第一部分　物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)

第一章　物流信息與物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)　物流信息概述

一、信息

二、物流活動(dòng)與信息的關(guān)系

三、物流信息

第二節(jié)　物流信息技術(shù)概述

一、信息技術(shù)與物流信息技術(shù)

二、信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響

第三節(jié)　物流信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

一、我國(guó)物流信息化的現(xiàn)狀

二、物流信息化的三個(gè)層次

三、現(xiàn)代信息技術(shù)在我國(guó)物流行業(yè)的應(yīng)用

四、現(xiàn)代物流與電子商務(wù)的關(guān)系

五、物流信息化發(fā)展趨勢(shì)

本章小結(jié)7

復(fù)習(xí)思考題7

本章案例分析題8

第二章數(shù)據(jù)采集與自動(dòng)識(shí)別技術(shù)10

第一節(jié)數(shù)據(jù)采集與自動(dòng)識(shí)別技術(shù)概論10

一、數(shù)據(jù)采集瓶頸與自動(dòng)識(shí)別技術(shù)10

二、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的種類(lèi)11

三、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)比較12

四、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在物流數(shù)據(jù)采集過(guò)程中的應(yīng)用13

第二節(jié)物流條碼技術(shù)15

一、條碼技術(shù)概述15

二、二維條碼19

三、EAN·UCC系統(tǒng)27

四、常見(jiàn)條碼識(shí)讀設(shè)備41

五、條碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用44

第三節(jié)無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)47

一、RFID概述47

二、RFID具有的優(yōu)勢(shì)50

三、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)在物流中的應(yīng)用51

四、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)在集裝箱運(yùn)輸中的應(yīng)用51

五、RFID未來(lái)的發(fā)展前景53

本章小結(jié)54

復(fù)習(xí)思考題56

本章案例分析題57

第三章物流EDI技術(shù)58

第一節(jié)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)58

一、EDI概述58

二、EDI的作用和優(yōu)勢(shì)61

第二節(jié)EDI的運(yùn)作模式和類(lèi)型61

一、EDI的運(yùn)作模式61

二、EDI的運(yùn)作類(lèi)型64

三、EDI與國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化67

四、EDI的標(biāo)準(zhǔn)68

第三節(jié)EDI的應(yīng)用與發(fā)展69

一、EDI在不同行業(yè)的實(shí)施應(yīng)用69

二、EDI在物流中的應(yīng)用72

三、EDI發(fā)展的新動(dòng)向74

四、日本物流EDI系統(tǒng)構(gòu)建技術(shù)的新動(dòng)向75

本章小結(jié)77

復(fù)習(xí)思考題77

本章案例分析題78

第四章物流信息跟蹤技術(shù)82

第一節(jié)空間信息技術(shù)與物流應(yīng)用82

一、空間信息引入物流的必要性82

二、空間技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的集成83

三、空間技術(shù)在物流中的應(yīng)用與分析84

第二節(jié)GPS技術(shù)——全球定位系統(tǒng)84

一、GPS概述85

二、GPS的構(gòu)成87

三、GPS的工作原理90

四、GPS對(duì)物流的促進(jìn)作用92

五、GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用92

第三節(jié)GIS技術(shù)——地理信息系統(tǒng)95

一、GIS概述95

二、GIS的功能97

三、GIS的構(gòu)成100

四、GIS技術(shù)在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用102

本章小結(jié)104

復(fù)習(xí)思考題104

本章案例分析題105

第五章物流系統(tǒng)模擬仿真技術(shù)107

第一節(jié)計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)概述107

一、仿真技術(shù)概述107

二、離散事件系統(tǒng)仿真109

三、離散事件系統(tǒng)仿真策略——事件調(diào)度法112

第二節(jié)物流仿真技術(shù)的應(yīng)用114

一、我國(guó)自動(dòng)化物流系統(tǒng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)的必要性114

二、物流系統(tǒng)的仿真114

三、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)應(yīng)用實(shí)例分析118

四、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)在物流行業(yè)中的發(fā)展前景119

第三節(jié)常用物流仿真軟件119

十一、物流仿真軟件的比較134

本章小結(jié)135

復(fù)習(xí)思考題135

本章案例分析題136

第六章企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）技術(shù)137

第一節(jié)ERP概述137

一、ERP介紹137

二、MRP、MRPⅡ與ERP的聯(lián)系與區(qū)別141

三、ERP系統(tǒng)的管理思想142

四、ERP功能模塊143

五、ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志150

第二節(jié)ERP技術(shù)的應(yīng)用151

一、ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展151

二、ERP在物流領(lǐng)域的應(yīng)用153

三、ERP與物流管理155

本章小結(jié)158

復(fù)習(xí)思考題158

本章案例分析題159

第七章物流信息系統(tǒng)160

第一節(jié)信息系統(tǒng)概述160

一、系統(tǒng)160

二、物流信息161

三、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)162

四、管理信息系統(tǒng)163

第二節(jié)物流信息系統(tǒng)概述165

一、物流信息系統(tǒng)165

二、物流管理信息系統(tǒng)172

三、物流決策支持系統(tǒng)172

四、物流信息系統(tǒng)的形式172

五、物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)173

六、物流信息系統(tǒng)的主要工作175

七、建立物流信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)條件176

八、物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法177

第三節(jié)物流管理信息系統(tǒng)實(shí)例分析179

一、貨物動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng)179

二、配送中心的信息系統(tǒng)179

三、物流管理綜合信息系統(tǒng)180

本章小結(jié)181

復(fù)習(xí)思考題181

本章案例分析題182

第二部分倉(cāng) 儲(chǔ) 管 理

第八章倉(cāng)儲(chǔ)管理概論183

第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)概述183

一、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)生183

二、倉(cāng)儲(chǔ)的概念184

三、我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀185

四、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的方向186

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)的意義、性質(zhì)與功能187

一、現(xiàn)代物流中倉(cāng)儲(chǔ)的意義187

二、倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)188

三、倉(cāng)儲(chǔ)的功能188

四、倉(cāng)儲(chǔ)的分類(lèi)190

第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容191

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念191

二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則191

三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容192

四、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)192

五、倉(cāng)儲(chǔ)在物流管理中的地位192

六、現(xiàn)代物流的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理194

本章小結(jié)195

復(fù)習(xí)思考題195

本章案例分析題196

第九章倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃198

第一節(jié)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃概述198

一、倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)198

二、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃概述200

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)202

一、倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃202

二、倉(cāng)庫(kù)選址205

第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計(jì)208

一、倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)208

二、倉(cāng)庫(kù)建筑設(shè)施211

三、倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)212

本章小結(jié)220

復(fù)習(xí)思考題220

本章案例分析題221

第十章商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理230

第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)概述230

一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程230

二、關(guān)鍵倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)活動(dòng)232

第二節(jié)商品出入庫(kù)過(guò)程管理237

一、商品入庫(kù)過(guò)程管理237

二、商品出庫(kù)過(guò)程管理242

本章小結(jié)246

復(fù)習(xí)思考題246

本章案例分析題246

第十一章倉(cāng)儲(chǔ)保管養(yǎng)護(hù)技術(shù)249

第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)保管養(yǎng)護(hù)技術(shù)概述249

一、影響庫(kù)存商品變化的因素249

二、減少庫(kù)存商品質(zhì)量變化的措施251

第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)技術(shù)255

一、金屬商品的防銹和除銹方法255

二、防止金屬商品銹蝕256

三、防止商品在儲(chǔ)存中的霉變257

四、庫(kù)存商品的防蟲(chóng)害方法259

五、冷凍、冷藏技術(shù)260

六、其他保管技術(shù)261

本章小結(jié)262

復(fù)習(xí)思考題262

本章案例分析題263

第十二章庫(kù)存控制系統(tǒng)265

第一節(jié)庫(kù)存控制概述265

一、庫(kù)存的概念與庫(kù)存控制的意義265

二、 ABC管理法266

三、獨(dú)立需求和從屬需求267

四、庫(kù)存控制系統(tǒng)267

第二節(jié)ABC分析271

一、 ABC分析法271

二、 CVA管理法275

第三節(jié)庫(kù)存精度與周期盤(pán)點(diǎn)275

一、庫(kù)存精度276

二、評(píng)估精確度276

三、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)檢查精度277

四、多余物品的處理281

五、零庫(kù)存系統(tǒng)283

第四節(jié)其他庫(kù)存控制方法285

一、定量訂貨法285

二、庫(kù)存模擬法287

本章小結(jié)288

復(fù)習(xí)思考題288

本章案例分析題289

第十三章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理292

第一節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題292

一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的定義292

二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題293

第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略299

一、VMI管理系統(tǒng)299

二、聯(lián)合庫(kù)存管理302

三、多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制305

四、供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存優(yōu)化的途徑308

本章小結(jié)311

復(fù)習(xí)思考題312

本章案例分析題313

第十四章倉(cāng)儲(chǔ)安全管理及環(huán)境問(wèn)題315

第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)安全管理概述315

一、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理概述315

二、倉(cāng)庫(kù)的安全保護(hù)316

三、倉(cāng)庫(kù)安全作業(yè)318

第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)管理320

一、倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟320

二、風(fēng)險(xiǎn)管理的措施321

第三節(jié)倉(cāng)庫(kù)消防安全管理322

一、倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)的形成原因322

二、倉(cāng)庫(kù)的防火措施324

三、倉(cāng)庫(kù)滅火系統(tǒng)325

四、防火安全評(píng)價(jià)及防火安全目標(biāo)管理328

五、火災(zāi)危險(xiǎn)性及火災(zāi)監(jiān)測(cè)328

第四節(jié)倉(cāng)庫(kù)危險(xiǎn)品的管理329

一、危險(xiǎn)品安全管理329

二、危險(xiǎn)品應(yīng)急處理331

第五節(jié)倉(cāng)庫(kù)廢品的風(fēng)險(xiǎn)管理332

第六節(jié)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境問(wèn)題334

一、溫度監(jiān)控335

二、濕度監(jiān)控335

三、衛(wèi)生監(jiān)控335

四、周轉(zhuǎn)物資的回收利用335

本章小結(jié)335

復(fù)習(xí)思考題335

本章案例分析題337 2100433B