武漢碧桂園

碧桂園質(zhì)量門引發(fā)業(yè)主維權(quán)潮

近日，一篇關(guān)于湖北武漢碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)業(yè)主維權(quán)的報道，把千億級房企碧桂園再次推到輿論的正中央。

據(jù)報道，因小區(qū)施工方在施工中采用了最低標準施工，導致交房后房屋出現(xiàn)漏水、滲水等問題；在多次維修無效的情況下，碧桂園觀瀾小區(qū)一名業(yè)主不得不敲破墻體。報道引起了強烈的社會方向，超過千名網(wǎng)友發(fā)帖評論，集體“吐槽”碧桂園相關(guān)項目中存在的質(zhì)量問題。

另外，下半年，碧桂園因質(zhì)量問題遭到業(yè)主維權(quán)幾乎已成“常態(tài)”。今年6月，安徽蕪湖碧桂園項目被曝質(zhì)量問題；7月，無錫碧桂園業(yè)主集體拒絕收房；8月，宜都碧桂園業(yè)主投訴及堵路；9月，碧桂園在江蘇如東項目也深陷其中；10月，安徽安慶碧桂園業(yè)主討說法。

有媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，年內(nèi)，碧桂園在安徽安慶、巢湖、蕪湖，江蘇如東、靖江、無錫，廣東臺山等地，涉及6個省13地樓盤均出現(xiàn)工程質(zhì)量問題和投訴。

眾所周知，三四線城市一直為碧桂園業(yè)務(wù)提供了強大的支撐。不過，在樓市黃金期過去后，三四線城市的房地產(chǎn)市場已經(jīng)供需嚴重不平衡。因此，碧桂園又開始瞄準一二線城市，試圖通過掘金大城市來為企業(yè)的快速發(fā)展提供足夠的后勁。

“操盤一線城市的實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，導致其進城的表現(xiàn)并不是很理想。而在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)強項區(qū)域，又出現(xiàn)如此多的業(yè)主投訴事件，雙向壓力，使得碧桂園在轉(zhuǎn)型期的日子過得很艱辛。”一位行業(yè)分析人士這樣告訴記者。

記者嘗試聯(lián)系碧桂園相關(guān)部門負責人，對方電話無法接通。

武漢碧桂園觀瀾小區(qū)曝質(zhì)量問題

11月23日，長江商報報道了武漢碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)存在的嚴重質(zhì)量問題。

報道稱，在業(yè)主收房之后發(fā)現(xiàn)，房子多處存在滲水、漏水現(xiàn)象。自今年3月起，就有業(yè)主向碧桂園方面及建設(shè)部門反映其交付的房子存在嚴重的質(zhì)量問題，至今為止業(yè)主并未看到多方首肯的處置方案，唯一可以看到的就是開發(fā)商及施工方縫補式維修，其中有業(yè)主家衛(wèi)生間連續(xù)被挖4次維修。

而就在今年8月，湖北經(jīng)濟廣播電臺一次政風行風熱線上，湖北省質(zhì)安站副站長董文斌了解情況后認為，碧桂園觀瀾苑小區(qū)問題很多，范圍很廣，性質(zhì)比較嚴重。

另外，記者還了解到，諸如衛(wèi)生間四周墻壁、客廳墻壁、大小陽臺等墻面滲水發(fā)霉等情況，而且實為精裝房的地板出現(xiàn)空鼓以及墻體或房梁歪斜等質(zhì)量問題，導致業(yè)主認為這與碧桂園公司宣傳的單價1200元的精裝修相對甚遠，業(yè)主認為未達到精裝房收房標準，不少業(yè)主拒絕收房。

報道指出，觀瀾小區(qū)業(yè)主約有1076戶，業(yè)主初步統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)上述問題占比小區(qū)業(yè)主至少20%以上。

在記者調(diào)查過程中，有信息源透露，開發(fā)商為了省錢，應(yīng)該是采取的最低施工標準。

截至目前，除了多位業(yè)主家中正在進行“縫補式”維修外，碧桂園方面并未作出明確表態(tài)。

三四線城市成碧桂園質(zhì)量“傷城”

此次武漢爆發(fā)的碧桂園業(yè)主維權(quán)事件，并非偶然。

就在前不久，宜春碧桂園項目也遇到了同樣的問題。有媒體報道稱，江西宜春碧桂園項目一期1000多戶業(yè)主出現(xiàn)不同程度的質(zhì)量問題，其精裝修房屋大理石開裂、地板踏空以及墻面滲水等情況十分普遍，由此導致大規(guī)模維權(quán)行動。

最后碧桂園總部妥協(xié)回應(yīng)稱“返工整改15天內(nèi)完成”，事件才得到緩和。

另外，從6月份開始，碧桂園頻頻被曝出項目存在質(zhì)量問題。6月份，蕪湖碧桂園上榜；7月份，無錫碧桂園業(yè)主拒絕收房；8月份，宜都碧桂園業(yè)主投訴并封堵道路；9月份，碧桂園江蘇如東項目中槍；10月份，安慶碧桂園又遭到業(yè)主討說法。

據(jù)媒體不完全統(tǒng)計，僅年內(nèi)，碧桂園在安徽安慶、巢湖、蕪湖，江蘇如東、靖江、無錫，廣東臺山，重慶墊江，福建三明以及湖北的荊門、隨州、宜都及武漢等地，涉及6個省13地碧桂園樓盤，均出現(xiàn)工程質(zhì)量問題和投訴。

轉(zhuǎn)眼之間，碧桂園曾經(jīng)賴以生存的三四線城市成了這家千億級房企不折不扣的“傷城”。

轉(zhuǎn)型帶來的煩惱

2015年作為開啟轉(zhuǎn)型的第一年，碧桂園今年的表現(xiàn)十分重要。

今年3月份，在碧桂園的2014年年報發(fā)布會上，碧桂園總裁莫斌宣布2015年銷售目標為1350億元，同比增加5%。面對媒體“國內(nèi)樓價今年可能會下跌”的質(zhì)疑，莫斌還表示：“設(shè)定合同銷售目標比去年增加5%，也是出于審慎的策略，1350億元，我們很有信心完成這個目標。”

不過，大半年過去，碧桂園的業(yè)績并不理想。

碧桂園官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至8月31日的前8個月，碧桂園共實現(xiàn)合同銷售金額約713.8億元；合同銷售建筑面積約1104萬平方米。按其之前發(fā)布的全年1350億元的業(yè)績目標計算，碧桂園前8個月僅完成銷售目標的52.87%。

對于是不是能夠完成全年目標，很多媒體和同行都投以質(zhì)疑的眼光。

曾有觀點認為，“這就是碧桂園轉(zhuǎn)型所要付出的代價。”

作為一個深耕三四線城市多年的千億級房企，碧桂園的操盤經(jīng)驗和操盤思路已經(jīng)相當成熟，而帶著這種思路，沖進北上廣深這樣的一線城市操盤，碧桂園首先要有一個適應(yīng)過程；另外，一線城市的房地產(chǎn)市場拿地成本高、開發(fā)周期長等特點都給碧桂園帶來了新的挑戰(zhàn)。

此外，三四線城市的房地產(chǎn)市場已經(jīng)是另一番景象。

地產(chǎn)行業(yè)爆發(fā)期，三四線城市的過渡開發(fā)已經(jīng)造成了樓市供大于求的客觀事實；而現(xiàn)在，三四線城市房價上漲動力不足，想深耕勢必要付出更大的努力。

“碧桂園提出的"深耕三西線，擁抱一二線"，這個戰(zhàn)略是沒有錯的，但是如果不盡快轉(zhuǎn)變操盤思路，其未來幾年都會面臨同樣的業(yè)績壓力。”一位不愿具名的行業(yè)人士告訴記者。

他還說，三四線城市房屋質(zhì)量問題集中爆發(fā)，對碧桂園來說，是一個極其危險的信號。“一二線城市立足未穩(wěn)，大本營三四線城市又火勢不斷，碧桂園的管理層確實該抓抓施工的質(zhì)量了。”