系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法（原書第7版）

Jeffrey L.Whitten，美國普度大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)系主任兼教授，曾兩次榮James G.Dwyer最佳教師獎(jiǎng)。自1984年任教授后，他開始編著《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》一書，現(xiàn)在已經(jīng)出版第7版。該書長期位于同類書銷售排行榜第1名，被700多所學(xué)校采納作為教材。Whitten教授是多個(gè)學(xué)術(shù)組織的活躍成員，其中包括：信息技術(shù)專業(yè)學(xué)會（ATP）、信息系統(tǒng)學(xué)會（AIS）、計(jì)算機(jī)學(xué)會（ACM）、信息管理協(xié)會（SIM）等。

Lonnie D.Bentley，美國普度大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)系教授，主要教學(xué)和研究領(lǐng)域包括：系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)過程重構(gòu)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE）、快速應(yīng)用開發(fā)（RAD）和圖形用戶界面設(shè)計(jì)。

目錄

譯者序

前言

致謝

第一部分系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目環(huán)境

第1章系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法的環(huán)境

1.1系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)框架

1.2參與者——系統(tǒng)關(guān)聯(lián)人員

1.2.1系統(tǒng)所有者

1.2.2系統(tǒng)用戶

1.2.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員

1.2.4系統(tǒng)構(gòu)造人員

1.2.5系統(tǒng)分析員

1.2.6外部服務(wù)提供者

1.2.7項(xiàng)目經(jīng)理

1.3現(xiàn)代信息系統(tǒng)的企業(yè)驅(qū)動力

1.3.1經(jīng)濟(jì)全球化

1.3.2電子商務(wù)和電子業(yè)務(wù)

1.3.3安全和隱私

1.3.4協(xié)作與合伙經(jīng)營

1.3.5知識產(chǎn)權(quán)管理

1.3.6持續(xù)改進(jìn)和全面質(zhì)量管理

1.3.7業(yè)務(wù)過程重構(gòu)

1.4信息系統(tǒng)的技術(shù)推動力

1.4.1網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)

1.4.2移動和無線技術(shù)

1.4.3對象技術(shù)

1.4.4協(xié)作技術(shù)

1.4.5企業(yè)應(yīng)用軟件

1.5一個(gè)簡單的系統(tǒng)開發(fā)過程

1.5.1系統(tǒng)啟動

1.5.2系統(tǒng)分析

1.5.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.5.4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

1.5.5系統(tǒng)支持和持續(xù)改進(jìn)

第2章信息系統(tǒng)構(gòu)件

2.1產(chǎn)品——信息系統(tǒng)

2.2信息系統(tǒng)架構(gòu)框架

2.2.1“知識”構(gòu)件

2.2.2“過程”構(gòu)件

2.2.3“通信”構(gòu)件

2.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和IS構(gòu)件

第3章信息系統(tǒng)開發(fā)

3.1系統(tǒng)開發(fā)過程

3.1.1能力成熟度模型

3.1.2系統(tǒng)生命周期和系統(tǒng)開發(fā)方法

3.1.3系統(tǒng)開發(fā)基本原理

3.2系統(tǒng)開發(fā)過程

3.2.1項(xiàng)目確定

3.2.2FAST項(xiàng)目階段

3.2.3跨生命周期活動

3.2.4順序開發(fā)和迭代開發(fā)

3.3選擇開發(fā)路線和策略

3.3.1模型驅(qū)動開發(fā)策略

3.3.2快速應(yīng)用開發(fā)策略

3.3.3商用應(yīng)用軟件包實(shí)現(xiàn)策略

3.3.4混合策略

3.3.5系統(tǒng)維護(hù)

3.4自動化工具和技術(shù)

3.4.1計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程

3.4.2應(yīng)用開發(fā)環(huán)境

3.4.3過程和項(xiàng)目管理器

第4章項(xiàng)目管理

4.1什么是項(xiàng)目管理

4.1.1項(xiàng)目失敗的原因

4.1.2項(xiàng)目管理知識體系

4.2項(xiàng)目管理生命周期

4.2.1活動1——協(xié)商范圍

4.2.2活動2——確定任務(wù)

4.2.3活動3——估計(jì)任務(wù)工期

4.2.4活動4——說明任務(wù)之間的依

賴關(guān)系

4.2.5活動5——分配資源

4.2.6活動6——指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作

4.2.7活動7——監(jiān)督和控制進(jìn)展

4.2.8活動8——評估項(xiàng)目結(jié)果和

經(jīng)驗(yàn)

第二部分系統(tǒng)分析方法

第5章系統(tǒng)分析

5.1什么是系統(tǒng)分析

5.2系統(tǒng)分析方法

5.2.1模型驅(qū)動分析法

5.2.2加速系統(tǒng)分析法

5.2.3需求獲取法

5.2.4業(yè)務(wù)過程重構(gòu)法

5.2.5FAST系統(tǒng)分析策略

5.3范圍定義階段

5.3.1任務(wù)1.1——列出問題和

機(jī)會

5.3.2任務(wù)1.2——協(xié)商項(xiàng)目的

初步范圍

5.3.3任務(wù)1.3——評估項(xiàng)目價(jià)值

5.3.4任務(wù)1.4——計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度表和

預(yù)算

5.3.5任務(wù)1.5——匯報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃

5.4問題分析階段

5.4.1任務(wù)2.1——研究問題領(lǐng)域

5.4.2任務(wù)2.2——分析問題和機(jī)會

5.4.3任務(wù)2.3——分析業(yè)務(wù)過程

5.4.4任務(wù)2.4——制定系統(tǒng)改進(jìn)

目標(biāo)

5.4.5任務(wù)2.5——修改項(xiàng)目計(jì)劃

5.4.6任務(wù)2.6——匯報(bào)調(diào)查結(jié)果和

建議

5.5需求分析階段

5.5.1任務(wù)3.1——定義需求

5.5.2任務(wù)3.2——排列需求的優(yōu)

先次序

5.5.3任務(wù)3.3——修改項(xiàng)目計(jì)劃

5.5.4任務(wù)3.4——交流需求陳述

5.5.5持續(xù)不斷的需求管理

5.6邏輯設(shè)計(jì)階段

5.6.1任務(wù)4.1a——結(jié)構(gòu)化功能

需求

5.6.2任務(wù)4.1b——建立功能需求

的原型(可選)

5.6.3任務(wù)4.2——驗(yàn)證功能需求

5.6.4任務(wù)4.3——定義驗(yàn)收測

試用例

5.7決策分析階段

5.7.1任務(wù)5.1——確定候選方案

5.7.2任務(wù)5.2——分析候選方案

5.7.3任務(wù)5.3——比較候選方案

5.7.4任務(wù)5.4——修改項(xiàng)目計(jì)劃

5.7.5任務(wù)5.5——推薦一種系統(tǒng)

方案

5.8系統(tǒng)分析的未來

第6章需求獲取的調(diào)查研究技術(shù)

6.1需求獲取簡介

6.2需求獲取過程

6.2.1發(fā)現(xiàn)和分析問題

6.2.2獲取需求

6.2.3歸檔和分析需求

6.2.4需求管理

6.3調(diào)查研究技術(shù)

6.3.1對現(xiàn)有文檔、表和文件進(jìn)行

抽樣

6.3.2調(diào)研和實(shí)地訪問

6.3.3觀察工作環(huán)境

6.3.4調(diào)查表

6.3.5面談

6.3.6如何進(jìn)行面談

6.3.7獲取原型

6.3.8聯(lián)合需求計(jì)劃

6.4調(diào)查研究策略

第7章使用用例建模系統(tǒng)需求

7.1用例建模概述

7.2用例建模的系統(tǒng)概念

7.2.1用例

7.2.2參與者

7.2.3關(guān)系

7.3需求用例建模過程

7.3.1第1步：確定業(yè)務(wù)參與者

7.3.2第2步：確定業(yè)務(wù)需求用例

7.3.3第3步：構(gòu)造用例模型圖

7.3.4第4步：記錄業(yè)務(wù)需求用例

描述

7.4用例和項(xiàng)目管理

7.4.1分級和評估用例

7.4.2確定用例依賴關(guān)系

第8章數(shù)據(jù)建模和分析

8.1數(shù)據(jù)建模簡介

8.2數(shù)據(jù)建模的系統(tǒng)概念

8.2.1實(shí)體

8.2.2屬性

8.2.3關(guān)系

8.3邏輯數(shù)據(jù)建模過程

8.3.1戰(zhàn)略數(shù)據(jù)建模

8.3.2系統(tǒng)分析期間的數(shù)據(jù)建模

8.3.3對系統(tǒng)設(shè)計(jì)的考慮

8.3.4數(shù)據(jù)建模的自動化工具

8.4如何構(gòu)造數(shù)據(jù)模型

8.4.1獲取實(shí)體

8.4.2上下文數(shù)據(jù)模型

8.4.3基于鍵的數(shù)據(jù)模型

8.4.4泛化層次體系

8.4.5具有完整屬性的數(shù)據(jù)模型

8.5分析數(shù)據(jù)模型

8.5.1好的數(shù)據(jù)模型的標(biāo)準(zhǔn)

8.5.2數(shù)據(jù)分析

8.5.3規(guī)范化舉例

8.6將數(shù)據(jù)需求映射到地點(diǎn)

第9章過程建模

9.1系統(tǒng)建模簡介

9.2過程建模的系統(tǒng)概念

9.2.1外部代理

9.2.2數(shù)據(jù)存儲

9.2.3過程概念

9.2.4數(shù)據(jù)流

9.3邏輯過程建模的過程

9.3.1戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃

9.3.2用于業(yè)務(wù)過程重構(gòu)的過程建模

9.3.3系統(tǒng)分析期間的過程建模

9.3.4對系統(tǒng)設(shè)計(jì)的考慮

9.3.5用于過程建模的調(diào)查研究和

信息收集

9.3.6用于過程建模的計(jì)算機(jī)輔助

系統(tǒng)工程

9.4如何構(gòu)造過程模型

9.4.1上下文數(shù)據(jù)流圖

9.4.2功能分解圖

9.4.3事件響應(yīng)或用例清單

9.4.4事件分解圖

9.4.5事件圖

9.4.6系統(tǒng)圖

9.4.7基本圖

9.4.8完成規(guī)格說明

9.5系統(tǒng)模型的同步

9.5.1數(shù)據(jù)模型和過程模型的同步

9.5.2過程分布

第10章使用UML進(jìn)行面向?qū)ο蠓治?

和建模

10.1面向?qū)ο蠓治龈攀?

10.2對象建模的歷史

10.3對象建模的系統(tǒng)概念

10.3.1對象、屬性、方法和封裝

10.3.2類、泛化和特化

10.3.3對象/類關(guān)系

10.3.4消息和消息發(fā)送

10.3.5多態(tài)性

10.4UML模型圖

10.5對象建模過程

10.5.1建模系統(tǒng)的功能性描述

10.5.2構(gòu)造分析用例模型

10.5.3建模用例活動

10.5.4構(gòu)造活動圖指南

10.5.5繪制系統(tǒng)順序圖

10.5.6構(gòu)造系統(tǒng)順序圖指南

10.5.7發(fā)現(xiàn)和確定業(yè)務(wù)對象

10.5.8組織對象并確定其關(guān)系

第11章可行性分析和系統(tǒng)方案建議

11.1可行性分析和系統(tǒng)方案建議

11.1.1可行性分析——逐步

投入法

11.1.2系統(tǒng)分析——范圍定義階段的

檢查點(diǎn)

11.1.3系統(tǒng)分析——問題分析階段的

檢查點(diǎn)

11.1.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)——決策分析階段的

檢查點(diǎn)

11.2可行性的6個(gè)準(zhǔn)則

11.2.1運(yùn)行可行性

11.2.2文化(或者政治)可行性

11.2.3技術(shù)可行性

11.2.4進(jìn)度可行性

11.2.5經(jīng)濟(jì)可行性

11.2.6法律可行性

11.2.7底線

11.3成本效益分析技術(shù)

11.3.1系統(tǒng)將花費(fèi)多少

11.3.2系統(tǒng)將提供什么收益

11.3.3建議的系統(tǒng)合算嗎

11.4候選系統(tǒng)的可行性分析

11.4.1候選系統(tǒng)矩陣

11.4.2可行性分析矩陣

11.5系統(tǒng)方案建議

11.5.1書面報(bào)告

11.5.2正式匯報(bào)

第三部分系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法

第12章系統(tǒng)設(shè)計(jì)

12.1什么是系統(tǒng)設(shè)計(jì)

12.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法

12.2.1模型驅(qū)動方法

12.2.2快速應(yīng)用開發(fā)

12.2.3FAST系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略

12.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)之內(nèi)部開發(fā)——“構(gòu)造”

方案

12.3.1任務(wù)5.1——設(shè)計(jì)應(yīng)用架構(gòu)

12.3.2任務(wù)5.2——設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)

據(jù)庫

12.3.3任務(wù)5.3——設(shè)計(jì)系統(tǒng)接口

12.3.4任務(wù)5.4——打包設(shè)計(jì)說明

12.3.5任務(wù)5.5——修改項(xiàng)目計(jì)劃

12.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)之集成商用軟件——

“購買”方案

12.4.1任務(wù)4.1——研究技術(shù)評價(jià)

準(zhǔn)則和選項(xiàng)

12.4.2任務(wù)4.2——向供應(yīng)商征求

建議(或報(bào)價(jià))

12.4.3任務(wù)5A.1——驗(yàn)證供應(yīng)商的

聲明和性能

12.4.4任務(wù)5A.2——評價(jià)和分級

供應(yīng)商建議

12.4.5任務(wù)5A.3——簽訂合同并

聽取供應(yīng)商匯報(bào)

12.4.6購買決定對剩余生命周期

階段的影響

第13章應(yīng)用架構(gòu)和建模

13.1應(yīng)用架構(gòu)

13.2物理數(shù)據(jù)流圖

13.2.1物理過程

13.2.2物理數(shù)據(jù)流

13.2.3物理外部代理

13.2.4物理數(shù)據(jù)存儲

13.3信息技術(shù)架構(gòu)

13.3.1分布式系統(tǒng)

13.3.2數(shù)據(jù)架構(gòu)——分布式關(guān)系

數(shù)據(jù)庫

13.3.3接口架構(gòu)——輸入、輸出

和中間件

13.3.4過程架構(gòu)——軟件開發(fā)環(huán)境

13.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)的應(yīng)用架構(gòu)策略

13.4.1企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)策略

13.4.2戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用架構(gòu)策略

13.5建模信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)

13.5.1繪制物理數(shù)據(jù)流圖

13.5.2前置條件

13.5.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

13.5.4數(shù)據(jù)分布和技術(shù)確定

13.5.5過程分布和技術(shù)確定

13.5.6人/機(jī)邊界

第14章數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

14.1常規(guī)文件和數(shù)據(jù)庫

14.1.1常規(guī)文件的優(yōu)缺點(diǎn)

14.1.2數(shù)據(jù)庫的優(yōu)缺點(diǎn)

14.2系統(tǒng)分析員的數(shù)據(jù)庫概念

14.2.1字段

14.2.2記錄

14.2.3文件和表

14.2.4數(shù)據(jù)庫

14.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的前置條件——

規(guī)范化

14.4常規(guī)文件設(shè)計(jì)

14.5現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

14.5.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的目標(biāo)和前置

條件

14.5.2數(shù)據(jù)庫模式

14.5.3數(shù)據(jù)完整性和訪問完整性

14.5.4角色

14.5.5數(shù)據(jù)庫分布和復(fù)制

14.5.6數(shù)據(jù)庫原型

14.5.7規(guī)劃數(shù)據(jù)庫容量

14.5.8數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)生成

ⅩⅦ14.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的前景

第15章輸出設(shè)計(jì)和原型化

15.1輸出設(shè)計(jì)概念和指南

15.1.1輸出的分布和觀眾

15.1.2輸出的實(shí)現(xiàn)方法

15.2如何設(shè)計(jì)和原型化輸出

15.2.1用于輸出設(shè)計(jì)和原型化的

自動化工具

15.2.2輸出設(shè)計(jì)指南

15.2.3輸出設(shè)計(jì)過程

15.2.4基于Web的輸出和電子

業(yè)務(wù)

第16章輸入設(shè)計(jì)和原型化

16.1輸入設(shè)計(jì)概念和指南

16.1.1數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)

處理

16.1.2輸入方法和實(shí)現(xiàn)

16.1.3輸入設(shè)計(jì)的系統(tǒng)用戶問題

16.1.4內(nèi)部控制——輸入數(shù)據(jù)的

編輯

16.2輸入設(shè)計(jì)的GUI控件

16.2.1常用GUI輸入控件

16.2.2高級輸入控件

16.3如何設(shè)計(jì)和原型化輸入

16.3.1輸入設(shè)計(jì)和原型化的自動化

工具

16.3.2輸入設(shè)計(jì)過程

16.3.3基于Web的輸入和電子業(yè)務(wù)

第17章用戶界面設(shè)計(jì)

17.1用戶界面設(shè)計(jì)概念和指南

17.1.1計(jì)算機(jī)用戶的類型

17.1.2人的因素

17.1.3人類工程學(xué)指南

17.1.4對話語氣和詞匯

17.2用戶界面技術(shù)

17.2.1操作系統(tǒng)和Web瀏覽器

17.2.2顯示器

17.2.3鍵盤和指點(diǎn)設(shè)備

17.3圖形用戶界面風(fēng)格

17.3.1窗口和框

17.3.2菜單驅(qū)動的界面

17.3.3指令驅(qū)動的界面

17.3.4提問回答對話

17.3.5用戶界面設(shè)計(jì)的特殊考慮

17.4如何設(shè)計(jì)用戶界面

17.4.1用于用戶界面設(shè)計(jì)和原型化

的自動化工具

17.4.2用戶界面設(shè)計(jì)過程

第18章使用UML進(jìn)行面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

和建模

18.1設(shè)計(jì)面向?qū)ο笙到y(tǒng)

18.1.1實(shí)體類

18.1.2接口類

18.1.3控制類

18.1.4持續(xù)類

18.1.5系統(tǒng)類

18.1.6設(shè)計(jì)關(guān)系

18.1.7屬性和方法可見性

18.1.8對象責(zé)任

18.2面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)過程

18.2.1精煉用例模型

18.2.2建模支持用例情境的類

交互、行為和狀態(tài)

18.2.3修改對象模型以反映實(shí)現(xiàn)

環(huán)境

18.3對象復(fù)用和設(shè)計(jì)模式

18.4設(shè)計(jì)模式

18.4.1策略模式

18.4.2適配器模式

18.4.3對象框架和組件

18.5其他UML設(shè)計(jì)圖和實(shí)現(xiàn)圖

第四部分系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)

完成后的工作第19章系統(tǒng)構(gòu)造和實(shí)現(xiàn)

19.1什么是系統(tǒng)構(gòu)造和實(shí)現(xiàn)

19.2構(gòu)造階段

19.2.1任務(wù)6.1——構(gòu)建和測試網(wǎng)絡(luò)

(如果需要)

ⅩⅧ19.2.2任務(wù)6.2——構(gòu)建和測試

數(shù)據(jù)庫

19.2.3任務(wù)6.3——安裝和測試新

軟件包(如果需要)

19.2.4任務(wù)6.4——編寫和測試新

程序

19.3實(shí)現(xiàn)階段

19.3.1任務(wù)7.1——進(jìn)行系統(tǒng)測試

19.3.2任務(wù)7.2——準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換計(jì)劃

19.3.3任務(wù)7.3——安裝數(shù)據(jù)庫

19.3.4任務(wù)7.4——培訓(xùn)用戶

19.3.5任務(wù)7.5——轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)

第20章系統(tǒng)運(yùn)行和支持

20.1系統(tǒng)運(yùn)行和支持的上下文

20.2系統(tǒng)維護(hù)

20.2.1任務(wù)8.1.1——驗(yàn)證問題

20.2.2任務(wù)8.1.2——對程序進(jìn)行

基準(zhǔn)測試

20.2.3任務(wù)8.1.3——研究和調(diào)試

程序

20.2.4任務(wù)8.1.4——測試程序

20.3系統(tǒng)恢復(fù)

20.4技術(shù)支持

20.5系統(tǒng)改進(jìn)

20.5.1任務(wù)8.4.1——分析改進(jìn)

請求

20.5.2任務(wù)8.4.2——快速修復(fù)

20.5.3任務(wù)8.4.3——恢復(fù)現(xiàn)有

物理系統(tǒng)

20.6系統(tǒng)退役

詞匯表 2100433B

《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法》（原書第7版）提供了當(dāng)前市場上可用的、豐富的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的實(shí)例。第7版新 增內(nèi)容：●最新的技術(shù)——介紹了當(dāng)前的流行技術(shù)：UML2.0、VB.NET和C#等。

●面向?qū)ο蠹夹g(shù)——全書中更多地涉及面向?qū)ο蠹夹g(shù)和上下文圖。

●可行性研究——更深入地討論了可行性，包括環(huán)境和策略方面的可行性問題。

作為有抱負(fù)的工程師，需要學(xué)習(xí)很多知識，包括本領(lǐng)域的專業(yè)知識以及工程的基礎(chǔ)知識。同時(shí)，要具備終身學(xué)習(xí)的能力來掌握領(lǐng)域的最新發(fā)展。在這個(gè)過程中，工程思維和工程相關(guān)的設(shè)計(jì)能力是工程師的核心能力。本書是一本適合所有工程專業(yè)背景的讀者的工程入門書，以工程思維和能力的培養(yǎng)為核心，介紹了工程師應(yīng)具備的各種能力，助力讀者走上工程師之路。

本書特色

以工程思維和工程設(shè)計(jì)為主線，從各工程學(xué)科及主要專業(yè)領(lǐng)域的介紹開始，逐步深入地介紹工程師的技能、工程和設(shè)計(jì)的概念、常用的工程工具、項(xiàng)目管理、用戶體驗(yàn)、工程師的人際交往等內(nèi)容，幫助讀者盡快融入工程師的角色。

作為全美靜電協(xié)會前主席，本書作者有扎實(shí)的工程項(xiàng)目基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，整個(gè)工程思維的脈絡(luò)在他的筆下被剖析得細(xì)致入微，各種類型的工程案例及分析使全書內(nèi)容飽滿、引人入勝，并引發(fā)讀者的思考。

突出強(qiáng)調(diào)工程中的關(guān)鍵理念、常用工作方法和良好的工作習(xí)慣，并通過一系列實(shí)例和練習(xí)培養(yǎng)提升讀者的工程素養(yǎng)，將工程思維的培養(yǎng)融入工作的方方面面。

譯者序

前言

第1章　工程是什么1

1.1　工程有許多領(lǐng)域1

1.1.1　航空工程2

1.1.2　農(nóng)業(yè)工程3

1.1.3　生物醫(yī)學(xué)工程3

1.1.4　化學(xué)工程4

1.1.5　土木工程4

1.1.6　計(jì)算機(jī)工程6

1.1.7　電氣工程6

1.1.8　環(huán)境工程7

1.1.9　工業(yè)工程7

1.1.10　材料工程8

1.1.11　機(jī)械工程8

1.1.12　機(jī)電工程9

1.1.13　造船工程9

1.1.14　核工程10

1.1.15　石油工程10

1.1.16　系統(tǒng)工程11

1.2　一些工程專業(yè)組織11

1.3　成為一個(gè)注冊專業(yè)工程師12

1.4　工程師：項(xiàng)目管理的核心13

1.5　工程：一組技能15

1.5.1　知識15

1.5.2　經(jīng)驗(yàn)16

1.5.3　直覺16

關(guān)鍵術(shù)語18

第2章　設(shè)計(jì)是什么19

2.1　“設(shè)計(jì)”一詞的使用19

2.2　分析、設(shè)計(jì)和復(fù)制之間的不同20

2.2.1　分析21

2.2.2　設(shè)計(jì)23

2.2.3　復(fù)制23

2.3　優(yōu)秀的設(shè)計(jì)與糟糕的設(shè)計(jì)27

2.4　設(shè)計(jì)周期29

2.4.1　定義總體目標(biāo)29

2.4.2　收集信息31

2.4.3　確認(rèn)和評估可能的設(shè)計(jì)策略31

2.4.4　設(shè)計(jì)初試31

2.4.5　模型與分析32

2.4.6　構(gòu)建原型、記錄文檔和測試33

2.4.7　修改和再次修改34

2.4.8　徹底測試產(chǎn)品35

2.5　生成想法37

2.5.1　頭腦風(fēng)暴的基本規(guī)則38

2.5.2　正式的頭腦風(fēng)暴38

2.5.3　非正式的頭腦風(fēng)暴會議42

2.6　設(shè)計(jì)實(shí)例47

2.6.1　機(jī)器人設(shè)計(jì)大賽47

2.6.2　面罩生產(chǎn)設(shè)備54

2.6.3　自動移液器57

2.6.4　帆船自動駕駛儀61

2.6.5　海洋能量采集機(jī)64

總結(jié)68

關(guān)鍵術(shù)語68

問題68

第3章　項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)合作技能75

3.1　在團(tuán)隊(duì)中工作75

3.1.1　建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)76

3.1.2　組織結(jié)構(gòu)圖78

3.1.3　職位描述79

3.1.4　團(tuán)隊(duì)聯(lián)系人列表79

3.1.5　團(tuán)隊(duì)會議79

3.1.6　與組織中其他團(tuán)隊(duì)合作80

3.2　管理任務(wù)：保持項(xiàng)目正常進(jìn)行82

3.2.1　清單83

3.2.2　時(shí)間表83

3.2.3　甘特圖84

3.2.4　PERT圖84

3.3　文檔：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵88

3.3.1　紙質(zhì)文檔與電子文檔88

3.3.2　工程師的日志（筆記本）89

3.3.3　日志格式90

3.3.4　使用你的工程日志90

3.3.5　技術(shù)報(bào)告91

3.3.6　軟件文檔與工程日志的作用92

3.3.7　日志的重要性：案例研究1…93

3.3.8　日志的重要性：案例研究2…94

3.4　法律問題：知識產(chǎn)權(quán)、專利和商業(yè)機(jī)密96

3.4.1　專利96

3.4.2　專利術(shù)語96

關(guān)鍵術(shù)語97

問題97

第4章　工程工具101

4.1　估計(jì)101

4.2　數(shù)字處理107

4.2.1　國際單位制107

4.2.2　單位一致108

4.2.3　有效數(shù)字108

4.2.4　尺寸和公差109

4.3　圖的類型111

4.3.1　半對數(shù)圖111

4.3.2　雙對數(shù)圖113

4.3.3　極坐標(biāo)圖114

4.3.4　三維圖形114

4.4　原型設(shè)計(jì)117

4.5　逆向工程122

4.6　計(jì)算機(jī)分析123

4.7　規(guī)格說明表134

4.8　因特網(wǎng)134

4.9　電子表格在工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用…137

4.10　實(shí)體模型與計(jì)算機(jī)輔助制圖143

4.10.1　為什么要畫工程圖144

4.10.2　圖紙的類型144

4.11　系統(tǒng)仿真149

4.12　電子電路仿真151

4.13　圖形化編程153

4.14　微處理器：另一種形式的計(jì)算機(jī)154

關(guān)鍵術(shù)語155

問題156第5章　人機(jī)界面164

5.1　人類如何與機(jī)器交互164

5.2　人體工程學(xué)165

5.3　認(rèn)知167

5.4　人機(jī)界面：案例研究168

關(guān)鍵術(shù)語178

問題178

第6章　工程師與現(xiàn)實(shí)世界181

6.1　社會對工程師的看法181

6.2　工程師如何吸取教訓(xùn)183

6.3　失敗在工程設(shè)計(jì)中的影響：案例研究185

6.3.1　案例1：塔科馬海峽大橋185

6.3.2　案例2：哈特福德市民中心186

6.3.3　案例3：挑戰(zhàn)者號航天飛機(jī)186

6.3.4　案例4：堪薩斯市凱悅酒店187

6.3.5　案例5：三里島189

6.3.6　案例6：美國巡洋艦溫森斯號190

6.3.7　案例7：哈勃望遠(yuǎn)鏡191

6.3.8　案例8：哈維蘭彗星型客機(jī)192

6.3.9　案例9：坍塌的天花板193

6.3.10　案例10：花旗集團(tuán)中心…194

6.3.11　案例11：福特Pinto196

6.4　在設(shè)計(jì)中做好失敗的準(zhǔn)備196

關(guān)鍵術(shù)語197

推薦閱讀197

問題197

第7章　學(xué)會表達(dá)、書寫及演講199

7.1　良好溝通技巧的重要性199

7.2　準(zhǔn)備會談、演講和會議200

7.3　準(zhǔn)備正式演講201

7.4　撰寫電子郵件、信件及備忘錄205

7.4.1　撰寫電子郵件206

7.4.2　正式電子郵件的頭206

7.4.3　郵件內(nèi)容的第一句206

7.4.4　正文207

7.4.5　書寫正式的備忘錄和信件209

7.5　撰寫技術(shù)報(bào)告、提案和期刊文章212

7.5.1　技術(shù)報(bào)告212

7.5.2　期刊論文213

7.5.3　提案213

7.6　撰寫說明手冊213

7.6.1　簡介213

7.6.2　安裝213

7.6.3　操作214

7.6.4　安全性214

7.6.5　故障排除214

7.6.6　附錄214

7.6.7　內(nèi)容的重復(fù)215

7.7　技術(shù)文檔撰寫策略218

7.7.1　對撰寫的文檔做好規(guī)劃218

7.7.2　選擇合適的地點(diǎn)撰寫文檔…218

7.7.3　確定讀者218

7.7.4　做筆記218

7.7.5　創(chuàng)建主題標(biāo)題219

7.7.6　短暫休息219

7.7.7　寫第一稿219

7.7.8　閱讀草稿219

7.7.9　修改草稿219

7.7.10　修改、修改、再修改219

7.7.11　審查最后的草稿220

7.7.12　常見的撰寫錯(cuò)誤220

關(guān)鍵術(shù)語221

問題221

索引224

2100433B

《質(zhì)量管理入門》（原書第3版）延續(xù)了經(jīng)典。它對于之前的版本增補(bǔ)了很多的內(nèi)容，雖歷經(jīng)20多年，其根本技法和理念卻沒有變化。

中詳述了以下內(nèi)容：

質(zhì)量管理的基本概念"para" label-module="para">

這是一本企業(yè)中高層管理者和一線技術(shù)人員都需要閱讀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)讀物。