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業(yè)之峰裝飾，中國環(huán)保家裝領(lǐng)跑者

業(yè)之峰愿景

中國家居產(chǎn)業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者

愿景陳述

家裝創(chuàng)新的先行者：通過不斷探索和創(chuàng)新，以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)造新的服務(wù)理念和模式，推進家裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)化和標準化進程，引領(lǐng)中國家裝行業(yè)走向成熟；

集成服務(wù)領(lǐng)先者：通過自身管理能力和整合能力的加強，不斷提高業(yè)之峰在國內(nèi)完整家居領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，成為國內(nèi)家裝集成服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者；

資源整合的實踐者：深度介入上游材料制造及銷售領(lǐng)域，整合相關(guān)資源，拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，并以此確保集成服務(wù)的高效實現(xiàn)，從而帶動業(yè)務(wù)增長；

全面服務(wù)的提供者：不斷研究并緊緊把握客戶需求的趨勢與內(nèi)涵，深刻理解裝飾領(lǐng)域競爭特點，為客戶提供專業(yè)級主材服務(wù)、施工工藝、產(chǎn)品知識和技術(shù)服務(wù)的全面解決方案。

多年來，業(yè)之峰始終堅持以客戶評判為標準，以提高用戶滿意為企業(yè)最大的追求，強調(diào)樹立企業(yè)品牌；堅持寬厚、專業(yè)、創(chuàng)新、高效的工作作風；堅持客戶滿意、社會滿意，創(chuàng)建中國一流大企業(yè)的經(jīng)營宗旨。業(yè)之峰依靠其龐大、專業(yè)的設(shè)計師隊伍，上百支訓(xùn)練有素、施工質(zhì)量過硬的工程隊伍獲取了一系列的榮譽，這既是對業(yè)峰人以前的工作的認可，也是對業(yè)之峰人以后工作的一種激勵。

2011

通過了國家最高環(huán)保標準“十環(huán)認證”

獲得中國連鎖企業(yè)最高榮譽“中國特許獎”

2010

由中國建筑材料企業(yè)管理協(xié)會授予“中國家居裝修低碳環(huán)保領(lǐng)先企業(yè)”

由中國建筑裝飾協(xié)會授予“2010年中國最具影響力的全國十大家居設(shè)計機構(gòu)”、“2010年亞太優(yōu)秀設(shè)計企業(yè)”

2008.07

獲得由北京商報社頒發(fā)的“2007-2008年度北京家居行業(yè)景氣品牌”、“全國消費者放心品牌”

2007

獲得由中國住宅裝飾裝修產(chǎn)業(yè)國際博覽會授予“1997-2007中國住宅裝飾裝修產(chǎn)業(yè)十年最具影響力家裝企業(yè)”

獲得由中國建筑裝飾協(xié)會頒發(fā)的“2007年度全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)”

獲得由北京晚報、北京市場協(xié)會家居市場分會頒發(fā)“2007年度京城百姓信賴的十大品牌裝飾公司”

2006

“全國消費者放心品牌”

“2006家居行業(yè)最具影響力裝飾公司”

“中國家居業(yè)雙年十大家裝品牌”

“全國主流媒體信賴的家裝公司”

2005

獲得由中國質(zhì)量誠信促進會頒發(fā)“AAA級質(zhì)量誠信會員單位、質(zhì)量誠信消費者（用戶）信得過單位”

獲得由中國新聞社評價中心授予的“全國百姓放心裝飾裝修十佳首選企業(yè)”

2004

獲得由中國品牌管理研究院、中國品牌管理師協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的“中國企業(yè)十佳品牌”；

獲得由中國文化報社、中國品牌管理研究院、中國品牌管理師協(xié)會、中國企業(yè)文化促進會聯(lián)合頒發(fā)的“中國十大最具影響力品牌”

業(yè)之峰一向以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展：

1997年，推出了家裝行業(yè)的第一份報價單，規(guī)范了市場報價；

1998年，率先提出“脫離主材，專做工程”的經(jīng)營理念，從而創(chuàng)建了“京派家裝”模式；

2000年，率先走出北京在全國各省市開設(shè)直營分公司，為家裝公司走向全國做出了重要貢獻；

2002年，在家裝行業(yè)開展特許經(jīng)營模式，為特許經(jīng)營業(yè)探索出了一條新路徑；

2005年，率先實施“完整家居”服務(wù)運營模式，開始為客戶提供一站式家裝服務(wù)；

2006年，推出了著名的“藍鉆工程”，在家裝界確立了施工領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位；

2007年，與新浪網(wǎng)進行合作，推出第一部46集視頻裝修播客，使全國網(wǎng)友有了施工標準做參考；

2008年，創(chuàng)新地開設(shè)了“中國家裝第一店”——峰格匯家居，從而打造了一個全新的開放式的家裝一站式服務(wù)平臺；

2009年，獨家研發(fā)出“環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng)”，使得消費者裝修前僅看設(shè)計方案就能初步預(yù)測出環(huán)保指數(shù)是否達標；

2010年，與中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會聯(lián)合成立了國內(nèi)第一家裝修環(huán)保研究中心——“室內(nèi)裝飾環(huán)保技術(shù)聯(lián)合研究中心”，填補了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白；同年又推出“環(huán)保三重防護體系”，確立了業(yè)之峰在家裝環(huán)保領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

在家裝環(huán)保領(lǐng)域，業(yè)之峰更是走在同行前列：

早在2003年，業(yè)之峰率先提出“綠色裝修”，喚起了全社會對環(huán)保裝修的認識；

2004年，在全國發(fā)起了裝修“關(guān)愛生命，材料升級——業(yè)之峰狂飆健康快車”,倡導(dǎo)健康裝修理念；

2007年，提出了“環(huán)保不達標，全額退款”；

2009年，業(yè)之峰獨家研發(fā)并發(fā)布了“環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng)”，讓客戶裝修前就能夠了解室內(nèi)的環(huán)保指標；

2010年，又發(fā)布了“環(huán)保三重防護體系”，在“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)進行污染預(yù)防，從而在家裝環(huán)保領(lǐng)域占據(jù)了制高點；

2010年5月，業(yè)之峰與我國環(huán)境學(xué)科最高學(xué)術(shù)團體和規(guī)模最大的環(huán)?？萍忌鐖F組織“中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會”合作，聯(lián)合成立了“室內(nèi)裝飾環(huán)保技術(shù)聯(lián)合研究中心”，填補了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白；

2010年6月5日，業(yè)之峰在業(yè)內(nèi)提出了“企業(yè)環(huán)境日”，再次為整個家裝行業(yè)樹立了典范。

2011年11月，業(yè)之峰裝飾通過國家最高環(huán)保標準"十環(huán)認證" 。

業(yè)之峰的分支機構(gòu)，遍及全國各地：20多家直營分公司、90余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設(shè)計師和20000余名專業(yè)施工人員，構(gòu)成了中國較大的家裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一。

業(yè)之峰憑借十余年十多萬戶的裝修經(jīng)驗，在環(huán)保家裝的路上不斷探索與創(chuàng)新，已成為名副其實的“中國環(huán)保家裝領(lǐng)跑者”。

業(yè)之峰以“追求卓越、和諧共享、創(chuàng)造高尚生活”為己任，以成為“中國家居產(chǎn)業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者”為愿景，將不斷為客戶提供高性價比的家居服務(wù)，為中國家居行業(yè)持續(xù)貢獻力量

通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證和ISO14001國際環(huán)境體系質(zhì)量認證的超大型正規(guī)家裝企業(yè)。

中國建筑裝飾協(xié)會全國家居裝飾“優(yōu)秀標兵企業(yè)”；中國室內(nèi)裝飾協(xié)會室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心“綠色家裝受檢單位”。

全國連鎖經(jīng)營的標準化管理服務(wù)體系；遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)化的行業(yè)網(wǎng)站及全國發(fā)放的內(nèi)部刊物《業(yè)之峰人》、《峰翼家居》。

“中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會”合作，聯(lián)合成立了“室內(nèi)裝飾環(huán)保技術(shù)聯(lián)合研究中心”，通過了最高環(huán)保標準“十環(huán)認證”，在家裝環(huán)保領(lǐng)域占據(jù)了制高點。

“藍鉆工程”精益求精，專注于整個施工過程的系統(tǒng)化，是目前國際上最新的和最具系統(tǒng)的家庭裝修施工和管理標準。并且業(yè)之峰承諾：環(huán)保不達標，全額退款。

業(yè)之峰三級設(shè)計服務(wù)體系：

根據(jù)不同的需求，業(yè)之峰下設(shè)以別墅設(shè)計為主的峰翼室內(nèi)高端設(shè)計室，以百平米大戶型居所設(shè)計為主的精品大戶設(shè)計工作室，以及上百間設(shè)計店面，三級設(shè)計服務(wù)機構(gòu)，滿足不同階層的消費者。

ERP企業(yè)管理系統(tǒng)：

2005年業(yè)之峰全面啟用ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對家裝行業(yè)特點，在售前咨詢，工程實施及售后服務(wù)

保修幾個方面加強了管理和跟蹤，切實提高了工作精準度及服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的價值理

念。業(yè)之峰客戶較從前享受到了更為科學(xué)和便捷的家裝服務(wù)。

強大、高效的物流體系：

業(yè)之峰憑借實力雄厚的終端平臺，建立起全方位的物流服務(wù)體系，與多家著名國際廠商建立戰(zhàn)略合作伙伴

關(guān)系，確保用戶享受到省心、省力、省錢的高品質(zhì)家居產(chǎn)品。

工程五重監(jiān)管制：

業(yè)之峰每一個工地的工程直接負責人為項目經(jīng)理，負責處理施工中的所有工程問題。同時另有質(zhì)檢人員，

設(shè)計師對工程進行定期檢查，巡檢人員進行不定期抽查，客服專員以電話回訪的形式監(jiān)控工程進度及服務(wù)

品質(zhì)，及時了解業(yè)主需求，完成對工程的五重質(zhì)量控制，確保正常、優(yōu)質(zhì)的施工。

全新體驗預(yù)驗收制度：

在合同約定的工程驗收環(huán)節(jié)之前，公司委派專門的預(yù)驗收人員對將竣工工程進行全面預(yù)檢，并提交驗收報

告，公司備案。同時對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題做出及時處理，保證為客戶交付優(yōu)質(zhì)工程。

陽光8小時服務(wù)：

陽光8小時服務(wù)是業(yè)之峰公司建立的客戶投訴快速反應(yīng)機制。接到投訴后，業(yè)之峰客戶服務(wù)部將由專人在8

小時內(nèi)就投訴內(nèi)容建立詳細的檔案并形成解決方案，公司保證在24小時內(nèi)完善處理，并取得客戶簽字認可。

客戶俱樂部：

業(yè)之峰在全國多家分公司成立客戶俱樂部，定期為會員朋友們舉辦家裝常識講座，長期開通樣板間看房直

通車，提供免費的材料采購咨詢服務(wù)及裝修預(yù)算分析，除了豐富多彩的活動，俱樂部會員還可享受到業(yè)之

峰以及會員單位推出的多種優(yōu)惠活動。2100433B

中國最大的家裝公司之一，系家裝企業(yè)唯一的中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位。廈門業(yè)之峰裝飾設(shè)計工程有限公司屬于業(yè)之峰裝飾集團直營子公司，業(yè)之峰的分支機構(gòu)，不及全國各地，包括20多家直營分公司、90余家加盟分公司。20余個店面、2000余名設(shè)計師和2萬余名裝也施工人員，構(gòu)成了中國最大的家裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

業(yè)之峰裝飾集團是中國家居行業(yè)中規(guī)模最大、綜合實力最強的大型家居裝飾企業(yè)，始建于1997年，具有國家《建筑裝修裝飾工程施工壹級企業(yè)資質(zhì)》、國家《建筑裝飾設(shè)計乙級》資質(zhì)證書，并于2002年通過ISO9001國際質(zhì)量認證體系，專業(yè)從事住宅、別墅、酒店、寫字樓等設(shè)計與施工的裝飾設(shè)計企業(yè)。中國最大的家裝公司之一，系家裝企業(yè)唯一的中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位。

“專業(yè)服務(wù)、全國同步”，分支機構(gòu)，遍及全國各地，200多家店面，2000多名頂級 設(shè)計師。先后打造中國最大的家裝案例庫---新浪家裝案例庫：第一時間展示全國范圍 內(nèi)最新樓盤設(shè)計，現(xiàn)存20000余套裝修案例，100000多張裝修圖片； 國內(nèi)首個視頻 環(huán)保樣板間—搜狐視頻樣板間,推出第一部46集視頻裝修播客，全方位、隨時隨地為客戶提供頂尖的設(shè)計服務(wù)。

2002年在廈門建立了直營分公司，在當?shù)毓ど叹肿猿闪ⅰ皬B門業(yè)之峰裝飾設(shè)計工程 有限公司”。 歷經(jīng)10年的發(fā)展，服務(wù)足跡遍及廈門各大小區(qū)?，F(xiàn)已形成擁有一流的 設(shè)計團隊、一流的施工團隊，嚴格的質(zhì)量保障管理系統(tǒng)。全方位為客戶提供一流的服務(wù)。

業(yè)無止境，勇攀高峰。成立至今，業(yè)之峰憑借出色的表現(xiàn)，獲得榮譽無數(shù):

2011年，由中國聯(lián)合報社、品牌雜志社、中國管理科學(xué)研究院、中國國際品牌學(xué)會等

機構(gòu)聯(lián)合授予業(yè)之峰“中國環(huán)保裝修領(lǐng)跑者”

2011年由中家居產(chǎn)業(yè)TOP10研究組授予“2011中國家居產(chǎn)業(yè)百強企業(yè)”稱號、

2011年成為中國網(wǎng)球公開賽唯一指定裝修供應(yīng)商并獲得中網(wǎng)組委會頒發(fā)的

“中國 網(wǎng)球公開賽供應(yīng)商特殊貢獻獎”

2011年由中華人民共和國環(huán)境部授予目前國內(nèi)最高標準的綠色環(huán)保認證“十環(huán)認 證”，

成為極少數(shù)擁有十環(huán)認證的裝修企業(yè)之一。

業(yè)之峰致力于為消費者打造健康的居室環(huán)境————

2006年獨家研發(fā)“藍鉆環(huán)保工程”，每年都在增加新型環(huán)保材料及先進工藝，

始終以四大質(zhì)量保障系統(tǒng)引領(lǐng)家裝品質(zhì)國際化。

2010年獨立研發(fā)出“環(huán)保三重防護體系”。這是目前業(yè)內(nèi)最先進的環(huán)保家裝成果， 環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng)及獨家引進的德國負氧離子觸發(fā)劑環(huán)保保治理技術(shù)。將環(huán)保落實在裝 修的前期、中期和后期，環(huán)環(huán)相扣，為消費者打造放心的環(huán)保家裝。

業(yè)之峰裝飾自落戶廈門以來始終秉承以客戶滿意為中心，以品牌形象為先導(dǎo)，以思想 國際化、

人才本地化為指導(dǎo)，以精湛設(shè)計為龍頭，以優(yōu)質(zhì)質(zhì)量為保證的經(jīng)營和服 務(wù)理念，通過技術(shù)創(chuàng)新，

系統(tǒng)整合提升了公司的設(shè)計實力、材料及工程管理、施 工工藝以及各項監(jiān)管制度、售后服務(wù)和

完整家居服務(wù)，一直引領(lǐng)家裝行業(yè)的時尚 和潮流。

業(yè)之峰以“追求卓越、和諧共享、創(chuàng)造高尚生活”為己任，以成為“中國家居產(chǎn) 業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者”為愿景，將不斷為客戶提供高性價比的家居服務(wù)，為中國家居行業(yè)持 續(xù)貢獻力量。2100433B

2011年初根據(jù)郴州業(yè)之峰發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃部署和建筑裝飾市場發(fā)展的實際需要，公司選派優(yōu)秀工程技術(shù)人員、設(shè)計人員和資深管理人員組建“公裝事業(yè)部”，旨在進一步加強公裝項目的專業(yè)化，規(guī)范化、市場化管理，拓寬經(jīng)營思路，充實隊伍建設(shè)，在公裝領(lǐng)域內(nèi)要有所突破，有所作為。

業(yè)之峰裝飾公裝部的成立，無論是從廣度還是深度上，這勇敢而卓有成效的一步，都大大拓展了原有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對于公司的發(fā)展具有里程碑式的重大意義。

北京業(yè)之峰諾華裝飾股份有限公司，前身為北京業(yè)之峰裝飾有限公司，成立于1997年，主要從事住宅及大型公用建筑的設(shè)計、施工和建材供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)，是中國最大的家裝公司之一，系北京地區(qū)家裝企業(yè)唯一的中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位。

業(yè)之峰的分支機構(gòu)，遍及全國各地：20多家直營分公司、90余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設(shè)計師和20000余名專業(yè)施工人員，構(gòu)成了中國最大的家裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

在家裝環(huán)保領(lǐng)域，業(yè)之峰更是走在同行前列：早在2003年，業(yè)之峰率先提出“綠色裝修”，喚起了全社會對環(huán)保裝修的認識；2004年，在全國發(fā)起了裝修“關(guān)愛生命，材料升級——業(yè)之峰狂飆健康快車”,倡導(dǎo)健康裝修理念；2007年，首家提出了“環(huán)保不達標，全額退款”；2009年，業(yè)之峰獨家研發(fā)并發(fā)布了“環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng)”，讓客戶裝修前就能夠了解室內(nèi)的環(huán)保指標；2010年，又發(fā)布了“環(huán)保三重防護體系”，在“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)進行污染預(yù)防，從而在家裝環(huán)保領(lǐng)域占據(jù)了制高點；2010年5月，業(yè)之峰與我國環(huán)境學(xué)科最高學(xué)術(shù)團體和規(guī)模最大的環(huán)?？萍忌鐖F組織“中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會”合作，聯(lián)合成立了國內(nèi)首個“室內(nèi)裝飾環(huán)保技術(shù)聯(lián)合研究中心”，填補了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白；2010年6月5日，業(yè)之峰首次在業(yè)內(nèi)提出了“企業(yè)環(huán)境日”，再次為整個家裝行業(yè)樹立了典范……業(yè)之峰憑借十余年十萬戶的裝修經(jīng)驗，在環(huán)保家裝的路上不斷探索與創(chuàng)新，已成為名副其實的“中國環(huán)保家裝領(lǐng)跑者”。

業(yè)之峰以“追求卓越、和諧共享、創(chuàng)造高尚生活”為己任，以成為“中國家居產(chǎn)業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者”為愿景，將不斷為客戶提供高性價比的家居服務(wù)，為中國家居行業(yè)持續(xù)貢獻力量。