智能排隊機

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1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號；

2、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；

3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務以上；

4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；

5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息；

6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；

7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確；

8、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；

9、各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊；

11、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；

12、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息；

13、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；

14、號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)；

15、各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；

16、各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；

17、各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版；

18、各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定；

19、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；

20、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改；

21、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改；

22、顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內、外幣業(yè)務可設為201-500號內、人民幣業(yè)務設501-9999號內；

23、工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級；

24、號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置；

25、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

26、系統(tǒng)支持在值班經理處增設監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；

27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息；

28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡，可實現(xiàn)遠程監(jiān)控；

29、系統(tǒng)設有擴展功能，當需要有關統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打?。?

30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

青漢排隊機是由青漢科技公司生產的現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)（俗稱排隊機，叫號機），排隊機從上世紀90年代在中國開始使用后，從一開始的單片機式排隊機，到現(xiàn)在大量使用的已PC主板為核心的PC排隊機，大概經理了10年的過程。在整個過程中，很多公司對排隊機的生產、測試、使用等做了很多改變，但是始終沒法徹底的改變排隊機系統(tǒng)中的一些問題，其中最重要的一點就是 穩(wěn)定性 和 操作的便利性，使得安裝每一個排隊機完全變成一個項目，花費大量的人力、物力對安裝人員和使用人員 進行指導，培訓，都無法解決這個問題。

青漢科技看準這個機會，集中公司的大量研發(fā)力量，在北京大學軟件實驗室人員提供了大力支持下，開發(fā)出了第三代排隊機，嵌入式主板排隊機系統(tǒng)，徹底解決了排隊機運行時期的穩(wěn)定性和易用性，把青漢排隊機變的像使用電視那樣簡單，差上電源插頭，把信號線接到相應的插孔，就能完成整個安裝，調試工作。徹底改變了每個排隊機安裝過程都像一個項目執(zhí)行那樣的麻煩過程。

青漢排隊機不僅僅是使排隊機的使用過程中提高穩(wěn)定性，安裝、使用過程變得容易，而且進一步降低了排隊機的造價，讓更多的場合，單位能夠使用上排隊機。

嵌入式排隊機是指使用嵌入式主板作為核心的排隊機（叫號機），所有硬件部件都集中在PCB板上，沒有外接的部件，軟件固化到嵌入式主板的 FLASH 中。

嵌入式排隊機能大大提供排隊機系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用程度。把排隊機系統(tǒng)變成一種普通的電子設備，不需要專業(yè)的人員就可以進行安裝和試用，而且因為集成度高，穩(wěn)定性空前提高，大大降低售后的成本。

壁掛式排隊機高穩(wěn)定性

yw工控系統(tǒng)專為現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)研制開發(fā)，經科學測試無間斷連續(xù)運行 7200 小時安全無故障。

壁掛式排隊機告別系統(tǒng)崩潰

yw工控系統(tǒng)的成功研制，徹底解決了排隊機系統(tǒng)崩潰的問題。（現(xiàn)有排隊機都以微軟公司的個人操作系統(tǒng) win2000 或者 winxp作為系統(tǒng)運行的任務平臺，排隊機作為大廳窗口服務行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護系統(tǒng)，把個人操作系統(tǒng)作為任務平臺，潛在著很大的安全隱患，為規(guī)避風險，我們在QQH嵌入式微型工控系統(tǒng)上單獨為系統(tǒng)開發(fā)了任務平臺，以便更能適用大廳窗口服務行業(yè)的現(xiàn)場客戶管理維護系統(tǒng)）。

壁掛式排隊機杜絕軟件盜版

我們?yōu)閥w工控系統(tǒng)開發(fā)了完全自主知識版權的任務平臺和專屬數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。徹底規(guī)避了使用 windows任務平臺系統(tǒng)，sql server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等帶來的軟件著作版權問題。

壁掛式排隊機系統(tǒng)可承受連續(xù)

斷電系統(tǒng)提供了完整的斷電保護監(jiān)控模塊，在任意情況下頻繁斷電，也不會造成系統(tǒng)損壞或者數(shù)據(jù)丟失。

壁掛式排隊機快速啟動功能

yw工控系統(tǒng)能在9秒鐘內快速啟動整個系統(tǒng)應用。而普通排隊系統(tǒng)啟動至少需要 50秒鐘以上。

壁掛式排隊機節(jié)能環(huán)保

yw工控系統(tǒng)使用的是專用的電源供電，可最大限度地降低系統(tǒng)功耗，屬節(jié)能環(huán)保綠色產品。

壁掛式排隊機終身免維護

yw工控系統(tǒng)不僅安裝、使用方便，而且還可實現(xiàn)終身免維護。