張家港市藍(lán)鳥(niǎo)機(jī)械有限公司服務(wù)理念

專(zhuān)業(yè)——讓你放心

真誠(chéng)——讓心貼心

藍(lán)鳥(niǎo)將整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程作為一個(gè)為客戶服務(wù)的過(guò)程，無(wú)論是售前咨詢、售中談判、還是售后服務(wù)，都提供專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、持之以恒的服務(wù)。

藍(lán)鳥(niǎo)擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，有一批具有高技術(shù)素質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的售后服務(wù)人員，建立用戶技術(shù)檔案和質(zhì)量檔案，一旦離心機(jī)運(yùn)行過(guò)程中有任何問(wèn)題，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)提出問(wèn)題解決方案并幫助用戶解決問(wèn)題。

我們對(duì)待每一個(gè)技術(shù)咨詢都認(rèn)真對(duì)待，并有詳細(xì)記錄，對(duì)于客戶提出的分離要求，針對(duì)所要分離的物料的性質(zhì)，推薦選型出最適合的離心機(jī)，尤其對(duì)于易燃易爆及強(qiáng)腐蝕的物料，技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)認(rèn)真研究、仔細(xì)分析，根據(jù)我們的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，必要時(shí)對(duì)需要分離的物料進(jìn)行靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)試驗(yàn)，在試驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出選型建議，以使離心機(jī)能滿足企業(yè)實(shí)際工況的分離及安全要求。對(duì)于一些特定的要求，技術(shù)團(tuán)隊(duì)可按用戶要求為客戶量身定做，從草案涉及，方案確認(rèn)到合同簽訂到生產(chǎn)制造及售后服務(wù)的每一個(gè)過(guò)程，我們都是最專(zhuān)業(yè)的。

以技術(shù)和服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為分離事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

隨著化學(xué)、制藥工業(yè)的快速發(fā)展，分離工藝要求也在不斷的提高，已經(jīng)完全不同于過(guò)去簡(jiǎn)單、粗放的分離要求，表現(xiàn)在對(duì)離心機(jī)的分離性能、工作環(huán)境、自動(dòng)化性能、可靠性能等方面有著更高的要求。如超強(qiáng)腐蝕物料的分離、高等級(jí)防爆場(chǎng)合的應(yīng)用、超細(xì)物料、高粘度物料的分離、潔凈度的要求、全自動(dòng)控制、無(wú)人看護(hù)遠(yuǎn)程監(jiān)控等要求。這是制造商的機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

我們認(rèn)為，不僅要在技術(shù)、質(zhì)量、可靠性上比其他廠家更強(qiáng)一些，更重要的是溝通和服務(wù)，我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶提供定制的專(zhuān)有服務(wù)。

建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力，有靈魂的服務(wù)。

公司位于素有“黃金口岸，人居典范”美稱(chēng)的江南名城-張家港，周臨滬，寧，蘇，錫，常等經(jīng)濟(jì)腹地 ，臨江達(dá)海，水陸交通極為迅捷，為藍(lán)鳥(niǎo)的發(fā)展提供了無(wú)限空間。

張家港市藍(lán)鳥(niǎo)離心機(jī)有限公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及嚴(yán)格的出廠檢測(cè)體系，通過(guò)了ISO9001：2000 國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，所有潔凈型離心機(jī)均符合制藥行業(yè)GMP要求。公司在臥式螺旋篩網(wǎng)式離心機(jī)，全自動(dòng)刮刀下卸料離心機(jī)，高腐蝕料（如氫氟酸）以實(shí)驗(yàn)用離心機(jī)方面投入了大量的研發(fā)精力，不管是在耐腐蝕性，運(yùn)行平穩(wěn)性，自動(dòng)控制以及潔凈度方面都已達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

公司一直秉承服務(wù)至上的原則，在“專(zhuān)業(yè)——讓你放心 真誠(chéng)——讓心貼心”的企業(yè)理念下，藍(lán)鳥(niǎo)將不斷突破，將每一臺(tái)凝聚藍(lán)鳥(niǎo)人心血的機(jī)器送到每一個(gè)客戶手中， 將藍(lán)鳥(niǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和服務(wù)精神送到每一個(gè)客戶心中！

三“不”原則

藍(lán)鳥(niǎo)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理始終堅(jiān)持三不原則，即“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”。

藍(lán)鳥(niǎo)有一支高素質(zhì)的年富力強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人用他們自己的理解詮釋著藍(lán)鳥(niǎo)的理念和精神，他們對(duì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)，對(duì)安全，質(zhì)量，對(duì)藍(lán)鳥(niǎo)對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

1.1 本公司承諾：對(duì)本次投標(biāo)的離心機(jī)實(shí)行包修，包換，包退。積極響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的質(zhì)量保證要求。

1.2 離心機(jī)質(zhì)量保證期為十二個(gè)月，如在質(zhì)保期內(nèi)因制造不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時(shí)，本公司無(wú)償負(fù)責(zé)修理或更換（不包括易損件）。

1.3 質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司在接到需方通知1小時(shí)內(nèi)給予電話答復(fù)，如電話不能解決的，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（節(jié)假日照常服務(wù)）；如屬于制造方的責(zé)任，本公司負(fù)責(zé)修復(fù)，更換或退貨，如因需方使用不當(dāng)而造成的問(wèn)題，本公司將積極配合解決，費(fèi)用由需方承擔(dān)。

1.4 投標(biāo)人對(duì)所有部件終身維修服務(wù)；對(duì)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)。

1.5質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)解決。

1.6 設(shè)備自驗(yàn)收使用之日起，賣(mài)方終生提供廣泛優(yōu)惠的技術(shù)支持。

1.7 在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，投標(biāo)人保證正常零部件的供應(yīng)，確保設(shè)備的正常使用。質(zhì)保期后如需更換零部件，投標(biāo)人將以優(yōu)惠價(jià)提供。

1.8免費(fèi)指導(dǎo)安裝及調(diào)試，人員培訓(xùn)，技術(shù)支持。

1.9 定期進(jìn)行用戶回訪，及時(shí)處理用戶意見(jiàn)。

1.10 軟件提供：設(shè)備交貨時(shí)提供設(shè)備主機(jī)，輔件，主要配套件的銘牌（安裝于主機(jī)及配套輔機(jī)上），合格證，質(zhì)量證明書(shū)，使用（維修，保養(yǎng)）說(shuō)明書(shū)，控制軟件（終身免費(fèi)升級(jí)），維修用總裝及部裝圖，易損件零件圖，裝箱單，備品備件及工具清單

張家港市歐諾機(jī)械設(shè)備有限公司公司核心價(jià)值觀

誠(chéng)信、品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)

張家港市歐諾機(jī)械設(shè)備有限公司公司經(jīng)營(yíng)理念

技術(shù)立業(yè)，服務(wù)為先！

張家港市歐諾機(jī)械設(shè)備有限公司公司經(jīng)營(yíng)文化

質(zhì)量是最好的服務(wù)，品質(zhì)鑄就未來(lái)；客戶的滿意是公司發(fā)展的動(dòng)力！

張家港市歐諾機(jī)械設(shè)備有限公司公司的目標(biāo)

成為噴碼標(biāo)識(shí)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者！

自 1953 年建廠以來(lái)，河北藍(lán)鳥(niǎo)家具有限公司穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已集家具設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷(xiāo)于一體，擁有固定資產(chǎn) 2 億元人民幣，廠區(qū) 18 萬(wàn)平方米，職工 1800 余人，成為國(guó)家大型家具制造專(zhuān)業(yè)企業(yè)，全國(guó)輕工行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，河北省家具行業(yè)支柱企業(yè)，藍(lán)鳥(niǎo)公司已連續(xù) 11 年被評(píng)為河北省輕工行業(yè)排頭兵企業(yè)，并被國(guó)家旅游局定為涉外賓館家具定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。

藍(lán)鳥(niǎo)公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò) ISO9001 ： 2000 版國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，和 ISO14001 ： 1996 版國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證，“藍(lán)鳥(niǎo)”品牌已涵蓋實(shí)木家具、板式拆裝家具和軟體家具三大系列，高、中、低三個(gè)檔次的產(chǎn)品，形成了民用、集團(tuán)賓館、出口三大市場(chǎng)。

半個(gè)世紀(jì)創(chuàng)業(yè)，屢創(chuàng)業(yè)內(nèi)輝煌，一路領(lǐng)先的藍(lán)鳥(niǎo)家具企業(yè)，始終致力于將家居、生活、科技、文化緊密聯(lián)系，不斷拓展 21 世紀(jì)人類(lèi)時(shí)尚生活的邊界，創(chuàng)造未來(lái)生活空間的最高價(jià)值典范。

藍(lán)鳥(niǎo)，一飛沖天，前途無(wú)量！

藍(lán)鳥(niǎo)家具生產(chǎn)板式家具、實(shí)木家具、賓館家具、沙發(fā)、床墊、制材等十一個(gè)分廠，三個(gè)獨(dú)立核算公司。固定資產(chǎn)1.5 億元人民幣，占地面積15萬(wàn)平方米。主要生產(chǎn)“藍(lán)鳥(niǎo)”牌板式、實(shí)木、軟體三大系列，高、中、普三個(gè)檔次的產(chǎn)品，形成了民用、集團(tuán)賓館、出口三大市場(chǎng)，年生產(chǎn)能力50萬(wàn)件。

擁有意大利、德國(guó)、荷蘭、日本等國(guó)制造的具有當(dāng)今世界先進(jìn)水平的三條家具生產(chǎn)線及低溫除濕木材干燥、數(shù)控鏤銑、真空異型壓機(jī)等高、精、尖木材加工設(shè)備。同時(shí)，又積極同兩所重點(diǎn)林業(yè)大學(xué)聯(lián)合研制開(kāi)發(fā)了高附加值、高技術(shù)含量的新型系列家具，形成軟硬件相結(jié)合，縱橫向一體化的家具生產(chǎn)加工體系。所生產(chǎn)的產(chǎn)品從外觀款式到內(nèi)在質(zhì)量，都贏得了消費(fèi)者的青睞，具備了雄厚的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

“藍(lán)鳥(niǎo)”牌系列家具榮獲了“中國(guó)家具質(zhì)量最高獎(jiǎng)、國(guó)家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全國(guó)質(zhì)量評(píng)比第一名、全國(guó)消費(fèi)者滿意產(chǎn)品、河北省唯一重點(diǎn)名牌家具”等28項(xiàng)大獎(jiǎng)，藍(lán)鳥(niǎo)公司也連續(xù)11年被評(píng)為河北省輕工行業(yè)排頭兵企業(yè)，并被國(guó)家旅游局定為涉外賓館家具定點(diǎn)生產(chǎn)廠家。產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)京、津、晉、冀、魯、豫等11個(gè)省、市，進(jìn)入北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館、釣魚(yú)臺(tái)大酒店、中南海、首都機(jī)場(chǎng)總統(tǒng)候機(jī)室、外國(guó)駐華使館等高級(jí)寓所，遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)際市場(chǎng)。

成功，有賴巨人的扶持

藍(lán)鳥(niǎo)成功的背后，有著社會(huì)各界的支持的厚愛(ài)！中央領(lǐng)導(dǎo)人多次視察，關(guān)懷備至；國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藍(lán)鳥(niǎo)的考察和鼓勵(lì)，是藍(lán)鳥(niǎo)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)重要的助力。

藍(lán)鳥(niǎo)必將不負(fù)厚望，騰飛華夏，飛向世界締造藍(lán)色生活，服務(wù)現(xiàn)代人家。

1991年江澤民總書(shū)記欣賞藍(lán)鳥(niǎo)家具

1999年國(guó)務(wù)院總理李鵬同志參觀藍(lán)鳥(niǎo)展廳

1990年喬石委員長(zhǎng)視察藍(lán)鳥(niǎo)家具生產(chǎn)線

2002年中央軍委副主席、國(guó)防部長(zhǎng)遲浩田參觀藍(lán)鳥(niǎo)展廳 等等···