住宅區(qū)清潔工

《住宅區(qū)清潔工》是清潔工系列之一，本套“清潔工系列”共8本：《家庭清潔工》、《醫(yī)院清潔工》、《商場(chǎng)清潔工》、《學(xué)校清潔工》、《住宅區(qū)清潔工》、《辦公樓清潔工》、《廠區(qū)清潔工》和《外墻清洗工》，基本涵蓋了從事保潔工作的主要工種。

一、基礎(chǔ)知識(shí)

（一）崗位定義

（二）工作范圍

（三）崗位職責(zé)

（四）工作要求

二、服務(wù)規(guī)范

（一）著裝要求

（二）儀表要求

（三）儀態(tài)要求

（四）工作禮儀

（五）八個(gè)不準(zhǔn)

三、物料準(zhǔn)備

（一）物料認(rèn)識(shí)

（二）物料使用

四、室內(nèi)公共區(qū)域的清潔

（一）大廳的清潔

（二）樓層通道的清潔、保潔

（三）電梯的清潔

（四）衛(wèi)生問(wèn)的保潔

（五）辦公室的保潔

（六）會(huì)所的清潔、保潔

（七）車(chē)庫(kù)、地下室的清潔保}吉

（八）食堂的保潔

五、室外公共區(qū)域的清潔

（一）中庭、園區(qū)的清潔、保潔

（二）外圍道路的清潔、保潔

（三）綠化帶的清潔、保潔

（四）水池的清潔

（五）人工湖的清潔

（六）燈具的清潔

（七）雕塑、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔

（八）垃圾桶、果皮箱的清潔

（九）天臺(tái)和雨篷的清潔

（十）游樂(lè)設(shè)施的清潔

（十一）排水溝的清潔

（十二）地下管井的疏通

六、小常識(shí)

（一）工程開(kāi)荒清潔流程

（二）家居開(kāi)荒清潔流程

（三）垃圾的管理

……2100433B

《住宅區(qū)清潔工》系《進(jìn)城務(wù)工實(shí)用知識(shí)與技能叢書(shū)》清潔工系列之一。以小學(xué)文化為起點(diǎn)，以住宅區(qū)清潔工工種的初級(jí)要求為基本依據(jù)，根據(jù)農(nóng)民工朋友的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)安全文明生產(chǎn)，注重可操作性和實(shí)用性，強(qiáng)化上崗培訓(xùn)，講究科學(xué)性。每本書(shū)內(nèi)容基本由5個(gè)部分組成：第1部分基礎(chǔ)知識(shí)：主要有崗位定義、工作范圍、崗位職責(zé)、工作要求等內(nèi)容；第2部分服務(wù)規(guī)范：主要有著裝要求、儀表要求、儀態(tài)要求、工作禮儀和八個(gè)不準(zhǔn)等內(nèi)容；第3部分物料準(zhǔn)備：主要有常用工具的介紹、常用清潔劑的使用等內(nèi)容；第4部分清潔流程：主要有室、室內(nèi)外各個(gè)區(qū)域清潔范圍、準(zhǔn)備物料、作業(yè)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容；第5部分其他知識(shí)：主要有衛(wèi)生消殺、安全管理、應(yīng)急方案等內(nèi)容。