CRM系統(tǒng)軟件宗旨

1 、機械量儀表CRM包括上百個細分行業(yè)，按國家統(tǒng)計局頒布的分類標準 ，例如：電氣機械及器材機械量儀表，醫(yī)藥機械量儀表，通信設(shè)備、計算機及其他電子設(shè)備機械量儀表，通用設(shè)備機械量儀表，專用設(shè)備機械量儀表，交通運輸設(shè)備機械量儀表，儀器儀表及文化、辦公用機械機械量儀表，化學原料及化學制品機械量儀表，化學纖維機械量儀表，橡膠制品業(yè)，塑料制品業(yè)，食品機械量儀表，飲料機械量儀表，煙草制品業(yè)，紡織業(yè)，紡織服裝、鞋、帽機械量儀表，皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品業(yè)，木材加工及木、竹、藤、棕、草制品業(yè)，家具機械量儀表，造紙及紙制品業(yè)，印刷業(yè)和記錄媒介的復制，文教體育用品機械量儀表，非金屬礦物制品業(yè)，金屬制品業(yè)，工藝品制造，其他機械量儀表……CRM

2、 機械量儀表CRM信息化生產(chǎn)力是迄今人類最先進的生產(chǎn)力，它要求要有先進的生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑與之相適應(yīng)，一切不適應(yīng)該生產(chǎn)力的生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑將隨之改變。完整的信息化內(nèi)涵包括以下四方面內(nèi)容：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)體系，包括信息資源，各種信息系統(tǒng)，公用通信網(wǎng)絡(luò)平臺等。

（2）信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，包括信息科學技術(shù)研究與開發(fā)，信息裝備制造，信息咨詢服務(wù)等。

（3）社會運行環(huán)境，包括現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)、管理體制、政策法律、規(guī)章制度、文化教育、道德觀念等生產(chǎn)關(guān)系與上層建筑。

3、　信息化建設(shè)指品牌利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌管理的手段和過程。隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化已成為品牌實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。品牌應(yīng)該采取積極的對策措施,推動企業(yè)信息化的建設(shè)進程。企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)成就等。信息化建設(shè)是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺，并隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用的不斷深入顯得越來越重要，未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設(shè)而生存。

4、機械量儀表的優(yōu)良傳統(tǒng)，使得銷售、服務(wù)代表走到客戶身邊交流成為很平常的工作方式，管理者很希望業(yè)務(wù)人員對銷售、服務(wù)流程的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把有關(guān)信息和數(shù)據(jù)高質(zhì)量匯集到CRM統(tǒng)一平臺上。但業(yè)務(wù)員在客戶現(xiàn)場，很少能有條件向CRM中心數(shù)據(jù)庫在線、實時提交各種復雜信息和文檔附件。一些企業(yè)給業(yè)務(wù)員配置了筆記本電腦，選擇支持離線移動辦公、現(xiàn)場辦公的CRM，或之后業(yè)務(wù)員有條件接入互聯(lián)網(wǎng)時在線提交業(yè)務(wù)記錄。