ACD

俗稱:也稱排隊(duì)機(jī) ，更確切地說它是呼叫中心整個(gè)前臺(tái)接入系統(tǒng)邏輯功能的描述：把接入的呼叫轉(zhuǎn)接到正確的座席員桌前。

ACD基本信息

中文名 自動(dòng)呼叫分配設(shè)備 外文名 Automatic Call Distribution
英文縮寫 ACD 分 類 傳輸與接入

（ACD）

成批地處理來話呼叫，并將這些來話按規(guī)定路由傳送給具有類似職責(zé)或技能的各組業(yè)務(wù)代表。其性能的優(yōu)劣直接影響到呼叫中心的效率和顧客的滿意度，是現(xiàn)代呼叫中心有別于一般的熱線電話系統(tǒng)和自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)的重要標(biāo)志。

ACD造價(jià)信息

市場(chǎng)價(jià) 信息價(jià) 詢價(jià)
材料名稱 規(guī)格/型號(hào) 市場(chǎng)價(jià)
（除稅）		 工程建議價(jià)
（除稅）		 行情 品牌 單位 稅率 供應(yīng)商 報(bào)價(jià)日期
蹲式大便器 ACD506B 查看價(jià)格 查看價(jià)格

箭牌

 套 13% 廣州箭牌衛(wèi)浴潔具有限公司
節(jié)能電子式信號(hào)燈 CD16-22ACD16-(AD16) 查看價(jià)格 查看價(jià)格

成敏

 個(gè) 13% 大連渤海起重機(jī)器股份有限公司
斷路器 CDM1-400M/3340 400A AC220V 引線500mm庫存屬性:訂單;物料號(hào):CDM1400M4003340ACD;裝箱數(shù):4; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

德力西

 個(gè) 13% 德力西電氣有限公司吉林辦事處
斷路器 CDM1-100M/3340 100A AC220V引線500mm庫存屬性:訂單;物料號(hào):CDM1100M1003340ACD;裝箱數(shù):16; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

德力西

 個(gè) 13% 德力西電氣有限公司吉林辦事處
斷路器 CDM1-100M/3340 40A AC220V 引線500mm庫存屬性:訂單;物料號(hào):CDM1100M403340ACD;裝箱數(shù):16; 查看價(jià)格 查看價(jià)格

德力西

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接觸器 LC1D40ACD 查看價(jià)格 查看價(jià)格

施耐德

 個(gè) 13% 福州因維思工業(yè)自動(dòng)化科技有限公司
接觸器 LC1D65ACD 查看價(jià)格 查看價(jià)格

施耐德

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接觸器 LC1DT60ACD 查看價(jià)格 查看價(jià)格

施耐德

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材料名稱 規(guī)格/型號(hào) 除稅
信息價(jià)		 含稅
信息價(jià)		 行情 品牌 單位 稅率 地區(qū)/時(shí)間
暫無數(shù)據(jù)
材料名稱 規(guī)格/需求量 報(bào)價(jià)數(shù) 最新報(bào)價(jià)
（元）		 供應(yīng)商 報(bào)價(jià)地區(qū) 最新報(bào)價(jià)時(shí)間
風(fēng)機(jī)控制箱ACd2-fd ACd2-fd|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-06-08
風(fēng)機(jī)控制箱ACd2-shb ACd2-shb|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27
風(fēng)機(jī)控制箱ACd1-xfbf ACd1-xfbf|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27
風(fēng)機(jī)控制箱ACd2-rd ACd2-rd|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27
風(fēng)機(jī)控制箱ACd1-plbf ACd1-plbf|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27
風(fēng)機(jī)控制箱ACd2-gys ACd2-gys|2臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27
風(fēng)機(jī)控制箱ACd2-1fdj ACd2-1fdj|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27
風(fēng)機(jī)控制箱ACd1-f111 ACd1-f111|1臺(tái) 1 查看價(jià)格 廣東中建普聯(lián)股份有限公司 廣東   2020-05-27

1 、程控交換功能

ACD在本質(zhì)上也是交換機(jī)的一種類型，必須具有程控交換機(jī)最基本的話務(wù)交換功能。

2 、排隊(duì)功能

ACD必須具有話務(wù)排隊(duì)的功能，所謂排隊(duì)是指在內(nèi)線都忙的情況下，外部再打來一個(gè)電話時(shí)按一定規(guī)則進(jìn)行排隊(duì)，一旦內(nèi)線空閑時(shí)進(jìn)行接入。

3 、路由功能

撥入ACD的話務(wù)可以根據(jù)一定的路由規(guī)則轉(zhuǎn)發(fā)到響應(yīng)的座席終端或其他的一些的終端(如IVR )。

ACD分為硬排隊(duì)和軟排隊(duì)，硬排隊(duì)是通過交換機(jī)等硬件設(shè)備的排隊(duì)，可靠，但價(jià)格較高，還每個(gè)座席都需要開licence。軟排隊(duì)時(shí)基于軟件的，只需開一個(gè)licence，通過IVR與人工座席連接，但是穩(wěn)定性不夠

（ACD）

即成批的處理來話呼叫，并將這些來話按指定的轉(zhuǎn)接方式傳送各個(gè)人工座席。用戶首次打入客戶服務(wù)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)接人工座席時(shí)是按人工座席的呼叫量轉(zhuǎn)接用戶電話。人工座席據(jù)客戶的需要，將進(jìn)行自動(dòng)語音應(yīng)答（IVR）的話路轉(zhuǎn)接到人工座席上，客戶將和座席人員進(jìn)行交談，接受客戶預(yù)定、解答客戶的疑問或輸入客戶的信息。

ACD常見問題

  • acd扭力扳手價(jià)格多少

    價(jià)格有高低      親自行到商場(chǎng)選購(gòu)哦

  • ACD導(dǎo)入后如何分割各圖

    我在軟件中導(dǎo)入了CAD圖，我應(yīng)該怎樣把各平面圖及剖面圖進(jìn)行分割呢，謝謝 答：：：：2009用分層，分構(gòu)件、分段導(dǎo)出CAD圖的方法。2013用分割圖紙功能。

  • 有沒有JPG格式轉(zhuǎn)ACD的軟件

    WinTopo 是一款將光柵(Raster Image)轉(zhuǎn)換成矢量(Vector)圖形的工具。WinTopo 的主要功能是將光柵圖像中的單線和多條線轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的矢量圖形。此程序可轉(zhuǎn)換掃描 的地質(zhì)圖或者...

ACD文獻(xiàn)

快速電梯ACD4調(diào)試中文版 快速電梯ACD4調(diào)試中文版

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評(píng)分： 4.5

ACD-4 文件號(hào)：FOD-T-AM-019 FOD 調(diào)試手冊(cè) 版本： 00 AM CH 日期： 2014-2-10 快速電梯有限公司 Express Elevator CO.,Ltd 頁碼 Page 1 目錄 1. 說明??????????????????????????????????? 2 1.1 重要提示????????????????????????????? .? .2 2. 慢車調(diào)試準(zhǔn)備 ??????????????????? .???????? .??? ..2 2.1 通電前檢查 ?????????????????? ....?????????? ..2 2.2 通電后檢查 ?????????????????????????? ..??? 3 3. GECB 參數(shù)設(shè)置 ???????????????????????????? ........5 4. 慢車運(yùn)行準(zhǔn)備

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評(píng)分： 4.6

快速電梯ACD-4調(diào)試中文版

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日立金屬新推出之高性能真空淬火鋼-ACD37，在日立金屬之SGT的基礎(chǔ)上改良而成，具備更好的性能。ACD37大大提高油鋼之韌性與耐磨性。

主要使用在：

1.沖壓模具

2.精密五金模具

3.量規(guī)等精密零件用料

4.機(jī)械工件用料

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為發(fā)展天然氣事業(yè)，ACD低溫泵可用于LNG汽車加氣站、LNG氣化站和L-CNG加氣站建設(shè)等。2100433B

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型號(hào)：ACD37產(chǎn)地：日本金屬HITACHI特級(jí)不變形油鋼

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