安徽省綠安物業(yè)管理有限公司核心競爭力

公司已承接全權管理內銷甲級辦公樓、中高檔商品房、動遷房性質的住宅小區(qū)，在對物業(yè)管理的籌備工作、管理收支的預算和結算、物業(yè)的驗收和移交、客戶二次裝修管理、日常物業(yè)管理和客戶服務、會所管理和成立管理委員會等方面，積累了很多成功的經驗和不足的教訓，可在實際物業(yè)管理運作中得到發(fā)揮和改進。

（1）精算管理成本：由于公司在物業(yè)的收支成本方面積累了很多經驗，測算的物業(yè)管理收支預算案會比較接近物業(yè)的真實情況，必將成為合理的物業(yè)管理收費標準重要依據，亦將成為考核今后的物業(yè)管理日常工作的重要指標。

（2）完善設計施工：公司從物業(yè)管理者和使用者的角度，將對小區(qū)建筑提出各種有利于日后物業(yè)管理的意見和建議，達到完善設計、節(jié)約投資和方便管理之目的。公司根據物業(yè)管理需要，通過對安全防范、技術防范、智能系統(tǒng)、電氣線路和照明開關等方面的意見和建議，協(xié)助物業(yè)減少將來的管理人員和日常能耗，達到降低管理運行成本之目的。

（3）方便物業(yè)管理：公司根據物業(yè)管理經驗，事先對管理用房、圍墻大門、

監(jiān)控機房、信箱報欄、門鎖鑰匙及設備選型等方面提出意見和建議，以達到方便日后物業(yè)管理的目的。

（4）專業(yè)技術支援：公司不僅具備各類優(yōu)秀的物業(yè)和工程管理人才，而且還儲備了物業(yè)管理專業(yè)的各類人才，隨時可以根據需要提供清潔、工程和安保等各方面的技術支援。

（5）共享人才資源：由于公司承擔的物業(yè)管理項目，聘用的員工衣著相同、標志統(tǒng)一，隨時可根據項目的實際需要，對安保、文員、工程和財務等各類人員進行臨時調配和支援。對不經常使用的設備、工具和物品等可相互借用和有償調配，提高物品的使用效率，減少管理成本。

(6) 員工聘用培訓：公司準備將甄選人才儲備中的優(yōu)秀員工調配到安慶醫(yī)藥高等?？茖W校工作，利用這部分了解先進管理理念和豐富實際經驗的員工，做好物業(yè)管理工作。從社會上招聘的基礎員工，將根據需要安排到公司管理的項目中參觀和實習，使每一個員工在上崗前便具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識。

(7) 妥善處理矛盾：在日常管理中，開發(fā)商與小業(yè)主常常會由于各種原因發(fā)生矛盾，公司將總結以往工作中的經驗和教訓，保持公平中立之原則，當小業(yè)主由于房屋質量原因提出維修或其他要求時，公司將認真篩選，分清責任，積極協(xié)同開發(fā)商和施工單位妥善予以處理和解決。

(8) 規(guī)范專業(yè)管理：公司已經參與過ISO國際品質之資格認證，對工作中每一個細節(jié)，將運用規(guī)范化的制度和表格進行專業(yè)化管理。向開發(fā)商或業(yè)主委員會提出的任何意見或建議，都會以規(guī)范的書面形式來表達。2100433B

至誠服務與追求卓越的互動

為業(yè)主服務的過程

是我們創(chuàng)造價值的過程

更是銳意進取、開拓奮進的過程

服務規(guī)范

真誠對待每一位業(yè)戶

真誠面對每一個抱怨

嚴格恪守每一個承諾

企業(yè)管理

物業(yè)管理：以人為本

人事管理：海納百川

行政管理：高效守信

財務管理：以成本控制為核心

綠地集團公司八大價值理念

戰(zhàn)略目標：躋身中國百強企業(yè)，鑄就全國著名品牌

基本宗旨：為百姓營造美好生活

企業(yè)方針：經濟效益和社會效益并重，企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展并重

企業(yè)精神：永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流

營銷理念：傳播先進理念，打造一流產品，提供優(yōu)質服務，培育忠誠客戶

人才理念：經營自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我

學習理念：學習工作化、工作學習化、企業(yè)創(chuàng)新化

工作作風：雷厲風行、實干奉獻、團結協(xié)作、敢于負責

人才支持

依托公司高層多年豐富的物業(yè)管理服務經驗和與國內外諸多知名物業(yè)管理顧問集團保持良好合作之優(yōu)勢，以“引進國內外一流管理人才，創(chuàng)立國內一流物管品牌”為經營理念，致力在公司內打造一支優(yōu)質高效的管理服務團隊。人才永遠是我們今天得以蓬勃發(fā)展的根本，是我們在當今乃至今后能獲取核心競爭力和保持競爭優(yōu)勢的關鍵。我們在做好服務工作的同時，一直將高級人才引進和培養(yǎng)放在企業(yè)發(fā)展的首要地位。加上完善的人員培訓體系，保證了公司不斷的發(fā)展壯大。

誠信、務實、規(guī)范、高效

在管項目包括：綠地公寓、淞虹公寓、櫻源晶舍、康橋新苑、帝庭愛仕大廈、綠地商務大廈和合肥國際花都、海頓公館、蚌埠綠地花都、安慶醫(yī)藥高等?？茖W校等250多萬平方米中、高檔大型住宅社區(qū)、寫字樓。隨著中國進入WTO，國內物業(yè)管理市場進一步開放和高速發(fā)展，公司將以嶄新的姿態(tài)、高標準的服務、人性化的管理、現代化的企業(yè)運作面對所有客戶。公司管理服務的主要項目包括：? 康橋新苑（住宅小區(qū)，總建筑面積33萬平方米）? 帝庭愛仕大廈（高檔酒店式公寓，總建筑面積17萬平方米）；? 海信花苑（高檔公寓，總建筑面積2萬平方米）? 綠地商務大廈（甲級寫字樓，總建筑面積5.7萬平方米）? 企福天地（工業(yè)辦公樓，總建筑面積1.2萬平方米）? 合肥國際花都（高檔住宅小區(qū)、寫字樓，總建筑面積70萬平方米）? 合肥海頓公館（高檔住宅小區(qū)、寫字樓，總建筑面積60萬平方米）? 蚌埠綠地花都（高檔住宅小區(qū)、寫字樓，總建筑面積36萬平方米）? 安慶醫(yī)藥高等?？茖W校（教學區(qū)、公寓樓等，總建筑面積12萬平方米）

旗下安徽省綠安物業(yè)管理有限公司是負責安徽省范圍內物業(yè)管理業(yè)務,在合肥、安慶、蚌埠、蕪湖均有大型物業(yè)托管。該公司成立于2004年8月份，是一家“獨立核算、自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展”具有獨立法人資格的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，公司已接管的“國際花都”規(guī)劃面積70萬平方米，分五期開發(fā)完成，一期郁金苑、二期玫瑰苑、三期天香苑、四期丹若苑、五期雛菊苑均已交付使用，進入日常管理階段。20萬平方米的寫字樓和商業(yè)配套正在開發(fā)建設中，其中藍海國際大廈A樓、B樓、C樓已交付使用?！昂ｎD公館”規(guī)劃面積60萬方，分四期開發(fā)完成。其中一期維納城、二期釣云城均已交付，其余三期、四期正在開發(fā)建設中。贏海國際大廈C樓、D樓也交付使用。

經過十余年的探索和實踐，安徽省長城物業(yè)管理有限公司 發(fā)展迅速,實力不斷壯大,已由起初僅負責農墾系統(tǒng)住宅小區(qū)1萬多平方米的物業(yè)管理，發(fā)展到700萬余平方米的規(guī)模，并已初見品牌效應。公司在管理物業(yè)類型上由當初的普通住宅物業(yè)管理向科研樓、辦公樓、辦公別墅、工廠、學校、商場、醫(yī)院等物業(yè)業(yè)態(tài)拓展，服務管理的項目有“美亞光電技術有限公司”、“通和·易居時代”、“綠緣居”、“ 華邦·光明世家”、“安然·綠洲花園”、“溫莎杰座”、“圣地雅閣”、“琥珀名城”、“天下錦城”、“金鼎國際廣場”等

為更加規(guī)范企業(yè)內部管理工作，向業(yè)主（顧客）提供優(yōu)質、滿意的服務，公司嚴格按照ISO9001：2000標準建立、實施和保持質量管理體系，并于2004年通過ISO9001：2000質量管理體系認證，使公司的物業(yè)管理工作步入國際標準化的管理軌道。2010年8月份進行ISO9001:2008換版認證工作，并順利通過審核。公司自覺遵守相關環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)，自2011年4月著手推行ISO14001、GB/T20081環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，已通過認證審核。

二〇〇三年六月在新華大廈物業(yè)管理公開招投標中，公司一舉中標。在進入管理不到二年的時間里,“大廈”管理水平與服務質量均上了一個臺階，受到了廣大業(yè)主的好評，得到了社會的認可。在合肥市和省級優(yōu)秀大廈評選中，新華大廈分別被評為合肥市“市級優(yōu)秀大廈”和“省級優(yōu)秀大廈”

二〇〇四年六月，由市文明辦、市物業(yè)辦聯(lián)合組織在全市范圍內開展了服務社會、爭創(chuàng)“十佳”的活動中；公司憑借雄厚的實力和規(guī)范的管理被評為合肥市首屆“十佳”物業(yè)公司，榮獲合肥市首屆“十佳”物業(yè)公司稱號。

二〇〇五年，在爭創(chuàng)優(yōu)秀小區(qū)（大廈）活動中，匯景花園、虹雨花園、省立友誼醫(yī)院獲得市級優(yōu)秀小區(qū)（大廈）稱號。

二〇〇六年，頂間花園獲市級優(yōu)秀小區(qū)。

二〇〇八年四月在上海成立分公司。

二〇〇八年六月成立了合肥市天地和機電工程有限公司。

二〇〇九年十二月在淮南成立分公司，接管淮南市“金地·國際城”、“龍湖路一號”等標志性物業(yè)項目，并獲得好評。

二〇一〇年，公司被評為合肥市物業(yè)管理企業(yè)“綜合實力三十強”，同年淮南市“金地·國際城”項目獲“安徽省優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號，綠緣居小區(qū)榮獲“合肥市示范住宅小區(qū)”稱號。

二〇一一年三月，公司被“中國質量萬里行”授予“質量服務雙優(yōu)單位”，同年綠緣居小區(qū)榮獲“安徽省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”,琥珀名城小區(qū)、金鼎廣場大廈分別榮獲“合肥市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“合肥市物業(yè)管理示范大廈”。

二〇一二年二月在六安成立分公司。

同年成立安徽省金貝商業(yè)投資管理有限公司。

作為物業(yè)服務企業(yè)，我們始終把品牌建設作為發(fā)展企業(yè)的生命線，品牌是凝聚力，更是競爭力。積極推進品牌戰(zhàn)略，是安徽省長城物業(yè)管理公司實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展和參與市場競爭的需要

公司正是憑借超前的管理意識，創(chuàng)新的理念，優(yōu)質的服務，樹立良好的企業(yè)形象。

安徽省綠色建筑有限公司作為安徽省綠色建筑協(xié)會常務理事單位，是南京豐盛新能源股份有限公司創(chuàng)立的核心技術研發(fā)平臺.

公司位于合肥市包河區(qū)曙光路1號（原水利廳大院），主要從事城市能源系統(tǒng)及建筑節(jié)能系統(tǒng)研究、咨詢；建筑設計、建筑節(jié)能系統(tǒng)設計；工程項目管理；建筑節(jié)能工程；建筑材料研究；建筑能耗測評和改造；綠色建筑咨詢；建筑節(jié)能技術推廣；會務咨詢等。

公司正是憑借超前的管理意識，創(chuàng)新的理念，優(yōu)質的服務，樹立起了良好的企業(yè)形象。在物業(yè)管理工作中，公司采取的整體思路是：選好一個模式，發(fā)揮兩大優(yōu)勢，實現三大目標，把好四個關口。

安徽省長城物業(yè)管理有限公司選好一個模式：

推行酒店式物業(yè)管理模式，一手抓物業(yè)管理，一手抓精神文明建設。抓物業(yè)管理就是要求各管理處嚴格按照質量管理體系標準和要求進行實施和有效保持,定期組織員工學習和加強業(yè)務能力培訓；抓精神文明建設就是利用宣傳欄、橫幅、提示牌等廣泛開展思想道德教育，科學文化、法律、法規(guī)的宣傳活動，在物業(yè)范圍內營造良好的社會風氣。

安徽省長城物業(yè)管理有限公司發(fā)揮兩大優(yōu)勢:

1、集團優(yōu)勢。公司物業(yè)管理中有新華大廈（32層）、頂間花園（22層）、虹雨花園（11層）高層建筑，對中央空調、電梯管理等工作，有著得天獨厚的優(yōu)勢：一是技術力量；二是資源共享，公司將充分利用這些優(yōu)勢，將其轉化為管理效益。

2、經驗優(yōu)勢。公司物業(yè)管理中有70、80年代的多層住宅小區(qū)，又有剛交付的高層住宅小區(qū)；既有政府辦公樓,又有企業(yè)科研樓；既有工廠又有學校；既有醫(yī)院還有歌城。這些多種類型的物業(yè)管理為公司積累了豐富的管理經驗,可謂優(yōu)勢互補，相得益彰。

安徽省長城物業(yè)管理有限公司實現三大目標:

公司將本著對業(yè)主高度負責的精神，自接管小區(qū)之日起，在小區(qū)硬件符合達標的條件下瞄準三個目標，用心去做,使管理取得最佳效果。

1、一年內評為市級優(yōu)秀大廈（住宅小區(qū)）

2、二年內通過ISO9001：2000質量管理體系認證。

3、三年內力爭評為省級物業(yè)管理優(yōu)秀大廈(住宅小區(qū))。

安徽省長城物業(yè)管理有限公司把好四個關口:

根據小區(qū)的物業(yè)特點，在具體的管理服務過程中，公司將牢牢把好四個關口。

1、把好安全關，確保小區(qū)萬無一失。

2、把好設備關，確保正常高效運行，使各類設備始終處于最佳運行狀態(tài)。

3、把好衛(wèi)生關，做到日掃兩遍，全天巡回保潔。

4、把好車輛管理關，確保進出有登記、停放有序、做到安全可靠。