百事靈

對于移動硬盤來說，最重要的部分就是硬盤盤體，稍有硬件常識的人都知道，由易碎的硅制盤片和敏感的磁頭組成的盤體非常脆弱，任何的傾斜或者震動都可能導致數(shù)據(jù)讀取失敗、磁頭損壞甚至整個硬盤報廢。為了保證移動硬盤防震抗摔并全天候正常工作，百事靈采取了矽霸電子特有的凝硅網(wǎng)抗震外衣（SGW）、柔性電路（F-PCB）和穩(wěn)壓濾波電路板芯片等先進技術。

（一）凝硅網(wǎng)抗震外衣（SGW）。普通移動硬盤一般都采用質(zhì)地堅硬的外殼，將硬盤盤體緊密固定其中，殊不知在發(fā)生震動撞擊時，這種堅固的“親密接觸”非但不能保護盤體，反而會因缺乏緩沖而增加硬盤損毀機率。為此，矽霸電子在其超強抗震移動硬盤產(chǎn)品中采用了凝硅網(wǎng)抗震外衣（SGW）技術，即采用高級凝硅材料在盤體外面包裹一層抗震、導熱性極佳的網(wǎng)狀“外套”，與耐磨防滑的人體學外殼一起組成了完美的安全屏障。 （二）柔性電路（F-PCB）。又稱軟性電路，即以聚脂薄膜或聚酰亞胺為基材制成的一種具有高可靠性的印刷電路。這種電路可隨意彎曲、折迭，而且重量輕、體積小、散熱性好，確?！鞍偈蚂`”移動硬盤即使外殼破損或者盤體與電路板折成180度狀態(tài)，也不會損壞盤體的數(shù)據(jù)接口。

（三）穩(wěn)壓濾波電路板。對于依靠USB接口供電的移動硬盤等產(chǎn)品來說，普遍存在的電流電壓不穩(wěn)是最大而最少為人所知的潛在危機。電壓電流過弱會導致無法識別設備，而電壓電流過強則可能導致移動硬盤燒毀受損，使用戶莫名遭受與寶貴數(shù)據(jù)意外永別之痛。為此，百事靈移動硬盤在其電路板上它采用了獨有的“穩(wěn)壓芯片”技術，保護硬盤運行在高電壓時不被燒毀，同時采用高品質(zhì)電容組成的濾波組件，有效抑制雜波串擾，令傳輸速度更快。

1，高品質(zhì)的CY7C68300A型USB2.0控制芯片，屬于USB高端控制芯片，傳輸速率高，傳輸1G文件只需45秒，工作穩(wěn)定。

2，JM31AFMOFT管，有效防止過載，可將過載電壓電流轉(zhuǎn)化為熱量散發(fā)。

3，直立式濾波電容，穩(wěn)定控制電路電信號。

4，扼流線圈，穩(wěn)定供電。

5，SPD芯片，可支持固件升級。

6，直插式IDE接口，有效防止接口松動。

7，獨立電源接口，在主板供電不足情況下，可以提供額外供電。

8，整體電路設計精細，主控芯片和供電電路周邊使用大量貼片元件，提高控制板的工作穩(wěn)定性。 誠上所述，在百事靈移動硬盤“三年有限質(zhì)保”千金一諾的背后，不僅顯示著矽霸電子對消費者利益的高度責任感，更蘊含著一個國際知名品牌的雄厚實力和超強自信。作為移動存儲的專業(yè)生產(chǎn)商和行業(yè)領軍者，矽霸百事靈以實際行動傳遞著一個理性而科學的行業(yè)理念：告別盲目的價格大戰(zhàn)，引導市場回歸品質(zhì)與服務的良性競爭。我們有理由相信，矽霸百事靈此舉必將引起業(yè)界強大的反響，喚起其他移動存儲廠商對產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務的重視，一個由技術品質(zhì)與配套服務主導的新一代移動存儲產(chǎn)品競爭時代即將到來。

隨著移動存儲產(chǎn)品的成熟和普及，消費者的需求也在不斷提升，特別是以行業(yè)用戶為代表的現(xiàn)代消費者，強調(diào)的不僅是產(chǎn)品的性能和價格，而且要求得到規(guī)范誠信的質(zhì)量保證和完善有效的維修保養(yǎng)。但是從目前的移動硬盤市場來看，大體存在三類情況：一類是假冒偽劣產(chǎn)品，粗制濫造的外殼加上來路不明的盤體，除了用極其低廉的價格蒙騙不明就里的消費者，其他一無所有；另一類是以OEM貼牌生產(chǎn)的中低端品牌產(chǎn)品，這類移動硬盤雖然會有一年或兩年的保修期，但是由于沒有專屬的技術生產(chǎn)線和維修機構(gòu)，所謂的售后服務只是一紙空談；最后一類才是擁有正規(guī)生產(chǎn)技術條件、售后服務較為完善的專業(yè)品牌產(chǎn)品，然而出于移動硬盤產(chǎn)品的工作環(huán)境復雜多變的高風險原因，目前包括旅之星、愛國者等知名品牌在內(nèi)的幾乎所有專業(yè)廠商至多承諾兩年售后質(zhì)保，唯一例外的是——美國矽霸電子出品的百事靈2.5英寸系列產(chǎn)品。 在當前移動存儲同行們驚詫的目光中，百事靈毫不猶豫地為其2.5寸移動硬盤系列主流產(chǎn)品做出了“三年有限質(zhì)?！保粗骺仉娐啡曩|(zhì)保，硬盤盤體兩年質(zhì)保）的售后承諾，這看似輕松的六個字，卻開創(chuàng)了移動存儲行業(yè)產(chǎn)品最長保修期的歷史紀錄，并且百事靈還出臺了產(chǎn)品實行全國聯(lián)保、保修期內(nèi)可免費維修及更換零配件、維修期不超過七個工作日等售后服務。那么，矽霸百事靈何以對自己的產(chǎn)品如此自信？其超長質(zhì)保的承諾的支撐點又到底在哪里？我們不妨就在百事靈2.5寸移動硬盤系列進行舉例分析。

作為集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的國際移動存儲行業(yè)巨頭，矽霸電子（百事靈）公司不僅在規(guī)模、資本和人力資源方面擁有其他廠商無法比擬的優(yōu)勢，而且其技術研發(fā)和產(chǎn)品性能都已經(jīng)達到目前國際最高水平，特別是其“百事靈”系列產(chǎn)品還通過了以嚴格著稱的美國FCC、歐洲CE技術權威認證以及國際USB組織對USB2.0標準高速傳輸接口的認證。

矽霸電子科技（北京）有限公司（Si-BayElectronics(Beijing)Corporation）是國際專業(yè)移動辦公存儲產(chǎn)品供應商，隸屬于美國BUSLINK集團，是一家美國獨資企業(yè)，旗下的具備國際領先技術的百事靈系列產(chǎn)品連續(xù)幾年在歐美市場獨占鰲頭。 適應市場，引領市場是矽霸電子一直以來的發(fā)展理念；為客戶最大程度提供滿意產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務是矽霸電子的發(fā)展目標。公司成立伊始，矽霸電子就為中國國內(nèi)用戶引入了BUSlink集團在移動辦公領域積聚世界領先技術的全方位產(chǎn)品和解決方案，更好地滿足了國內(nèi)用戶的需求，深受市場青睞。2003年，為了更好地服務新老客戶，更快捷地為客戶提供服務，矽霸電子又在上海專門成立了分公司，形成了以北京和上海為中心輻射七大區(qū)遍及中國全國的營銷服務網(wǎng)絡。

客戶的要求是我們進步的第一推動力，這是矽霸電子對“客戶是上帝”這一理念的深層次的詮釋。矽霸電子在激烈的市場競爭中始終堅守高品質(zhì)的產(chǎn)品定位，旗下“百事靈”系列產(chǎn)品不論在外觀或是在技術功能上都獨領風騷。在外觀上精心制作，配有多款顏色的設計，分別有湖藍、鐵灰、野灰、淡紫以及銀白色等，個性而不張揚，輕松隨意間盡顯沉著睿智，高貴典雅，為用戶帶來完美無暇的外觀感受。在

技術功能上，百事靈系列產(chǎn)品擁有業(yè)界獨有的凝硅網(wǎng)抗震外衣（SGW）和柔性電路（F-PCB）技術，并且通過了嚴格的美國FCC、歐洲CE技術權威認證以及國際USB組織對2.0標準高速傳輸?shù)恼J證。 秉承立足專業(yè)、創(chuàng)造完美的信念，矽霸電子厚積而發(fā)，與BUSlink集團技術研發(fā)中心緊密聯(lián)系，加大對研發(fā)技術的投入和研發(fā)體系的建立，用新技術帶來的新功能不斷豐滿百事靈產(chǎn)品系列，豐富產(chǎn)品應用；同時，不斷完善的專業(yè)服務團隊和推廣專員，為用戶提供最佳的全方位服務。展望未來，矽霸電子將更加重視人才的積累，以豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，永遠飽含激情的銷售隊伍以及具有奉獻和創(chuàng)新精神的專業(yè)服務隊伍，強調(diào)全面的發(fā)展，不斷追求卓越與完美，憑借實力和信譽，與廣大客戶、合作伙伴及員工攜手共創(chuàng)美好未來!

個人應用消費類存儲領域

----以高端個人商務應用及個人個性化應用為導向

·百事靈“中國風”系列主題移動硬盤

·百事靈ColorStick閃存

·百事靈2.5英寸M-Blogger移動硬盤

·百事靈1.8英寸M-Blogger移動硬盤

·百事靈2.5英寸移動證券移動硬盤

·百事靈1.8英寸移動證券移動硬盤

·百事靈2.5英寸指紋加密“移動證券”移動硬盤

·百事靈USB2.0COMBO

·百事靈USB2.0DVD-RWMULTI 通用辦公類存儲領域

----提供給企業(yè)級客戶的移動辦公全面解決方案

·百事靈1.8英寸鉑金經(jīng)典

·百事靈鉆石閃存

·百事靈2.5英寸VII系列高速超薄移動硬盤

·百事靈2.5英寸V4系列高速超薄移動硬盤

·百事靈2.5英寸V5系列高速超薄移動硬盤

·百事靈2.5英寸V6系列高速超薄移動硬盤

·百事靈2.5英寸M-Office商用移動硬盤

·百事靈1.8英寸M-Office商用移動硬盤

·百事靈3.5英寸M-Office商用移動硬盤

·百事靈2.5英寸智慧鍵One-Touch-Backup移動硬盤

·百事靈3.5英寸智慧鍵One-Touch-Backup移動硬盤

·百事靈3.5英寸巨蟹座海量存儲移動硬盤（Data-Bank）

·百事靈3.5英寸白羊座海量存儲移動硬盤（Data-Bank）

·百事靈3.5英寸純SATA移動硬盤

·百事靈T-One數(shù)碼相機伴侶 專業(yè)辦公類存儲領域

----提供行業(yè)移動辦公應用,以全方位高性能設計滿足專業(yè)移動辦公需求

·百事靈經(jīng)典V8Pro2閃存

·百事靈64GB經(jīng)典V8Pro2閃存

·百事靈2.5英寸V4系列超強抗震移動硬盤

·百事靈2.5英寸V6系列雙星超強抗震移動硬盤

·百事靈2.5英寸V8系列雙星寬溫超強抗震移動硬盤

·百事靈“軍火(Ammo-Disk)”移動電子硬盤 信息安全存儲領域

----高端商務級別加密-采用商用最高級別指紋加密及電子密鑰加密,海量數(shù)據(jù)存儲,保障數(shù)據(jù)信息安全

·百事靈2.5英寸“宙斯盾(CipherShield)”密鑰加密硬盤

·百事靈3.5英寸“宙斯盾(CipherShield)”密鑰加密硬盤

·百事靈2.5英寸BDS535指紋加密移動硬盤

中央國家機關政府采購指定產(chǎn)品； 2005年上海市消費者最喜愛產(chǎn)品；

2005年上海市消費者最信賴品牌；2002年度企業(yè)信息化活動優(yōu)勝企業(yè)；2002年度上海市計算機行業(yè)協(xié)會首選產(chǎn)品；

國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心證書（移動硬盤）；國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心證書（優(yōu)盤）。

2005年上海市消費者最喜愛產(chǎn)品 2005年上海市消費者最信賴品牌 2002年度企業(yè)信息化活動優(yōu)勝企業(yè) 2002年度上海市計算機行業(yè)協(xié)會首選產(chǎn)品 國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心證書（移動硬盤） 國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心證書（優(yōu)盤）

2005年上海市消費者最喜愛產(chǎn)品 2005年上海市消費者最信賴品牌

2002年度企業(yè)信息化活動優(yōu)勝企業(yè) 2002年度上海市計算機行業(yè)協(xié)會首選產(chǎn)品

國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心證書（移動硬盤） 國家電子計算機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心證書（優(yōu)盤）

一、保修：

保修日期自您購買之日（以正式購貨發(fā)票日期為準，下同）起計算。

·百事靈1.8英寸移動硬盤：

兩年有限質(zhì)保服務（硬盤盤體一年質(zhì)保，主控電路兩年質(zhì)保，保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤）。

·百事靈1.8英寸博客移動硬盤：

一年質(zhì)保服務（硬盤盤體一年質(zhì)保，主控電路一年質(zhì)保，保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，

用戶可補差價升級硬盤）。

·百事靈2.5英寸移動硬盤：

VII/V4/V8/M-OFFICE/TEAM-OFFICE/群組移動硬盤：三年無憂質(zhì)保服務（硬盤盤體三年質(zhì)保，主控電路三年質(zhì)保，保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤）。

博客移動硬盤（M-Blogger）：兩年無憂質(zhì)保服務（硬盤盤體兩年質(zhì)保，主控電路兩年質(zhì)保，保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤）。

注：2006年10月16日之前出廠的產(chǎn)品是：三年有限質(zhì)保服務（硬盤盤體兩年質(zhì)保，主控電路三年質(zhì)保，保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤）。

·百事靈3.5英寸移動硬盤：

三年有限質(zhì)保服務（硬盤盤體兩年質(zhì)保，主控電路三年質(zhì)保，單獨銷售的3.5寸硬盤盒提供二年質(zhì)保服務，保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤）。

注：2006年6月1日之前出廠的百事靈3.5英寸硬盤盒質(zhì)保時間為一年；百事靈3.5英寸移動硬盤質(zhì)保時間為硬盤盤體兩年質(zhì)保，主控電路一年。

·百事靈光磁系列產(chǎn)品：

一年有限質(zhì)保服務（光磁機芯三個月，主控電路一年免費質(zhì)保）。

·百事靈鉆石系列閃存：

五年無憂質(zhì)保服務（保修期內(nèi)如遇同型號閃存斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級）。

注：2006年2月1日之前出廠的百事靈鉆石系列閃存質(zhì)保時間為1年。

·百事靈經(jīng)典V8Pro2系列閃存：

五年無憂質(zhì)保服務（保修期內(nèi)如遇同型號閃存斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級）。

注：2006-2-1之前出廠的百事靈鉆石系列閃存質(zhì)保時間為1年。

·百事靈讀卡器、PCI轉(zhuǎn)接卡、PCMCIA轉(zhuǎn)接卡：

一年無憂質(zhì)保服務。

·百事靈、灣流數(shù)碼伴侶：

一年有限質(zhì)保服務（硬盤盤體及主控電路一年質(zhì)保,保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤。電池一個月保換;三個月保修）。

所購產(chǎn)品在保修期內(nèi)正常使用和維護下，由本機元器件所引發(fā)之故障，經(jīng)矽霸公司技術人員檢測確認，可免費維修及更換零配件。

不能提供購貨發(fā)票的以生產(chǎn)日期為準免費保修期順延三個月。如本產(chǎn)品經(jīng)維修后距保修期結(jié)束不足三個月，則該維修產(chǎn)品從交付您之日起，保修三個月（保換期內(nèi)如遇同型號硬盤斷貨或已經(jīng)停產(chǎn)，用戶可補差價升級硬盤）。如有新產(chǎn)品、最新改動以說明書為準。

注：1．產(chǎn)品外殼、連接線、隨機資料和軟件介質(zhì)等附件保修三個月。

2．與矽霸產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。

二、用戶送修：

如果您在使用中，矽霸產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請撥打矽霸技術咨詢熱線，您可通過技術咨詢熱線獲得矽霸認證服務機構(gòu)的聯(lián)系電話和詳細地址，請您將故障產(chǎn)品送到就近的矽霸認證服務機構(gòu)進行維修.

矽霸科技承諾您的故障產(chǎn)品將在七個工作日內(nèi)更換/修復（不包括在途時間）。

中國境內(nèi)全國聯(lián)保（港、澳、臺地區(qū)除外）/5天*8小時工作制。 三、不能享受“標準保修服務承諾”的情況：

屬于下列情況的故障或損壞，無論是否在免費保修期限內(nèi)，均不在免費保修之列。

1、產(chǎn)品已經(jīng)超出保修期；

2、未按說明書要求，錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；

3、非矽霸認證服務機構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞；

4、因使用非矽霸部件導致的故障或損壞；

5、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞；

6、因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞；

7、其他非產(chǎn)品設計、技術、制造、質(zhì)量等問題而導致的故障或損壞。

8、工業(yè)生產(chǎn)及其它頻繁測試。

四、特別說明：

本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）銷售和使用的矽霸產(chǎn)品。

矽霸認證服務機構(gòu)為您更換產(chǎn)品或故障部件后，原產(chǎn)品或故障部件將由矽霸或矽霸認證服務機構(gòu)收回并享有所有權。

矽霸及矽霸認證服務機構(gòu)僅承諾在本標準保修服務范圍內(nèi)為您提供規(guī)定的服務，如果在上述服務范圍之外您有其他的需求，請選擇矽霸認證服務機構(gòu)的有償服務或根據(jù)您的需要購買矽霸個性化的服務產(chǎn)品。

任何機構(gòu)和人員（如銷售商）在本服務承諾之外就您購買的產(chǎn)品向您做出的任何額外承諾，矽霸將不承擔責任；您應向作出該承諾的機構(gòu)或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

百事靈移動存儲產(chǎn)品是為方便您移動數(shù)據(jù)之用，請您事先做好數(shù)據(jù)備份，如果因設備故障導致數(shù)據(jù)丟失，矽霸科技（北京）有限公司將不承擔任何法律及賠償責任。