辦公室自動(dòng)化主要分類

辦公室事務(wù)大致可分為兩類，一類是以數(shù)字信息為主體的比較定型化的業(yè)務(wù)，約占全部辦公事務(wù)的三分之一；一類是以文字信息為主體的非定型化的業(yè)務(wù)，約占全部辦公事務(wù)的三分之二，前一類事務(wù)的自動(dòng)化，通過(guò)電子計(jì)算機(jī)采用集中處理方式，已達(dá)到比較成熟的階段。當(dāng)前辦公室自動(dòng)化著重要解決的課題是后一類事務(wù)的自動(dòng)化。由于這類事務(wù)花樣多，重復(fù)度低，又需要進(jìn)行大量的文字、表格的處理，故很難實(shí)現(xiàn)劃一的機(jī)械化。近幾年來(lái)，由于計(jì)算機(jī)的小型化、廉價(jià)化，軟件的簡(jiǎn)易化，特別是文字處理技術(shù)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)后一類事務(wù)的自動(dòng)化提供了較好的條件。

一般具有：

⑴文字處理功能，包括文件的編輯、修改、存儲(chǔ)、打印等；

⑵圖形處理功能；

⑶聲音處理功能；

⑷日常事務(wù)處理功能，如會(huì)議安排、郵件管理等；

⑸局部網(wǎng)絡(luò)功能，即把一個(gè)機(jī)關(guān)的各部門聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，共享資源、溝通信息等。

辦公室自動(dòng)化設(shè)備的種類繁多。在單機(jī)方面有辦公用計(jì)算機(jī)、個(gè)人用計(jì)算機(jī)、電子復(fù)印機(jī)、電子傳真機(jī)、文字處理機(jī)等。在系統(tǒng)方面有電子會(huì)議系統(tǒng)、電子文件系統(tǒng)、電子通信系統(tǒng)等。還出現(xiàn)了一些大規(guī)模的綜合管理系統(tǒng)，鍘如，聯(lián)結(jié)銀行總部及其分散于各地的分理處的大型聯(lián)機(jī)系統(tǒng)等。辦公室自動(dòng)化設(shè)備的特點(diǎn)是：未經(jīng)訓(xùn)練、未掌握編程序技術(shù)的非專門人員也能自由地進(jìn)行操作；設(shè)備的安裝無(wú)需專人指導(dǎo)即可進(jìn)行；設(shè)備和外形與辦公室很諧調(diào)，噪音低、發(fā)熱少、對(duì)辦公室工作幾乎沒(méi)有干擾。

應(yīng)用微型計(jì)算機(jī)和內(nèi)裝微處理器的各種電子辦公機(jī)器組成辦公室人機(jī)系統(tǒng)。辦公室自動(dòng)化是區(qū)別于生產(chǎn)車間工藝過(guò)程自動(dòng)化而提出的。

辦公室自動(dòng)化設(shè)想是1975年在美國(guó)首先提出的，在1978年以后流行于日本等國(guó)。微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，促進(jìn)了辦公室自動(dòng)化的發(fā)展。它能提高管理人員工作效率。有人認(rèn)為辦公室人機(jī)系統(tǒng)，不是建立在反饋原理之上的，所以不宜稱作自動(dòng)化，只能稱為機(jī)械化。也有人認(rèn)為辦公室自動(dòng)化，實(shí)際上是把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于辦公室工作，稱它為計(jì)算機(jī)輔助辦公更為適宜。

1964年美國(guó) IBM公司研制成用磁帶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的打字機(jī)，第一次在辦公室中引入文書處理的概念，1969年又研制出磁卡打印機(jī)，用以進(jìn)行文字處理。70年代微電子技術(shù)的發(fā)展，特別是70年代末個(gè)人計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，使辦公室自動(dòng)化進(jìn)入了以微型計(jì)算機(jī)、文字處理機(jī)和局部網(wǎng)絡(luò)為特征的新階段。

辦公室里的大部分信息（85%以上）是用文字記錄或傳遞的。因此，文字處理系統(tǒng)是辦公室自動(dòng)化中最重要的設(shè)備。它由微型計(jì)算機(jī)配以文字處理軟件組成，用鍵盤送入文字，在顯示器的熒光屏上進(jìn)行增刪、修改、換行、調(diào)字以及文字放大、縮小、變體等工作。編好的文件可打印，可存儲(chǔ)，也可通過(guò)通信線路傳送。一個(gè)完備的文字處理系統(tǒng)還能改正錯(cuò)字。辦公室自動(dòng)化的另一個(gè)重要內(nèi)容是數(shù)字處理，多數(shù)由通用微型計(jì)算機(jī)完成。

電子郵件正在各類辦公室逐步獲得應(yīng)用。它是一種用電子技術(shù)傳送聲音、圖像、數(shù)字、文字或其他混合型信息的技術(shù)。它包括簡(jiǎn)單的電話機(jī)、傳真機(jī)到復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)。最重要的是微型計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)，它將一個(gè)機(jī)構(gòu)中的各臺(tái)微型計(jì)算機(jī)和輸入輸出設(shè)備，用通信線路通過(guò)接口聯(lián)成一體，實(shí)現(xiàn)互相通信和資源共享。大部分局部網(wǎng)絡(luò)均可傳遞數(shù)字或文字型的電子郵件。

此外，發(fā)展高密度存儲(chǔ)技術(shù)也是辦公室自動(dòng)化的重要內(nèi)容。將各種文件、資料、檔案等信息存儲(chǔ)在盡可能小的空間內(nèi)，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行高速檢索。以高密度、大容量磁盤存儲(chǔ)器為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)是計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)應(yīng)用最廣的技術(shù)。可用作信息存儲(chǔ)的介質(zhì)還有磁帶、縮微膠卷等。

遠(yuǎn)程通信會(huì)議也是辦公室自動(dòng)化常用的技術(shù)。位于不同地點(diǎn)的人可通過(guò)長(zhǎng)途電話或計(jì)算機(jī)網(wǎng)舉行會(huì)議。遠(yuǎn)程通信會(huì)議包括交換行政和技術(shù)情報(bào)的行政會(huì)議、記者招待會(huì)、遠(yuǎn)程疾病診斷或會(huì)診、遠(yuǎn)程教學(xué)等。一些大企業(yè)和管理部門均設(shè)有以通用計(jì)算機(jī)為主的計(jì)算中心和管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行定型的大量信息處理工作。而非大量的和非定型的信息處理，以及數(shù)學(xué)模型的摸索試驗(yàn)，則利用辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)分散處理，這有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)促進(jìn)家庭辦公方式。手提式高性能微型計(jì)算機(jī)的不斷完善，將使一部分人可在旅途中辦公。高密度存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展能減少辦公用紙。辦公室自動(dòng)化的發(fā)展對(duì)人們的辦公方式可能會(huì)產(chǎn)生重要的影響。

辦公室自動(dòng)化字處理

字處理是辦公室自動(dòng)化的基礎(chǔ)。因此，后面專門論述字處理這個(gè)應(yīng)用方面。字處理指的是利用計(jì)算機(jī)來(lái)輸入正文；把正文存儲(chǔ)在磁存儲(chǔ)介質(zhì)上；在準(zhǔn)備輸出的過(guò)程中操縱正文；以及打印輸出正文。正文處理包括像把姓名和地址文件同相應(yīng)的格式信件歸并在一起這樣的任務(wù)，無(wú)論怎么樣的更復(fù)雜的數(shù)據(jù)操縱都將歸入數(shù)據(jù)處理這個(gè)應(yīng)用方面。

辦公室自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理

某些數(shù)據(jù)處理（DP）應(yīng)用已與辦公室自動(dòng)化結(jié)合在一起。最普通的系統(tǒng)包括事務(wù)調(diào)度、日程安排、人事安排、設(shè)施管理、以及旅行安排等。

辦公室自動(dòng)化數(shù)據(jù)錄入

數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)通常更多的包含在數(shù)據(jù)處理或信息系統(tǒng)的內(nèi)部，但是由于它是一種傳統(tǒng)的辦公業(yè)務(wù)，所以數(shù)據(jù)錄入多少總與辦公室自動(dòng)化聯(lián)系在一起。

辦公室自動(dòng)化電子郵件

在電子郵件應(yīng)用方面，通過(guò)計(jì)算機(jī)就能把文電發(fā)送給公司內(nèi)部的人；在某些情況下，能發(fā)送給公司外面的人。

辦公室自動(dòng)化傳真

傳真設(shè)備能夠把影像（硬拷貝資料）經(jīng)由電話線路傳遞給另一個(gè)辦公室。這些傳真設(shè)備能夠獨(dú)立于字處理或數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)而工作。

辦公室自動(dòng)化聲音處理

聲音處理包括舉行電信會(huì)議和聲音信息轉(zhuǎn)換。舉行電信會(huì)議的聲音和影像是電話網(wǎng)絡(luò)支持傳遞的。除不能得到硬拷貝之外，聲音信息轉(zhuǎn)接（一種能存儲(chǔ)并遞送的"聲音郵箱"系統(tǒng)）達(dá)到了像數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)接或電子郵件一樣的目的。把發(fā)送人的聲音數(shù)字化并存儲(chǔ)在磁盤上供以后檢索用。在指定的接收人請(qǐng)求時(shí)，就把這些數(shù)字化了的信息發(fā)送給指定的目的地。在這兩個(gè)方面的應(yīng)用中沒(méi)有一個(gè)是要由字處理計(jì)算機(jī)或主計(jì)算機(jī)來(lái)支持的。2100433B

自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化的定義

辦公室自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來(lái)的新概念。辦公室自動(dòng)化英文原稱OfficeAutomation，縮寫為 OA。辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)一般指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，而辦公自動(dòng)化則包括更廣泛的意義，即包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)。 辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。

自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)自來(lái)水企業(yè)辦公室業(yè)務(wù)模式

通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢本部門文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公室自動(dòng)化的基本特征。

自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng).3G給自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化帶來(lái)的額變革

隨著3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的部署，辦公自動(dòng)化已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)時(shí)代。移動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是一個(gè)集3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、 身份認(rèn)證、地理信息系統(tǒng)（GIS）、Webservice、商業(yè)智能等技術(shù)于一體的移動(dòng)辦公自動(dòng)化產(chǎn)品。它將原有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機(jī)，工作人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公，成為管理者、市場(chǎng)人員等貼心的移動(dòng)辦公系統(tǒng)。

自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng).自來(lái)水企業(yè)辦公自動(dòng)化的實(shí)際內(nèi)涵

辦公室是各行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場(chǎng)所。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出決策，發(fā)布指示，除了文檔上的往來(lái)之外，更深層的工作，實(shí)際上是信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳向下級(jí)機(jī)構(gòu)或合作單位，或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。 這些都需要辦公自動(dòng)化的輔助。

辦公室自動(dòng)化電氣用品、通信機(jī)器用品、（手機(jī)、攝像機(jī)、光碟盒）；

家庭電氣用品（吸塵器、冷暖氣機(jī)、電熨斗）；

汽車用品（尾燈、鏡殼、汽車儀表罩）；

化妝用品盒等。