寶雞市工商局2013年度政府信息公開工作報告簡介

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《寶雞市政府信息公開規(guī)定》要求，現(xiàn)就我局2013年信息公開工作報告予以公開，起始時間為2013年1月1日至12月31日。

一、概述

2013年，我局按照市委、市政府和省工商局工作部署，在工商職能調(diào)整及注冊登記制度改革的大背景下，堅持以“公開為原則、以不公開為例外”，強化信息公開組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善信息公開平臺，積極傳遞工商聲音，有效保障了社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，政府信息公開工作取得了新成效。

（一）加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我局一直高度重視此項工作，今年（2013年）繼續(xù)把政務(wù)公開列入“一把手工程”，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室牽頭主抓、監(jiān)察室監(jiān)督檢查、各職能科室各負其責(zé)”的工作機制。將信息公開的各項任務(wù)分解到各科室，并指定專人負責(zé)落實，形成了系統(tǒng)各單位各司其職、各負其責(zé)、齊抓共管的工作格局。

（二）積極拓寬政務(wù)公開工作載體。在政務(wù)公開工作中，我局立足實際，以方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督為出發(fā)點，采取多種形式、多種載體，向社會廣泛公開須知應(yīng)知事項。

1、利用門戶網(wǎng)站做好信息公開。2013年7月底，我局建成了寶雞市工商局門戶網(wǎng)站。積極完善了網(wǎng)站“政務(wù)公開”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴舉報”等欄目以及“局長信箱”等互動交流欄目，通過與社會公眾進行互動交流，加強了對外溝通聯(lián)系，在推進政務(wù)公開、便民服務(wù)等方面發(fā)揮了積極作用。目前，我局網(wǎng)站每天的訪問量達到3000余人，社會公眾關(guān)注度較高。

2、拓寬宣傳載體做好信息公開。2013年10月，我局和寶雞市主流媒體傳播平臺—寶雞日報聯(lián)合開辦“工商行政管理?？?，每兩周出版一期，宣傳工商登記制度改革相關(guān)政策措施，新修訂的《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》、《商標(biāo)法》，公開消費者申訴舉報途徑，公開工商部門在職能轉(zhuǎn)變的新形勢下服務(wù)社會的各項新舉措。截止目前，該刊已順利出刊8期，受到多方好評。同時，我局創(chuàng)新政府信息公開渠道，于去年（2012年）底開通了寶雞工商官方微博，目前正在試運行當(dāng)中，工商發(fā)布成為部門信息公開的又一個新渠道。

3、大力推行網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。我局把網(wǎng)上辦公作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容之一，積極推行網(wǎng)上企業(yè)年檢辦理，2013年全年共在網(wǎng)上辦理企業(yè)年檢6000余戶，占應(yīng)檢企業(yè)的95%，大大提高了工作效率，方便了辦事群眾。 二、主動公開政府信息情況

（一）注重政務(wù)公開的全方位和立體化。除涉及機密事項不宜公開外，我局政務(wù)公開內(nèi)容基本實現(xiàn)了工商業(yè)務(wù)全覆蓋。全系統(tǒng)在登記注冊、消費維權(quán)、經(jīng)濟檢查、執(zhí)法辦案、投訴舉報、隊伍建設(shè)、機關(guān)后勤各個方面都形成了一整套涵蓋所有工作環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范，并通過政務(wù)公開機制把所有的業(yè)務(wù)程序和辦事規(guī)則都公諸于眾，讓各項業(yè)務(wù)辦理的要求、條件、程序、時限、結(jié)果都一目了然。同時在寶雞市政務(wù)信息網(wǎng)及我局的門戶網(wǎng)站將我局的基本職能、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)介紹、工作動態(tài)、部門文件、法律法規(guī)、重點工作、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南、工作流程等全面公開，有效促進政務(wù)公開的全方位和立體化。

（二）通過各類媒體主動公開信息情況。2013年，我局在做好辦公場所政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，在寶雞紅盾信息內(nèi)網(wǎng)發(fā)布各類政務(wù)信息2850條；向省局紅盾信息內(nèi)網(wǎng)報送政務(wù)信息863條。對政府公開信息及時進行了更新，在市政府信息上報系統(tǒng)發(fā)布信息120條。向市級以上媒體報送政務(wù)信息、新聞報道200多篇次，被采用130多篇次。在各級報刊發(fā)布工作動態(tài)56條，刊發(fā)《工商行政管理動態(tài)》10期。

三、依申請公開政府信息及受理咨詢情況

2013年，我局未收到依申請公開。共辦理市上領(lǐng)導(dǎo)信箱轉(zhuǎn)辦件和局領(lǐng)導(dǎo)信箱群眾來信66件，辦結(jié)率100%。按時辦理人大建議、政協(xié)提案15件，辦結(jié)率100%。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2013年依申請?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費用全部在行政經(jīng)費中列支，我局沒有收取申請人任何費用。

五、政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

2013年度，我局沒有發(fā)生因政府信息公開提起的行政復(fù)議、行政訴訟案件。

六、政府信息公開工作存在問題及改進措施

2013年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與政府的要求和群眾的期望還有一定的差距：一是政務(wù)公開工作主動性不夠強。二是網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理正在試運行階段，部分技術(shù)支撐不夠順暢。三是政務(wù)公開的內(nèi)容、形式還有待進一步加強。在今后的工作中，我局將嚴格按照《政府信息公開條例》、陜西省工商局和寶雞市政府信息公開有關(guān)規(guī)定和要求，把政務(wù)公開工作作為經(jīng)常性工作列入重要議事日程，突出部門職能實際，不斷規(guī)范政務(wù)公開行為，創(chuàng)造性地做好政府信息和政務(wù)公開工作，全面提高政務(wù)公開工作水平。

沈陽市2019年度政府信息公開工作報告

一、概述

2013年，我市政府信息公開工作緊緊圍繞全國政府信息公開工作電視電話會議、《中共無錫市委辦公室無錫市人民政府辦公室關(guān)于開展2013年度無錫市黨政網(wǎng)站測評的通知》（錫委辦發(fā)〔2013〕83號）精神，著力推動重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政府信息公開，不斷完善保障機制，全面升級改造信息公開平臺，社會公眾依法獲取政府信息的權(quán)益得到了有效保障，全市政府信息公開工作順利推進。

1.完善工作機制，信息公開制度進一步健全。2013年，市政府辦公室先后下發(fā)了《市政府辦公室關(guān)于進一步加強完善政府網(wǎng)站政府信息公開專欄的通知》（宜政辦發(fā)〔2013〕7號）和《市政府辦公室關(guān)于加強市政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄內(nèi)容保障工作的通知》（宜政辦發(fā)〔2013〕152號），進一步完善了政府信息公開專欄的目錄建設(shè)，提高了群眾網(wǎng)上查詢政府信息的方便程度。同時，圍繞加強政府信息公開的管理，繼續(xù)推進公開工作的制度化、規(guī)范化，有效落實了信息公開保密審查、責(zé)任追究、信息公開考核三項制度。

2.健全人員隊伍，信息公開基礎(chǔ)進一步夯實。一方面，要求相關(guān)部門、鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）針對人員變動情況，及時調(diào)整信息公開工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員，明確各單位信息公開操作人員，信息公開工作人員隊伍得到保障；另一方面，市政府辦公室先后多次召開鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）和有關(guān)部門政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人和公開平臺系統(tǒng)技術(shù)負責(zé)人的政府信息公開平臺內(nèi)容保障工作座談會，由負責(zé)政府網(wǎng)站建設(shè)的江蘇卓易信息科技有限公司指派技術(shù)骨干，對全市各單位信息公開專職人員，就編制信息公開目錄、網(wǎng)上操作系統(tǒng)使用等內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，有效提高了全市信息公開專職人員的業(yè)務(wù)水平，切實提升了政府信息公開平臺內(nèi)容的保障水平。

3.拓展公開渠道，信息公開內(nèi)容進一步豐富。嚴格按照相關(guān)文件的要求，對照公開的內(nèi)容，堅持主動公開與依申請公開相結(jié)合、網(wǎng)站公開與公共查閱點公開相結(jié)合，不斷拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，進一步確保政府信息公開工作適應(yīng)新形勢、新情況、新要求。在實際信息公開工作中，繼續(xù)充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的公開主渠道作用，市政府信息公開網(wǎng)全年主動公開各類政府信息8816條，訪問量超過10萬人次。同時，公開的內(nèi)容涵蓋了綜合經(jīng)濟、城市建設(shè)、環(huán)境保護、文化教育、農(nóng)村工作、財稅審計、社會保障等諸多方面，較好地發(fā)揮了政府信息服務(wù)群眾生產(chǎn)生活的作用。

4.堅持高效為民，依申請公開工作進一步規(guī)范。2013年，我市始終堅持把做好依申請公開工作作為保障群眾合法權(quán)益、提高依法行政水平、推動和諧社會建設(shè)的重要舉措，全面加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化制度保障，不斷增強群眾依法申請公開政府信息的意識，并主動公開、公布政府信息依申請公開途徑，多渠道接受群眾的申請。同時，在辦理依申請公開過程中，始終嚴格按照依申請辦理要求，進行登記、審查和答復(fù)。對符合辦理條件的申請，屬職責(zé)范圍內(nèi)的信息，在規(guī)定工作日內(nèi)通過網(wǎng)上回復(fù)或書面回復(fù)等方式，向申請者提供信息。對不屬職責(zé)范圍、不存在或不宜公開的涉密信息，及時回復(fù)申請人，告知所屬公開機關(guān)的名稱及聯(lián)系方式。一年來，我市共受理政府信息依申請公開345件，均按規(guī)范流程予以了答復(fù)。

5.強化督查考核，基層信息公開水平進一步提高。2013年，我市堅持把規(guī)范提高基層各部門、鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）政府信息公開工作水平放在突出位置，不斷加強檢查指導(dǎo)，狠抓工作落實。并在年底對全市68個應(yīng)當(dāng)履行政府信息公開義務(wù)的單位進行了綜合考評，對我市各單位的信息公開專欄建設(shè)的規(guī)范性、公開內(nèi)容的全面性和信息公開的及時性，以及公開信息的數(shù)量、更新時間等進行了詳細的考評和統(tǒng)計，對存在問題的單位要求限期整改，促使基層各單位政府信息公開工作整體水平有了明顯提高。

二、主動公開政府信息的情況

（一）本市主動公開政府信息的數(shù)量

2013年，我市認真貫徹《條例》的要求，積極做好政府信息主動公開工作。全市全年共主動公開政府信息10129條，歷年累計主動公開信息量達到了81755條。

（二）主動公開政府信息的主要類別

1.國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策信息。公開了經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)、社會發(fā)展等方面的規(guī)劃信息，《宜興市2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及2013年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃草案的報告》、《宜興市“十二五”民生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《宜興市“十二五”環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃（摘要）》、《宜興市就業(yè)和社會保障“十二五”規(guī)劃（摘要）》、《宜興市宜南山區(qū)生態(tài)保護與發(fā)展規(guī)劃》等。在制定相關(guān)規(guī)劃前，還通過網(wǎng)站、電視、報紙等多種媒體向公眾公開了征求意見稿，廣泛征詢公眾意見。

2.國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息。公開了《2012年宜興市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》、月度主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況以及居民消費價格、工業(yè)品價格、居民收入、投資項目等。

3.財政預(yù)算、決算報告及財政性資金與社會公共性資金信息。公開了宜興市2012年預(yù)算執(zhí)行情況和2013年預(yù)算草案的報告，各鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）也公布了2012年財政預(yù)算執(zhí)行情況和2013年財政預(yù)算草案的報告。

4.行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況信息。2013年，根據(jù)梳理審核的行政職權(quán)，我市完善了行政職權(quán)目錄，明確行使權(quán)力主體，各類行政事業(yè)性收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況信息均在政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)大廳”欄目向全社會公布。

5.政府集中采購項目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實施情況信息。公開了政府集中采購目錄、采購限額標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，公開了貨物、工程、服務(wù)等政府集中采購公告、中標(biāo)公告以及政府集中采購的相關(guān)規(guī)定。

6.重大項目的批準(zhǔn)和實施情況信息。公開了重大項目的項目介紹、進展情況以及社會公益事業(yè)建設(shè)、工程質(zhì)量檢測等信息。

7.扶貧、教育、醫(yī)療、社會保障、促進就業(yè)等方面的政策、措施及其實施情況信息。公開了扶貧動態(tài)和政策、教育發(fā)展文件、醫(yī)療發(fā)展動態(tài)、社保相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、促進就業(yè)的政策動態(tài)等信息。如《市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市教育局關(guān)于推進全市普通高中優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展的意見的通知》、《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)無錫市消除麻風(fēng)病危害規(guī)劃（2012—2020年）的通知》、《宜興市關(guān)于對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生開展失業(yè)登記等相關(guān)服務(wù)的通知》等。

8.突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況信息。公開了應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急指南、應(yīng)急常識等信息，如《宜興市突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市突發(fā)糧食供應(yīng)緊張事件應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市突發(fā)價格異常波動應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市突發(fā)電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市防汛防旱防臺應(yīng)急預(yù)案》等。公開了各類大霧、寒潮、暴雨、臺風(fēng)等預(yù)警性信息，以及“校園消防安全知識”等應(yīng)急知識。

9.環(huán)境保護、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況信息。如《市政府辦公室關(guān)于立即開展全市燃氣安全專項大檢查的緊急通知》、《市政府關(guān)于印發(fā)宜興市油車水庫飲用水源地保護工作實施方案的通知》、《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)<宜興市大氣重污染預(yù)警應(yīng)急預(yù)案（暫行）>的通知》等。

（三）公開形式

宜興市政府信息主動公開的主要形式有政府網(wǎng)站、政府公報、新聞發(fā)布會、宜興檔案館和行政服務(wù)中心，以及社區(qū)信息墻、基層信息服務(wù)站等，其中政府網(wǎng)站是政府信息公開的主渠道。

1.政府網(wǎng)站?！爸袊伺d”門戶網(wǎng)站和各鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）網(wǎng)站都設(shè)有政府信息專欄，專欄包括信息目錄、信息公開指南、信息公開年度報告、信息公開制度等欄目。2013年度通過政府信息公開專欄公開各類政府信息8816條，查閱人數(shù)超10萬人次。

2.政府公報。2013年公布政府公報12期，每期政府公報紙質(zhì)版免費公開發(fā)放，同時在政府網(wǎng)站上以電子期刊的形式向全社會公開。

3.新聞發(fā)布會。全年共舉辦新聞發(fā)布會6場。召開新聞發(fā)布會介紹了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級系列政策、全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治及市政府關(guān)于推進重大項目建設(shè)擴大固定資產(chǎn)投資的意見等。

4.公共查閱場所。目前，我市設(shè)立了市檔案局、圖書館和行政服務(wù)中心3個市級政府信息公共查閱點。市級各部門在辦公大廳、服務(wù)窗口等場所辟出專門區(qū)域，設(shè)立了多個部門級政府信息公共查閱點，配備電子觸摸屏、電腦、復(fù)印機、打印機等設(shè)備，方便市民查閱和復(fù)制。

5.其他渠道。通過印制便民手冊、宣傳材料等紙質(zhì)材料進行免費發(fā)放；通過電臺、電視臺、報刊等傳統(tǒng)媒體向市民進行政府信息公開的信息發(fā)布和宣傳；必要時可以通過市應(yīng)急指揮中心短信平臺向群眾發(fā)送重要信息。

三、依申請公開政府信息情況

2013年，我市共收到各類政府信息公開申請345件，其中當(dāng)面申請數(shù)213件，傳真申請數(shù)4件，電子郵件申請數(shù)10件，網(wǎng)上申請數(shù)89件，信函申請數(shù)29件。同意全部和部分公開答復(fù)315件，占申請總數(shù)的91.3%。

四、依申請收費及減免情況

2013年度，全市政府信息依申請公開本著便民利民、能免則免的原則，對所有依申請公開件均未收費。

五、政府信息公開復(fù)議、訴訟情況

2013年度，全市未發(fā)生針對政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案件。

六、主要問題和改進措施

2013年，我市嚴格按照《條例》及市政府的相關(guān)要求，對政府信息進行了及時、有效的公開，政府信息公開工作穩(wěn)步推進，取得了一定的成績，但與《條例》及上級的要求相比，還存在一些問題：一是主動公開意識不夠，一些部門工作的主動性和自覺性有待進一步增強；二是工作缺乏連續(xù)性，少數(shù)單位在人員調(diào)動后未盡快明確政府信息公開的工作人員，信息維護更新工作存在斷檔現(xiàn)象；三是重點不夠突出，部分單位沒有根據(jù)自身工作的特點和實際來制定實施細則，在重點領(lǐng)域的信息公開力度仍不夠。

下階段，我市將著重做好以下幾方面工作：

一是全面梳理有關(guān)政府信息公開的各項制度。對已不能適應(yīng)政府信息公開工作新形勢新問題的文件、制度進行梳理，依據(jù)目前出現(xiàn)的一些新情況，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上重新修改制定相關(guān)文件，確保工作制度的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性。

二是進一步完善網(wǎng)上信息公開專欄。全面加強市政府網(wǎng)站信息公開專欄內(nèi)容保障制度建設(shè)，逐步完善網(wǎng)上政府信息公開目錄，細化信息公開欄目，同時將信息公開專欄的欄目詳細分解到各責(zé)任單位，確保公開信息正確規(guī)范、專欄內(nèi)容更新及時有效。

三是不斷增強信息公開的意識及力度。進一步提高對政府信息公開工作的思想認識，切實增強工作的責(zé)任感和緊迫感，同時積極拓展主動公開的信息內(nèi)容，逐步擴大公開信息的覆蓋面，在主動公開群眾反映的熱點、焦點問題上多下功夫，加強對教育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保等與群眾利益密切相關(guān)的部門信息公開工作的監(jiān)督，切實提高群眾對政府信息公開工作的滿意度。

四是加強對基層單位信息公開的督促指導(dǎo)。不定期抽查基層各單位政府網(wǎng)站信息公開專欄的更新維護情況，及時督促各單位做好信息公開工作；通過定期召開信息公開工作交流座談會，以會代訓(xùn)，切實加大對基層政府信息公開工作人員的培訓(xùn)力度；積極完善考評機制，不斷激發(fā)和鼓勵基層單位做好政府信息公開工作。

鹿寨縣2020年度政府信息公開工作報告。

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和《廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報告發(fā)布和報送工作的通知》（桂數(shù)函〔2020〕448號）、《關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報告發(fā)布和報送工作的通知》（柳政務(wù)辦函〔2020〕23號）等文件要求，現(xiàn)將2020年度鹿寨縣政府信息公開工作報告如下：

一、政府信息公開基本情況

（一）機構(gòu)基本信息。我縣政府信息公開管理工作機構(gòu)設(shè)立在鹿寨縣行政審批局，全縣政府信息公開監(jiān)督管理工作由鹿寨縣行政審批局政務(wù)公開和公共資源交易管理股代管，該股室共有工作人員4人，主要負責(zé)推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政府信息公開工作。

（二）基礎(chǔ)信息公布情況。我縣已于2020年5月更新發(fā)布鹿寨縣政府信息公開指南、主動公開目錄，把新《條例》要求主動公開的法定內(nèi)容納入主動公開目錄范疇，做到法定公開內(nèi)容應(yīng)公開盡公開。

（三）修改完善各項工作制度。我縣已根據(jù)《柳州市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強政務(wù)公開工作的通知》（柳政辦〔2018〕142號）文件要求，制定了《鹿寨縣政府信息公開工作年度報告制度》《鹿寨縣政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度》《鹿寨縣依申請公開政府信息工作制度》《鹿寨縣行政機關(guān)提供主動公開政府信息的工作制度》《鹿寨縣行政機關(guān)澄清虛假或不完整信息工作制度》《鹿寨縣不予公開政府信息上報備案制度》《鹿寨縣政府信息公開保密審查制度》《鹿寨縣行政機關(guān)政策文件解讀制度》《鹿寨縣政府信息公開屬性源頭管理制度》《鹿寨縣重大行政決策預(yù)公開制度》等十項公開制度，現(xiàn)根據(jù)上級相關(guān)制度的補充完善，目前正在根據(jù)我縣實際，補充和完善我縣政府信息公開工作制度。

（四）優(yōu)化政務(wù)公開平臺。鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站由鹿寨縣信息化建設(shè)中心管理。今年以來，根據(jù)上級部門要求，我辦協(xié)同信息化中心，重新調(diào)整優(yōu)化政府信息公開專欄，專欄設(shè)置有政府信息指南、政府信息公開制度、政府信息公開目錄、法定主動公開內(nèi)容、政府信息公開年報、依申請公開等6個欄目。在法定內(nèi)容公開欄目中分別設(shè)置政府采購、住房建設(shè)領(lǐng)域、國有土地產(chǎn)權(quán)出讓、公共資源配置、社會救助和社會福利、公共衛(wèi)生安全、扶貧工作、環(huán)境保護等8個涉及民生以及需要公眾廣泛知曉的政府重點領(lǐng)域信息公開子欄目。同時，開放信息發(fā)布權(quán)限給相關(guān)行政機關(guān)，要求各行政機關(guān)依法及時公開涉及民生以及公眾廣泛知曉的重點領(lǐng)域政府信息。目前，我辦督促各信息發(fā)布責(zé)任單位公開各類政務(wù)信息4566條，發(fā)布重點領(lǐng)域信息514條，其中，全縣共發(fā)布涉及群眾利益、需要社會廣泛知曉的重大決策26件，在決策前，已提前20個工作日通過政府門戶網(wǎng)站向社會公布決策草案、決策依據(jù)，并通過郵箱和網(wǎng)站意見箱等渠道廣泛征求社會公眾意見。（五）政府熱線情況。鹿寨縣政府熱線由縣人民政府辦公室相關(guān)股室具體負責(zé)政府熱線工作，主要負責(zé)處理鹿寨縣政府服務(wù)熱線電話（6812345）和OA系統(tǒng)承接柳州市政府熱線12345的派件轉(zhuǎn)辦、縣長信箱派件工作。根據(jù)“12345”政府服務(wù)熱線辦理工作的要求，為了把此項工作真正落到實處，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門主要負責(zé)人分別為熱線第一責(zé)任人，共同參與到熱線工作處理中。制定詳細、嚴密的工作制度，凡是涉及本單位的投訴熱線，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，由熱線專干進行回訪，在規(guī)定的時限內(nèi)由工作人員將處理結(jié)果報送市“12345”政府熱線中心，每辦理完一件熱線，就建立臺賬，做好資料存檔工作。對在辦理的過程中遇到的疑點難點問題，由承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議討論研究后，再答復(fù)投訴人。

截止至2020年12月底共處理政府服務(wù)熱線電話及縣長信箱派件4523件，OA系統(tǒng)承接柳州市政府熱線12345的派件轉(zhuǎn)辦3115件，群眾對工作人員人員服務(wù)滿意率長期保持在99.9%以上，對辦理工作滿意率長期保持在95%以上，在相關(guān)部門和工作人員的共同努力下，“12345”政府服務(wù)熱線“回應(yīng)群眾訴求、方便百姓生活”的實效正逐步顯現(xiàn)。在日常上線管理、服務(wù)態(tài)度、溝通故巧運用、政策解答水平等方面都有大幅度提高。

（六）政策解讀多樣化。今年我縣共計發(fā)布重要政策26件，政策解讀都已同步發(fā)布在鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)。今年以來我縣開始擴寬政策解讀的形式，如《鹿寨縣小型水庫管理辦法（試行）》（鹿政規(guī)〔2020〕16號）采用圖解的方式進行解讀，讓解讀內(nèi)容更形象化、更通俗易懂。今年3月底，我縣根據(jù)防控疫情方案，在嚴格執(zhí)行各項防控措施下，開展了《鹿寨縣政府投資項目管理暫行辦法》解讀培訓(xùn)會，與會人員是全縣各行政機關(guān)部門、縣級管理的平臺公司以及鹿寨縣稅務(wù)機關(guān)，通過該項培訓(xùn)會，提高了各部門對政府投資項目的全過程管理的了解，為推動我縣經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)揮積極作用。

（七）輿情回應(yīng)。我縣在政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了政民互動專欄，分別設(shè)置了回應(yīng)關(guān)切、征集調(diào)查、縣長信箱、在線訪談、常見問題、智能問答等6個專題，涉及廣大人民群眾知曉的信息都已在第一時間公布在常見問題專題里。群眾來訪的縣長信箱都能在1個工作日之內(nèi)答復(fù)投訴人，同時人大、政協(xié)反饋的議案都能在法定公開內(nèi)容建議提案結(jié)果欄目及時公開答復(fù)。

（八）公眾參與情況。今年我縣共有26個重大決策，都已在正式公布決策前，提前在我縣政府門戶網(wǎng)站上公布決策草案，同時通過門戶網(wǎng)站、電視新聞、廣播等多種形式向廣大人民群眾發(fā)布草案征求意見。我縣通過門戶網(wǎng)站，下發(fā)網(wǎng)站發(fā)布權(quán)限給涉及為民辦實事項目的有關(guān)部門，有關(guān)部門根據(jù)項目進展情況，發(fā)布進展信息在實事項目欄目里。

（九）加強對公共衛(wèi)生、扶貧、環(huán)保等方面重點領(lǐng)域信息情況。今年以來，我縣有關(guān)部門根據(jù)上級要求，制定了防控措施以及公共衛(wèi)生應(yīng)急方案，及時在政府門戶網(wǎng)站公布疫情信息和防控措施，并且通過廣播、發(fā)放疫情防控手冊、電視新聞等形式廣泛傳播防控知識，提高人民群眾防控安全意識。同時在扶貧領(lǐng)域方面，我縣積極應(yīng)對上級文件指示，繼續(xù)參照深入執(zhí)行各項扶貧舉措，在門戶網(wǎng)站公開各項扶貧資金的處理情況，在疫情狀況下，制定《鹿寨縣聚力脫貧攻堅深入開展農(nóng)村勞動力外出務(wù)工專項行動方案》，力保2020年脫貧目標(biāo)實現(xiàn)。在環(huán)保方面，我縣在法定公開內(nèi)容專欄，及時公布環(huán)境審批、水質(zhì)量監(jiān)測信息及執(zhí)法監(jiān)管結(jié)果等信息，促進群眾監(jiān)督，提高政府依法行政效能。

（十）加強“六穩(wěn)”信息公開力度。為復(fù)蘇我縣經(jīng)濟，推動就業(yè)、金融、外貿(mào)、外資、投資、預(yù)期穩(wěn)增長，我縣積極在門戶網(wǎng)站、電視媒體發(fā)布就業(yè)招工信息，同時通過微信公眾號推送就業(yè)信息給群眾，同時在今年疫情情況下，制定《鹿寨縣2020年投資促進工作方案》，以更優(yōu)惠利民利企政策加大招商引資力度。

（十一）加強優(yōu)化營商環(huán)境政務(wù)公開力度。今年以來，我縣依托政務(wù)一體化平臺發(fā)布“簡易辦”操作流程，通過現(xiàn)場教學(xué)操作，讓更多群眾能在手機實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，提高政務(wù)辦理時效，同時通過部門集約欄目，涉及為民辦實事項目的單位會在部門公告欄目及時公布項目進展情況。在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法方面，有關(guān)部門通過部門集約，法定內(nèi)容公開欄目及時公開執(zhí)法信息，接受群眾監(jiān)督。

（十二）加強監(jiān)督指導(dǎo)。根據(jù)上級文件要求，我縣繼續(xù)推進政府信息公開工作落實到實處，通過網(wǎng)上核驗、隨機抽查的方式對全縣行政機關(guān)進行不定時檢查，同時把典型問題整理收集形成通報，讓相關(guān)單位及時整改，確保全縣政務(wù)公開工作有序進行。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我縣政府信息公開工作仍存在一些困難和問題：一是隊伍力量相對薄弱，許多單位沒有專業(yè)人員負責(zé)該項工作；二是隊伍穩(wěn)定性不夠，由于機構(gòu)改革調(diào)整等原因，負責(zé)人員不斷調(diào)整，導(dǎo)致業(yè)務(wù)偶爾出現(xiàn)續(xù)接不上等問題；為此，我們采取以下措施加以改進：一是定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精通的專業(yè)人員隊伍，確保該項工作有力開展；二是進一步落實人員崗位制度，保證隊伍的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

六、其他需要報告的事項

無。