centrex

虛擬用戶交換機(jī)除了能使用戶獲得公用網(wǎng)所提供的各種業(yè)務(wù)外，還能向用戶提供人工話務(wù)臺或電腦話務(wù)員轉(zhuǎn)接外線來話以及呼叫轉(zhuǎn)移、會議電話、強(qiáng)行插入、呼叫轉(zhuǎn)錄音等用戶交換機(jī)所具備的功能。

Centrex業(yè)務(wù)組網(wǎng)靈活，能非常方便地增加或減少容量，以適應(yīng)通信要求的變化；Centrex用戶能申請使用公用電話網(wǎng)中開發(fā)的任何新的業(yè)務(wù)和新的功能，而不需要像小交換機(jī)那樣追加建設(shè)投資，同時還可在技術(shù)上獲得免費升級；采用集中交換后，用戶能享受到電話局的專業(yè)化服務(wù)，有了問題可獲得及時解決；Centrex還為在家中辦公創(chuàng)造了條件。公司可將雇員家中的通信設(shè)備納入虛擬專用網(wǎng)之中，雇員在家辦公的通信費用由公司支付，而私人通信費由其個人支出。采用7號信令后，還可將多個Centrex連為一體，組成廣域Centrex。

Centrex用戶一般有兩個號碼：一個長號（即普通的市話號碼）和一個短碼（群內(nèi)號碼），在群內(nèi)呼叫時可撥短號，群內(nèi)裙外來話可區(qū)別振鈴。在群內(nèi)呼叫時在計費上可享受一定優(yōu)惠（不計費或者按照一定折扣計費）。Centrex適合于商業(yè)集團(tuán)公司、工廠、賓館、學(xué)校、礦場和機(jī)關(guān)等單位使用。虛擬用戶交換機(jī)功能是通過修改交換機(jī)的程序和數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的.

虛擬用戶交換機(jī)又稱集中式用戶交換機(jī)，是數(shù)字程控交換機(jī)的一項新功能。它能將原先建立在用戶端的小交換機(jī)網(wǎng)納入大網(wǎng)，即在用戶端不裝任何小交換機(jī)，而只是在電話局公用交換機(jī)中調(diào)用一部分用戶號碼，通過軟件編號，使這些用戶成為既可對外“分散交換”，又可對內(nèi)“集中交換”的分機(jī)用戶群。這里，有形的小交換機(jī)實際上并不存在，而只是保留了小交換機(jī)所具有的基本功能，“虛擬”二字便因此而得名。這又像是將眾多的用戶小交換機(jī)都集中到電話交換局，因而虛擬用戶交換機(jī)又稱為集中式用戶交換機(jī)（英文名為Centrex）。

Centrex系統(tǒng)的用戶除了擁有一個公用電話網(wǎng)上的電話號碼外，還有一個位數(shù)較少的分機(jī)號碼供內(nèi)部使用。一個公司分散在不同地點的分支機(jī)構(gòu)以及雇員家中的通信設(shè)備，都可成為這個虛擬專用的一個“成員”，其分布不受地域限制。這種方式的引入簡化了網(wǎng)絡(luò)層次，不僅可以為原先需要安裝小交換機(jī)的單位省卻機(jī)房、維護(hù)人員等負(fù)擔(dān)，也不再存在設(shè)備需要不斷更新之虞。