軟件測(cè)試用例的基本要素包括測(cè)試用例編號(hào)、測(cè)試標(biāo)題、重要級(jí)別、測(cè)試輸入、操作步驟、預(yù)期結(jié)果,下面逐一介紹。
測(cè)試用例的編號(hào)有一定的規(guī)則,比如系統(tǒng)測(cè)試用例的編號(hào)這樣定義規(guī)則: PROJECT1-ST-001 ,命名規(guī)則是項(xiàng)目名稱 測(cè)試階段類型(系統(tǒng)測(cè)試階段) 編號(hào)。定義測(cè)試用例編號(hào),便于查找測(cè)試用例,便于測(cè)試用例的跟蹤。
對(duì)測(cè)試用例的描述,測(cè)試用例標(biāo)題應(yīng)該清楚表達(dá)測(cè)試用例的用途。比如 “ 測(cè)試用戶登錄時(shí)輸入錯(cuò)誤密碼時(shí),軟件的響應(yīng)情況 ” 。
定義測(cè)試用例的優(yōu)先級(jí)別,可以籠統(tǒng)的分為 四個(gè)不同的等級(jí)
提供測(cè)試執(zhí)行中的各種輸入條件。根據(jù)需求中的輸入條件,確定測(cè)試用例的輸入。測(cè)試用例的輸入對(duì)軟件需求當(dāng)中的輸入有很大的依賴性,如果軟件需求中沒有很好的定義需求的輸入,那么測(cè)試用例設(shè)計(jì)中會(huì)遇到很大的障礙。
提供測(cè)試執(zhí)行過程的步驟。對(duì)于復(fù)雜的測(cè)試用例,測(cè)試用例的輸入需要分為幾個(gè)步驟完成,這部分內(nèi)容在操作步驟中詳細(xì)列出。
提供測(cè)試執(zhí)行的預(yù)期結(jié)果,預(yù)期結(jié)果應(yīng)該根據(jù)軟件需求中的輸出得出。如果在實(shí)際測(cè)試過程中,得到的實(shí)際測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不符,那么測(cè)試不通過;反之則測(cè)試通過。
軟件測(cè)試用例
軟件測(cè)試用例的設(shè)計(jì)主要從上述 6 個(gè)域考慮,結(jié)合相應(yīng)的軟件需求文檔,在掌握一定測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法的基礎(chǔ)上,可以設(shè)計(jì)出比較全面、合理的測(cè)試用例。具體的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法可以參見相關(guān)的測(cè)試書籍,白盒測(cè)試方法和黑盒測(cè)試方法在絕大多數(shù)的軟件測(cè)試書籍中都有詳細(xì)的介紹,這里不作贅述。
重用同類型
如果我看得遠(yuǎn),那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募缟?--牛頓。
一般來說,每個(gè)軟件公司的項(xiàng)目可以分為固定的幾大類。可以按業(yè)務(wù)類型劃分,比如 ERP 軟件、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理軟件、通信軟件、地理信息系統(tǒng)軟件等等;可以按軟件結(jié)構(gòu)來劃分,比如 B/S 架構(gòu)的軟件、 C/S 架構(gòu)的軟件、嵌入式軟件等等。參考同類別軟件的測(cè)試用例,會(huì)有很大的借鑒意義。如果,公司中有同類別的軟件系統(tǒng),千萬別忘記把相關(guān)的測(cè)試用例拿來參考。如果,系統(tǒng)非常接近,甚至經(jīng)過對(duì)測(cè)試用例簡單修改就可以應(yīng)用到當(dāng)前被測(cè)試的軟件。 “ 拿來主義 ” 可以極大的開闊測(cè)試用例設(shè)計(jì)思路,也可以節(jié)省大量的測(cè)試用例設(shè)計(jì)時(shí)間。
利用已有的
在上面一個(gè)小節(jié)中,按照不同的規(guī)則劃分了不同的軟件類型。每種類型的軟件都有一定的測(cè)試規(guī)范,比如, WEB軟件系統(tǒng)在系統(tǒng)測(cè)試過程中,會(huì)有一系列的范式,比如針對(duì) Cookie 就會(huì)有很多測(cè)試點(diǎn)。在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候,不妨到網(wǎng)上去搜索相關(guān)的 Checklist ,不過國內(nèi)外的網(wǎng)站很少有這方面的資料,即便有,也不是特別系統(tǒng)??梢韵日乙环荽植诘?Checklist ,然后,在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候不斷的去完善它,以作為下次測(cè)試用例設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)測(cè)試用例
測(cè)試用例設(shè)計(jì)完畢后,最好能夠增加評(píng)審過程。同行評(píng)審是 CMM3 級(jí)的一個(gè) KPA ,如果因?yàn)楣緵]有通過 CMM3 級(jí),就不開展同行評(píng)審是不恰當(dāng)?shù)?。測(cè)試用例應(yīng)該由產(chǎn)品相關(guān)的需求人員、軟件測(cè)試人員和軟件開發(fā)人員評(píng)審,提交評(píng)審意見,然后根據(jù)評(píng)審意見更新測(cè)試用例。 如果認(rèn)真操作這個(gè)環(huán)節(jié),測(cè)試用例中的很多問題都會(huì)暴露出來,比如用例設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、用例設(shè)計(jì)遺漏、用例設(shè)計(jì)冗余、用例設(shè)計(jì)不充分等等;如果同行評(píng)審不充分,那么,在測(cè)試執(zhí)行的過程中,上述本應(yīng)在評(píng)審階段發(fā)現(xiàn)的測(cè)試用例相關(guān)問題,會(huì)給測(cè)試執(zhí)行帶來大麻煩,甚至導(dǎo)致測(cè)試執(zhí)行掛起。
定義測(cè)試用例
在測(cè)試用例執(zhí)行過程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)測(cè)試用例都對(duì)測(cè)試環(huán)境有特殊的要求,或者對(duì)測(cè)試環(huán)境有特殊的影響。因此,定義測(cè)試用例的執(zhí)行順序,對(duì)測(cè)試的執(zhí)行效率影響非常大。比如某些異常測(cè)試用例會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器頻繁重新啟動(dòng),服務(wù)器的每次重新啟動(dòng)都會(huì)消耗大量的時(shí)間,導(dǎo)致這部分測(cè)試用例執(zhí)行也消耗很多的時(shí)間。那么在編排測(cè)試用例執(zhí)行順序的時(shí)候,應(yīng)該考慮把這部分測(cè)試用例放在最后執(zhí)行,如果在測(cè)試進(jìn)度很緊張的情況下,如果優(yōu)先執(zhí)行這部分消耗時(shí)間的異常測(cè)試用例,那么在測(cè)試執(zhí)行時(shí)間過了大半的時(shí)候,測(cè)試用例執(zhí)行的進(jìn)度依然是緩慢的,這會(huì)影響到測(cè)試人員的心情,進(jìn)而導(dǎo)致匆忙地測(cè)試后面的測(cè)試用例,這樣測(cè)試用例的漏測(cè)、誤測(cè)就不可避免,嚴(yán)重影響了軟件測(cè)試效果和進(jìn)度。因而,合理地定義測(cè)試用例的執(zhí)行順序是很有必要的。
測(cè)試用例執(zhí)行
測(cè)試用例設(shè)計(jì)完畢后,接下來的工作是測(cè)試執(zhí)行,測(cè)試執(zhí)行中應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:
搭建軟件測(cè)試環(huán)境,執(zhí)行測(cè)試用例
測(cè)試用例執(zhí)行過程中,搭建測(cè)試環(huán)境是第一步。一般來說,軟件產(chǎn)品提交測(cè)試后,開發(fā)人員應(yīng)該提交一份產(chǎn)品安裝指導(dǎo)書,在指導(dǎo)書中詳細(xì)指明軟件產(chǎn)品運(yùn)行的軟硬件環(huán)境,比如要求操作系統(tǒng)系統(tǒng)是 Windows 2000 pack4 版本,數(shù)據(jù)庫是 Sql Server 2000 等等,此外,應(yīng)該給出被測(cè)試軟件產(chǎn)品的詳細(xì)安裝指導(dǎo)書,包括安裝的操作步驟、相關(guān)配置文件的配置方法等等。對(duì)于復(fù)雜的軟件產(chǎn)品,尤其是軟件項(xiàng)目,如果沒有安裝指導(dǎo)書作為參考,在搭建測(cè)試環(huán)境過程中會(huì)遇到種種問題。
如果開發(fā)人員拒絕提供相關(guān)的安裝指導(dǎo)書,搭建測(cè)試中遇到問題的時(shí)候,測(cè)試人員可以要求開發(fā)人員協(xié)助,這時(shí)候,一定要把開發(fā)人員解決問題的方法記錄下來,避免同樣的問題再次請(qǐng)教開發(fā)人員,這樣會(huì)招致開發(fā)人員的反感,也降低了開發(fā)人員對(duì)測(cè)試人員的認(rèn)可程度。
應(yīng)注意的問題
測(cè)試環(huán)境搭建之后,根據(jù)定義的測(cè)試用例執(zhí)行順序,逐個(gè)執(zhí)行測(cè)試用例。在測(cè)試執(zhí)行中需要注意以下幾個(gè)問題:
全方位的觀察測(cè)試用例執(zhí)行結(jié)果: 測(cè)試執(zhí)行過程中,當(dāng)測(cè)試的實(shí)際輸出結(jié)果與測(cè)試用例中的預(yù)期輸出結(jié)果一致的時(shí)候,是否可以認(rèn)為測(cè)試用例執(zhí)行成功了?答案是否定的,即便實(shí)際測(cè)試結(jié)果與測(cè)試的預(yù)期結(jié)果一致,也要查看軟件產(chǎn)品的操作日志、系統(tǒng)運(yùn)行日志和系統(tǒng)資源使用情況,來判斷測(cè)試用例是否執(zhí)行成功了。全方位觀察軟件產(chǎn)品的輸出可以發(fā)現(xiàn)很多隱蔽的問題。以前,我在測(cè)試嵌入式系統(tǒng)軟件的時(shí)候,執(zhí)行某測(cè)試用例后,測(cè)試用例的實(shí)際輸出與預(yù)期輸出完全一致,不過在查詢 CPU 占用率地時(shí)候,發(fā)現(xiàn) CPU 占用率高達(dá) 90 %,后來經(jīng)過分析,軟件運(yùn)行的時(shí)候啟動(dòng)了若干個(gè) 1ms 的定時(shí)器,大量的消耗的 CPU 資源,后來通過把定時(shí)器調(diào)整到 10ms , CPU 的占用率降為 7 %。如果觀察點(diǎn)單一,這個(gè)嚴(yán)重消耗資源的問題就無從發(fā)現(xiàn)了。
加強(qiáng)測(cè)試過程記錄: 測(cè)試執(zhí)行過程中,一定要加強(qiáng)測(cè)試過程記錄。如果測(cè)試執(zhí)行步驟與測(cè)試用例中描述的有差異,一定要記錄下來,作為日后更新測(cè)試用例的依據(jù);如果軟件產(chǎn)品提供了日志功能,比如有軟件運(yùn)行日志、用戶操作日志,一定在每個(gè)測(cè)試用例執(zhí)行后記錄相關(guān)的日志文件,作為測(cè)試過程記錄,一旦日后發(fā)現(xiàn)問題,開發(fā)人員可以通過這些測(cè)試記錄方便的定位問題。而不用測(cè)試人員重新搭建測(cè)試環(huán)境,為開發(fā)人員重現(xiàn)問題。
及時(shí)確認(rèn)發(fā)現(xiàn)的問題: 測(cè)試執(zhí)行過程中,如果確認(rèn)發(fā)現(xiàn)了軟件的缺陷,那么可以毫不猶豫的提交問題報(bào)告單。如果發(fā)現(xiàn)了可疑問題,又無法定位是否為軟件缺陷,那么一定要保留現(xiàn)場(chǎng),然后知會(huì)相關(guān)開發(fā)人員到現(xiàn)場(chǎng)定位問題。如果開發(fā)人員在短時(shí)間內(nèi)可以確認(rèn)是否為軟件缺陷,測(cè)試人員給予配合;如果開發(fā)人員定位問題需要花費(fèi)很長的時(shí)間,測(cè)試人員千萬不要因此耽誤自己寶貴的測(cè)試執(zhí)行時(shí)間,可以讓開發(fā)人員記錄重現(xiàn)問題的測(cè)試環(huán)境配置,然后,回到自己的開發(fā)環(huán)境上重現(xiàn)問題,繼續(xù)定位問題。
與開發(fā)人員良好的溝通: 測(cè)試執(zhí)行過程中,當(dāng)你提交了問題報(bào)告單,可能被開發(fā)人員無情駁回,拒絕修改。這時(shí)候,只能對(duì)開發(fā)人員曉之以理,做到有理、有據(jù),有說服力。首先,要定義軟件缺陷的標(biāo)準(zhǔn)原則,這個(gè)原則應(yīng)該是開發(fā)人員和測(cè)試人員都認(rèn)可的,如果沒有共同認(rèn)可的原則,那么開發(fā)人員與測(cè)試人員對(duì)問題的爭執(zhí)就不可避免了。此外,測(cè)試人員打算說服開發(fā)人員之前,考慮是否能夠先說服自己,在保證可以說服自己的前提下,再開始與開發(fā)人員交流。
及時(shí)更新測(cè)試
測(cè)試執(zhí)行過程中,應(yīng)該注意及時(shí)更新測(cè)試用例。往往在測(cè)試執(zhí)行過程中,才發(fā)現(xiàn)遺漏了一些測(cè)試用例,這時(shí)候應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充;往往也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些測(cè)試用例在具體的執(zhí)行過程中根本無法操作,這時(shí)候應(yīng)該刪除這部分用例;也會(huì)發(fā)現(xiàn)若干個(gè)冗余的測(cè)試用例完全可以由某一個(gè)測(cè)試用例替代,那么刪除冗余的測(cè)試用例。
總之,測(cè)試執(zhí)行的過程中及時(shí)地更新測(cè)試用例是很好的習(xí)慣。不要打算在測(cè)試執(zhí)行結(jié)束后,統(tǒng)一更新測(cè)試用例,如果這樣,往往會(huì)遺漏很多本應(yīng)該更新的測(cè)試用例。
軟件測(cè)試提交的問題報(bào)告單和測(cè)試日?qǐng)?bào)一樣,都是軟件測(cè)試人員的工作輸出,是測(cè)試人員績效的集中體現(xiàn)。因此,提交一份優(yōu)秀的問題報(bào)告單是很重要的。軟件測(cè)試報(bào)告單最關(guān)鍵的域就是 “ 問題描述 ” ,這是開發(fā)人員重現(xiàn)問題,定位問題的依據(jù)。問題描述應(yīng)該包括以下幾部分內(nèi)容:軟件配置、硬件配置、測(cè)試用例輸入、操作步驟、輸出、當(dāng)時(shí)輸出設(shè)備的相關(guān)輸出信息和相關(guān)的日志等。
包括操作系統(tǒng)類型版本和補(bǔ)丁版本、當(dāng)前被測(cè)試軟件的版本和補(bǔ)丁版本、相關(guān)支撐軟件,比如數(shù)據(jù)庫軟件的版本和補(bǔ)丁版本等。
計(jì)算機(jī)的配置情況,主要包括 CPU 、內(nèi)存和硬盤的相關(guān)參數(shù),其它硬件參數(shù)根據(jù)測(cè)試用例的實(shí)際情況添加。如果測(cè)試中使用網(wǎng)絡(luò),那么網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)情況,網(wǎng)絡(luò)的容量、流量等情況。硬件配置情況與被測(cè)試產(chǎn)品類型密切相關(guān),需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,準(zhǔn)確詳實(shí)的記錄硬件配置情況。
這部分內(nèi)容可以根據(jù)測(cè)試用例的描述和測(cè)試用例的實(shí)際執(zhí)行情況如實(shí)填寫。
輸出設(shè)備包括計(jì)算機(jī)顯示器、打印機(jī)、磁帶等等輸出設(shè)備,如果是顯示器可以采用抓屏的方式獲取當(dāng)時(shí)的截圖,其他的輸出設(shè)備可以采用其它方法獲取相關(guān)的輸出,在問題報(bào)告單中提供描述。
規(guī)范的軟件產(chǎn)品都會(huì)提供軟件的運(yùn)行日志和用戶、管理員的操作日志,測(cè)試人員應(yīng)該把測(cè)試用例執(zhí)行后的軟件產(chǎn)品運(yùn)行日志和操作日志作為附件,提交到問題報(bào)告單中。
根據(jù)被測(cè)試軟件產(chǎn)品的不同,需要在 “ 問題描述 ” 中增加相應(yīng)的描述內(nèi)容,這需要具體問題具體分析。
改變了100年來傳統(tǒng)的線狀電場(chǎng)、板狀電場(chǎng)與氣流平行方向的關(guān)系,使氣流同電場(chǎng)方向垂直,從而減小了靜電驅(qū)進(jìn)距離,有效地縮短了塵埃收集時(shí)間,使凈化效率成倍提高;改變了原有集塵板的平板結(jié)構(gòu),采用多層網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),...
改變了100年來傳統(tǒng)的線狀電場(chǎng)、板狀電場(chǎng)與氣流平行方向的關(guān)系,使氣流同電場(chǎng)方向垂直,從而減小了靜電驅(qū)進(jìn)距離,有效地縮短了塵埃收集時(shí)間,使凈化效率成倍提高;改變了原有集塵板的平板結(jié)構(gòu),采用多層網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),...
就是測(cè)試話筒,有beyerdynamic(拜亞動(dòng)力 )MM1,百靈達(dá)ECM8000,superlux(超樂仕 )ECM999/ECM888,AUDIX ...
軟件測(cè)試執(zhí)行結(jié)束后,測(cè)試活動(dòng)還沒有結(jié)束。測(cè)試結(jié)果分析是必不可少的重要環(huán)節(jié), “ 編筐編簍,全在收口 ” ,測(cè)試結(jié)果的分析對(duì)下一輪測(cè)試工作的開展有很大的借鑒意義。前面的 “ 測(cè)試準(zhǔn)備工作 ” 中,建議測(cè)試人員走讀缺陷跟蹤庫,查閱其他測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷。測(cè)試結(jié)束后,也應(yīng)該分析自己發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷,對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷分類,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己提交的問題只有固定的幾個(gè)類別;然后,再把一起完成測(cè)試執(zhí)行工作的其他測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問題也匯總起來,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你所提交問題的類別與他們有差異。這很正常,人的思維是有局限性,在測(cè)試的過程中,每個(gè)測(cè)試人員都有自己思考問題的盲區(qū)和測(cè)試執(zhí)行的盲區(qū),有效的自我分析和分析其他測(cè)試人員,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū),有針對(duì)性的分析盲區(qū),必定會(huì)在下一輪測(cè)試中避免盲區(qū)。
(1)逐級(jí)細(xì)分法(2)輸入域測(cè)試法 (3)輸出域分析法 (4)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法 (5) 業(yè)務(wù)流程分析法 (6)狀態(tài)遷移法 (7)因果圖法 (8)判定表法 (9)錯(cuò)誤猜測(cè)法 (10)等價(jià)類劃分法 (11)邊界值分析法2100433B
格式:pdf
大?。?span id="7xondkn" class="single-tag-height">469KB
頁數(shù): 19頁
評(píng)分: 4.4
路燈、機(jī)械制造行業(yè)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格論文 燈具工程技術(shù)在日常生活規(guī)范的應(yīng)用 譚春高 高郵中等專業(yè)學(xué)校 2011年 10月 中圖分類號(hào): 單位代碼: 學(xué) 號(hào): 密 級(jí): 路燈、機(jī)械制造行業(yè)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格論文 題 目 燈具工程技術(shù)在日常生活規(guī)范的應(yīng)用 作者姓名:譚春高 學(xué)科專業(yè): 路燈、機(jī)械制造 研究方向:燈具技術(shù)及應(yīng)用 導(dǎo)師姓名 : 論文報(bào)告提交日期: 2011年十月 學(xué)位授予日期: 授予單位名稱和地址: 摘 要 - I - 摘 要 路燈照明均采用半夜, 全夜兩種方式, 由箱變內(nèi)路燈照明控制 器實(shí)現(xiàn)。照明箱變訂貨時(shí)應(yīng)包括路燈照明控制器等,箱變按供貨廠 商所提供的圖紙進(jìn)行安裝。路燈桿基礎(chǔ)需在將燈桿廠家所提供圖紙 與本圖核對(duì)無誤后再進(jìn)行施工。 道路照明主要設(shè)計(jì)技術(shù)指標(biāo):平均照度≥ 30lx ,平均亮度≥ 2cd/m2,亮度均勻度≥ 0 目 錄 - III - 目 錄 摘要 ,,,,,,,,
格式:pdf
大?。?span id="oghmilb" class="single-tag-height">469KB
頁數(shù): 13頁
評(píng)分: 4.6
諸基本格式: 關(guān)于對(duì) ****************** 項(xiàng)目的意見建議 致:浙江省成套招標(biāo)代理有限公司 對(duì)于貴公司于 2017年*月*日公示的 ********************* 項(xiàng)目采 購要素,我公司有如下意見建議: 原條款 本公司意見建議 聯(lián) 系 人: ******** 傳 真: ******** 聯(lián)系電話: ********** 聯(lián)系手機(jī): ********** 單位名稱:(加蓋公章) 二 O一七年 *月*日 諸暨工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校道路交通安全教育館內(nèi)部設(shè)施采購項(xiàng)目 采購要素公示 一、項(xiàng)目名稱:諸暨工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校道路交通安全教育館內(nèi)部設(shè)施采購項(xiàng)目 二、項(xiàng)目內(nèi)容及規(guī)模: 諸暨工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校道路交通安全教育館內(nèi)部設(shè)施采購項(xiàng)目,采購預(yù)算為 50 萬元整。 三、評(píng)標(biāo)辦法:綜合評(píng)分法 四、投標(biāo)人(供應(yīng)商)資格要求: 1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條之供應(yīng)商資
UTP是UNIT TEST CASE SPECIFICATIONS的簡稱,單元測(cè)試用例描述,指軟件開發(fā)中的測(cè)試用例。2100433B
總結(jié)的一種非常接地氣的測(cè)試設(shè)計(jì)方法,很實(shí)用,分享給大家~
7種劃分依據(jù)是對(duì)每個(gè)層級(jí)的劃分依據(jù),通常情況下,測(cè)試設(shè)計(jì)需要多個(gè)層級(jí),根據(jù)業(yè)務(wù)特性,可自由組合。
如:設(shè)計(jì)某個(gè)用例時(shí),需要設(shè)計(jì)三層:第一層依據(jù)“按照子模塊”,第二層依據(jù)“按照界面屬性”,第三層依據(jù)“等價(jià)類劃分”
一、按照子模塊劃分
二、按照界面屬性(如何測(cè)試一個(gè)界面)
三、按照操作流程(如發(fā)布視頻流程、備份應(yīng)用流程、下載流程等)
四、按照業(yè)務(wù)類型,如升級(jí)劃分為三種升級(jí)方式
五、按照等價(jià)類劃分,有效的由哪些,無效的有哪些
六、按照邊界值劃分
七、按照入口劃分(多入口注意:從一個(gè)入口進(jìn)去時(shí),功能處于開啟狀態(tài)或關(guān)閉狀態(tài) )
來源:51Testing軟件測(cè)試網(wǎng)
https://mp.weixin.qq.com/s/NN1Dne6OxpkdyKlkbVtx9w
更多精彩內(nèi)容:
TDD之團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單元測(cè)試的規(guī)范
回家前,我告訴我媽我一個(gè)月13000多了...
8種策略——教你如何玩轉(zhuǎn)端到端的移動(dòng)測(cè)試
了解SQA——教你如何測(cè)試完整的應(yīng)用程序
閱讀 I 封閉測(cè)試在測(cè)試過程中的重要性
在App大版本的迭代中,免費(fèi)試用作為小模塊,交互邏輯不變,僅做視覺層面的優(yōu)化。然而在視覺優(yōu)化過程中,免費(fèi)試用的體驗(yàn)問題浮出水面,此時(shí)對(duì)免費(fèi)試用的設(shè)計(jì)從表層進(jìn)入相對(duì)深的層面。設(shè)計(jì)的過程也引發(fā)靜雯對(duì)于視覺設(shè)計(jì)師職能的一點(diǎn)思考,拋磚引玉。
文章大綱:
背景
設(shè)計(jì)后的再思考
競(jìng)品分析,尋找普適的解決方案
輸出新的設(shè)計(jì)方案
小結(jié)與反思
一. 背景
美啦5.0的風(fēng)格確定后,App其他頁面的視覺設(shè)計(jì)也需要跟進(jìn),免費(fèi)試用的優(yōu)化也由此展開。因美啦5.0版本改動(dòng)大,工作量大,所以免費(fèi)試用的交互邏輯與舊版本保持一致。通過狀態(tài)區(qū)分,依次是進(jìn)行中、預(yù)熱中、已結(jié)束,用戶進(jìn)入活動(dòng)詳情頁可以進(jìn)行分享報(bào)名,查看試用名單及試用報(bào)告。
免費(fèi)試用交互邏輯
因此免費(fèi)試用主要是視覺層面的優(yōu)化,包括導(dǎo)航的統(tǒng)一,icon等的調(diào)整,使之視覺上輕盈。視覺的優(yōu)化極快完成了,但原本的邏輯真的有結(jié)合免費(fèi)試用本身的作用與功能嗎?于是我們停下來做了一些思考。
快速更新視覺層面的設(shè)計(jì)圖
二. 設(shè)計(jì)后的再思考
首先分析免費(fèi)試用的作用,因?yàn)槊赓M(fèi),所以對(duì)用戶也有比較大的吸引力。吸引用戶流量,增加活躍度,給做試用活動(dòng)的產(chǎn)品更多的曝光,引導(dǎo)用戶種草。吸引來的流量就應(yīng)當(dāng)物盡其用盡量增加產(chǎn)品曝光。
再分析用戶來到免費(fèi)試用的目的:一是看看有什么喜歡的產(chǎn)品在做試用活動(dòng),參加該活動(dòng);其次,如果沒有喜歡的產(chǎn)品,那就看看以前的試用活動(dòng),而以前的試用活動(dòng)里比較吸引用戶的內(nèi)容便是優(yōu)質(zhì)試用報(bào)告。
分析完免費(fèi)試用本身的作用及用戶的目的后,我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題:
第一,免費(fèi)試用的tab欄分別是進(jìn)行中、預(yù)熱中、已結(jié)束,進(jìn)入免費(fèi)試用后默認(rèn)是進(jìn)行中。在極端情況下,會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容較少或沒有內(nèi)容的空狀態(tài),破滅了用戶來免費(fèi)試用的目的,也浪費(fèi)了免費(fèi)試用重要的曝光位置。已結(jié)束的文案及banner圖的已結(jié)束標(biāo)簽,降低了用戶的點(diǎn)擊欲。這些細(xì)微的體驗(yàn)問題都會(huì)間接減少用戶在免費(fèi)試用的留存。
第二,經(jīng)過對(duì)免費(fèi)試用的使用挖掘,沉淀在已結(jié)束頁面內(nèi)的部分優(yōu)質(zhì)試用報(bào)告,即關(guān)于產(chǎn)品的使用結(jié)果反饋,是除了試用活動(dòng),對(duì)用戶比較有價(jià)值,同時(shí)可以引導(dǎo)用戶種草的內(nèi)容。但目前查看試用報(bào)告的路徑比較長:點(diǎn)開免費(fèi)試用、點(diǎn)擊已結(jié)束、點(diǎn)擊某個(gè)活動(dòng)、下拉2屏左右的距離,點(diǎn)擊查看試用名單和報(bào)告按鈕,點(diǎn)擊試用報(bào)告,進(jìn)入試用報(bào)告feed頁,查看某條試用報(bào)告。需要操作8個(gè)步驟才能看到,路徑比較深,用戶在其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能離開免費(fèi)試用。
查看試用報(bào)告的路徑
三. 競(jìng)品分析,尋找普適的解決方案
由于有免費(fèi)試用的競(jìng)品較少,因此選擇了網(wǎng)易嚴(yán)選樣品試用、京東試用、淘寶阿里試用、天貓美妝試用。這幾個(gè)平臺(tái)的免費(fèi)試用雖然是web端,但是對(duì)于美啦免費(fèi)試用的設(shè)計(jì)參考是相通的。
我們對(duì)4個(gè)平臺(tái)的免費(fèi)試用使用后,得出如下分析:
第一,四個(gè)平臺(tái)里,網(wǎng)易嚴(yán)選樣品試用、天貓美妝試用的試用產(chǎn)品比較少,網(wǎng)易嚴(yán)選樣品試用將所有的試用活動(dòng)放置于一個(gè)頁面就沒有頁面冷清的感受,天貓美妝試用就會(huì)覺得內(nèi)容冷清。京東試用、淘寶阿里試用的試用活動(dòng)很多,沒有上述問題。
競(jìng)品的免費(fèi)試用頁面
第二,京東試用、淘寶阿里試用、網(wǎng)易嚴(yán)選樣品試用給予了試用報(bào)告比較高的優(yōu)先級(jí)。展示優(yōu)質(zhì)試用報(bào)告,對(duì)于電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)化理論上有一定的幫助。
試用報(bào)告的優(yōu)先級(jí)
第三,網(wǎng)易嚴(yán)選樣品試用及天貓美妝試用在已結(jié)束的活動(dòng)頁面,都提供了查看報(bào)告的按鈕,引導(dǎo)用戶查看試用報(bào)告,這對(duì)于電商平臺(tái)而言,可以間接提高用戶轉(zhuǎn)化。京東試用已結(jié)束頁面比較隱藏,也只顯示文案「名單已發(fā)布」,用戶難以判斷內(nèi)部是否有值得查看的內(nèi)容。淘寶阿里試用已結(jié)束頁面沒有任何文案提示。
已結(jié)束頁面的試用報(bào)告入口
由上述競(jìng)品分析,我們得出這樣的結(jié)論:
在使用產(chǎn)品較少的極端情況下,將所有活動(dòng)放置于一個(gè)頁面可以營造出熱鬧的活動(dòng)氛圍,可以比較大程度避免極端狀態(tài)。
提高優(yōu)質(zhì)試用報(bào)告的展示優(yōu)先級(jí),3個(gè)競(jìng)品給予了試用報(bào)告較高的優(yōu)先級(jí),2個(gè)競(jìng)品在試用結(jié)束頁面引導(dǎo)用戶查看試用報(bào)告。
四. 輸出設(shè)計(jì)方案
我們把競(jìng)品分析所得到的結(jié)論應(yīng)用到美啦免費(fèi)試用的優(yōu)化上:
將所有的試用活動(dòng)放置于一個(gè)頁面,順序按照進(jìn)行中、預(yù)熱中、往期試用,去掉已結(jié)束的標(biāo)簽,增加查看試用報(bào)告的標(biāo)簽,引導(dǎo)查看試用報(bào)告。
將同樣有吸引力的試用報(bào)告優(yōu)先級(jí)提高,放置精華試用報(bào)告。
五. 小結(jié)與反思
面對(duì)設(shè)計(jì)迭代的優(yōu)化,視覺設(shè)計(jì)師除了做出視覺層面的更新,也需要從更深層次的考慮產(chǎn)品的功能是否順暢的實(shí)現(xiàn)、用戶的使用感受是否良好。具備一定的產(chǎn)品思維,挖掘設(shè)計(jì)優(yōu)化深處的需求與視覺層面的設(shè)計(jì)同樣重要。