東北能源監(jiān)管局2013年度政府信息公開工作報(bào)告

工作開展情況

適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革需要

2013年，國家電監(jiān)會(huì)和國家能源局機(jī)構(gòu)合并，我局作為國家電監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)整體劃入國家能源局管轄，在機(jī)構(gòu)改革期間我局依然高度重視信息公開工作，及時(shí)向上級(jí)部門通報(bào)上一年信息公開情況，并要求供電企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)布供電信息。

貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神

2013年，我局為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革需要對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了局部改版，不斷完善網(wǎng)頁功能，并突出便民、利民的特點(diǎn)，增加了網(wǎng)上辦證大廳、用戶工程規(guī)范、對(duì)外業(yè)務(wù)辦理指南等專欄，使網(wǎng)頁能更方便地為能源監(jiān)管中心工作服務(wù)。同時(shí)我局外網(wǎng)開通了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專門頁面，宣傳和反映黨的群眾路線教育活動(dòng)信息。

提高我局監(jiān)管報(bào)告發(fā)布效率

2013年3月，我局在全國派出機(jī)構(gòu)中率先發(fā)布了《東北區(qū)域電力監(jiān)管年度報(bào)告（2012）》，收到了良好的社會(huì)效果，各電力企業(yè)、媒體記者對(duì)《報(bào)告》給予了高度評(píng)價(jià)。

4.拓展政府信息公開渠道。我局在大廳設(shè)立觸摸屏信息查詢系統(tǒng)，同時(shí)要求東北區(qū)域供電營業(yè)場(chǎng)所在明顯位置公示電力監(jiān)管熱線電話、擺放電力監(jiān)管相關(guān)資料、觸摸屏顯示電力監(jiān)管信息等方式公開電力監(jiān)管信息，同時(shí)在《遼寧日?qǐng)?bào)》、《中國電力報(bào)》等媒體發(fā)布我局有關(guān)政務(wù)信息，擴(kuò)大電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)及職能的知曉度，拓展我局政府信息公開渠道。

5.按照國家能源局和遼寧省政府要求認(rèn)真開展信息公開網(wǎng)及局門戶網(wǎng)站涉密信息清理工作，并及時(shí)將自查結(jié)果上報(bào)辦公廳。

2013年亮點(diǎn)工作情況

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，按照國家能源局有關(guān)要求，高度重視簡報(bào)信息類刊物精簡工作。我局一方面認(rèn)真自查本單位簡報(bào)信息類刊物情況，及時(shí)匯總信息上報(bào)遼寧省委省政府和國家能源局；

一方面認(rèn)真分析研究，精簡簡報(bào)數(shù)量和發(fā)送發(fā)送范圍，使發(fā)送單位由過去的200余家縮減至4家。為確保精簡簡報(bào)發(fā)送單位后政務(wù)信息公開及報(bào)送順暢有效，我局及時(shí)細(xì)化信息分類，日常信息主要由局門戶網(wǎng)站發(fā)布，公告信息由電視、廣播、專業(yè)報(bào)刊發(fā)布，重要信息和緊急信息通過專題匯報(bào)和專向匯報(bào)溝通，做到重要信息專題報(bào)，緊急信息馬上報(bào)，日常信息集中報(bào)，切實(shí)做到在改進(jìn)文風(fēng)、精簡文件簡報(bào)的同時(shí)政務(wù)信息公開效果不打折扣。

公開政府信息情況

主動(dòng)公開政府信息

我局門戶網(wǎng)站共開通專欄33個(gè)，其中2013年新增開專欄3個(gè)，修改完善專欄2個(gè)。截至2013年12月，瀏覽次數(shù)達(dá)209020次，2013年共發(fā)布政府信息238條。

依申請(qǐng)公開政府信息

2013年，我局未收到依申請(qǐng)信息公開請(qǐng)求。全年沒有發(fā)生行政復(fù)議、提起行政訴訟等情況。

收費(fèi)情況

2013年東北能源監(jiān)管局信息公開不存在收費(fèi)情況，未涉及信息公開收費(fèi)和減免問題。

2014年工作重點(diǎn)

2014年，東北能源監(jiān)管局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家能源局政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求，以著力保障用戶的知情權(quán)，著力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，著力加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，采取相應(yīng)措施，切實(shí)提高政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

根據(jù)遼寧省政府和國家能源局的要求，東北能源監(jiān)管局局將從以下五個(gè)方面抓好貫徹落實(shí)工作：

是進(jìn)一步完善本部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作人員，加強(qiáng)宣傳，加大監(jiān)督檢查力度。積極探索建立稽查工作與檢查、監(jiān)管報(bào)告等的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成工作合力。

是加大信息公開力度

為保障人民群眾的知情權(quán)，我局將進(jìn)一步加大信息公開力度，及時(shí)更新信息，認(rèn)真做好受理群眾投訴、舉報(bào)工作，完善投訴舉報(bào)處理機(jī)制，做好涉及政府信息公開的行政復(fù)議和行政訴訟工作。完善電力監(jiān)管報(bào)告、門戶網(wǎng)站、信息公開網(wǎng)站等信息公開方式。

是推進(jìn)行政決策公開

堅(jiān)持科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、監(jiān)管為民的決策機(jī)制，推進(jìn)行政決策過程和結(jié)果公開。樹立“群眾利益無小事”的觀念，決策時(shí)要廣泛聽取、合理吸收各方面意見，并反饋或公布意見采納、決策執(zhí)行情況。通過開展課題調(diào)研，完善公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論決定相結(jié)合的決策機(jī)制，逐步擴(kuò)大決策公開的領(lǐng)域和范圍。

是增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行透明度

按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法過程中自由裁量權(quán)的清理，繼續(xù)完善行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行過程動(dòng)態(tài)公開。

是加大電力節(jié)能減排監(jiān)管信息通報(bào)力度

圍繞中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和國家能源局2014年工作要點(diǎn)，繼續(xù)加大節(jié)能減排監(jiān)管力度，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗和降低污染物排放發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布電力企業(yè)節(jié)能減排通報(bào)。

沈陽市2019年度政府信息公開工作報(bào)告

一、概述

2013年，我市政府信息公開工作緊緊圍繞全國政府信息公開工作電視電話會(huì)議、《中共無錫市委辦公室無錫市人民政府辦公室關(guān)于開展2013年度無錫市黨政網(wǎng)站測(cè)評(píng)的通知》（錫委辦發(fā)〔2013〕83號(hào)）精神，著力推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政府信息公開，不斷完善保障機(jī)制，全面升級(jí)改造信息公開平臺(tái)，社會(huì)公眾依法獲取政府信息的權(quán)益得到了有效保障，全市政府信息公開工作順利推進(jìn)。

1.完善工作機(jī)制，信息公開制度進(jìn)一步健全。2013年，市政府辦公室先后下發(fā)了《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)完善政府網(wǎng)站政府信息公開專欄的通知》（宜政辦發(fā)〔2013〕7號(hào)）和《市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)市政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄內(nèi)容保障工作的通知》（宜政辦發(fā)〔2013〕152號(hào)），進(jìn)一步完善了政府信息公開專欄的目錄建設(shè)，提高了群眾網(wǎng)上查詢政府信息的方便程度。同時(shí)，圍繞加強(qiáng)政府信息公開的管理，繼續(xù)推進(jìn)公開工作的制度化、規(guī)范化，有效落實(shí)了信息公開保密審查、責(zé)任追究、信息公開考核三項(xiàng)制度。

2.健全人員隊(duì)伍，信息公開基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。一方面，要求相關(guān)部門、鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）針對(duì)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整信息公開工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員，明確各單位信息公開操作人員，信息公開工作人員隊(duì)伍得到保障；另一方面，市政府辦公室先后多次召開鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）和有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和公開平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)負(fù)責(zé)人的政府信息公開平臺(tái)內(nèi)容保障工作座談會(huì)，由負(fù)責(zé)政府網(wǎng)站建設(shè)的江蘇卓易信息科技有限公司指派技術(shù)骨干，對(duì)全市各單位信息公開專職人員，就編制信息公開目錄、網(wǎng)上操作系統(tǒng)使用等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，有效提高了全市信息公開專職人員的業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提升了政府信息公開平臺(tái)內(nèi)容的保障水平。

3.拓展公開渠道，信息公開內(nèi)容進(jìn)一步豐富。嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求，對(duì)照公開的內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)公開與依申請(qǐng)公開相結(jié)合、網(wǎng)站公開與公共查閱點(diǎn)公開相結(jié)合，不斷拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，進(jìn)一步確保政府信息公開工作適應(yīng)新形勢(shì)、新情況、新要求。在實(shí)際信息公開工作中，繼續(xù)充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的公開主渠道作用，市政府信息公開網(wǎng)全年主動(dòng)公開各類政府信息8816條，訪問量超過10萬人次。同時(shí)，公開的內(nèi)容涵蓋了綜合經(jīng)濟(jì)、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、文化教育、農(nóng)村工作、財(cái)稅審計(jì)、社會(huì)保障等諸多方面，較好地發(fā)揮了政府信息服務(wù)群眾生產(chǎn)生活的作用。

4.堅(jiān)持高效為民，依申請(qǐng)公開工作進(jìn)一步規(guī)范。2013年，我市始終堅(jiān)持把做好依申請(qǐng)公開工作作為保障群眾合法權(quán)益、提高依法行政水平、推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措，全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化制度保障，不斷增強(qiáng)群眾依法申請(qǐng)公開政府信息的意識(shí)，并主動(dòng)公開、公布政府信息依申請(qǐng)公開途徑，多渠道接受群眾的申請(qǐng)。同時(shí)，在辦理依申請(qǐng)公開過程中，始終嚴(yán)格按照依申請(qǐng)辦理要求，進(jìn)行登記、審查和答復(fù)。對(duì)符合辦理?xiàng)l件的申請(qǐng)，屬職責(zé)范圍內(nèi)的信息，在規(guī)定工作日內(nèi)通過網(wǎng)上回復(fù)或書面回復(fù)等方式，向申請(qǐng)者提供信息。對(duì)不屬職責(zé)范圍、不存在或不宜公開的涉密信息，及時(shí)回復(fù)申請(qǐng)人，告知所屬公開機(jī)關(guān)的名稱及聯(lián)系方式。一年來，我市共受理政府信息依申請(qǐng)公開345件，均按規(guī)范流程予以了答復(fù)。

5.強(qiáng)化督查考核，基層信息公開水平進(jìn)一步提高。2013年，我市堅(jiān)持把規(guī)范提高基層各部門、鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）政府信息公開工作水平放在突出位置，不斷加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。并在年底對(duì)全市68個(gè)應(yīng)當(dāng)履行政府信息公開義務(wù)的單位進(jìn)行了綜合考評(píng)，對(duì)我市各單位的信息公開專欄建設(shè)的規(guī)范性、公開內(nèi)容的全面性和信息公開的及時(shí)性，以及公開信息的數(shù)量、更新時(shí)間等進(jìn)行了詳細(xì)的考評(píng)和統(tǒng)計(jì)，對(duì)存在問題的單位要求限期整改，促使基層各單位政府信息公開工作整體水平有了明顯提高。

二、主動(dòng)公開政府信息的情況

（一）本市主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量

2013年，我市認(rèn)真貫徹《條例》的要求，積極做好政府信息主動(dòng)公開工作。全市全年共主動(dòng)公開政府信息10129條，歷年累計(jì)主動(dòng)公開信息量達(dá)到了81755條。

（二）主動(dòng)公開政府信息的主要類別

1.國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策信息。公開了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、社會(huì)發(fā)展等方面的規(guī)劃信息，《宜興市2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案的報(bào)告》、《宜興市“十二五”民生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《宜興市“十二五”環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃（摘要）》、《宜興市就業(yè)和社會(huì)保障“十二五”規(guī)劃（摘要）》、《宜興市宜南山區(qū)生態(tài)保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃》等。在制定相關(guān)規(guī)劃前，還通過網(wǎng)站、電視、報(bào)紙等多種媒體向公眾公開了征求意見稿，廣泛征詢公眾意見。

2.國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)信息。公開了《2012年宜興市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、月度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及居民消費(fèi)價(jià)格、工業(yè)品價(jià)格、居民收入、投資項(xiàng)目等。

3.財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告及財(cái)政性資金與社會(huì)公共性資金信息。公開了宜興市2012年預(yù)算執(zhí)行情況和2013年預(yù)算草案的報(bào)告，各鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）也公布了2012年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和2013年財(cái)政預(yù)算草案的報(bào)告。

4.行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況信息。2013年，根據(jù)梳理審核的行政職權(quán)，我市完善了行政職權(quán)目錄，明確行使權(quán)力主體，各類行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況信息均在政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)大廳”欄目向全社會(huì)公布。

5.政府集中采購項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況信息。公開了政府集中采購目錄、采購限額標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，公開了貨物、工程、服務(wù)等政府集中采購公告、中標(biāo)公告以及政府集中采購的相關(guān)規(guī)定。

6.重大項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況信息。公開了重大項(xiàng)目的項(xiàng)目介紹、進(jìn)展情況以及社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)、工程質(zhì)量檢測(cè)等信息。

7.扶貧、教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、促進(jìn)就業(yè)等方面的政策、措施及其實(shí)施情況信息。公開了扶貧動(dòng)態(tài)和政策、教育發(fā)展文件、醫(yī)療發(fā)展動(dòng)態(tài)、社保相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、促進(jìn)就業(yè)的政策動(dòng)態(tài)等信息。如《市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市教育局關(guān)于推進(jìn)全市普通高中優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展的意見的通知》、《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)無錫市消除麻風(fēng)病危害規(guī)劃（2012—2020年）的通知》、《宜興市關(guān)于對(duì)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生開展失業(yè)登記等相關(guān)服務(wù)的通知》等。

8.突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況信息。公開了應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急指南、應(yīng)急常識(shí)等信息，如《宜興市突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市突發(fā)糧食供應(yīng)緊張事件應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市突發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市突發(fā)電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《宜興市防汛防旱防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案》等。公開了各類大霧、寒潮、暴雨、臺(tái)風(fēng)等預(yù)警性信息，以及“校園消防安全知識(shí)”等應(yīng)急知識(shí)。

9.環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況信息。如《市政府辦公室關(guān)于立即開展全市燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)大檢查的緊急通知》、《市政府關(guān)于印發(fā)宜興市油車水庫飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案的通知》、《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)<宜興市大氣重污染預(yù)警應(yīng)急預(yù)案（暫行）>的通知》等。

（三）公開形式

宜興市政府信息主動(dòng)公開的主要形式有政府網(wǎng)站、政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)、宜興檔案館和行政服務(wù)中心，以及社區(qū)信息墻、基層信息服務(wù)站等，其中政府網(wǎng)站是政府信息公開的主渠道。

1.政府網(wǎng)站。“中國宜興”門戶網(wǎng)站和各鎮(zhèn)（園區(qū)、街道）網(wǎng)站都設(shè)有政府信息專欄，專欄包括信息目錄、信息公開指南、信息公開年度報(bào)告、信息公開制度等欄目。2013年度通過政府信息公開專欄公開各類政府信息8816條，查閱人數(shù)超10萬人次。

2.政府公報(bào)。2013年公布政府公報(bào)12期，每期政府公報(bào)紙質(zhì)版免費(fèi)公開發(fā)放，同時(shí)在政府網(wǎng)站上以電子期刊的形式向全社會(huì)公開。

3.新聞發(fā)布會(huì)。全年共舉辦新聞發(fā)布會(huì)6場(chǎng)。召開新聞發(fā)布會(huì)介紹了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)系列政策、全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治及市政府關(guān)于推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資的意見等。

4.公共查閱場(chǎng)所。目前，我市設(shè)立了市檔案局、圖書館和行政服務(wù)中心3個(gè)市級(jí)政府信息公共查閱點(diǎn)。市級(jí)各部門在辦公大廳、服務(wù)窗口等場(chǎng)所辟出專門區(qū)域，設(shè)立了多個(gè)部門級(jí)政府信息公共查閱點(diǎn)，配備電子觸摸屏、電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，方便市民查閱和復(fù)制。

5.其他渠道。通過印制便民手冊(cè)、宣傳材料等紙質(zhì)材料進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放；通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體向市民進(jìn)行政府信息公開的信息發(fā)布和宣傳；必要時(shí)可以通過市應(yīng)急指揮中心短信平臺(tái)向群眾發(fā)送重要信息。

三、依申請(qǐng)公開政府信息情況

2013年，我市共收到各類政府信息公開申請(qǐng)345件，其中當(dāng)面申請(qǐng)數(shù)213件，傳真申請(qǐng)數(shù)4件，電子郵件申請(qǐng)數(shù)10件，網(wǎng)上申請(qǐng)數(shù)89件，信函申請(qǐng)數(shù)29件。同意全部和部分公開答復(fù)315件，占申請(qǐng)總數(shù)的91.3%。

四、依申請(qǐng)收費(fèi)及減免情況

2013年度，全市政府信息依申請(qǐng)公開本著便民利民、能免則免的原則，對(duì)所有依申請(qǐng)公開件均未收費(fèi)。

五、政府信息公開復(fù)議、訴訟情況

2013年度，全市未發(fā)生針對(duì)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案件。

六、主要問題和改進(jìn)措施

2013年，我市嚴(yán)格按照《條例》及市政府的相關(guān)要求，對(duì)政府信息進(jìn)行了及時(shí)、有效的公開，政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成績，但與《條例》及上級(jí)的要求相比，還存在一些問題：一是主動(dòng)公開意識(shí)不夠，一些部門工作的主動(dòng)性和自覺性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工作缺乏連續(xù)性，少數(shù)單位在人員調(diào)動(dòng)后未盡快明確政府信息公開的工作人員，信息維護(hù)更新工作存在斷檔現(xiàn)象；三是重點(diǎn)不夠突出，部分單位沒有根據(jù)自身工作的特點(diǎn)和實(shí)際來制定實(shí)施細(xì)則，在重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開力度仍不夠。

下階段，我市將著重做好以下幾方面工作：

一是全面梳理有關(guān)政府信息公開的各項(xiàng)制度。對(duì)已不能適應(yīng)政府信息公開工作新形勢(shì)新問題的文件、制度進(jìn)行梳理，依據(jù)目前出現(xiàn)的一些新情況，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上重新修改制定相關(guān)文件，確保工作制度的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性。

二是進(jìn)一步完善網(wǎng)上信息公開專欄。全面加強(qiáng)市政府網(wǎng)站信息公開專欄內(nèi)容保障制度建設(shè)，逐步完善網(wǎng)上政府信息公開目錄，細(xì)化信息公開欄目，同時(shí)將信息公開專欄的欄目詳細(xì)分解到各責(zé)任單位，確保公開信息正確規(guī)范、專欄內(nèi)容更新及時(shí)有效。

三是不斷增強(qiáng)信息公開的意識(shí)及力度。進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開工作的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，同時(shí)積極拓展主動(dòng)公開的信息內(nèi)容，逐步擴(kuò)大公開信息的覆蓋面，在主動(dòng)公開群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題上多下功夫，加強(qiáng)對(duì)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保等與群眾利益密切相關(guān)的部門信息公開工作的監(jiān)督，切實(shí)提高群眾對(duì)政府信息公開工作的滿意度。

四是加強(qiáng)對(duì)基層單位信息公開的督促指導(dǎo)。不定期抽查基層各單位政府網(wǎng)站信息公開專欄的更新維護(hù)情況，及時(shí)督促各單位做好信息公開工作；通過定期召開信息公開工作交流座談會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，切實(shí)加大對(duì)基層政府信息公開工作人員的培訓(xùn)力度；積極完善考評(píng)機(jī)制，不斷激發(fā)和鼓勵(lì)基層單位做好政府信息公開工作。

鹿寨縣2020年度政府信息公開工作報(bào)告。

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和《廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報(bào)告發(fā)布和報(bào)送工作的通知》（桂數(shù)函〔2020〕448號(hào)）、《關(guān)于做好2020年政府信息公開工作年度報(bào)告發(fā)布和報(bào)送工作的通知》（柳政務(wù)辦函〔2020〕23號(hào)）等文件要求，現(xiàn)將2020年度鹿寨縣政府信息公開工作報(bào)告如下：

一、政府信息公開基本情況

（一）機(jī)構(gòu)基本信息。我縣政府信息公開管理工作機(jī)構(gòu)設(shè)立在鹿寨縣行政審批局，全縣政府信息公開監(jiān)督管理工作由鹿寨縣行政審批局政務(wù)公開和公共資源交易管理股代管，該股室共有工作人員4人，主要負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣政府信息公開工作。

（二）基礎(chǔ)信息公布情況。我縣已于2020年5月更新發(fā)布鹿寨縣政府信息公開指南、主動(dòng)公開目錄，把新《條例》要求主動(dòng)公開的法定內(nèi)容納入主動(dòng)公開目錄范疇，做到法定公開內(nèi)容應(yīng)公開盡公開。

（三）修改完善各項(xiàng)工作制度。我縣已根據(jù)《柳州市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的通知》（柳政辦〔2018〕142號(hào)）文件要求，制定了《鹿寨縣政府信息公開工作年度報(bào)告制度》《鹿寨縣政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度》《鹿寨縣依申請(qǐng)公開政府信息工作制度》《鹿寨縣行政機(jī)關(guān)提供主動(dòng)公開政府信息的工作制度》《鹿寨縣行政機(jī)關(guān)澄清虛假或不完整信息工作制度》《鹿寨縣不予公開政府信息上報(bào)備案制度》《鹿寨縣政府信息公開保密審查制度》《鹿寨縣行政機(jī)關(guān)政策文件解讀制度》《鹿寨縣政府信息公開屬性源頭管理制度》《鹿寨縣重大行政決策預(yù)公開制度》等十項(xiàng)公開制度，現(xiàn)根據(jù)上級(jí)相關(guān)制度的補(bǔ)充完善，目前正在根據(jù)我縣實(shí)際，補(bǔ)充和完善我縣政府信息公開工作制度。

（四）優(yōu)化政務(wù)公開平臺(tái)。鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站由鹿寨縣信息化建設(shè)中心管理。今年以來，根據(jù)上級(jí)部門要求，我辦協(xié)同信息化中心，重新調(diào)整優(yōu)化政府信息公開專欄，專欄設(shè)置有政府信息指南、政府信息公開制度、政府信息公開目錄、法定主動(dòng)公開內(nèi)容、政府信息公開年報(bào)、依申請(qǐng)公開等6個(gè)欄目。在法定內(nèi)容公開欄目中分別設(shè)置政府采購、住房建設(shè)領(lǐng)域、國有土地產(chǎn)權(quán)出讓、公共資源配置、社會(huì)救助和社會(huì)福利、公共衛(wèi)生安全、扶貧工作、環(huán)境保護(hù)等8個(gè)涉及民生以及需要公眾廣泛知曉的政府重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開子欄目。同時(shí)，開放信息發(fā)布權(quán)限給相關(guān)行政機(jī)關(guān)，要求各行政機(jī)關(guān)依法及時(shí)公開涉及民生以及公眾廣泛知曉的重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息。目前，我辦督促各信息發(fā)布責(zé)任單位公開各類政務(wù)信息4566條，發(fā)布重點(diǎn)領(lǐng)域信息514條，其中，全縣共發(fā)布涉及群眾利益、需要社會(huì)廣泛知曉的重大決策26件，在決策前，已提前20個(gè)工作日通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，并通過郵箱和網(wǎng)站意見箱等渠道廣泛征求社會(huì)公眾意見。（五）政府熱線情況。鹿寨縣政府熱線由縣人民政府辦公室相關(guān)股室具體負(fù)責(zé)政府熱線工作，主要負(fù)責(zé)處理鹿寨縣政府服務(wù)熱線電話（6812345）和OA系統(tǒng)承接柳州市政府熱線12345的派件轉(zhuǎn)辦、縣長信箱派件工作。根據(jù)“12345”政府服務(wù)熱線辦理工作的要求，為了把此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門主要負(fù)責(zé)人分別為熱線第一責(zé)任人，共同參與到熱線工作處理中。制定詳細(xì)、嚴(yán)密的工作制度，凡是涉及本單位的投訴熱線，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過目審批，分管領(lǐng)導(dǎo)親自辦理后，由熱線專干進(jìn)行回訪，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)由工作人員將處理結(jié)果報(bào)送市“12345”政府熱線中心，每辦理完一件熱線，就建立臺(tái)賬，做好資料存檔工作。對(duì)在辦理的過程中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，由承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議討論研究后，再答復(fù)投訴人。

截止至2020年12月底共處理政府服務(wù)熱線電話及縣長信箱派件4523件，OA系統(tǒng)承接柳州市政府熱線12345的派件轉(zhuǎn)辦3115件，群眾對(duì)工作人員人員服務(wù)滿意率長期保持在99.9%以上，對(duì)辦理工作滿意率長期保持在95%以上，在相關(guān)部門和工作人員的共同努力下，“12345”政府服務(wù)熱線“回應(yīng)群眾訴求、方便百姓生活”的實(shí)效正逐步顯現(xiàn)。在日常上線管理、服務(wù)態(tài)度、溝通故巧運(yùn)用、政策解答水平等方面都有大幅度提高。

（六）政策解讀多樣化。今年我縣共計(jì)發(fā)布重要政策26件，政策解讀都已同步發(fā)布在鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)。今年以來我縣開始擴(kuò)寬政策解讀的形式，如《鹿寨縣小型水庫管理辦法（試行）》（鹿政規(guī)〔2020〕16號(hào)）采用圖解的方式進(jìn)行解讀，讓解讀內(nèi)容更形象化、更通俗易懂。今年3月底，我縣根據(jù)防控疫情方案，在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防控措施下，開展了《鹿寨縣政府投資項(xiàng)目管理暫行辦法》解讀培訓(xùn)會(huì)，與會(huì)人員是全縣各行政機(jī)關(guān)部門、縣級(jí)管理的平臺(tái)公司以及鹿寨縣稅務(wù)機(jī)關(guān)，通過該項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)，提高了各部門對(duì)政府投資項(xiàng)目的全過程管理的了解，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)揮積極作用。

（七）輿情回應(yīng)。我縣在政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了政民互動(dòng)專欄，分別設(shè)置了回應(yīng)關(guān)切、征集調(diào)查、縣長信箱、在線訪談、常見問題、智能問答等6個(gè)專題，涉及廣大人民群眾知曉的信息都已在第一時(shí)間公布在常見問題專題里。群眾來訪的縣長信箱都能在1個(gè)工作日之內(nèi)答復(fù)投訴人，同時(shí)人大、政協(xié)反饋的議案都能在法定公開內(nèi)容建議提案結(jié)果欄目及時(shí)公開答復(fù)。

（八）公眾參與情況。今年我縣共有26個(gè)重大決策，都已在正式公布決策前，提前在我縣政府門戶網(wǎng)站上公布決策草案，同時(shí)通過門戶網(wǎng)站、電視新聞、廣播等多種形式向廣大人民群眾發(fā)布草案征求意見。我縣通過門戶網(wǎng)站，下發(fā)網(wǎng)站發(fā)布權(quán)限給涉及為民辦實(shí)事項(xiàng)目的有關(guān)部門，有關(guān)部門根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)布進(jìn)展信息在實(shí)事項(xiàng)目欄目里。

（九）加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生、扶貧、環(huán)保等方面重點(diǎn)領(lǐng)域信息情況。今年以來，我縣有關(guān)部門根據(jù)上級(jí)要求，制定了防控措施以及公共衛(wèi)生應(yīng)急方案，及時(shí)在政府門戶網(wǎng)站公布疫情信息和防控措施，并且通過廣播、發(fā)放疫情防控手冊(cè)、電視新聞等形式廣泛傳播防控知識(shí)，提高人民群眾防控安全意識(shí)。同時(shí)在扶貧領(lǐng)域方面，我縣積極應(yīng)對(duì)上級(jí)文件指示，繼續(xù)參照深入執(zhí)行各項(xiàng)扶貧舉措，在門戶網(wǎng)站公開各項(xiàng)扶貧資金的處理情況，在疫情狀況下，制定《鹿寨縣聚力脫貧攻堅(jiān)深入開展農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工專項(xiàng)行動(dòng)方案》，力保2020年脫貧目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在環(huán)保方面，我縣在法定公開內(nèi)容專欄，及時(shí)公布環(huán)境審批、水質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息及執(zhí)法監(jiān)管結(jié)果等信息，促進(jìn)群眾監(jiān)督，提高政府依法行政效能。

（十）加強(qiáng)“六穩(wěn)”信息公開力度。為復(fù)蘇我縣經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)就業(yè)、金融、外貿(mào)、外資、投資、預(yù)期穩(wěn)增長，我縣積極在門戶網(wǎng)站、電視媒體發(fā)布就業(yè)招工信息，同時(shí)通過微信公眾號(hào)推送就業(yè)信息給群眾，同時(shí)在今年疫情情況下，制定《鹿寨縣2020年投資促進(jìn)工作方案》，以更優(yōu)惠利民利企政策加大招商引資力度。

（十一）加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境政務(wù)公開力度。今年以來，我縣依托政務(wù)一體化平臺(tái)發(fā)布“簡易辦”操作流程，通過現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)操作，讓更多群眾能在手機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，提高政務(wù)辦理時(shí)效，同時(shí)通過部門集約欄目，涉及為民辦實(shí)事項(xiàng)目的單位會(huì)在部門公告欄目及時(shí)公布項(xiàng)目進(jìn)展情況。在市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法方面，有關(guān)部門通過部門集約，法定內(nèi)容公開欄目及時(shí)公開執(zhí)法信息，接受群眾監(jiān)督。

（十二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)文件要求，我縣繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開工作落實(shí)到實(shí)處，通過網(wǎng)上核驗(yàn)、隨機(jī)抽查的方式對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)進(jìn)行不定時(shí)檢查，同時(shí)把典型問題整理收集形成通報(bào)，讓相關(guān)單位及時(shí)整改，確保全縣政務(wù)公開工作有序進(jìn)行。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

我縣政府信息公開工作仍存在一些困難和問題：一是隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱，許多單位沒有專業(yè)人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作；二是隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠，由于機(jī)構(gòu)改革調(diào)整等原因，負(fù)責(zé)人員不斷調(diào)整，導(dǎo)致業(yè)務(wù)偶爾出現(xiàn)續(xù)接不上等問題；為此，我們采取以下措施加以改進(jìn)：一是定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精通的專業(yè)人員隊(duì)伍，確保該項(xiàng)工作有力開展；二是進(jìn)一步落實(shí)人員崗位制度，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無。