電子化培訓(xùn)

電子化培訓(xùn)作為一種工具必然也符合辯證的原則，一方面它具有傳播范圍廣，信息傳輸快，綜合成本便宜等優(yōu)點，但從另一方面來看，電子化培訓(xùn)方式并非完美無瑕，同樣存在著影響其發(fā)展的制約因素:

1.基礎(chǔ)設(shè)施的制約。既然電子化培訓(xùn)依賴網(wǎng)絡(luò)、以網(wǎng)絡(luò)為載體，就需要對網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備進行不間斷地維護，基礎(chǔ)設(shè)施決定了電子化培訓(xùn)有沒有“生存權(quán)”，也決定了它能否“生活得更好”。我國網(wǎng)絡(luò)傳輸速度還不是很快，遠程教學(xué)信息傳輸?shù)馁|(zhì)量和穩(wěn)定性也有待提高。而對信息的接受者而言，還需要相關(guān)的設(shè)備才能達到相應(yīng)的效果。

2.學(xué)習(xí)效果受到影響。從電子化培訓(xùn)的發(fā)展狀況來看，互動交流在技術(shù)上已不成問題。但和面對面的交流相比，它始終是缺乏情感的交流。學(xué)員間、學(xué)員與老師間，沒有情感、情緒上的溝通，學(xué)習(xí)效果也可能大打折扣。另外，我國學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)獨立性比較差。大多數(shù)人都是在一個強迫性的依賴專家的教育體制中被動學(xué)習(xí)的。許多人的學(xué)習(xí)動機不是為了達到某種成就而是為了避免懲罰—例如考評等級低或者被點名的尷尬。電子課堂中搬掉了進行學(xué)習(xí)評價的老師和成績冊，許多成人學(xué)生自然會荒廢學(xué)業(yè)。

3.實踐功能的薄弱。要真正掌握知識、技術(shù)，僅僅聽講解是遠遠不夠的，必須去操練和實踐。要使學(xué)員真正掌握一項技術(shù)，必須讓其能夠親自練習(xí)，在現(xiàn)實環(huán)境中去應(yīng)用。所以，實踐功能上的薄弱也是電子化培訓(xùn)尚待改進之處。

4.應(yīng)用中的反饋速度受制于相關(guān)人員的水平。由于市場的多變，培訓(xùn)網(wǎng)上的內(nèi)容更新速度就要快，特別是BBS上的問題，專業(yè)難度一般較大，這都需要有豐富經(jīng)驗的相關(guān)人員來回答。涉及到哪一部門，哪一部門的相關(guān)人員就會給出解決方案，各個單項的版主更是需要保持每天即時對網(wǎng)上提出的問題做出解答。這對相關(guān)人員的專業(yè)技術(shù)知識水平要求很高。

首先，企業(yè)決策者要進行企業(yè)內(nèi)部的自我剖析，真正找到制約企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系良性發(fā)展的瓶頸所在。國內(nèi)市場調(diào)研結(jié)果顯示，中國企業(yè)所投資的培訓(xùn)資源中，平均60%一80%是屬于成效較低甚至無效的。

其次，企業(yè)著手實施電子化學(xué)習(xí)解決方案并不意味著完全摒棄傳統(tǒng)式的培訓(xùn)方式。由于電子化培訓(xùn)依賴的是網(wǎng)絡(luò)教育，最大的特點是以學(xué)生自學(xué)為主，與傳統(tǒng)教育以 “教”為主有很大區(qū)別。而多數(shù)學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)課堂教育，對面授輔導(dǎo)有較強的依賴性。所以，電子化培訓(xùn)還不能完全代替面授培訓(xùn)，特別是對年齡較大、計算機應(yīng)用技術(shù)差的員工而言，還必須輔以面授，成功的企業(yè)培訓(xùn)充分利用成人學(xué)習(xí)的特點，最大限度地發(fā)揮e-Learning與傳統(tǒng)培訓(xùn)各自的優(yōu)勢，制定整合式的學(xué)習(xí)解決方案，從而實現(xiàn)二者的完美結(jié)合。由于不同企業(yè)具有不同的特點，企業(yè)自身所采用的整合式的學(xué)習(xí)解決方案也因此而各不相同，決不能整齊劃一。

再次，為了成功地實施電子化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)首先形成一個有效的組織管理體系，并給予相關(guān)部門和人員以充分授權(quán)，使其各負其責(zé)，共同管理、監(jiān)控整個學(xué)習(xí)過程;同時，員工個人學(xué)習(xí)計劃應(yīng)參照企業(yè)總體培訓(xùn)計劃而制定，并須得到上級主管的認可，上級主管應(yīng)定期察看有關(guān)員工的學(xué)習(xí)進度，并及時提出合理化建議，指導(dǎo)員工按計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

電子化培訓(xùn)具有如下特征：

• 1.一定基于某個網(wǎng)絡(luò)：

2.運用標準的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。通過電腦把知識傳輸給最終用戶；

3.不局限于信息和技能的傳授，其學(xué)習(xí)方式、內(nèi)容及結(jié)果早已超越了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所涵蓋的外延。已有的E培訓(xùn)服務(wù)大致可以分為四種：在線公告、在線培訓(xùn)、在線知識分享和在線指導(dǎo)。

著名美國行業(yè)分析師布蘭登(Brandon Hall)做了一系列的跨行業(yè)、跨企業(yè)實施電子化培訓(xùn)后的培訓(xùn)回報率分析與研究工作，從他的研究結(jié)果中可以看出:電子化學(xué)習(xí)較傳統(tǒng)式培訓(xùn)節(jié)省40%-60%的培訓(xùn)成本;電子化學(xué)習(xí)較傳統(tǒng)式培訓(xùn)節(jié)省50%-65%的培訓(xùn)時間;電子化學(xué)習(xí)記憶保持力高達 65 %-84%，而傳統(tǒng)教室學(xué)習(xí)記憶保持力僅為38%-58%。

1.培訓(xùn)成本顯著降低。與傳統(tǒng)的集中授課培訓(xùn)方式相比，利用電子化培訓(xùn)，可以節(jié)省各種費用支出，包括講師費、培訓(xùn)場地費、差旅費、食宿費等等。另外，培訓(xùn)管理的自動化也將大大節(jié)省相關(guān)開支，學(xué)習(xí)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)送、取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介，大量的例行維護、安排、監(jiān)督、評測等管理工作都可在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺上進行，培訓(xùn)組織者可以集中精力于培訓(xùn)策劃等工作。同時，電子化培訓(xùn)還可以解決培訓(xùn)師資、資源和教材不足等問題和傳統(tǒng)集中培訓(xùn)方式影響工作的問題，真正做到“節(jié)能增效”。

2.跨越時空界限，方便員工隨時隨地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的靈活性顯著上升。正因為電子化培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)化的在線培訓(xùn)，對場地沒有限制，因此受訓(xùn)的員工可以在任何有培訓(xùn)需要的時候調(diào)用資源進行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，可以多次重復(fù)，充分鞏固學(xué)習(xí)果，避免了在傳統(tǒng)集中培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)后容易遺忘的問題。員工可以根據(jù)各自的業(yè)余時間自主學(xué)習(xí)，并且在線學(xué)習(xí)不受員工出差、公干等限制，很方便。針對知識層次不同、經(jīng)驗技能各異，而業(yè)務(wù)又繁忙的員工而言，大力推行電子化培訓(xùn)能有效解決不同主體間培訓(xùn)需求不同，協(xié)調(diào)員工的工作、學(xué)習(xí)與生活之間的矛盾。

3.多媒體的應(yīng)用和交互式的特勝使培訓(xùn)形式生動活潑，有利于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。電子化學(xué)習(xí)通過在線的評價及預(yù)見性的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置，學(xué)習(xí)的速度可以加快，而且學(xué)習(xí)再不用受到教員及教室的限制，學(xué)習(xí)的自主性也大大上升。學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間進行的電子化的協(xié)作，大大提高了學(xué)習(xí)的效果。那些對新鮮事物有濃厚興趣并且樂于嘗試的人也是適宜采用電子化培訓(xùn)的人選。

4.提高培訓(xùn)課程的質(zhì)量。電子化培訓(xùn)的課程可以秉承各大名校的傳統(tǒng)優(yōu)勢，也可與外國著名的商學(xué)院和咨詢機構(gòu)聯(lián)手針對各行的培訓(xùn)需求對培訓(xùn)課程進行度身定做，保證培訓(xùn)內(nèi)容的真正高質(zhì)。同時，電子化培訓(xùn)的課程隨時都可以根據(jù)實際情況進行更新，跟得上國際潮流和現(xiàn)實情況的發(fā)展。

5.易于及時改進培訓(xùn)內(nèi)容和要求。對學(xué)習(xí)進行電子化管理，包括學(xué)習(xí)跟蹤、報告及評價等都可以通過網(wǎng)絡(luò)來隨時實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)讓知識的更新速度越來越快，越是先進、流行、新穎的知識，生命周期就越短。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)必須成為“學(xué)習(xí)型組織”，通過持續(xù)不斷的培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭實力。

6.適合成人學(xué)習(xí)的特點。受訓(xùn)者與普通在校學(xué)生是不一樣的，他們一般都有較強的自學(xué)能力和分析能力，甚至在管理領(lǐng)域的某些方面比培訓(xùn)者有著更豐富的經(jīng)驗。參加學(xué)習(xí)的學(xué)員實際上是在與全國各地、各行各業(yè)的在職經(jīng)理們交流心得、探討問題，學(xué)習(xí)效果必然非同尋常。電子化培訓(xùn)更加強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性，強調(diào)自我管理和實踐運用。

(一)E培訓(xùn)在我國應(yīng)用的可行性分析

1.需要E培訓(xùn)的部門一般都要求規(guī)模較大或分部門較多且地點分散，工作人員進行培訓(xùn)的時間較少，有相當大的培訓(xùn)量。我國的中央和基層政府部門分散，公務(wù)員隊伍龐大等現(xiàn)實狀況符合以上要求。

2.E培訓(xùn)一般要求部門的網(wǎng)絡(luò)化程度較高且工作人員熟練運用計算機，我國推行電予政務(wù)，政府部門大多實現(xiàn)了電子化辦公，這為實行E培訓(xùn)奠定了可行的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.E培訓(xùn)除硬件設(shè)施外，必須要有標準化的課程、教學(xué)案例、模擬測試和遠程講座、網(wǎng)上聯(lián)機討論等必備要件，我國公務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容、專業(yè)交叉較多，可以重復(fù)利用E培訓(xùn)的軟硬件并取得良好效果。

(二)我國公務(wù)員培訓(xùn)應(yīng)用E培訓(xùn)的具體措施

1.從戰(zhàn)略高度上做好培訓(xùn)規(guī)劃工作。政府部門要根據(jù)實際情況，結(jié)合我國的政策方針，清晰的知道每次的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象，制定出長遠與短期相結(jié)合、相補充的培訓(xùn)計劃，為培訓(xùn)的物質(zhì)準備工作和評估工作提供指導(dǎo)。政府部門要科學(xué)計算投入與產(chǎn)出的比率，評估本部門開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)的能力。

2.為E培訓(xùn)做好物質(zhì)準備.政府部門要成立相應(yīng)部門并邀請相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員協(xié)助建好網(wǎng)上教育網(wǎng)站和學(xué)習(xí)平臺等相關(guān)的虛擬學(xué)習(xí)工具。由于專門的網(wǎng)頁需要維護，網(wǎng)上知識也需要不斷調(diào)整和更新，這就要求有專業(yè)的人員來具體操作.政府部門要慎重的選擇E培訓(xùn)的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，產(chǎn)品和服務(wù)既要符合本部門的要求又要具有一定的前瞻性，同時要加強自身對培訓(xùn)的理論研究能力，加強培訓(xùn)的教學(xué)規(guī)范及教師素質(zhì)能力的培養(yǎng)。

3.加強與公務(wù)員的交流與溝通。準備工作做好以后，要進行廣泛、深入的宣傳和動員，介紹E培訓(xùn)的基本理論和基本操作方法，培訓(xùn)公務(wù)員如何操作，鼓勵大家進行自主的個性化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中加強學(xué)員問的交流。組織進行網(wǎng)上討論。

4.評估培訓(xùn)效果。政府部門要進行適時的學(xué)習(xí)跟蹤，通過網(wǎng)上討論和模擬測試來了解公務(wù)員的學(xué)習(xí)情況，提供各項素質(zhì)測評工具。使公務(wù)員正確認識自己的素質(zhì)現(xiàn)狀，對學(xué)員進行自我評估和組織評估，為今后的E培訓(xùn)工作提供借鑒。并通過宣傳現(xiàn)代職業(yè)生涯設(shè)計理論，為學(xué)員進行自我職業(yè)生涯設(shè)計提供有效的規(guī)劃工具。2100433B

萬科電子化開盤

金融街電子化開盤

中洲地產(chǎn)電子化開盤

萊蒙水榭春天5電子化開盤

新城電子化開盤

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電子化手冊是海關(guān)適應(yīng)當前加工貿(mào)易新形勢、新發(fā)展的需要，從簡化手續(xù)、方便企業(yè)的角度出發(fā)，運用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進的管理理念，以加工貿(mào)易手冊為管理對象，在加工貿(mào)易手冊備案、通關(guān)、核銷等環(huán)節(jié)采用“電子手冊 自動核算”的模式取代現(xiàn)有的紙質(zhì)手冊，并逐步通過與相關(guān)部委的聯(lián)網(wǎng)取消紙質(zhì)單證作業(yè)，最終實現(xiàn)“電子申報、網(wǎng)上備案、無紙通關(guān)、無紙報核”的新監(jiān)管模式。

電子化手冊輔助監(jiān)管平臺以海關(guān)總署電子化手冊為核心基礎(chǔ)，并進行了擴展與完善。以配合企業(yè)進行電子化手冊數(shù)據(jù)管理和追蹤，幫助企業(yè)規(guī)范化管理關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)，降低風(fēng)險，統(tǒng)一集中化管理企業(yè)關(guān)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為主要目標。主要功能包括：資料庫備案、手冊備案、進出口報關(guān)、海關(guān)報核、內(nèi)銷管理、庫存管理、平衡計算、統(tǒng)計查詢、預(yù)警管理、報關(guān)行管理、海關(guān)參數(shù)、系統(tǒng)管理、我的e關(guān)等。2100433B

提供基于電子化手冊關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合查詢；

提供基于電子化手冊關(guān)務(wù)統(tǒng)計分析以及進出口平衡管控；

協(xié)助電子化手冊企業(yè)合理規(guī)劃進出口業(yè)務(wù)；

系統(tǒng)的關(guān)務(wù)預(yù)警平臺全天候為電子化手冊企業(yè)保駕護航；

EDS系統(tǒng)具備豐富、靈活、安全、便捷的數(shù)據(jù)管理平臺；

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