電網(wǎng)績效管理

1.工作日志

2.績效計劃

3.績效考評

4.績效指標(biāo)(分KPI和CPI)

5.綜合計劃

1.緊扣績效管理思想.

2.符合國網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想.

3.以電力系統(tǒng)生產(chǎn)模式為背景,符合本系統(tǒng)的實際情況.

4.通過考核能極大地改善系統(tǒng)內(nèi)的工作態(tài)度,使員工變被動工作為主動工作,因此極大的提高了工作效率.

5.在考核過程中,真正做到各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工無一人漏網(wǎng).

6.實施科學(xué)有效,杜絕舞弊.

7.軟件極大實現(xiàn)了人性化的特點,操作簡單.尤其是大大的減輕了部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān).

該管理體系從實際出發(fā)，立足中國國有企業(yè)現(xiàn)狀，及外部為中國經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)和中國人民生活質(zhì)量提高服務(wù)為根本；對內(nèi)以國家為主體、國有資產(chǎn)為基礎(chǔ)、廣大電力職工為靈魂。所以說我們電力系統(tǒng)各個單位與西方資本主義社會的私營企業(yè)以私營業(yè)主為主體、以私有資產(chǎn)為基礎(chǔ)、以營利為唯一目的，從根本上有極大的差異。

所以單純復(fù)制資本主義國家在長期資本運作為背景下發(fā)展起來的以人力資源為基礎(chǔ)的績效考核制度是不能符合我們電力系統(tǒng)單位與企業(yè)管理的需要。如果強行照搬照抄國外的制度與案例，只會打擊電力職工的工作積極性，降低電力職工的歸屬感和主人翁精神。只有立足我國現(xiàn)有國情與基礎(chǔ)，同時有選擇性的萃取國外的先進(jìn)理念，再加以吸收、融合、創(chuàng)新與發(fā)展。建立在一個有效的、可操作的、先進(jìn)的管理體制之上的，才是適合電力系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律的管理信息系統(tǒng)。

綜上所述，我們要得不只是一套或幾套軟件系統(tǒng)，我們真正要得是一套先進(jìn)而實用管理體制與系統(tǒng)，軟件是建立在的此基礎(chǔ)之上的一個工具，其目的是為了提高管理的時效性與制度的透明度-----信息系統(tǒng)是管理的手段、方法。

我們帶給您的是 體系 方法

核心思想

確立了“有效分解戰(zhàn)略目標(biāo)”、“優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)”、“建立持續(xù)改進(jìn)機制”、“激勵自下而上精細(xì)化”、“溝通為主”、“考評就是激勵”等六個具體目標(biāo)，按照各單位的具體情況進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整，輔之以個性化的流程設(shè)計和管理軟件。該體系遵循“無形勝有形”的管理哲學(xué)，即：不增加管理內(nèi)容，重在改變管理思想和習(xí)慣。該體系在部分單位已發(fā)揮積極作用，在沒有增加管理崗位的情況下，優(yōu)化了相關(guān)工作。

績效考核系統(tǒng)考核實施辦法（簡介）

-----------我們在此只做簡要概述，詳細(xì)細(xì)節(jié)不在此進(jìn)行描述

指標(biāo)分為CPI 和 KPI，CPI次要業(yè)績指標(biāo)，KPI 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。兩者數(shù)量的比例為 20% 比 80% 。KPI為20% 、CPI為80%。但在重要性上以KPI為主，這種分析方法是以據(jù)管理學(xué)中的“二八”理論，及20%的重要事項決定80%的效益而80%的次要事項決定20%的效益。

績效管理階段步驟與內(nèi)容

在此理論之上采用目標(biāo)管理的為基礎(chǔ)，績效考核實施過程分為 4 個重要階段環(huán)節(jié)，按先后順序分為“目標(biāo)設(shè)定”、“行動實施”“績效考評”“獎勵與懲罰”。

1.目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定在績效管理體系中基礎(chǔ)環(huán)節(jié)?？冃Чぷ鞯拈_展的前提條件，是職工日常工作的方針，實現(xiàn)最終考評的首要要素。也是本系統(tǒng)的特色之一，將原來只是為了打分唯一目的考核方法轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中、事后全面測評與監(jiān)管。所以在本方案中對于目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行的整合與創(chuàng)新，實現(xiàn)了事前監(jiān)管。這也是本方案與傳統(tǒng)的績效管理方案的重要區(qū)別之一。

（1）應(yīng)與公司總體目標(biāo)或方針相吻合。

（2）是立足本部門、本崗位的工作內(nèi)容結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)置的崗位說明書內(nèi)容。

（3）從實際出發(fā)，不可夸大其詞（如：本月實現(xiàn)扭虧為盈，利潤過千萬。或本年度進(jìn)入世界500強等）。

（4）目標(biāo)的設(shè)定具有一定的挑戰(zhàn)性，較以往的情況如上一個考核周期或與歷年同期相比有一定的提高，這也是績效管理的精髓所在。其目的是為了通過設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不斷激勵職工改善工作方式，提高工作效率，加強個人能力。最終通過對組織內(nèi)的個體才能的提高，實現(xiàn)組織總體性能提高。

（5）要將目標(biāo)量化，量化是為考核評判做鋪墊。

（6）目標(biāo)細(xì)化，具體實現(xiàn)方式是提供給系統(tǒng)具體的實現(xiàn)工作步驟與具體工作方法。目的是在該崗位上級審核指標(biāo)時，了解本崗位的具體工作思路和工作方式，將潛在的損失提前消除，將傳統(tǒng)的“秋后算賬”似地考核方法轉(zhuǎn)化為：事前、事中、事后全面監(jiān)管。

（7）指定指標(biāo)內(nèi)容類型，指標(biāo)內(nèi)容分類可以安職能劃分也可以安項目劃分（如：生產(chǎn)、行政、農(nóng)電、人事、企劃、彩虹工程等），以便分類匯總，尤其是對具體項目的實施監(jiān)管。

（8）指定指標(biāo)性質(zhì)，在本考核體系中，我們把指標(biāo)分為三類，機械型指標(biāo)、改進(jìn)性指標(biāo)、創(chuàng)新性指標(biāo)（其具體內(nèi)容暫不羅列），其目的是為了鼓勵職工的創(chuàng)新與改進(jìn)精神，并給予獎勵，同時為創(chuàng)新提供了依據(jù)和制度化基礎(chǔ)。

（9）部門指標(biāo)報審，報審流程是由相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容及當(dāng)時的實際情況，由客戶靈活掌握的，不會因為行政變更或人員調(diào)配等情況，致使系統(tǒng)發(fā)生癱瘓、二次開發(fā)、或新的流程設(shè)置。部門績效指標(biāo)報審支持 1-- N 重報審。

2.行動實施

行動實施首先要按照事先制定的目標(biāo)計劃與工作方法進(jìn)行，在本考核周期內(nèi)一定要完成，如果延誤，應(yīng)給與書面報告。

(1)行動實施需要實時監(jiān)控，利用工作日報功能可以對職工的工作業(yè)績經(jīng)行實時控制，以保證工作進(jìn)度與整體情況的吻合，發(fā)現(xiàn)問題可在工作日報中或溝通平臺中進(jìn)行實時更正。重要工作可以啟用項目進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)，實時數(shù)據(jù)可以與計劃數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。

3.績效考評

績效考評是績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是決定本考核周期的成敗的首要因素，假如在此環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，本周期的績效考核工作不僅失敗而且還會對組織造成諸多不良影響，造成付價值。

一、個人績效考核。

個人績效考核，分為三大項及

1.期初設(shè)立的業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)（KPI與CPI指標(biāo)）。由于該項指標(biāo)在目標(biāo)設(shè)定階段以對目標(biāo)細(xì)化分解，在此處對號入座就好了。

2.常規(guī)指標(biāo)（如：工作積極性、出勤率、工作服從性等）。考核分為五個檔次“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“較差”、“差”。

3.臨時指標(biāo)（如：對于突發(fā)事件的處理情況、受到的表彰或處分、其他相關(guān)部門的反饋意見等。）

二、部門績效指標(biāo)。

1.指標(biāo)分類比較類似個人績效指標(biāo)，但是沒有臨時指標(biāo)分類?？己艘话阌杀静块T所屬系統(tǒng)（或歸口）分管領(lǐng)導(dǎo)評判，或是職考部門（例如：教育培訓(xùn)類的指標(biāo)由人事部考評等等）。

三、部門績效合同

1.部門績效合同的內(nèi)容是年初部門與公司簽署的工作合同與公司任務(wù)，一般是公司內(nèi)部的大型項目（特點：時間跨度大、占有的人力物力財力較大）、或是較大的項目分解或隸屬本部門分管協(xié)助的部分?？己耸怯身椖繝款^部門，或領(lǐng)導(dǎo)班子來進(jìn)行的，也可有客戶自定制。

四、績效評分，可有多種選擇如加權(quán)平均法、平均法、匯總法，月度平方差等、2100433B

供電系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件(地市級專用版、區(qū)縣級專用版)在2005年,國網(wǎng)公司提出以績效管理制度,管理全公司的指導(dǎo)思想為基礎(chǔ).

績效管理軟件(地市級專用版、區(qū)縣級專用版)是針對區(qū)縣級代管供電公司研發(fā)的.

績效管理軟件(地市級專用版、區(qū)縣級專用版)主要分為 五大主要模塊和四個輔助模塊

1.數(shù)據(jù)維護(hù)

2.溝通平臺

3.崗位說明書

4.績效制度

《電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理理論與實踐》圍繞電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理理論與實踐，分為5章：

第一章為資產(chǎn)管理的內(nèi)涵與發(fā)展歷程。介紹資產(chǎn)管理的定義、內(nèi)涵；資產(chǎn)管理的發(fā)展歷程；資產(chǎn)管理國際標(biāo)準(zhǔn)以及電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)管理要求。

第二章為資產(chǎn)績效管理的內(nèi)涵與管理標(biāo)準(zhǔn)。介紹資產(chǎn)績效管理的定義與內(nèi)涵；解讀和分析國際資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)對于資產(chǎn)績效管理的要求，總結(jié)可借鑒之處；明確了資產(chǎn)績效管理實施的基礎(chǔ)。

第三章為電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理發(fā)展。介紹國內(nèi)外電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理存在的問題和發(fā)展現(xiàn)狀；從政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等維度分析外部形勢對電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理的要求。

第四章為電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效指標(biāo)體系設(shè)計與應(yīng)用。介紹電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理指標(biāo)設(shè)計方法和應(yīng)用模式。

第五章為電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理典型案例。結(jié)合中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司開展資產(chǎn)績效指標(biāo)分析評價的實踐案例，對如何開展資產(chǎn)績效管理進(jìn)行深入闡述，為電網(wǎng)企業(yè)設(shè)計和應(yīng)用資產(chǎn)績效指標(biāo)體系提供參考。

績效管理是一種對公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到某個目標(biāo)并實現(xiàn)顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通的過程?？冃Ч芾淼南到y(tǒng)模式可分為三個層次，即公司整體績效、團隊績效與員工個人績效?？冃Ч芾硎且阅繕?biāo)為導(dǎo)向，將企業(yè)將要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，通過對員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作中的行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)的各項目標(biāo)的程序和方法?？冃Ч芾硎且粋€有計劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的循環(huán)過程，既重視結(jié)果，亦重視行為，績效考核是績效管理過程中的一種手段。

前言

第一章 資產(chǎn)管理的內(nèi)涵與發(fā)展歷程

第一節(jié) 資產(chǎn)管理的定義與內(nèi)涵

第二節(jié) 資產(chǎn)管理的發(fā)展歷程

第三節(jié) 資產(chǎn)管理國際標(biāo)準(zhǔn)

第四節(jié) 電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)管理要求

第二章 資產(chǎn)績效管理的內(nèi)涵與管理標(biāo)準(zhǔn)

第一節(jié) 資產(chǎn)績效管理概述

第二節(jié) 資產(chǎn)績效管理的國際標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 實施資產(chǎn)績效管理的基礎(chǔ)

第三章 電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理發(fā)展

第一節(jié) 國內(nèi)外電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理現(xiàn)狀

第二節(jié) 我國電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理的新形勢

第四章 電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效指標(biāo)體系設(shè)計與應(yīng)用

第一節(jié) 資產(chǎn)績效指標(biāo)設(shè)計

第二節(jié) 電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效指標(biāo)應(yīng)用

第五章 電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)績效管理典型案例

第一節(jié) 項目基本情況

第二節(jié) 資產(chǎn)績效指標(biāo)體系設(shè)計

第三節(jié) 資產(chǎn)績效管理應(yīng)用

參考文獻(xiàn) 2100433B