肥城市政府2009年度信息公開(kāi)工作報(bào)告概述

推進(jìn)政府信息公開(kāi)是肥城市政府貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的重要舉措，是深入推行政務(wù)公開(kāi)、轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要工作。按照《條例》精神，2009年本市積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，在深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、完善政府信息公開(kāi)配套工作、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作等方面取得了新的進(jìn)展。主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：

肥城市政府2009年度信息公開(kāi)工作報(bào)告完善體制機(jī)制

根據(jù)《條例》要求，成立了由市委副書(shū)記、市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市委常委、紀(jì)委書(shū)記和一名市委常委、副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開(kāi)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各相關(guān)部門(mén)也成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作，為政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。在建立主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)制度的基礎(chǔ)上，完善了《政務(wù)公開(kāi)保密審查制度》、《公開(kāi)信息報(bào)送制度》、《政務(wù)（辦事）公開(kāi)工作考核辦法及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列配套制度，為信息公開(kāi)的推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的監(jiān)督保障。

肥城市政府2009年度信息公開(kāi)工作報(bào)告規(guī)范工作流程根據(jù)

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和主管機(jī)關(guān)的要求，列出本單位應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，并通過(guò)肥城政務(wù)信息網(wǎng)站公開(kāi)依據(jù)規(guī)范樣本，對(duì)政府信息公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真修正和梳理，統(tǒng)一公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范發(fā)布格式。

肥城市政府2009年度信息公開(kāi)工作報(bào)告編制公開(kāi)指南和目錄

組織14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、56個(gè)市直部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)編制公開(kāi)目錄，將各項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容分為市、鄉(xiāng)兩級(jí)政府的重大決策；政府部門(mén)和公用事業(yè)單位履行職能的具體事宜；國(guó)家在鄉(xiāng)村、企業(yè)、社區(qū)實(shí)行的政策措施以及單位內(nèi)部熱點(diǎn)問(wèn)題等四大類(lèi)。組織專(zhuān)人利用兩個(gè)多月的時(shí)間，編制完成了《肥城市政務(wù)公開(kāi)指南和目錄》，整理匯集了市政府56個(gè)部門(mén)的公開(kāi)指南、職責(zé)職能、行政執(zhí)法和便民服務(wù)事項(xiàng)，涉及行政執(zhí)法類(lèi)2095項(xiàng)、便民服務(wù)類(lèi)123項(xiàng)，共80多萬(wàn)字，4月份，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)指南和目錄進(jìn)行了更新。通過(guò)編制指南目錄，建成了規(guī)范統(tǒng)一、集中管理、內(nèi)部充分共享、對(duì)外“一站式”服務(wù)的政府公開(kāi)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

去年年初將全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，以形象進(jìn)度表的形式分解到分工市長(zhǎng)和責(zé)任部門(mén)，每項(xiàng)工作都建立一個(gè)形象進(jìn)度表和臺(tái)帳，每月都將這些事項(xiàng)和任務(wù)落實(shí)情況，“白紙黑字”地向社會(huì)公布。對(duì)攸關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要事項(xiàng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、群眾“三位一體”的決策制度，編制的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、龍山和帶狀公園改造等社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃全部面向全國(guó)招標(biāo)確定規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)等形式，充分吸納群眾的意見(jiàn)。在肥城市政務(wù)信息網(wǎng)站，對(duì)《關(guān)于公布保留、取消、變更行政審批事項(xiàng)的決定》等19件政府令及90多件政府規(guī)范性文件進(jìn)行了公布。編制了《行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程及相關(guān)材料》，匯集了42個(gè)部門(mén)和單位的316個(gè)行政審批服務(wù)事項(xiàng)，明確辦理步驟、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，集中到審批服務(wù)中心統(tǒng)一辦理，目前193項(xiàng)達(dá)到完全授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)人員直接審核辦結(jié)，占全部事項(xiàng)的61.1%。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的《政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告》也在政府網(wǎng)站上進(jìn)行了全面公開(kāi)。

2009年萊蕪市政府信息公開(kāi)年度報(bào)告申請(qǐng)情況

全市2009年度共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)347件，其中網(wǎng)站提交173件，電子郵件形式提交136件，信函形式提交31件，其他形式7件。從申請(qǐng)的信息內(nèi)容來(lái)看，大約80%是涉及土地規(guī)劃、土地征用、房產(chǎn)、動(dòng)拆遷、環(huán)保類(lèi)信息，20%是涉及其他的信息。申請(qǐng)人都是本地公民，以個(gè)人申請(qǐng)為主。

2009年萊蕪市政府信息公開(kāi)年度報(bào)告申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r

在已經(jīng)答復(fù)的347件申請(qǐng)中，同意公開(kāi)的341件，占總數(shù)的95%，主要涉及動(dòng)拆遷許可證、土地征用、規(guī)劃等信息。同意部分公開(kāi)16件，占總數(shù)的5%，主要涉及拆遷等信息。

建立領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)

《條例》頒布后，市政府召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)貫徹實(shí)施《條例》工作進(jìn)行了研究和部署，確定市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市政務(wù)服務(wù)中心）為全市政府信息公開(kāi)工作的主管部門(mén)，市政府辦公室、市編辦、市監(jiān)察局、市政府法制辦、市財(cái)政局、市物價(jià)局等單位為工作小組成員單位，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)編制政府信息公開(kāi)指南和目錄，全力推進(jìn)全市政府信息公開(kāi)工作。工作小組各成員單位按照分工，分別由市政務(wù)公開(kāi)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)推進(jìn)全市政府信息公開(kāi)工作，由市信息產(chǎn)業(yè)辦公室負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建并提供技術(shù)支持和服務(wù)，由市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)建設(shè)政府信息查閱場(chǎng)所等。各縣區(qū)、市直各部門(mén)也都明確了政府信息公開(kāi)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)，成立或指定相應(yīng)機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)具體工作，一些具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也明確了具體人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，初步建立起市、縣（區(qū)）二級(jí)政府信息公開(kāi)工作體系。

開(kāi)展《條例》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、調(diào)研。市政務(wù)中心派員參加省政府辦公廳等單位舉辦的《條例》培訓(xùn)和研討會(huì)，并赴其它市（州）開(kāi)展學(xué)習(xí)和調(diào)研。

2、開(kāi)展集中培訓(xùn)。市政務(wù)中心連續(xù)舉辦三期培訓(xùn)班，對(duì)全市七十多個(gè)單位的同志進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解《條例》內(nèi)容和意義、編制政府信息公開(kāi)指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。

3、廣泛講解《條例》。市政務(wù)服務(wù)中心派出工作隊(duì)分赴市直有關(guān)單位新化、雙峰、冷水江等縣（市、區(qū)），講解《條例》，并邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家給市直有關(guān)單位和縣、市（區(qū)）同志做《條例》輔導(dǎo)報(bào)告。各縣區(qū)、各部門(mén)也及時(shí)開(kāi)展了培訓(xùn)和動(dòng)員工作，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行具體布置。廣泛深入的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

推進(jìn)指南和目錄編制工作

1、制定工作方案。按照《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于抓緊編制并報(bào)送政府信息公開(kāi)目錄和指南的通知》（湘政辦明電〔2008〕89號(hào)）文件，結(jié)合我市實(shí)際，市政務(wù)服務(wù)中心制定了《婁底市政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于請(qǐng)求支持編制<婁底市政府信息公開(kāi)目錄>、<婁底市政府信息公開(kāi)指南>的函》（婁政函〔2008〕1號(hào)），明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織、保障和工作要求；編制了統(tǒng)一的《政府部門(mén)信息公開(kāi)目錄編制結(jié)構(gòu)樣表》和《政府信息公開(kāi)指南編制參考格式》，從而使市、縣（區(qū)）二級(jí)政府及其部門(mén)和有關(guān)單位可以使用統(tǒng)一結(jié)構(gòu)樣表，分別組織錄入信息并上網(wǎng)發(fā)布。

2、強(qiáng)化指導(dǎo)督查。市政務(wù)服務(wù)中心督促各單位明確政府信息公開(kāi)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)及具體負(fù)責(zé)人（聯(lián)系人），建立工作聯(lián)系制度，進(jìn)一步加大對(duì)編制工作的組織和協(xié)調(diào)力度，及時(shí)提供政策咨詢和技術(shù)支持，分赴有關(guān)單位和縣（市、區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；通過(guò)婁底市政府門(mén)戶網(wǎng)站動(dòng)態(tài)公布各單位最新進(jìn)展情況。

各縣（市、區(qū)）直各單位（各部門(mén)）按照要求，認(rèn)真組織清理政府信息，并繪制主要行政職權(quán)或辦事流程圖，經(jīng)審核后上網(wǎng)發(fā)布。

建立相關(guān)工作機(jī)制

認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)辦發(fā)〔2007〕54號(hào)和省政府辦公廳湘政辦函〔2007〕142號(hào)文件精神，并結(jié)合實(shí)際，相關(guān)的工作機(jī)制，制定了《婁底市政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《婁底市政府信息發(fā)布制度》、《婁底市政府信息公開(kāi)主動(dòng)公開(kāi)制度》、《婁底市政府信息公開(kāi)保密制度》、《婁底市政府信息公開(kāi)監(jiān)督考核制度》和《婁底市政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)接待制度》，并在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了依申請(qǐng)公開(kāi)接待室。

五、完善政府信息發(fā)布渠道

1、建立政府信息公開(kāi)網(wǎng)。在婁底市政府門(mén)戶網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄：下設(shè)“政府信息公開(kāi)目錄”、“政府信息公開(kāi)指南”、“依申請(qǐng)公開(kāi)”等子欄目。全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織、公共企事業(yè)單位也開(kāi)通了信息公開(kāi)子網(wǎng)站，搭建起全市政府信息發(fā)布統(tǒng)一平臺(tái)，初步形成目錄規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測(cè)的政府信息公開(kāi)網(wǎng)站體系。各單位在本單位門(mén)戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了（即將設(shè)置）與政府信息公開(kāi)網(wǎng)的鏈接。

2、完善政府信息發(fā)布平臺(tái)。為適應(yīng)政府信息及時(shí)發(fā)布的需要，我市信息產(chǎn)業(yè)化辦公室對(duì)政府信息公開(kāi)軟件平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)市政府門(mén)戶網(wǎng)進(jìn)行改版，并與各單位信息發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接。

3、建設(shè)信息查閱場(chǎng)所。市檔案館、市圖書(shū)館、市政務(wù)服務(wù)中心按照《條例》要求，已經(jīng)在館內(nèi)（辦事大廳內(nèi)）辟出專(zhuān)門(mén)區(qū)域，添置查閱資料，設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，方便公眾查閱。

4、完善傳統(tǒng)公開(kāi)方式。我市還通過(guò)在市直各單位辦公大廳設(shè)置觸摸屏、政府信息公開(kāi)欄，豐富和拓展了政府信息公開(kāi)渠道。

營(yíng)造實(shí)施《條例》的良好氛圍

1、開(kāi)展廣泛宣傳。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、網(wǎng)上互動(dòng)、印發(fā)宣傳材料等形式，向社會(huì)公眾廣泛宣傳《條例》的內(nèi)容和意義。去年5月《條例》頒布后，縣（市、區(qū)）、市直各單位積極行動(dòng)起來(lái)，向社會(huì)公眾宣傳《條例》的內(nèi)容和意義，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾咨詢16000人次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料五萬(wàn)份，兩家新聞媒體做了報(bào)道。

2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流。市政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)編發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專(zhuān)欄、專(zhuān)題會(huì)議等多種方式，宣傳介紹全市政府信息公開(kāi)工作，交流各地、各部門(mén)好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

截至2008年12月31日，全市主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)135634條，依申請(qǐng)公開(kāi)總數(shù)為261條，其中當(dāng)面申請(qǐng)61條，網(wǎng)上申請(qǐng)188條，其它申請(qǐng)5條。對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的信息都做出了具體答復(fù)，對(duì)不予公開(kāi)的說(shuō)明具體理由。

存在的主要問(wèn)題以及解決辦法

我們認(rèn)為在政府信息公開(kāi)工作中，存在以下問(wèn)題：一是有些單位對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)還不夠，組織制度、落實(shí)制度及監(jiān)督考核制度還有待進(jìn)一步完善；二是主動(dòng)公開(kāi)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)，部分單位沒(méi)有把政府信息公開(kāi)工作納入行政工作的一個(gè)重要組織部分，未能主動(dòng)公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)的信息并予以及時(shí)更新；三是由于宣傳力度不夠和技術(shù)上的原因使得網(wǎng)上咨詢、查詢、辦理、審批的事件數(shù)量還不多。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們準(zhǔn)備采取如下解決辦法：一是繼續(xù)做好政府門(mén)戶網(wǎng)站的信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步加大宣傳力度，讓更多的公開(kāi)權(quán)利人知道以各種形式獲取政府信息；二是進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)范管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，加大督辦、落實(shí)力度；三是繼續(xù)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加大行政提速力度，增加即辦件數(shù)量，提高辦事質(zhì)量，提升服務(wù)功能，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，增設(shè)觸摸屏查詢電腦，逐漸提高網(wǎng)上咨詢、查詢、辦理、審批的數(shù)量和水平；四是逐步建設(shè)實(shí)現(xiàn)覆蓋全市、安全的政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建提高行政效能、資源有序共享，為政府、企業(yè)和城鄉(xiāng)居民服務(wù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。

經(jīng)驗(yàn)和做法

我市在做好政府信息公開(kāi)工作的同時(shí)注意了制度建設(shè)，公開(kāi)信息采用欄目負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任單位和更新時(shí)限。在網(wǎng)上公開(kāi)了監(jiān)督辦法，設(shè)有市長(zhǎng)信箱、舉報(bào)信箱、監(jiān)督電話等互動(dòng)方式，將政務(wù)公開(kāi)工作置于廣大公眾的監(jiān)督之下，對(duì)促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部廉潔規(guī)范從政起到了監(jiān)督和促進(jìn)作用。

雖然我市在政府信息公開(kāi)方面做了一定工作，但與上級(jí)要求相比還有很大差距。下一步將認(rèn)真貫徹實(shí)施的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我市政府信息公開(kāi)工作，為建設(shè)服務(wù)型政府而努力奮斗。

一、概述

2009年，嘉興市深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真按照國(guó)務(wù)院、省政府的有關(guān)規(guī)定，組織實(shí)施政府信息公開(kāi)工作，堅(jiān)持以公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外,不斷建立健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，創(chuàng)新工作方式，政府信息公開(kāi)面有了新的拓展，政府信息在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和方便法人、組織和公民辦事方面的作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。

（一）組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全

在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面，明確市政府辦公室為市政府信息公開(kāi)工作的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督嘉興市政府信息公開(kāi)工作；設(shè)立嘉興市政府信息公開(kāi)辦公室，在嘉興市推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，具體負(fù)責(zé)全市政府信息公開(kāi)方案制定、工作協(xié)調(diào)等事項(xiàng)，政府信息工作的推進(jìn)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)等日常工作由市政府督查室、市糾風(fēng)辦和市網(wǎng)站管理辦公室共同承擔(dān)。市級(jí)機(jī)關(guān)和各縣（市、區(qū)）政府及其職能部門(mén)等公開(kāi)主體進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)，對(duì)法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位也明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任機(jī)構(gòu)和聯(lián)系人，確保政府信息公開(kāi)工作的扎實(shí)推進(jìn)。

(二)主動(dòng)公開(kāi)范圍逐步擴(kuò)大

2009年，全市各政府信息公開(kāi)主體在上一年工作的基礎(chǔ)上，加大了政策文件以及與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件的主動(dòng)公開(kāi)力度，加快了與公眾密切相關(guān)等重大事項(xiàng)的主動(dòng)公開(kāi)進(jìn)程，擴(kuò)大了應(yīng)急、民政、教育、衛(wèi)生、勞動(dòng)、城建等方面信息的公開(kāi)范圍。此外，我們?cè)谕貙捁财笫聵I(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息主動(dòng)公開(kāi)方面也作了積極的探索，一些具有管理公共事務(wù)職能的組織以及供電、供水、供氣、公共交通等單位加大了關(guān)呼廣大群眾切身利益的民生類(lèi)信息的公開(kāi)力度，發(fā)布面也逐步擴(kuò)大。

(三)依申請(qǐng)受理程序進(jìn)一步規(guī)范

著力抓好受理、答復(fù)和督辦三個(gè)環(huán)節(jié)。一是在市級(jí)部門(mén)中統(tǒng)一了依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)形式，要求各單位受理申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)時(shí)，必須按照依申請(qǐng)公開(kāi)受理平臺(tái)中設(shè)置的依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行答復(fù)，確保了依申請(qǐng)公開(kāi)工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是針對(duì)部分單位遇到的一些比較復(fù)雜的依申請(qǐng)案例，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，開(kāi)展專(zhuān)題會(huì)商，把答復(fù)工作做細(xì)做周全。三是收集部分依申請(qǐng)公開(kāi)案例進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)針對(duì)性指導(dǎo)。四是實(shí)行了依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)答復(fù)系統(tǒng)自動(dòng)警示制度，確保依申請(qǐng)答復(fù)不出現(xiàn)超時(shí)。為防止出現(xiàn)辦理超期現(xiàn)象，系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置了提醒功能，受理后10和13個(gè)工作日分兩次，分別用黃色、橙色進(jìn)行提示，倒數(shù)第二天顯示紅色，進(jìn)行警告。2009年，全市各政府信息公開(kāi)主體通過(guò)網(wǎng)上及其他渠道共接收公眾依申請(qǐng)信息937件，其中有效885件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依法依規(guī)予以答復(fù)。

(四)信息公開(kāi)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)

有效保障公開(kāi)權(quán)利人依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，較好地發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的服務(wù)作用；在政務(wù)信息資源共享及業(yè)務(wù)協(xié)同、權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制建設(shè)中，也發(fā)揮了積極作用，有效促進(jìn)了政府工作效率的提高。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）主動(dòng)公開(kāi)的數(shù)量

截至2009年底，全市累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息227753條（嘉興市政府及市級(jí)部門(mén)21027條、7個(gè)縣（市、區(qū)）政府及其職能部門(mén)206726條），2009年度全市新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息108937條（嘉興市政府及市級(jí)部門(mén)7696條、7個(gè)縣（市、區(qū)）政府及其職能部門(mén)101241條）。

（二）主動(dòng)公開(kāi)的主要內(nèi)容

2009年，全市各信息公開(kāi)主體主動(dòng)公開(kāi)的政府信息重點(diǎn)突出在以下五個(gè)方面：

1．管理規(guī)范和發(fā)展計(jì)劃

及時(shí)公開(kāi)市、縣（市、區(qū)）政府和市級(jí)政府機(jī)關(guān)產(chǎn)生的規(guī)范性文件以及與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的其他文件。公開(kāi)了全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，城市總體規(guī)劃、其他各類(lèi)城市規(guī)劃以及土地利用總體規(guī)劃；公開(kāi)了土地征用、房屋拆遷的批準(zhǔn)文件、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、安置方案等。

2.與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)

加快了影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或者突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況的公開(kāi)進(jìn)程；公開(kāi)了社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)、福利事業(yè)發(fā)展情況、養(yǎng)老福利服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)優(yōu)撫對(duì)象撫恤標(biāo)準(zhǔn)；公開(kāi)了停車(chē)、道路修繕、戶外廣告整治等相關(guān)規(guī)定；公開(kāi)了普通中小學(xué)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生入學(xué)條件、教學(xué)技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)、中小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生考試改革工作情況等；公開(kāi)了勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、基本養(yǎng)老金申領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)和條件、一次性補(bǔ)充養(yǎng)老金申領(lǐng)條件、工傷認(rèn)定方法、專(zhuān)業(yè)人員招聘崗位、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)等。

3.公共資金使用和監(jiān)督

公開(kāi)了政府財(cái)政預(yù)算、決算以及審計(jì)信息；公開(kāi)了水務(wù)、公共交通、重大工程的配套住宅等項(xiàng)目的招標(biāo)信息、招投標(biāo)流程、中標(biāo)結(jié)果；公開(kāi)了2009年重大工程項(xiàng)目計(jì)劃表以及工程建設(shè)管理、建筑建材業(yè)管理等方面的信息；公開(kāi)了市本級(jí)及各縣（市）政府預(yù)算執(zhí)行審計(jì)情況、民生資金審計(jì)情況；進(jìn)一步完善了政府集中采購(gòu)項(xiàng)目目錄、政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)結(jié)果及其監(jiān)督情況的信息。

4.政府機(jī)構(gòu)和人事

政府機(jī)關(guān)的管理職能及其調(diào)整、變動(dòng)情況方面，公開(kāi)了政府機(jī)關(guān)管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位、主要領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)歷、人事任免等信息。公務(wù)員招考、錄用以及公開(kāi)選任干部的條件、程序、結(jié)果等情況方面，公開(kāi)了國(guó)家公務(wù)員考試錄用實(shí)施意見(jiàn)、招錄簡(jiǎn)章等。

5.重大決策情況

公開(kāi)了涉及公民、法人和其他組織的重大利益或者有重大社會(huì)影響的決策、規(guī)定、規(guī)劃、計(jì)劃、方案等草案。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息主動(dòng)公開(kāi)方面：各縣（市、區(qū)）所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開(kāi)了貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)村工作政策情況、鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收支和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理和使用情況、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）土地利用總體規(guī)劃和宅基地使用的審核情況、征收或者征用土地房屋拆遷及其補(bǔ)償補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放使用情況、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）債權(quán)債務(wù)籌資籌勞情況、搶險(xiǎn)救災(zāi)優(yōu)撫救濟(jì)社會(huì)捐助等款物的發(fā)放情況、執(zhí)行計(jì)劃生育政策等方面的信息。

（三）公開(kāi)形式

1．互聯(lián)網(wǎng)

公民、法人或其他組織可以通過(guò)“中國(guó)嘉興”政府門(mén)戶網(wǎng)站的子網(wǎng)站“嘉興市政府信息公開(kāi)平臺(tái)”，查閱嘉興市政府及73個(gè)市級(jí)部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。同時(shí)，可通過(guò)各縣（市、區(qū)）政府門(mén)戶網(wǎng)站查閱相關(guān)縣（市、區(qū)）主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。通過(guò)探索實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)功能得到全面提升，公民、法人或其他組織查閱主動(dòng)公開(kāi)的政府信息已基本實(shí)現(xiàn)全文檢索功能。此外，公民、法人或其他組織也可通過(guò)各信息公開(kāi)主體的自有網(wǎng)站查詢各類(lèi)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。