過程控制與統(tǒng)計技術(shù)

導(dǎo)言 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)對過程控制的要求

第一章 過程的概念

一、過程及過程網(wǎng)絡(luò)

二、過程能力及過程能力指數(shù)

第二章 過程能力分析與控制（過程控制的策劃與實施）

一、過程能力調(diào)查

二、過程能力分析

三、工序分析

四、工序設(shè)計（過程控制策劃）

五、工序管理（過程控制實施）

第三章 服務(wù)過程控制

一、服務(wù)的概念

二、服務(wù)過程控制

第四章 控制圖原理

一、產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計觀念

二、控制圖的設(shè)計原理

三、控制圖的定義和功能

四、控制圖的分類

五、控制圖的兩類錯誤及檢出力

六、控制圖的判斷

第五章 常規(guī)控制圖的應(yīng)用

一、控制圖應(yīng)用前應(yīng)當(dāng)考慮的問題

二、控制圖應(yīng)用的一般程序

三、尺控制圖的應(yīng)用

四、尺圖的通用性

五、尺圖（中位數(shù)——極差控制圖）

六、X控制圖（單值控制圖）的應(yīng)用

七、p控制圖（不合格品率控制圖）和pn控制圖（不合格品數(shù)控制圖）的應(yīng)用

八、c控制圖（缺陷數(shù)控制圖）和u控制圖（單位缺陷數(shù)控制圖）的應(yīng)用

九、幾種計量值控制圖的比較

十、計量值控制圖與計數(shù)值控制圖的比較

第六章 通用控制圖

一、通用控制圖的設(shè)想

二、隨機變量的標(biāo)準(zhǔn)變換

三、通用控制圖的直接打點法

第七章 其它類型的控制圖

一、驗收控制圖

二、累積和控制圖

三、兩極控制圖（L-s控制圖）

四、相對偏差控制圖（k控制圖）

五,pL控制圖

第八章 預(yù)控圖（彩虹圖）

一、預(yù)控圖的基本思想

二、預(yù)控圖的應(yīng)用法則

三、預(yù)控圖的統(tǒng)計原理

四、預(yù)控圖對過程控制的彈性管理

五、預(yù)控圖在計數(shù)值過程控制中的應(yīng)用

六、應(yīng)用預(yù)控圖對操作者的要求

七、預(yù)控圖的優(yōu)點

第九章 直方圖與正態(tài)概率紙

一、直方圖的定義及噓用范圍

二、直方圖的應(yīng)用程序

三、正態(tài)概率紙的應(yīng)用

附錄一

附錄二

練習(xí)題參考答案

參考文獻2100433B

《過程控制與統(tǒng)計技術(shù)》，是ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)叢書的第三分冊。統(tǒng)計過程控制體系是企業(yè)質(zhì)量體系的重要組成部分。只有統(tǒng)計過程控制的有效實施，企業(yè)才能長期、穩(wěn)定地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。本書從過程的基本概念入手，詳細(xì)講解了過程控制的策劃與實施（包括生產(chǎn)制造企業(yè)和服務(wù)業(yè)），并對用于過程分析和過程控制常用的統(tǒng)計方法：直方圖、正態(tài)概率紙、常規(guī)控制圖、驗收控制圖、累積和控制圖、通用控制圖和預(yù)控圖作了詳細(xì)的介紹。書中對各種統(tǒng)計方法除基本原理的介紹之外著重以實例講述應(yīng)用程序，具有很強的可操作性和實用價值。因此本書對企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)和運行以及推行全面質(zhì)量管理工作中過程控制的策劃和實施起積極的指導(dǎo)作用，也可以作為工程技術(shù)人員、管理人員、咨詢審核人員的參考書及深化教育的培訓(xùn)教材。

統(tǒng)計過程控制(SPC)是一個可以用控制圖監(jiān)控一個程序的有效方式。它特別之處是可以同時監(jiān)控一個程序主要的輸出及其變動。借著在程序中不同的點收集數(shù)據(jù)找到會影響品質(zhì)的程序變異，設(shè)法加以檢測及修正，以減少不良品到客戶端的比率。統(tǒng)計過程控制強調(diào)早期檢測問題及問題的防范。

統(tǒng)計過程控制是質(zhì)量管理體系中統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用的重要內(nèi)容，也是質(zhì)量管理體系建立和運行過程中的重要工作內(nèi)容。只有有效實施統(tǒng)計過程控制，企業(yè)才能長期、穩(wěn)寫地向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也可以有效地降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。實施統(tǒng)計過程控制對生產(chǎn)企業(yè)、顧客和社會都是有利的。本書從過程的基本概念入手，詳細(xì)講解了統(tǒng)計過程控制的策劃與實施，并對用于過程分析、統(tǒng)計過程控制的常用統(tǒng)計方法：直方圖、正態(tài)概率紙、驗收控制圖、兩級控制圖、預(yù)控圖等作了詳細(xì)的介紹。在全部進述過程中精心繪制近200幅圖表，具有圖文并茂、理論聯(lián)系實際的特點。本書對企業(yè)質(zhì)量體系建立和運行及推行全面質(zhì)量管理工作中過程控制的策劃和實施起著積極的指導(dǎo)作用。本書可以作為工程技術(shù)人員、管理人員、咨詢審核人員的參考書以及質(zhì)量工程師繼續(xù)教育的教材。

前言

導(dǎo)言　ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)對過程控制的要求

第一章 　概述

一、產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計觀念

二、產(chǎn)品質(zhì)量變異規(guī)律性的表述

三、統(tǒng)計過程控制的發(fā)展

第二章 過程及過程能力

一、過程的概念

二、過程能力及過程能力指數(shù)

三、過程性能指數(shù)與過程能力指數(shù)

四、測量能力指數(shù)Mcp

第三章 統(tǒng)計過程控制

一、統(tǒng)計過程控制的基本概念

二、統(tǒng)計過程控制的策劃

三、過程控制的實施

四、統(tǒng)計過程控制的診斷及處置

第四章 常規(guī)控制圖的應(yīng)用

一、控制圖原理

二、控制圖的定義和功能

三、控制圖的分類

四、控制圖應(yīng)用中的兩類錯誤和檢出力

五、控制圖對過程狀態(tài)的判斷

六、控制圖應(yīng)用前應(yīng)考慮的若干問題

七、控制圖應(yīng)用的一般程序

八、X—R控制圖的應(yīng)用

九、X—S控制圖的應(yīng)用

十、S—R控制圖的應(yīng)用

十一、X控制圖的應(yīng)用

十二、P控制圖（不合格品率控制圖）和Pn控制圖（不合格品數(shù)控制圖）

十三、C控制圖（缺陷數(shù)控制圖）和U控制圖（單位仉陷數(shù)控制圖）的應(yīng)用

第五章 其他類型質(zhì)量控制工具的應(yīng)用

一、通用控制圖

二、驗收控制圖

三、兩極控制圖（L—S控制圖）

四、小批量生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制工具

第六章 直方圖與正態(tài)概率紙的應(yīng)用

第七章 散布圖及回歸分析的應(yīng)用

第八章 教學(xué)日程、練習(xí)及答案

附錄

參考文獻

后記2100433B