廣州市用戶交換機管理辦法

第一條　為加強本市用戶交換機管理，保證電信通信全程全網(wǎng)的暢通，結(jié)合本市的實際情況，特制定本辦法。

第二條　本辦法適用于廣州市行政區(qū)域內(nèi)所有安裝、使用用戶交換機的單位，包括中央、省、部隊和外地駐穗機構(gòu)，外商投資經(jīng)營企業(yè)及外國駐穗機構(gòu)。

第三條　廣州市電信局是本市用戶交換機的管理機構(gòu)。其主要職責是：

（一）宣傳貫徹國家有關(guān)用戶交換機的法規(guī)、政策和負責本規(guī)定的實施；

（二）負責全市用戶交換機的設(shè)置審批和監(jiān)督管理；

（三）負責本市用戶交換機銷售、維修網(wǎng)點的資格審查工作；

（四）配合人事、勞動部門做好用戶交換機工作人員的培訓(xùn)和技術(shù)人員職稱及工人技術(shù)等級的評定工作。

第四條　用戶交換機是指由用戶自行配置的、供內(nèi)部互相通話、并通過中繼線與公用電話網(wǎng)連接的通信設(shè)備。

第五條　凡在本市安裝、擴建、更新連接公司用網(wǎng)的用戶交換機的單位，應(yīng)向市電信局提出書面申請，經(jīng)審查給裝機許可證后，方可安裝使用。

單位需要遷移或拆除用戶交換機的，須報經(jīng)市電信局審批。

第六條　凡從事用戶交換機維修業(yè)務(wù)的單位和個人，應(yīng)向市電信局申請資格審查，憑資格合格批準文件到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照。

第七條　凡連接公用網(wǎng)的用戶交換機設(shè)備（包括交換機、電話機、電源、線路設(shè)備等），必須是經(jīng)國家郵電部或郵電部委托的有關(guān)部門鑒定合格的，符合進網(wǎng)標準的定型產(chǎn)品。

凡從國外引進的用戶交換機，必須符合郵電部規(guī)定的技術(shù)標準，領(lǐng)取進網(wǎng)使用批文后，方可連網(wǎng)使用。

第八條　用戶交換機實裝分機容量按下列標準執(zhí)行：

（一）辦公和生產(chǎn)用的實裝分機數(shù)為交換機容量的70%，如另附住宅分機時，可增加10%；

（二）賓館、酒店實裝分機數(shù)為交換機容量的85%；

（三）交換機中繼線配置數(shù)量不足時，中繼線與實裝分機數(shù)按1∶10核裝。

實裝分機數(shù)與交換機容量超出比例標準的，應(yīng)按市電信局的指令采取措施。

第九條　用戶交換機僅限于本單位內(nèi)部使用，不得擅自為非本單位用戶安裝分機；不得擅自將分機線路接入其他用戶交換機；不得將交換設(shè)備、中繼線對外經(jīng)營公用通信業(yè)務(wù)。

第十條　用戶交換機使用單位應(yīng)按國家郵電部規(guī)定的標準配備機線、話務(wù)人員，并應(yīng)按以下標準配置工程技術(shù)人員：

（一）交換機容量為50至100門的，應(yīng)配備技術(shù)員；

（二）交換機容量為100至600門的，應(yīng)配備助理工程師；

（三）交換機容量為600門以上的，應(yīng)配備工程師。

第十一條　交換機工作人員應(yīng)具有一定的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，能勝任本崗位工作，并經(jīng)考核取得合格證書后方可上崗。

交換機生產(chǎn)、技術(shù)人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，并可享受本單位相應(yīng)等級人員的待遇。

第十二條　用戶交換機使用單位應(yīng)建立、健全各項規(guī)章制度。包括：機戶工作制度，崗位責任制度和交換班制度，維修作業(yè)計劃制度，安全保密制度，技術(shù)資料和原始記錄制度。

第十三條　各單位每半年應(yīng)將設(shè)備運行和工作人員變動情況向市電信局書面報告。

第十四條　駐穗部隊、鐵路專用網(wǎng)與公用電話網(wǎng)的接口質(zhì)量應(yīng)接受市電信局的監(jiān)督檢查。

第十五條　用戶交換機使用單位應(yīng)搞好機線設(shè)備及其本單位范圍內(nèi)線路的日常維護工作，并應(yīng)保證日常維修機線設(shè)備所需費用。

用戶單位交換機使用不具備維修條件的，可委托市電信局或其指定的維修單位負責維護。

第十六條　用戶交換機的交換，線路設(shè)備的維護應(yīng)執(zhí)行通信設(shè)備大、中修年限規(guī)定，使用單位應(yīng)按時向本單位主管部門申報大、中修工程計劃和經(jīng)費，并報市電信局備案。

交換機設(shè)備的大、中修周期一般按廠家建議的時間為準，線路設(shè)備的綜合大修年限為三至六年。

第十七條　實行在網(wǎng)用戶交換機年審制度。年審的主要內(nèi)容是：

（一）交換設(shè)備傳輸指標的測試；

（二）機房、電源設(shè)備、分機線路的檢查、電話分機質(zhì)量抽查；

（三）各種規(guī)章制度執(zhí)行情況和原始記錄；

（四）工作人員技術(shù)水平考評。

第十八條　違反本辦法第七條、第九條、第十條和有下列行為的，由市電信局責令其限期改正，并可停止中繼線的通信。

（一）用戶交換機年審不合格的；

（二）電源設(shè)備交直流轉(zhuǎn)換失效、機線設(shè)備障礙嚴重的；

（三）隨意停機維修，違反操作規(guī)程的；

（四）人員配備不足，管理不善，造成通訊事故的。

第十九條　違反本辦法第六條規(guī)定未辦理有關(guān)證明擅自開業(yè)的，由工商行政管理部門依法處理。

第二十條　當事人對處罰決定不服的，可在接到處罰通知書之日起十五天內(nèi)向作出處罰的上一級主管部門申請復(fù)議，也可直接向人民法院起訴，當事人逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴的，處罰決定機關(guān)可申請人民法院強制執(zhí)行，或者依法強制執(zhí)行。

第二十一條　本辦法由市電信局負責解釋。

第二十二條　本辦法自一九九二年九月一日起實施。

Centrex用戶一般有兩個號碼：一個長號（即普通的市話號碼）和一個短碼（群內(nèi)號碼），在群內(nèi)呼叫時可撥短號，群內(nèi)裙外來話可區(qū)別振鈴。在群內(nèi)呼叫時在計費上可享受一定優(yōu)惠（不計費或者按照一定折扣計費）。Centrex適合于商業(yè)集團公司、工廠、賓館、學(xué)校、礦場和機關(guān)等單位使用。虛擬用戶交換機功能是通過修改交換機的程序和數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的.

虛擬用戶交換機又稱集中式用戶交換機，是數(shù)字程控交換機的一項新功能。它能將原先建立在用戶端的小交換機網(wǎng)納入大網(wǎng)，即在用戶端不裝任何小交換機，而只是在電話局公用交換機中調(diào)用一部分用戶號碼，通過軟件編號，使這些用戶成為既可對外“分散交換”，又可對內(nèi)“集中交換”的分機用戶群。這里，有形的小交換機實際上并不存在，而只是保留了小交換機所具有的基本功能，“虛擬”二字便因此而得名。這又像是將眾多的用戶小交換機都集中到電話交換局，因而虛擬用戶交換機又稱為集中式用戶交換機（英文名為Centrex）。