江蘇省家用中央空調(diào)和鍋爐采暖服務(wù)安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范技術(shù)內(nèi)容

前 言

1 范圍

2 規(guī)范性引用文件

3 服務(wù)方的基本要求

3.1 經(jīng)營(yíng)管理

3.2 設(shè)施設(shè)備

3.3 施工人員

3.4 服務(wù)合同

3.5 服務(wù)檔案

4 安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4.1家用中央空調(diào)和鍋爐采暖安裝服務(wù)項(xiàng)目

4.2對(duì)于安全以外的產(chǎn)品要求

5 安裝服務(wù)提供

5.1安裝服務(wù)的接待

5.2安裝服務(wù)的準(zhǔn)備

5.3安裝服務(wù)的實(shí)施

5.4安裝服務(wù)的回訪

5.5　安裝服務(wù)投訴的處理

5.6安裝服務(wù)的安全2100433B

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用中央空調(diào)和鍋爐采暖安裝服務(wù)方、安裝項(xiàng)目、安裝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全等方面的要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于江蘇地區(qū)家用電器制造企業(yè)安裝服務(wù)組織、家用電器銷售企業(yè)安裝服務(wù)組織、家用電器維修服務(wù)企業(yè)的家用空調(diào)安裝服務(wù)活動(dòng)。

江蘇省家用電器協(xié)會(huì)、好享家舒適智能家居股份有限公司、江蘇五星電器有限公司、艾歐史密斯（中國(guó)）熱水器有限公司、江蘇光芒集團(tuán)、大金（中國(guó)）投資有限公司南京分公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司南京地區(qū)管理中心售后公司、江蘇明珠中央空調(diào)工程安裝有公司、江蘇潔亞智能科技發(fā)展有限公司、南京志佳冷暖設(shè)備有限公司、江蘇科寧集團(tuán)、江蘇依斯特制冷有限公司、南京海爾工貿(mào)銷售有限公司、深圳安時(shí)達(dá)電子服務(wù)有限公司江蘇分公司、美的家用空調(diào)南京服務(wù)分中心、江蘇信捷商貿(mào)有限公司、南京奧奕電器貿(mào)易有限公司。

徐學(xué)錄、馬超、李松、張暉、王先東、張應(yīng)志、孫衛(wèi)東、胡鵬、蔡建華、周晨、孫衛(wèi)寧、業(yè)曉波、徐建波、周華新、吳建生、王傳高、李保衛(wèi)、鄒正龍、周利軍、錢寧、朱根成、劉科軍、江金生、孔令韜、林森、王祥、丁遠(yuǎn)清、解兆春、徐蓉、龔?fù)ハ?、沈席高、向億。

建筑安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是國(guó)家一項(xiàng)重要的技術(shù)法規(guī)，是進(jìn)行建筑安裝的重要依據(jù)，是組織現(xiàn)代化工程建設(shè)的重要手段，是開(kāi)展工程建設(shè)技術(shù)管理的重要組成部分。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理工作，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的水平，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在建設(shè)中的作用，對(duì)保證和提高工程質(zhì)量，加快建設(shè)速度，節(jié)約原材料，合理使用建設(shè)資金，推廣科學(xué)技術(shù)成果，保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等都具有重要作用。

制訂或修訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，必須貫徹國(guó)家的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，密切結(jié)合自然條件，合理利用資源，充分考慮使用和維修的要求，做到技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，安全適用，確保質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范既要保持相對(duì)穩(wěn)定，又要根據(jù)生產(chǎn)、建設(shè)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要，適時(shí)組織修訂原標(biāo)準(zhǔn)或制訂新標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的修訂，原則上每隔2～3年進(jìn)行一次局部修訂;每隔5年左右進(jìn)行一次復(fù)審、修訂。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范分為國(guó)家級(jí)，部級(jí)，省、市、自治區(qū)級(jí)和企、事業(yè)四級(jí)。各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的審批和頒發(fā)，采取分級(jí)負(fù)責(zé)的辦法。建筑安裝必須按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工和驗(yàn)收，凡不符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的原材料、半成品、成品、設(shè)備和工程，均不得使用、安裝和驗(yàn)收。 2100433B

本標(biāo)準(zhǔn)適用于家用或類似用途環(huán)境中中央空調(diào)的拆卸、安裝和維修服務(wù)。

江蘇省政務(wù)服務(wù)中心定位為全省政務(wù)服務(wù)窗口，主要功能為政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)等。由于周邊分布著侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京云錦博物館等，中心主體建筑高度將控高，不超過(guò)35米。項(xiàng)目分兩期建設(shè)，一期主要改造原有3棟老建筑，以節(jié)省投資，二期工程為新建。

江蘇省政務(wù)服務(wù)中心位于南京漢中門(mén)大街145號(hào)的省政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心，一期工程共分三層：一層為審批服務(wù)大廳，分注冊(cè)登記區(qū)、投資建設(shè)區(qū)、經(jīng)濟(jì)政法區(qū)、社會(huì)民生區(qū)以及金融服務(wù)區(qū)五個(gè)功能區(qū)。二層為公共資源交易大廳，三層為新聞發(fā)布和會(huì)議大廳。二期工程已啟動(dòng)，建設(shè)工期為3年。 2100433B