ngboss

中國(guó)移動(dòng)NGBOSS想法的提出要追溯到2006年，當(dāng)時(shí)幾乎所有的人都認(rèn)為是可望而不可及的虛無(wú)縹緲的東西，這是因?yàn)镹GBOSS和BOSS建設(shè)思路完全不一樣，BOSS先建省級(jí)系統(tǒng)，然后再逐漸完善和補(bǔ)充，是打補(bǔ)丁方式建設(shè)，雖然BOSS很大，但是周邊的系統(tǒng)不小，外掛系統(tǒng)也不小，是逐漸整合的系統(tǒng)。NGBOSS是自頂向下重構(gòu)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)，這個(gè)不僅包括BOSS、CRM客服、包括網(wǎng)管，甚至包括DSMP。 　　這個(gè)階段移動(dòng)開(kāi)始面臨這樣的問(wèn)題：從業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的角度考慮，到底業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)應(yīng)具備哪些功能?哪些職能?功能分布怎樣做才是合理的?因?yàn)橹挥性诜植己侠淼那疤嵯?，再考慮哪個(gè)功能由哪個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)才符合實(shí)際。

目前的BOSS系統(tǒng)是一個(gè)大而全、完全緊耦合的系統(tǒng)，可以說(shuō)是牽一發(fā)而動(dòng)全身，風(fēng)險(xiǎn)非常大，所以NGBOSS從業(yè)務(wù)上主要關(guān)注：(1)將CRM從BOSS系統(tǒng)中分離出來(lái)，解決系統(tǒng)藕合問(wèn)題，降低BOSS系統(tǒng)整體風(fēng)險(xiǎn);(2)在CRM中徹底解決管理流程的問(wèn)題;(3)解決業(yè)務(wù)服務(wù)重用的問(wèn)題。

而SOA架構(gòu)的特點(diǎn)正是：

1)簡(jiǎn)單性。在概念上它是簡(jiǎn)單的，程序的部署和運(yùn)行方面它也是簡(jiǎn)單的。雖然表面上看起來(lái)要完成本系統(tǒng)的部署過(guò)程比較復(fù)雜，這主要是因?yàn)橄到y(tǒng)中涉及企業(yè)部門(mén)比較多，實(shí)際應(yīng)用中單個(gè)企業(yè)部門(mén)服務(wù)器的部署還是比較簡(jiǎn)單的。由于系統(tǒng)是用　HTTP協(xié)議進(jìn)行連接，所以XML消息可以自由通過(guò)防火墻，不需要重新配置防火墻。

(2)完好的封裝性。從外部使用者的角度而言，Web服務(wù)是一種部署在Web上的組件，具備對(duì)象的良好封裝性，對(duì)使用者而言，他能且僅能看到系統(tǒng)中各企業(yè)部門(mén)Web Service對(duì)象提供的功能列表。

(3)松散耦合。只要本系統(tǒng)中所暴露的所有的Web服務(wù)的調(diào)用界面不變，而當(dāng)其實(shí)現(xiàn)發(fā)生變更的時(shí)候，調(diào)用者是不會(huì)感到有什么變化的，Web服務(wù)的實(shí)現(xiàn)的任何變更對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是透明的。

(4)跨平臺(tái)、跨語(yǔ)言集成能力。由于　Web Service是建立在一些開(kāi)放的協(xié)議(HTTP、SOAP、WSDL、UDDI、WSFL)基礎(chǔ)之上的，能夠做到跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)之間的應(yīng)用系統(tǒng)的集成。

(5)易擴(kuò)展性。這種模式是動(dòng)態(tài)的、應(yīng)用程序之間的集成，它具有即時(shí)裝配能力，因此具有良好的可擴(kuò)展性

中國(guó)移動(dòng)在NGBOSS中之所以把服務(wù)的構(gòu)造和重用排在第一位，主要是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)在很早就提出了組件和原子服務(wù)的概念，但現(xiàn)在看到的是系統(tǒng)之所以完全緊耦合，從根本上看是沒(méi)有解決好服務(wù)構(gòu)造的問(wèn)題，只有解決好基礎(chǔ)的服務(wù)構(gòu)造，使其完全松耦合，才能完全解決系統(tǒng)內(nèi)部的緊耦合及服務(wù)重用的問(wèn)題，最終降低BOSS系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。

由此可以看出，BOSS解構(gòu)CRM 迎接SOA美好時(shí)代，成功升級(jí)NGBOSS技術(shù)上是完全可以實(shí)現(xiàn)的。