歐蘭凱盾售后服務(wù)承諾書

感謝您使用歐蘭凱盾自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門,為了讓您真正感受到“買的放心，用的舒心”，我公司做出以下承諾：

◆設(shè)備從竣工驗(yàn)收合格交付使用后，免費(fèi)保修一年，在此期間發(fā)生因我公司產(chǎn)品制造原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換；

◆每年定期2次保養(yǎng)及檢查，以便盡早排除故障隱患；

◆為用戶免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員1-2名；

◆建立客戶檔案，定期回訪，虛心接受客戶的意見(jiàn)和建議，不斷的提高服務(wù)質(zhì)量；

◆我公司配備專用維修車輛，提供24小時(shí)全天候晝夜維修服務(wù)。市區(qū)內(nèi)接客戶維修電話4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，郊區(qū)市、節(jié)假日8小時(shí)；外省市接電話后48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

◆工作人員做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失；

◆我公司的服務(wù)宗旨是“客戶第一、服務(wù)至上”，每位維修人員必須堅(jiān)持此原則，熱情專業(yè)，服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量的完成服務(wù)任務(wù)，直到客戶滿意，并竭誠(chéng)接受客戶的檢查和監(jiān)督；

◆為用戶免費(fèi)提供易磨損備件；

◆保修期后，雙方協(xié)商簽訂維修合同，負(fù)責(zé)終身維修服務(wù)，只收取配件的成本費(fèi)及合理的人工費(fèi)。

使 命：為人類出入通道發(fā)展帶來(lái)進(jìn)步。

愿景陳述：

2022年，成為全球自動(dòng)門行業(yè)的領(lǐng)跑者。2022年，成為國(guó)際化綜合實(shí)力最強(qiáng)的自動(dòng)門生產(chǎn)，營(yíng)銷中心。

2022年，培養(yǎng)5位大區(qū)總裁，20為總經(jīng)理，40位總監(jiān)，100位經(jīng)理，300位見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，5位千萬(wàn)富翁，20位500萬(wàn)富翁，100位百萬(wàn)富翁。

核心價(jià)值觀：客戶第一，以人為本;卓爾不凡，結(jié)果導(dǎo)向。

品牌定位：中國(guó)自動(dòng)門第一品牌。安全，美觀，實(shí)用。

藍(lán) 圖：心有多大，舞臺(tái)就有多大。

用人理念：優(yōu)秀人才是資產(chǎn)，平庸人才是負(fù)債。

晉升理念：要晉升必須培養(yǎng)接班人。

銷售理念：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

服務(wù)理念：追求客戶滿意度最大化。

創(chuàng)業(yè)理念：開疆辟土，光宗耀祖。

成長(zhǎng)理念：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)理念：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

工作理念：快樂(lè)工作，不折不扣拿到成果。

領(lǐng)導(dǎo)理念：以身作則，放下身段。

管理理念：嚴(yán)格是愛(ài)，遷就是害。

成功的原則：規(guī)劃自己的目標(biāo)。

制定詳細(xì)的計(jì)劃，來(lái)完成你的目標(biāo)。

立即采取行動(dòng)。

不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

堅(jiān)持到底。

成為歐蘭凱盾人理由：我是在這里經(jīng)營(yíng)我的人生。

我是在這里經(jīng)營(yíng)我的快樂(lè)。

我是在這里經(jīng)營(yíng)我的未來(lái)。

公司邊界：禁止挪用公款

禁止違法活動(dòng)

禁止泄漏機(jī)密

禁止對(duì)抗上級(jí)

歐蘭凱盾榮獲“十強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)

歐蘭凱盾榮獲“最有價(jià)值品牌"

歐蘭凱盾榮獲“質(zhì)量信得過(guò)單位"

一流的產(chǎn)品需要一流的技術(shù)，一流的公司更需要一流的管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，公司更注重現(xiàn)代化的企業(yè)管理和超值的售后服務(wù)，秉承“誠(chéng)實(shí)、守信、公平、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以全新的經(jīng)營(yíng)理念、快捷、周到的服務(wù)，為全國(guó)各地用戶提供“品質(zhì)一流，外型美觀”的滿意產(chǎn)品,同時(shí)希望在平等互利的基礎(chǔ)上，同社會(huì)各界真誠(chéng)合作，以更優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)。

公司秉承“尊重人、培養(yǎng)人、發(fā)展人”的人力資源管理理念，建立了健全的人才“選、用、育、留”的機(jī)制，提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬以及完善的職業(yè)發(fā)展道路，讓每一位員工都能在銀都凱盾有一個(gè)成長(zhǎng)和施展才華的廣闊空間和舞臺(tái)!

企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、實(shí)干

服務(wù)宗旨：誠(chéng)實(shí)、守信、重義、薄利

質(zhì)量方針：博采海內(nèi)外精華，追求質(zhì)量、盡善盡美!