歐享品牌大事件

重大事件報(bào)告制度 為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定 重大事件報(bào)告制度。 1、 重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、 水浸、盜竊、械斗等破壞行為；刑事案件；用戶集體投訴（三家以 上） ; 中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、消防設(shè)備、通訊設(shè)備 等大廈主要設(shè)備設(shè)施故障；大廈主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。 2、 發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門(mén)主管或當(dāng)值主管應(yīng) 立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事 發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。 3、 參與事件處理的部門(mén)經(jīng)理在事件處理后立即填寫(xiě)重大事件報(bào) 告，于 12小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，詳述事件發(fā)生的時(shí)間、 地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)。 4、 參與事件處理的部門(mén)應(yīng)在事件處理完畢后 24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)重大事件 總結(jié)報(bào)告，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果， 找

中原衛(wèi)生院重大事件報(bào)告制度 為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā) 生，特制定重大事件報(bào)告制度。 1、重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突 發(fā)性停電、水浸、盜竊、打架械斗等破壞行為；刑事案件； 患者集體投訴（三家以上）。 2、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門(mén)科室主 管或管理處主任應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快將事件及處 理措施口頭（電話）向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定 是否報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)、是否上級(jí)行政部門(mén)等機(jī)構(gòu)協(xié)助處 理。 3、參與事件處理的科室主任在事件處理后立即填寫(xiě)重 大事件報(bào)告，經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，于 2 小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng) 導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程，預(yù)測(cè)事件發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng) 對(duì)措施，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生 的預(yù)防性措施。事件處理完畢后，最終將處理結(jié)果上報(bào)辦公 室案。 5、對(duì)隱瞞不報(bào)、漏報(bào)、報(bào)告不及時(shí)、報(bào)告不真實(shí)的，醫(yī)院 將給予行政處罰