企業(yè)建筑的形象塑造

　　門窗企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展品牌建設顯得尤為重要，品牌形象作為企業(yè)品牌建設的重要組成部分。那么門窗企業(yè)應該如何打造自己的品牌形象呢?筆者根據(jù)目前雅居士門業(yè)、科創(chuàng)木門等門窗品牌的成功之道，得出可以從以下九個方面?！　　　‘a(chǎn)品形象　　　　科創(chuàng)木門營銷部負責人表示：“產(chǎn)品形象應該從兩個方面下功夫：產(chǎn)品性能，保證高品質的前提下，必須突破藩籬，不走同質化路線，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品的技術含量。”。目前，國外許多門窗企業(yè)為開發(fā)中國市場，也在積極尋找與國內企業(yè)合作，與國外企業(yè)的合作不單單只會獲得其技術方面的支持，還有產(chǎn)品營銷、企業(yè)管理方面的指導，同時對于自己的品牌形象也是一種提升?！　　　》辗矫妗　　　∑放菩蜗笊钊胂M者之心，很大部分需要通過優(yōu)秀的服務來取得消費者的認可。而服務需從理念、環(huán)境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務。大部分消費者都不懂木門的材質該如何區(qū)分，木門如何安裝，這就更需要門窗企業(yè)做好服務工作，以服務贏得市場的尊重與認同。目前，從整個行業(yè)來看，凡是做得較優(yōu)秀的企業(yè)都比較注重服務，如，本木木業(yè)、泰來木業(yè)、德開木業(yè)等。“科創(chuàng)木門一直以來都很重視售后服務工作，從產(chǎn)品的銷售到安裝都有一整套嚴格的流程規(guī)定，對服務的每個環(huán)節(jié)做到‘有人管、有人擔’，從根源上做好售后?！笨苿?chuàng)木門客服部相關負責人表示?！　　　」娣矫妗　　　￠T窗企業(yè)應該積極參加公益活動，熱衷公益活動。中國人一直以來都擁有“滴水之恩當涌泉相報”良好道德操守。比如美涂士開展的“助學計劃”，幫助窮困學生解決“窮困就學難”的問題。這其實就是在培養(yǎng)消費者，形成一定的企業(yè)形象?！　　　∑放乒适隆　　　∷^故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件。雅居士門業(yè)老總認為：“這方面需要企業(yè)配合好自己的服務工作，故事不在大，但必須引起共鳴，也可以以小拖大，通過企業(yè)的不斷宣傳引起更多的人的共鳴。某些事件能夠完善企業(yè)的品牌形象。但是雅居士本著“誠信為立業(yè)之本”的原則，應該堅決杜絕“無事編事”、“惡意炒作”等惡俗做法?！薄　　　∑髽I(yè)形象代言人　　　　“一個好的品牌形象，往往只會給消費者產(chǎn)生一定認知，要升華到認知的境界，需要企業(yè)樹立貼合企業(yè)品牌形象的形象代言人，這樣能夠給消費者一個更為直觀、更為生動的形象?！毖啪邮块T業(yè)老總說到。企業(yè)負責人直接代言企業(yè)更能加深消費者的印象。但這方面的工作也有其致命的弱點，一旦形象代言人搞出了什么負面事件，那給企業(yè)品牌形象的打擊也是致命。譬如，“艷照門”事件，那可是害苦了一批企業(yè)?！　　　⌒纬瑟毺氐钠髽I(yè)品牌文化　　　　企業(yè)文化這東西很多人認為是虛的，但是縱觀國內外的著名企業(yè)，都有自己一套獨特的企業(yè)文化。譬如：阿里巴巴提出的“讓天下沒有難做的生意”。而國內的門窗企業(yè)都已經(jīng)形成或正在形成自己的企業(yè)文化。國內門窗企業(yè)越來越注重品牌文化的建設與傳播。品牌文化的建設應該以企業(yè)的責任為出發(fā)點，且要形成自己獨特的文化，不要盲從跟風?！　　　—毺氐膹V告創(chuàng)意　　　　一個廣告給消費者的就是企業(yè)品牌的視覺形象，好的、有內涵的廣告創(chuàng)意能夠大幅提高企業(yè)品牌在消費者心中的形象，并能很快的尋求到消費者的認同?！　　　∵x擇合適的廣告媒體　　　　就當前來說，門窗企業(yè)可選擇的媒體實在是非常非常之多，從網(wǎng)絡到戶外，從電視到書報雜志，非常之多。然而，筆者認為，門窗企業(yè)在選擇媒體時首先應該考慮到的當前的銷售目標是什么，還有是廣告預算是多少，而其中一個考慮的重要數(shù)據(jù)就是每千人成本標準?！　　　〖訌娕c其他相關行業(yè)的品牌企業(yè)之間戰(zhàn)略合作　　　　與相關行業(yè)的強勢品牌的企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，在企業(yè)商業(yè)利益的同時，對與自己的品牌形象也起到霞暉相應的效果，并能得到相關行業(yè)其他企業(yè)的認同。青島某木門品牌企業(yè)與匯龍涂料結成或作關系后，不但成功打入奧運工程，同時在整個青島地區(qū)的木門行業(yè)形成了一定的品牌效應，成功的占據(jù)了青島地區(qū)木門領域涂料市場的半壁江山?！　　　?

1971成為京城賣場里穗寶專賣店傳遞給消費者的熱詞

當眾多床墊品牌在炒作各種功能概念之時，中國本土老牌床墊企業(yè)穗寶卻將關注點聚焦到品牌的歷史積淀與文化傳承上，將消費者的目光拉回到1971年。穗寶創(chuàng)立于1971年，歷經(jīng)46年的發(fā)展，在百姓心中的位置如何？2017年10月，穗寶床墊發(fā)起“尋找1971”大型活動，用老顧客對老品牌的現(xiàn)身說法，強化46年的老品牌印記，樹立起自己與眾不同的形象，與概念戰(zhàn)、價格戰(zhàn)劃清界限。

1971成熱詞

2017年10月，北京各大家居賣場里，“1971”成為一個熱詞，條幅、海報令人目不暇接。人們翻箱倒柜，尋找著帶有“1971”字樣的物品，用它可以獲得穗寶床墊的優(yōu)惠券或小禮品。

穗寶床墊創(chuàng)立于1971年，到2017年已經(jīng)46年。在這么長的時間里，穗寶不斷地走進千家萬戶，用戶都是怎樣的呢？穗寶發(fā)起的“尋找穗寶1971”大型活動，喚起人們對老品牌的記憶，人們很是好奇：1971年穗寶生產(chǎn)的第一批床墊，現(xiàn)在還能找到嗎？如果家里有1971年的穗寶床墊，恭喜您，您將有機會獲得一張穗寶最新最高端的床墊。

隨著這項活動進入第二季，“1971”已經(jīng)不再是一個企業(yè)誕生的年份，而成為一個熱詞，受到越來越多人們的關注。穗寶方面也賦予“1971”更多的含義：誕生于1971年、編號帶著1971字樣的紙幣、印有1971數(shù)字的票證，凡是和1971掛上邊兒的身份證、駕照、硬幣等物品，都可以到穗寶床墊專賣店，得到一件小禮物或者優(yōu)惠券。

“對于穗寶來說，1971很重要，它代表46年前我們生產(chǎn)了中國第一張民族品牌的床墊；對于消費者來說，1971則傳遞年代感和歷史感?！彼雽毚蟊狈奖本┕緺I銷總監(jiān)胡德慶表示，1971年，中國第一張彈簧床墊在穗寶誕生，結束了歐美對中國彈簧床墊的壟斷，是中國人的驕傲。這場活動達到了非常好的效果，消費者在每次提到1971時，就能夠想到健康睡眠和穗寶。

故事感人肺腑“尋找穗寶1971”活動第一季主要是尋找全國各地最老床墊，在找到最老床墊的同時，也找到了一個個與穗寶相關的感人故事。

穗寶在北京找到的最老一張床墊生產(chǎn)于1982年，是一位現(xiàn)住于石景山八角的一位顧客以300元的價格購買的，1.5米×1.9米大，使用了30多年，床墊的變化很小?！爱敃r在北京及附近并沒有生產(chǎn)廠家，這個床墊還是從廣州通過火車運過來的?！焙聭c說。

這張床墊的擁有者對穗寶的認同感發(fā)自肺腑。“一張床墊使用了30多年，孫子出生到結婚都是在這張床墊上睡覺，穗寶床墊給了我孫子舒適的睡眠，也承載了全家人美好的記憶。我孫子結婚用的也是穗寶床墊，如今已經(jīng)有了小寶寶，同時希望小寶寶未來也使用穗寶床墊?！?

穗寶回收了這張床墊，并贈送了一款科技含量最高、價值1.3萬元的床墊和紀念金條給這位消費者。對于另外一些在上世紀80年代末或90年代初購買穗寶床墊的消費者，穗寶也贈送了相應的贈品，并且提供大幅度購買優(yōu)惠。

拒絕概念戰(zhàn)“金杯銀杯不如老百姓的口碑?！彼雽毎l(fā)起“尋找穗寶1971”，就是樹立老品牌的口碑。當前床墊行業(yè)同質化競爭嚴重，在經(jīng)營策略上往往采用的是概念炒作和功能的辦法，促銷手段單一，以價格戰(zhàn)為主。穗寶摒棄了這些方式，通過挖掘老品牌的內涵文化與歷史感，樹立起了國產(chǎn)老品牌的形象。

“通過尋找穗寶1971的活動，穗寶認識到老百姓對穗寶的認可與傳承?！焙聭c對尋找1971活動帶來的效果很滿意。銷售數(shù)據(jù)也印證了這一點：穗寶全國3000多家專賣店，直接用戶累計達2000萬。通過各種活動，穗寶床墊銷售量與占有率以每年15%-20%的速度上升，每年的銷量超過60萬張，天津、廣州、上海、雄安四個生產(chǎn)基地加班加點生產(chǎn)仍然無法滿足訂單需求。

穗寶得到行業(yè)和消費者的認可，彰顯出自己老品牌的地位。“買床墊還是買老品牌，定價合理，睡著也舒服?！币晃贿x購穗寶床墊的消費者告訴北京商報記者。

北京商報記者 李振興