燃氣壁掛爐采暖爐

　燃氣壁掛式采暖爐是風行歐洲幾十年的成熟產品?！氨趻鞝t”一詞術語外來語，全稱是：“燃氣壁掛式采暖爐”，我們國家的標準叫法為：“燃氣壁掛式快速采暖熱水器”，但它卻不是傳統(tǒng)意義上的燃氣熱水器，與熱水器有著本質的區(qū)別。具有防凍保護、放干燒保護、意外熄火保護、溫度過高保護、水泵防卡死保護等多種安全保護措施?？梢酝饨邮覂葴囟瓤刂破?，以實現(xiàn)個性化溫度調節(jié)和達到節(jié)能的目的。燃氣壁掛爐具有強大的家庭中央供暖功能，能滿足多居室的采暖需求，并且能夠提供大流量恒溫衛(wèi)生熱水，供家庭沐浴、廚房等場所使用。

燃氣壁掛爐按照血統(tǒng)可以劃分為：歐系血統(tǒng)和韓系血統(tǒng)。其中，由于歐系血統(tǒng)的壁掛爐發(fā)展歷史悠久，技術成熟、質量好而成為市場的寵兒。譬如市場上銷售的德國菲斯曼、德國威能、博世等都屬于歐系血統(tǒng)。韓系血統(tǒng)從某種意義上講屬于亞洲機的代表。代表機型：韓國瑰都啦咪、岡底斯、大元等。

國產壁掛爐這些年有長足的發(fā)展，國內知名廠家大多引進德國、意大利的先進技術進行結合中國國情和氣候條件了二次開發(fā)、壁掛爐更適合國內氣候條件、使用習慣和經濟狀況，性價比更高。

壁掛爐按照不同的分類標準可以分為：從加熱方式上分為：“即熱式”和“容積式”；從用途上分為：“單采暖”和“采暖洗浴兩用機”（或者稱為：單水路和雙水路）；從燃燒室壓力上分為：“正壓式燃燒”和“負壓式燃燒”；從燃氣閥體上分為：“通斷式和比例式”，從產地分為：“進口機”和“組裝機”........等等。需要說明的是，現(xiàn)在某些所謂的“進口機”實際上是在國內組裝的。比如說：阿里斯頓、在中國無錫新加坡工業(yè)園生產的，法羅利是在中國青島生產的，威能是在中國無錫生產的。所以說都是國產貨，大家不要上當了。

當壁掛爐啟動之后，在系統(tǒng)壓力正常之后，水泵啟動推動采暖媒介水流動，打開水流開關或水流傳感器，輸出水流信號（開關信號或脈沖信號）給主控器，主控器接到水流信號之后，啟動風機進行前清掃，并檢測各種安全裝置是否正常，在各種安全裝置正常的情況下，進行點火，再分別打開一、二級閥，燃氣進入燃燒器在電火花的作用下點燃燃氣進行燃燒（在點火的過程中，風機一般為半速運轉或斷電靠慣性運轉，待點著火燃燒之后，根據(jù)燃氣量確定風機轉速。對于使用燃氣比例閥機型，比例閥分點火電流、最小電流、最大電流，并分別可以調節(jié)），通過離子感焰技術使火焰正常燃燒，加熱媒介通過散熱器散發(fā)到空氣中或輻射出來，達到供暖的目的。達到設定的采暖溫度后，熄火進入待機狀態(tài)。如此反復循環(huán)。

供暖/熱水兩用燃氣壁掛爐工作原理敘述：

接好供暖回水接口、供暖熱水接口、冷水入口接口、衛(wèi)生熱水出口、燃氣入口接口，插上電源插頭，打開供氣氣閥。擰開補水閥，打開冷水入口閥門，使供暖管道系統(tǒng)充水，充水壓力在0.2MPa左右時，關閉補水閥，按下調節(jié)面板上的“ON/OFF”開關在“ON”位置，控制系統(tǒng)首先進行檢測供暖系統(tǒng)壓力是否在0.1 MPa～0.3MPa，如正常，兩用壁掛爐進入待機狀態(tài)。

采暖系統(tǒng)正?！鷻z測系統(tǒng)壓力正常→水泵工作→水流開關或水流傳感器打開→輸出水流信號→風機進入前清掃→檢測風壓正常，各安全裝置正常→點火（風機進入低速運轉或進入斷電依靠慣性運轉）→分別打開一、二級電磁閥(比例閥自動進入點火燃氣量,分段閥進入小火點火)→點著火→離子感焰，正常燃燒，風機進入正常轉速→達到設定溫度→熄火→風機進入后清掃，水泵延時關閉。

在待機狀態(tài)下，按下供暖溫度調節(jié)按鈕“+”，將設定溫度升高到30℃～80℃，綠色指示燈常亮，顯示屏顯示當時供暖熱水溫度，循環(huán)水泵啟動，水流通過銅管經過主熱交換器到流量檢測開關閥，與自動旁通管處水壓產生壓差，使循環(huán)水流開關閉合（衛(wèi)生熱水優(yōu)先開關斷開），風機開始運轉，風機運轉后產生風壓差，使風壓開關由原來的NC-1與C導通轉換為NC-1與NC-2導通，主控板接收到該信號后，點火器開始打火，然后打開電磁閥，氣源開通，燃氣遇到火花點燃（如此時沒被點燃，點火系統(tǒng)又重新打火一次），主控板檢測火焰信號，如有火焰信號，主控板輸出控制電壓使電磁閥保持開啟，燃燒系統(tǒng)進行正常燃燒，將供暖系統(tǒng)管內的水加熱，循環(huán)水泵將加熱的水流過安裝在室內的散熱器中發(fā)出熱量，使室溫上升，達到供暖的目的。當供暖溫度探測器所感應溫度高于供暖設定溫度6℃～7℃時，主控板控制電磁閥關閉，燃燒系統(tǒng)停止燃燒，而此時循環(huán)水泵繼續(xù)運轉，熱水仍在散熱器中循環(huán)，發(fā)出熱量，所以熱水溫度逐漸下降，當供暖溫度探測器所感應溫度低于供暖設定溫度6℃～7℃時，主控板又控制點火器打火，電磁閥開啟，燃燒系統(tǒng)繼續(xù)燃燒，供暖系統(tǒng)的水又被加熱，如此反復加熱→散熱器散熱→加熱，使室內溫度達到室內溫控器設定溫度。當室內溫度高于室內溫控器設定值的上限值時，主控板控制電磁閥閉合，燃燒系統(tǒng)停止燃燒，循環(huán)水泵仍繼續(xù)運轉幾秒鐘后停止運行（為了使主熱交換器中水管內的水溫均勻），由于室內溫度的損耗，室內溫度逐漸下降，當室內溫度下降到低于室內溫控器設定的下限值時，主控板控制循環(huán)水泵運轉、點火器點火、電磁閥開啟，繼續(xù)燃燒，將水加熱，循環(huán)水泵將加熱的水流到散熱器中發(fā)出熱量，使室內溫度上升，室內溫度如此反復上升→下降→上升，始終保持在室內溫控器控制的溫度范圍內（室溫控制溫差根據(jù)室內溫控器精度而定）。

在待機狀態(tài)下，打開冷水入口閥門或打開衛(wèi)生熱水出口閥門，調節(jié)面板上的綠色指示燈閃亮，冷水從節(jié)流器中的過濾網到節(jié)流器冷水出口時，通過傳壓管在壓差閥處產生壓差，使隔膜座向右移動，供暖閥門關閉，熱水循環(huán)閥門打開，同時衛(wèi)生熱水優(yōu)先開關閉合，風機轉動，點火器打火，電磁閥打開，點火燃燒，燒熱的水在循環(huán)水泵的壓力下，經過板式熱交換器與冷水進行隔離式換熱，從衛(wèi)生熱水出口流出熱水。循環(huán)熱水水路為：循環(huán)水泵→主熱交換器→三通閥處的熱水入口→三通閥處的熱水循環(huán)出口→板式熱交換器→循環(huán)水泵；衛(wèi)生熱水水路為：冷水入口→節(jié)流器過濾網→節(jié)流器冷水出口→板式熱交換器→衛(wèi)生熱水出口。當衛(wèi)生熱水溫度高于控制面板設置溫度上限時，主控板控制電磁閥關閉，燃燒系統(tǒng)停止燃燒，但循環(huán)水泵繼續(xù)運轉，熱水繼續(xù)循環(huán)，所以冷水在板式熱交換器中仍可被換熱，由于冷水在板式熱交換器吸收循環(huán)熱水熱量，循環(huán)熱水溫度下降，而且衛(wèi)生熱水溫度也下降，當衛(wèi)生熱水溫度下降至設置溫度下限時，主控板控制點火器又打火，電磁閥打開，繼續(xù)燃燒，又將循環(huán)熱水加熱，如此反復燃燒→停止→燃燒，使衛(wèi)生熱水溫度始終保持在設置范圍內。當關閉冷水入口閥門或關閉衛(wèi)生熱水出口閥門時，三通閥處壓差為零，三通閥在彈簧力的作用下復位，衛(wèi)生熱水優(yōu)先開關斷開，主控板控制電磁閥關閉，綠色指示燈滅，循環(huán)水泵停止工作，完成衛(wèi)生熱水功能，進入待機狀態(tài)。

1、選品牌，一般而言，選擇了好的品牌就選擇了安全，選擇了省氣，選擇了省心，選擇了服務。各廠商在推銷自己的產品時，都能口吐蓮花，百般承諾，而真正能按承諾做的則不多。因為沒有足夠的能力和財力是無法支撐售后服務的，也無法保證配件的及時供應。大多的用戶都比較信賴原裝進口壁掛爐，原裝進口壁掛爐一定有海關報表，要求廠家提供原料海關報單，購值發(fā)票，到當?shù)赜嘘P部門鑒別是否是真正的原裝進口，要睜大眼睛開清楚了，避免上當花冤枉錢！另外必須選擇有產品保險單的壁掛爐，發(fā)生意外后有制造商負責任。

2、選功率，同一品牌有各種功率可選。選的功率大，浪費資金，浪費能源。選的功率小，資金和能源浪費小，但達不到使用要求。選購的時候還要注意一下國家能效標識?，F(xiàn)在市面上最好的壁掛爐產品為二級。

3、選服務：壁掛爐的壽命在15年以上，除去兩年保修還有最少13年的收費維修。在13年漫長的歲月里，如果沒有良好的服務為您保駕，那可真成了艱苦歲月。這項選擇不能聽廠商說，而必須去考查，一看公司規(guī)模，二看倉庫配件，三看維保站點，四查用戶反映。

只要把握住以上選擇的三個要求，就一定能選到中意的產品。

2008年09月01號以號，國家對壁掛爐實行能效等級制度。壁掛爐的能效標準是：燃氣熱水器國家能效標準可能分三級，第一級為最高等級，滿負荷下熱效率為96%，測試兩點，100%負荷和30%負荷，30%熱負荷低4個百分點；第二級為中級，要求滿負荷下熱效率達到88%，也是測試兩點，100%負荷和30%負荷，30%熱負荷低4個百分點；第三級為市場準入等級，要求滿負荷下熱效率為84%，只測試100%的負荷點。鑒于GB6932－2001的測試條件太寬松，將增加測試條件。

1、壁掛爐的耗電量大嗎?

壁掛爐的主要用電部件是排風機和循環(huán)水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產品的耗電量有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。

2、家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?

燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。

3、壁掛爐采暖系統(tǒng)會發(fā)生結垢嗎?

在保證采暖系統(tǒng)密閉良好的情況下，采暖系統(tǒng)初次注入的水量一定，產生的水垢微乎其微，不會對采暖系統(tǒng)產生危險。

4、壁掛爐內的衛(wèi)生熱水和采暖熱水發(fā)生混合嗎?

壁掛爐內的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。

5、為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結，可以在壁掛爐系統(tǒng)內加防凍液嗎?

壁掛爐系統(tǒng)內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。

正確的防凍措施應該是：

1)家中短時間(一周以內)無人時，可將壁掛爐溫度設成最低，這時壁掛爐將以最底溫度運行.

2)家中長期無人時，可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路，如選自來水管絕對不會凍結。否剛請不要關閉壁掛爐，保持其低溫運行。

6 、使用同軸煙道有什么好處?

節(jié)省室內空間、提高燃燒效率。

7 、壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么?

吸納密閉系統(tǒng)內的水因溫度發(fā)生變化而產生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。

8 、燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置?

過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統(tǒng)超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。

9 、燃氣壁掛爐采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定?

壁掛爐內膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內允許水容量的大小。

10 、燃氣壁掛爐工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時，通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內空氣無關，運行安全可靠。

11、三層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎?

壁掛爐要求安裝的密閉系統(tǒng)中，系統(tǒng)壓力在1~2bar之間，壁掛爐內置的循環(huán)水泵只需克服系統(tǒng)循環(huán)的沿程阻力，所以，只要在設計流量下系統(tǒng)的阻力在產品說明書中會提供機外流量-揚程曲線允許范圍內，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環(huán)水泵。 (在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下)

12 、冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎?

基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷和采暖負荷的較大值選取。通常家庭的衛(wèi)生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。

13 、使用燃氣壁掛爐洗浴有哪些好處?

1)出水量大，一臺24Kw的壁掛爐在自來水與熱水溫差為25℃情況下的產水量為13L/分鐘，基本可以滿足一個高檔淋浴和一個洗手龍頭同時使用。

2)熱水溫度穩(wěn)定。壁掛爐內的溫度探頭時刻監(jiān)測熱水溫度，在用水量變化時，調整壁掛爐輸出功率(調節(jié)范圍30%-100%)使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。

14、如何減少壁掛爐的燃氣用量?

1)購買住房時，要充分考慮影響房間耗熱量的因素，如：圍護結構、朝向、樓層等，盡量購買房間耗熱量小的居室;

2)用戶應根據(jù)家庭人員工作生活習慣，在一天/一周中不同的時間段設定不同的溫度，(可通過配置帶編程功能的室溫控制器來完成)以避免出現(xiàn)家中無人，而采暖爐仍在高溫運行的情況。

3)定期維護保養(yǎng)，令壁掛爐始終處于高效狀態(tài)。

15 、影響燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量有哪些因素?

壁掛采暖爐的耗氣量與設備本身并無絕對關系，而主要是由以下幾個因素制約：

1)室內設定溫度;

2)室外氣候條件;

3)通風換氣;

4)樓層的影響;

5)周圍房間入住率;

6)用戶使用方式。

16 、選擇燃氣壁掛爐有哪些優(yōu)點?

1)用戶每戶自成系統(tǒng)，同時解決采暖和熱水供應問題。

2)單戶燃氣壁掛爐采暖具有很大的調節(jié)靈活性，使用完全獨立，采暖溫度可以自主調節(jié)，采暖時間可自行控制，各個房間溫度可自如的控制，無鍋爐房和外熱網熱損失，節(jié)省外網建設投資。

3)符合按熱量收費的原則，可準確計量耗氣量，用氣量可由用戶自主控制，節(jié)約燃氣。

4)采暖循環(huán)的電能消耗低，節(jié)省電能，提高燃氣管線的利用率和使用經濟效益。

17 、歐洲標準燃氣壁掛爐主要由哪些部分組成?

主要由四大部分組成：燃氣燃燒系統(tǒng)、采暖循環(huán)系統(tǒng)、生活熱水循環(huán)系統(tǒng)、安全保護控制系統(tǒng)。

18 、常見的燃氣壁掛爐與散熱末端配套方式有哪些?

燃氣壁掛爐可與散熱器系統(tǒng)、地板輻射系統(tǒng)、風機盤管系統(tǒng)等配套。(注意：在系統(tǒng)設計時，一定要校核系統(tǒng)的流量、阻力特性，選擇正確的配套方案)

19 、燃氣壁掛爐能同時提供采暖和衛(wèi)生熱水嗎?

歐洲標準的燃氣壁掛爐采暖和衛(wèi)生熱水模式不能同時運行，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，燃氣壁掛爐根據(jù)衛(wèi)生熱水使用情況在二者間自動切換。

20 、燃氣壁掛爐有幾種運行模式，如何選擇?

標準燃氣壁掛爐提供采暖及衛(wèi)生熱水兩種運行模式。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，在冬季檔位，燃氣壁掛爐可提供采暖及衛(wèi)生熱水功能，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，所以燃氣壁掛爐根據(jù)用戶衛(wèi)生熱水使用情況在采暖及衛(wèi)生熱火模式下，自動切換;在夏季檔位，燃氣壁掛爐通常處于待機狀態(tài)，只有在用戶使用衛(wèi)生熱水的情況下才進入衛(wèi)生熱水模式工作。所以，用戶可在冬季需要采暖及使用衛(wèi)生熱水時選擇冬季檔，其余時間可選擇夏季檔，僅使用衛(wèi)生熱水功能。

21 、燃氣壁掛爐都能提供哪些功能?

通常燃氣壁掛爐都具有采暖及衛(wèi)生熱水兩種功能。

同時也有一部分燃氣壁掛爐只具有采暖功能，我們稱之為單功能系統(tǒng)壁掛爐(它與外置的熱水儲水罐連接也可以提供衛(wèi)生熱水)。

22 、燃氣壁掛爐能使用哪些類型的燃氣?

天然氣、液化氣，一些專用的機型也可使用人工煤氣。

23 、我要離家一段日子，這是冬天，我的采暖爐和系統(tǒng)會凍壞嗎?

把供暖溫度調節(jié)器調到“最低”位置，就可以防止您的采暖爐及系統(tǒng)裝置凍壞(前提條件是每組散熱器的節(jié)門必須打開)。對長期無人居住的房屋，建議將整個采暖系統(tǒng)中的水全部放掉;或者通過廠家詢問特定的防凍保護措施來保護采暖爐及系統(tǒng)。注意：單純的生活熱水遁環(huán)，并不能保護您的采暖爐。

24 、我的采暖爐停止工作了，機器出現(xiàn)故障YL報警

你的采暖爐已經意識到系統(tǒng)中缺水。你必須通過位于采暖爐底部的注水旋鈕來注水，使水壓在1-1。5bar之間。在這個操作之后，你的采暖爐會自動點燃。如果你需要頻繁地注水，很可能是系統(tǒng)漏水所致。出現(xiàn)這種情況后，你一定要和你的供應商聯(lián)系。

25 、我經常聽到我家的散熱器里面有流水的聲音。

這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以用打開散熱頂端的跑風口，把里面的空氣放掉。之后，你必須調節(jié)采暖爐的水壓并確保壓力穩(wěn)定。這可以通過在采暖爐下面的放水口旋鈕完成。

26 、在洗澡的時候，我必須等上很長一段時間才能得到熱水!

無論你的采暖爐處于何種工作狀態(tài)或你的儲水箱容積有多大，出熱水的時間是由存留在水管里的冷水量決定的。如果你的浴室離你的儲水箱(或采暖爐)10米遠，等待出熱水的幾秒鐘感覺會比較長。

27 、自從安裝了室內溫控器，散熱器整個下午都是涼的!

這正是使用溫控器的好處。下午陽光很好的時候溫控器會讓采暖爐停止工作，充足的光照會讓你的房間保持舒適的溫度。

28 、有時候，當我將熱水的水龍頭開到最大時，水溫好像變低了，是這樣的嗎?

是的。對于瞬時二次板換式采暖爐來說，生活熱水的溫度取決于水的流速。水流越快，二次板換器對水的加熱功能越差。當遇到這種情況時，你只要減小水的流量就可以提升水溫了

1、壓力不足故障

故障現(xiàn)象： 水泵不轉運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。

故障原因：

1)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。

2)壓力開關故障。

3)管道系統(tǒng)內有大量的空氣。

解決辦法：

1)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。

2)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。

3)對管道系統(tǒng)進行排氣。

2、管道缺水故障

（1） 故障現(xiàn)象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

故障原因：

1）水泵電源線脫落

2)水泵因為長時間不用抱死。

解決方法：

1)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

2)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

（2） 故障現(xiàn)象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。

故障原因：

1) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。

2) 采暖系統(tǒng)分配器沒有打開或者過濾器堵塞。

3) 管道內有空氣沒有排盡。

4) 水流開關故障。

5) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。

解決方法：

1) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。

2) 采暖系統(tǒng)分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。

3) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。

4) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。

5) 在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

清洗除垢

1、打開進水口；

2、將壁掛爐清潔劑與水按1：10（體積比）的比例混合，配成清除液加入到存水箱；對于頑固水垢可直接倒入原液，浸泡5-15分鐘即可，輕松瓦解水垢。

3、讓其自動熱循環(huán)（浸泡）20-30分鐘，從排水口直接排干清洗液；

4、打開進水口，加滿水后再循環(huán)兩分鐘；

5、排干后即可正常使用。

1、選品牌，一般而言，選擇了好的品牌就選擇了安全，選擇了省氣，選擇了省心，選擇了服務。各廠商在推銷自己的產品時，都能口吐蓮花，百般承諾，而真正能按承諾做的則不多。因為沒有足夠的能力和財力是無法支撐售后服務的，也無法保證配件的及時供應。大多的用戶都比較信賴原裝進口壁掛爐，原裝進口壁掛爐一定有海關報表，要求廠家提供原料海關報單，購值發(fā)票，到當?shù)赜嘘P部門鑒別是否是真正的原裝進口，要睜大眼睛開清楚了，避免上當花冤枉錢!另外必須選擇有產品保險單的壁掛爐，發(fā)生意外后有制造商負責任。

2、選功率，同一品牌有各種功率可選。選的功率大，浪費資金，浪費能源。選的功率小，資金和能源浪費小，但達不到使用要求。選購的時候還要注意一下國家能效標識?，F(xiàn)在市面上最好的壁掛爐產品為二級。

3、選服務:壁掛爐的壽命在15年以上，除去兩年保修還有最少13年的收費維修。在13年漫長的歲月里，如果沒有良好的服務為您保駕，那可真成了艱苦歲月。這項選擇不能聽廠商說，而必須去考查，一看公司規(guī)模，二看倉庫配件，三看維保站點，四查用戶反映。

只要把握住以上選擇的三個要求，就一定能選到中意的產品。

2008年09月01號以號，國家對壁掛爐實行能效等級制度。壁掛爐的能效標準是:燃氣熱水器國家能效標準可能分三級，第一級為最高等級，滿負荷下熱效率為96%，測試兩點，100%負荷和30%負荷，30%熱負荷低4個百分點;第二級為中級，要求滿負荷下熱效率達到88%，也是測試兩點，100%負荷和30%負荷，30%熱負荷低4個百分點;第三級為市場準入等級，要求滿負荷下熱效率為84%，只測試100%的負荷點。鑒于GB6932-2001的測試條件太寬松，將增加測試條件。

1、壁掛爐的耗電量大嗎?

壁掛爐的主要用電部件是排風機和循環(huán)水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產品的耗電量有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。

2、家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?

燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。

3、壁掛爐采暖系統(tǒng)會發(fā)生結垢嗎?

在保證采暖系統(tǒng)密閉良好的情況下，采暖系統(tǒng)初次注入的水量一定，產生的水垢微乎其微，不會對采暖系統(tǒng)產生危險。

4、壁掛爐內的衛(wèi)生熱水和采暖熱水發(fā)生混合嗎?

壁掛爐內的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。

5、為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結，可以在壁掛爐系統(tǒng)內加防凍液嗎?

壁掛爐系統(tǒng)內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。

正確的防凍措施應該是:

1)家中短時間(一周以內)無人時，可將壁掛爐溫度設成最低，這時壁掛爐將以最底溫度運行.

2)家中長期無人時，可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路，如選自來水管絕對不會凍結。否剛請不要關閉壁掛爐，保持其低溫運行。

6 、使用同軸煙道有什么好處?

節(jié)省室內空間、提高燃燒效率。

7 、壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么?

吸納密閉系統(tǒng)內的水因溫度發(fā)生變化而產生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。

8 、燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置?

過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統(tǒng)超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。

9 、燃氣壁掛爐采暖系統(tǒng)允許的最大水容量由哪些因素決定?

壁掛爐內膨脹水箱的有效容積的大小決定系統(tǒng)內允許水容量的大小。

10 、燃氣壁掛爐工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣?

燃氣壁掛爐在工作時，通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內空氣無關，運行安全可靠。

11、三層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎?

壁掛爐要求安裝的密閉系統(tǒng)中，系統(tǒng)壓力在1~2bar之間，壁掛爐內置的循環(huán)水泵只需克服系統(tǒng)循環(huán)的沿程阻力，所以，只要在設計流量下系統(tǒng)的阻力在產品說明書中會提供機外流量-揚程曲線允許范圍內，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環(huán)水泵。 (在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下)

12 、冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎?

基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷和采暖負荷的較大值選取。通常家庭的衛(wèi)生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。

13 、使用燃氣壁掛爐洗浴有哪些好處?

1)出水量大，一臺24Kw的壁掛爐在自來水與熱水溫差為25℃情況下的產水量為13L/分鐘，基本可以滿足一個高檔淋浴和一個洗手龍頭同時使用。

2)熱水溫度穩(wěn)定。壁掛爐內的溫度探頭時刻監(jiān)測熱水溫度，在用水量變化時，調整壁掛爐輸出功率(調節(jié)范圍30%-100%)使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。

14、如何減少壁掛爐的燃氣用量?

1)購買住房時，要充分考慮影響房間耗熱量的因素，如:圍護結構、朝向、樓層等，盡量購買房間耗熱量小的居室;

2)用戶應根據(jù)家庭人員工作生活習慣，在一天/一周中不同的時間段設定不同的溫度，(可通過配置帶編程功能的室溫控制器來完成)以避免出現(xiàn)家中無人，而采暖爐仍在高溫運行的情況。

3)定期維護保養(yǎng)，令壁掛爐始終處于高效狀態(tài)。

15 、影響燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量有哪些因素?

壁掛采暖爐的耗氣量與設備本身并無絕對關系，而主要是由以下幾個因素制約:

1)室內設定溫度;

2)室外氣候條件;

3)通風換氣;

4)樓層的影響;

5)周圍房間入住率;

6)用戶使用方式。

16 、選擇燃氣壁掛爐有哪些優(yōu)點?

1)用戶每戶自成系統(tǒng)，同時解決采暖和熱水供應問題。

2)單戶燃氣壁掛爐采暖具有很大的調節(jié)靈活性，使用完全獨立，采暖溫度可以自主調節(jié)，采暖時間可自行控制，各個房間溫度可自如的控制，無鍋爐房和外熱網熱損失，節(jié)省外網建設投資。

3)符合按熱量收費的原則，可準確計量耗氣量，用氣量可由用戶自主控制，節(jié)約燃氣。

4)采暖循環(huán)的電能消耗低，節(jié)省電能，提高燃氣管線的利用率和使用經濟效益。

17 、歐洲標準燃氣壁掛爐主要由哪些部分組成?

主要由四大部分組成:燃氣燃燒系統(tǒng)、采暖循環(huán)系統(tǒng)、生活熱水循環(huán)系統(tǒng)、安全保護控制系統(tǒng)。

18 、常見的燃氣壁掛爐與散熱末端配套方式有哪些?

燃氣壁掛爐可與散熱器系統(tǒng)、地板輻射系統(tǒng)、風機盤管系統(tǒng)等配套。(注意:在系統(tǒng)設計時，一定要校核系統(tǒng)的流量、阻力特性，選擇正確的配套方案)

19 、燃氣壁掛爐能同時提供采暖和衛(wèi)生熱水嗎?

歐洲標準的燃氣壁掛爐采暖和衛(wèi)生熱水模式不能同時運行，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，燃氣壁掛爐根據(jù)衛(wèi)生熱水使用情況在二者間自動切換。

20 、燃氣壁掛爐有幾種運行模式，如何選擇?

標準燃氣壁掛爐提供采暖及衛(wèi)生熱水兩種運行模式。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，在冬季檔位，燃氣壁掛爐可提供采暖及衛(wèi)生熱水功能，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，所以燃氣壁掛爐根據(jù)用戶衛(wèi)生熱水使用情況在采暖及衛(wèi)生熱火模式下，自動切換;在夏季檔位，燃氣壁掛爐通常處于待機狀態(tài)，只有在用戶使用衛(wèi)生熱水的情況下才進入衛(wèi)生熱水模式工作。所以，用戶可在冬季需要采暖及使用衛(wèi)生熱水時選擇冬季檔，其余時間可選擇夏季檔，僅使用衛(wèi)生熱水功能。

21 、燃氣壁掛爐都能提供哪些功能?

通常燃氣壁掛爐都具有采暖及衛(wèi)生熱水兩種功能。

同時也有一部分燃氣壁掛爐只具有采暖功能，我們稱之為單功能系統(tǒng)壁掛爐(它與外置的熱水儲水罐連接也可以提供衛(wèi)生熱水)。

22 、燃氣壁掛爐能使用哪些類型的燃氣?

天然氣、液化氣，一些專用的機型也可使用人工煤氣。

23 、我要離家一段日子，這是冬天，我的采暖爐和系統(tǒng)會凍壞嗎?

把供暖溫度調節(jié)器調到"最低"位置，就可以防止您的采暖爐及系統(tǒng)裝置凍壞(前提條件是每組散熱器的節(jié)門必須打開)。對長期無人居住的房屋，建議將整個采暖系統(tǒng)中的水全部放掉;或者通過廠家詢問特定的防凍保護措施來保護采暖爐及系統(tǒng)。注意:單純的生活熱水遁環(huán)，并不能保護您的采暖爐。

24 、我的采暖爐停止工作了，機器出現(xiàn)故障YL報警

你的采暖爐已經意識到系統(tǒng)中缺水。你必須通過位于采暖爐底部的注水旋鈕來注水，使水壓在1-1。5bar之間。在這個操作之后，你的采暖爐會自動點燃。如果你需要頻繁地注水，很可能是系統(tǒng)漏水所致。出現(xiàn)這種情況后，你一定要和你的供應商聯(lián)系。

25 、我經常聽到我家的散熱器里面有流水的聲音。

這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以用打開散熱頂端的跑風口，把里面的空氣放掉。之后，你必須調節(jié)采暖爐的水壓并確保壓力穩(wěn)定。這可以通過在采暖爐下面的放水口旋鈕完成。

26 、在洗澡的時候，我必須等上很長一段時間才能得到熱水!

無論你的采暖爐處于何種工作狀態(tài)或你的儲水箱容積有多大，出熱水的時間是由存留在水管里的冷水量決定的。如果你的浴室離你的儲水箱(或采暖爐)10米遠，等待出熱水的幾秒鐘感覺會比較長。

27 、自從安裝了室內溫控器，散熱器整個下午都是涼的!

這正是使用溫控器的好處。下午陽光很好的時候溫控器會讓采暖爐停止工作，充足的光照會讓你的房間保持舒適的溫度。

28 、有時候，當我將熱水的水龍頭開到最大時，水溫好像變低了，是這樣的嗎?

是的。對于瞬時二次板換式采暖爐來說，生活熱水的溫度取決于水的流速。水流越快，二次板換器對水的加熱功能越差。當遇到這種情況時，你只要減小水的流量就可以提升水溫了

燃氣壁掛爐按照血統(tǒng)可以劃分為:歐系血統(tǒng)和韓系血統(tǒng)。其中，由于歐系血統(tǒng)的壁掛爐發(fā)展歷史悠久，技術成熟、質量好而成為市場的寵兒。

國產壁掛爐這些年有長足的發(fā)展，國內知名廠家大多引進德國、意大利的先進技術進行結合中國國情和氣候條件了二次開發(fā)、壁掛爐更適合國內氣候條件、使用習慣和經濟狀況，性價比更高。

壁掛爐按照不同的分類標準可以分為:從加熱方式上分為:"即熱式"和"容積式";從用途上分為:"單采暖"和"采暖洗浴兩用機"(或者稱為:單水路和雙水路);從燃燒室壓力上分為:"正壓式燃燒"和"負壓式燃燒";從燃氣閥體上分為:"通斷式和比例式"，從產地分為:"進口機"和"組裝機"........等等。需要說明的是，現(xiàn)在某些所謂的"進口機"實際上是在國內組裝的。