商場裝修設計注意事項

第一、時尚設計與裝修材料的合理性相結合設計效果精美，若選材施工不當，會給后期使用帶來影響。選用市場上少見的特殊材料，如進口飾面材料、工廠特定加工的異形材料，一旦使用中損壞，很難買到替換材料更換；另一類是選用原生材料，如質地較軟的木材及纖維板等人造材，有的專柜用此類材料制作地面或矮柜，由于材質松軟，吸水率高，不耐磨，使用幾個月后就會出現(xiàn)變形磨損，影響觀感及使用。

第二、地面裝修注意的幾點專柜內(nèi)地面若鋪地磚，顏色要與公共通道地磚有區(qū)別，不宜順色；若鋪復合地板，注意比柜臺色調重些，以免“頭重腳輕”；地面慎用照明燈飾，處理不當給顧客帶來視覺不適，有輕易不敢靠近的感覺；地板壓條的檔次不可忽視，不銹鋼壓條應選用厚度為1.2mm以上型材，以免變形碰傷客人的腳。

第三、運用影像廣告，解釋品牌文化一個品牌的進入，為了讓顧客認知，可以將品牌文化故事配以文字及圖片形式裝飾于柜位，能起到很好的營銷效果。裝飾影像廣告要恰到好處，且忌亂貼“美女圖”。

第四、色彩與品牌定位合理搭配色彩是專柜的靈魂，人的大腦對色彩較敏感，顧客在柜臺以外就可根據(jù)專柜裝修色彩識別服飾類型。品質高貴，色彩厚重或潔雅，以金色、紅棕色、白色為主；前衛(wèi)時尚，色彩搭配豐富，以綠、紅、黃、黑為主色調；運動活潑，以紅、綠、藍、黑色調流行。

第五、專柜通道動線要以人為本設計專柜通道動線是商場的平面交通，以人的視覺易辨別為設計思路。一般做法，以柱點為自然自界，同一條通道盡可能寬窄統(tǒng)一，專柜在鋪地面時務必考慮與鄰邊在同一條直線上。主通道寬度以2.4m、2.6m、2.8m為宜；靠近電梯口主通道寬度以3.0m、3.2m為宜；輔通道，以該區(qū)域客流量考慮，宜設為1.5m、1.8m、2.0m、2.2m。

第六、裝修應注意環(huán)保凈化空氣抓源頭，裝修材料中苯、甲醛含量超標，污染室內(nèi)環(huán)境，刺激眼睛，造成大腦不適，導致顧客不愿久留。所以裝修材料要選擇正規(guī)廠家環(huán)保產(chǎn)品，特別是油漆及膠粘類材料，另外還應注意選擇施工信譽較好的施工隊，防止施工中使用假冒環(huán)保材料。

第七、專柜的照明應配置科學專柜照明亮化切莫攀比周邊柜位，人是有趨光性，但光照度過高或有投影和炫光現(xiàn)象，不僅對顧客生理和心理造成不適，而且對營業(yè)員情緒造成影響，降低服務質量。每個專柜都要根據(jù)自己的品牌風格選擇燈具、光源，充分利用光源照度、顯色性、色溫、遮光角、光的均勻性、層次對比性等量化指標，將光有效的利用到合理位置，突出形象墻及模特等重點部位；另一方面利用道具外觀色彩的設計與照明合理搭配及相互映襯，引發(fā)顧客的情感和購物興趣，促進營銷效果。

最后還要提到的是專柜裝修必須和商場物業(yè)大環(huán)境協(xié)調，一些局部承重、用電負荷、給排水、通風空調、消防分割等設計施工要在物業(yè)功能和相關規(guī)范準許的情況下進行。2100433B

商場不再是簡單的囤積商品，科學合理的對商場布置設計已經(jīng)成為商場經(jīng)營發(fā)展的制約因素，好的商場布置設計可以創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，好的商場布局設計可以把顧客與店員的行動路線有機結合，方便顧客選購商品。

商場裝修設計硬布置

一、通道動線設計

商場通道設計是商場布置設計的要點之一。商場通道主要劃分為主通道和副通道，主通道就是指導顧客行動的主線，副通道就是指導顧客在店內(nèi)流動的支點。賣場的通道動線設計是根據(jù)商場配置的位置跟陳列來設計的。優(yōu)秀的通道動線設計，能夠引導顧客按照設計自然走向商場的每一個角落，接觸到賣場的所有商品，有效利用商場的空間。

二、商品陳列設計

商品陳列設計是商場布置設計的要點，好的商品陳列設計不僅可以促進消費者購買的欲望，還可以促使其購買。一般來說，做好商品陳列設計主要包括促銷性、陳列點、吸引力、方便性、價格以及穩(wěn)固性等六個方面。

商場裝修設計軟布置

商場通道設計、商品陳列設計屬于商場的硬布置，這類布置比較穩(wěn)定，更換的時間比較長。因為這是根據(jù)消費習性來的。也有的商場會定期根據(jù)銷售情況，對商場的貨架排面進行調整。但由于消費者對商場的熟悉程度影響到了購物的便利性，所以商場的整體硬布置調整是不能經(jīng)常的，但一成不變的購物環(huán)境又會使消費者產(chǎn)生疲憊感。為解決這種變與不變的矛盾，商場通常引入軟布置的方法。

商場裝修設計氣氛布置

一、商場視系統(tǒng)

導視系統(tǒng)即賣場內(nèi)引導顧客購物的視覺引導布置，包括各類功能指示牌。如各商品分區(qū)指示，各服務分區(qū)指示等，也就是我們通常說的VI系統(tǒng)的一部分。

二、氣氛渲染布置

從對銷售的直接促進成效來看，氣氛渲染布置無疑成為關鍵點。氣氛渲染就是根據(jù)不同的銷售狀態(tài)給商場穿上適合的外衣，從上到下，穿衣戴帽。布置的點位包括賣場大門、賣場上空、促銷活動區(qū)、促銷背景墻、地面、收銀區(qū)、服務臺等。應用的包裝形式以軟性的可更換的印刷品、廣告制品為主。

照明已經(jīng)成為商場設計過程中極為重要的因素。但是一個成功的設計要求照明設計師能夠緊緊跟上影響商場和商業(yè)發(fā)展趨勢的變革的節(jié)奏。例如，不停的變化是商業(yè)不變的準則，這反映了不斷變化的社會和商業(yè)的特點。

這樣，由于建筑設計師和室內(nèi)設計師的不斷發(fā)展的理念，商場室內(nèi)設計也就有了其自身的發(fā)展趨勢。而最后但并不是最重要的一點是照明硬件設施的高科技發(fā)展，這不僅包括光源與燈具，還包括電子設備等。

商場面積一般在幾萬平米，屬于大型工裝范疇，對于裝修公司，一般需要有一級資質才可施工，有商場裝修或同等裝修面積，規(guī)模裝修案例。

一條好的顧客流動線應該符合以下要求：

1、充分利用商場空間，合理組織顧客流動與商品配置；

2、顧客從入口進入在商場內(nèi)步行一圈后離店之前必須通過收銀臺；

3、避免出現(xiàn)顧客只能止步往回折的死角；

4、盡可能地拉長顧客的回游時間、在商場內(nèi)滯留時間，以創(chuàng)造銷售機會；

5、采取適當?shù)耐ǖ缹挾?，以便顧客環(huán)顧商場，觀察商品；

6、盡量避免與商品配置流動線交叉。

超級市場的組成與一般商場基本相同，分為營業(yè)、倉儲和輔助三個部分，所以一般商場的平面布置原則對超級市場同樣適用，有區(qū)別的主要是超級市場營業(yè)廳內(nèi)部的平面布置。由于超級市場采用開架自選，在出口處集中結算的售貨方式，與一般商場通過營業(yè)員直接售貨的方式不同，因此超級市場營業(yè)廳的入口、出口，顧客流動線，貨柜布置形式和商品陳列方式均與一般商場營業(yè)廳有所區(qū)別。

超級市場營業(yè)廳面積大小沒有具體規(guī)定，一般營業(yè)廳面積在300平方米以下為小型，主要經(jīng)營食品，也銷售一些洗滌衛(wèi)生用品1500平方米左右為中型，主要銷售食品和日用品；營業(yè)廳面積超過2500平方米為大型超級市場，大量經(jīng)營食品和日用品、服裝和家電產(chǎn)品等等，這時營業(yè)廳內(nèi)部需要安裝電視監(jiān)控裝置。

營業(yè)廳入口通常設在顧客流量大的一邊，入口較寬，而出口相應窄一些，根據(jù)出入口的位置，設計顧客流動線，以保持通道的暢通。為保證顧客單向通行，營業(yè)廳出口必須與人口分開，出口處安放自動收銀機，一般情況下可按每500人設置一臺。因為顧客不能將自己的物品帶進營業(yè)廳內(nèi)，所以在出入口外面要留有適當?shù)念櫩突顒訁^(qū)域以及供顧客寄存隨身物品的柜臺。在入口處尚需留出供顧客選購物品所用的筐具、自選用手推車的位置。國外中型及大型超級市場大多在商場營業(yè)廳外劃出互相連鎖的自選用手推車區(qū)域，用車時投幣開鎖，用完后還車上鎖硬幣退回。

營業(yè)廳的內(nèi)部布置也很有講究，首先要根據(jù)商品的類別進行區(qū)劃設計，應使整個一層商場的商品均勻分布，避免東擠西稀或南輕北重。在以食品為主的超級市場，一般在人口處布置日常生活必需的食品以吸引顧客，方便采購，出口處常布置一些口香糖，香煙，雜志等商品，留待顧客排隊付款時選購；非食品超級市場則突出主要商品。貨架的具體布置和商品陳列要能使顧客均等地接近全部商品。營業(yè)廳的內(nèi)部布置多采取直線型布置，旨在充分利用商場空間和合理組織顧客流動線。根據(jù)心理學研究成果，人的縱向視野寬于橫向視野，視線上下垂直移動比橫向移動方便，在商品陳列上改傳統(tǒng)的橫向陳列法為縱向陳列法，讓陳列的藝術產(chǎn)生藝術的銷售。其布局方法大多為格子式，當然這種格子式布局方法也有另種型式可供選擇?？梢钥闯?，這種方法的優(yōu)點是：商品敞開陳列，易于保持清潔，簡化安全保衛(wèi)；顧客熟悉陳列，方便自行選購。它的缺點也非常明顯，布置單調缺乏創(chuàng)造力，瀏覽場所有限難以留住顧客。

同時，營業(yè)廳的內(nèi)部布置還應考慮自選用手推車大小和商場內(nèi)通道寬度，通道寬度包括通行區(qū)和活動區(qū)，它們受到貨架的長短與布置方式，陳列商品的銷售情況以及營業(yè)廳的顧客人數(shù)等因素的影響?；顒訁^(qū)劃分在貨架旁邊，使購買者可以或蹲或站選購商品，還可以在此裝車；通行區(qū)要能夠使兩位推車者并行。此外，超級市場平面布置的其它方面如櫥窗布置、節(jié)日裝飾、廣告等等，總的來說應布局合理，消費流向暢通，光線明亮，色調柔和，這樣將會吸引更多的顧客。

商場裝修設計的五原則：

1. 功能組合原則

每個區(qū)域、不同樓層都有適應不同客戶群體口味的商品組合，杜絕因樓層區(qū)域功能過分單一，而影響客戶逛商場的興致，有效地挽留和利用寶貴的客源。

2. 分散布局原則

飲食、休閑、觀光等項目應該分散布局，力求每個區(qū)域、樓層都有不同風格的相關項目，以帶動人流在整個建筑內(nèi)均勻流動。

3.檔次統(tǒng)一原則

各樓層區(qū)域的商品組合遵循檔次統(tǒng)一原則，突出樓層區(qū)域商品組合的豐富性，吸引客人一旦進入商場，就不會在任何區(qū)域中折返，或無興趣走完全商場的現(xiàn)象，以充分發(fā)掘和利用寶貴的客源。

4.迂回通道原則

通道的布局盡量減少過長距離的直線（中間沒交叉路口），視野要開闊，避免有鋪位阻擋通道的現(xiàn)象。四通八達的路網(wǎng)布局將會使客戶進行選購商品時更加高效、更加快捷。

5.商鋪“先功能后間隔”原則

根據(jù)商場內(nèi)部的柱位、電梯、步梯、空調、電房等設施的限制，結合商場內(nèi)主通道（約3米）與次通道（約1.8米）的寬度大小，將商鋪間隔成“處處有通道”的大格局，以避免消費者走回頭路或使商場有死角位；根據(jù)各樓層、各功能區(qū)的主力店鋪類型所需求的鋪位特性來確定其位置及面積；再根據(jù)經(jīng)營該類型商品需求的商鋪共性來分隔出該類型商品市場上最常用的面積

在商場內(nèi)部確定上述安排對象的位置，使其滿足一定的要求，達到一定的目標，就是平面布置所要研究的問題。由超級市場實行開架售貨，顧客自選，因而超級市場平面布置的中心任務是設計顧客流動線。一條好的顧客流動線應該符合以下要求：

1．充分利用商場空間，合理組織顧客流動與商品配置；

2．顧客從入口進入在商場內(nèi)步行一圈后離店之前必須通過收銀臺；

3．避免出現(xiàn)顧客只能止步往回折的死角；

4．盡可能地拉長顧客的回游時間、在商場內(nèi)滯留時間，以創(chuàng)造銷售機會；

5．采取適當?shù)耐ǖ缹挾?，以便顧客環(huán)顧商場，觀察商品；

6．盡量避免與商品配置流動線交叉。

超級市場的組成與一般商場基本相同，分為營業(yè)、倉儲和輔助三個部分，所以一般商場的平面布置原則對超級市場同樣適用，有區(qū)別的主要是超級市場營業(yè)廳內(nèi)部的平面布置。由于超級市場采用開架自選，在出口處集中結算的售貨方式，與一般商場通過營業(yè)員直接售貨的方式不同，因此超級市場營業(yè)廳的入口、出口，顧客流動線，貨柜布置形式和商品陳列方式均與一般商場營業(yè)廳有所區(qū)別。

超級市場營業(yè)廳面積大小沒有具體規(guī)定，一般營業(yè)廳面積在300平方米以下為小型，主要經(jīng)營食品，也銷售一些洗滌衛(wèi)生用品1500平方米左右為中型，主要銷售食品和日用品；營業(yè)廳面積超過10000平方米為大型超級市場，大量經(jīng)營食品和日用品、服裝和家電產(chǎn)品等等，這時營業(yè)廳內(nèi)部需要安裝電視監(jiān)控裝置。

營業(yè)廳人口通常設在顧客流量大的一邊，人口較寬，而出口相應窄一些，根據(jù)出入口的位置，設計顧客流動線，以保持通道的暢通。為保證顧客單向通行，營業(yè)廳出口必須與人口分開，出口處安放自動收銀機，一般情況下可按每500人設置一臺。因為顧客不能將自己的物品帶進營業(yè)廳內(nèi)，所以在出入口外面要留有適當?shù)念櫩突顒訁^(qū)域以及供顧客寄存隨身物品的柜臺。在入口處尚需留出供顧客選購物品所用的筐具、自選用手推車的位置(參見圖一)。國外中型及大型超級市場大多在商場營業(yè)廳外劃出互相連鎖的自選用手推車區(qū)域，用車時投幣開鎖，用完后還車上鎖硬幣退回。

營業(yè)廳的內(nèi)部布置也很有講究，首先要根據(jù)商品的類別進行區(qū)劃設計，應使整個一層商場的商品均勻分布，避免東擠西稀或南輕北重。在以食品為主的超級市場，一般在人口處布置日常生活必需的食品以吸引顧客，方便采購，出口處常布置一些口香糖，香煙，雜志等商品，留待顧客排隊付款時選購；非食品超級市場則突出主要商品。貨架的具體布置和商品陳列要能使顧客均等地接近全部商品。營業(yè)廳的內(nèi)部布置多采取直線型布置，旨在充分利用商場空間和合理組織顧客流動線。根據(jù)心理學研究成果，人的縱向視野寬于橫向視野，視線上下垂直移動比橫向移動方便，在商品陳列上改傳統(tǒng)的橫向陳列法為縱向陳列法，讓陳列的藝術產(chǎn)生藝術的銷售。其布局方法大多為格子式，當然這種格子式布局方法也有另種型式可供選擇?？梢钥闯?，這種方法的優(yōu)點是：商品敞開陳列，易于保持清潔，簡化安全保衛(wèi)；顧客熟悉陳列，方便自行選購。它的缺點也非常明顯，布置單調缺乏創(chuàng)造力，測覽場所有限難以留住顧客。

同時，營業(yè)廳的內(nèi)部布置還應考慮自選用手推車大小和商場內(nèi)通道寬度，通道寬度包括通行區(qū)和活動區(qū)，它們受到貨架的長短與布置方式，陳列商品的銷售情況以及營業(yè)廳的顧客人數(shù)等因素的影響。活動區(qū)劃分在貨架旁邊，使購買者可以或蹲或站選購商品，還可以在此裝車；通行區(qū)要能夠使兩位推車者并行。此外，超級市場平面布置的其它方面如櫥窗布置、節(jié)日裝飾、 pop廣告等等，總的來說應布局合理，消費流向暢通，光線明亮，色調柔和，這樣將會吸引更多的顧客。

硬布置

一、通道動線設計

商場通道設計是商場布置設計的要點之一。商場通道主要劃分為主通道和副通道，主通道就是指導顧客行動的主線，副通道就是指導顧客在店內(nèi)流動的支點。賣場的通道動線設計是根據(jù)商場配置的位置跟陳列來設計的。優(yōu)秀的通道動線設計，能夠引導顧客按照設計自然走向商場的每一個角落，接觸到賣場的所有商品，有效利用商場的空間。

二、商品陳列設計

商品陳列設計是商場布置設計的要點，好的商品陳列設計不僅可以促進消費者購買的欲望，還可以促使其購買。一般來說，做好商品陳列設計主要包括促銷性、陳列點、吸引力、方便性、價格以及穩(wěn)固性等六個方面。

軟布置

商場通道設計、商品陳列設計屬于商場的硬布置，這類布置比較穩(wěn)定，更換的時間比較長。因為這是根據(jù)消費習性來的。也有的商場會定期根據(jù)銷售情況，對商場的貨架排面進行調整。但由于消費者對商場的熟悉程度影響到了購物的便利性，所以商場的整體硬布置調整是不能經(jīng)常的，但一成不變的購物環(huán)境又會使消費者產(chǎn)生疲憊感。為解決這種變與不變的矛盾，商場通常引入軟布置的方法。

氣氛布置

一、商場視系統(tǒng)

導視系統(tǒng)即賣場內(nèi)引導顧客購物的視覺引導布置，包括各類功能指示牌。如各商品分區(qū)指示，各服務分區(qū)指示等，也就是我們通常說的VI系統(tǒng)的一部分。

二、氣氛渲染布置

從對銷售的直接促進成效來看，氣氛渲染布置無疑成為關鍵點。氣氛渲染就是根據(jù)不同的銷售狀態(tài)給商場穿上適合的外衣，從上到下，穿衣戴帽。布置的點位包括賣場大門、賣場上空、促銷活動區(qū)、促銷背景墻、地面、收銀區(qū)、服務臺等。應用的包裝形式以軟性的可更換的印刷品、廣告制品為主。

結語

不管是硬布置還是軟渲染，前者強調功能性，后者著重藝術感。大賣場只有將這對孿生姐妹共同重視，協(xié)調培育，才能為賣場經(jīng)營創(chuàng)造最大化的貢獻。2100433B

照明已經(jīng)成為商場設計過程中極為重要的因素。但是一個成功的設計要求照明設計師能夠緊緊跟上影響商場和商業(yè)發(fā)展趨勢的變革的節(jié)奏。例如，不停的變化是商業(yè)不變的準則，這反映了不斷變化的社會和商業(yè)的特點。

這樣，由于建筑設計師和室內(nèi)設計師的不斷發(fā)展的理念，商場室內(nèi)設計也就有了其自身的發(fā)展趨勢。而最后但并不是最重要的一點是照明硬件設施的高科技發(fā)展，這不僅包括光源與燈具，還包括電子設備等。

商場照明的功能

每種商場照明系統(tǒng)都要幫助完成幾種功能。它必須吸引顧客光臨，將顧客的注意力吸引到出售的商品之上，并創(chuàng)造一種購買欲，以刺激消費，并為顧客和員工在商場內(nèi)和商場周圍的活動提供安全保證。也許這其中最重要的就是要幫助商品以最吸引人的方式體現(xiàn)其價值，同時創(chuàng)造適宜的照明環(huán)境。

照明系統(tǒng)

建筑設計師、商場的裝備人員和室內(nèi)設計師的應該在其設計的過程中盡早考慮照明設計的問題，這是因為照明設計是整個室內(nèi)裝修工作的一部分，而不是附加上去的獨立的部分。例如，在時裝區(qū)或者將燈具隱藏起來，營造一種安靜的室內(nèi)環(huán)境，或者使用可見的裝飾性燈具。照明系統(tǒng)一般可以分為四種：常規(guī)照明、重點照明、建筑物照明和特殊效果照明。正是這四種方式之間達到了一定的平衡，才能創(chuàng)造出適宜的效果和氛圍。

建筑物照明

不僅僅是以前，商場設計師都要兼具照明與建筑的特長，或特點以創(chuàng)理想的環(huán)境和空間感。例如，明亮的屋頂將使得空間看上去更高，而明亮的墻壁會使其顯得更加寬敞。即使墻壁的周圍沒有擺放貨架，這些大面積的墻壁一般也需要光線進行照明。

特效照明

特效照明，與重點照明相反，一般用于希望產(chǎn)生特殊照明效果的的地方以吸引顧客，而不是直接對商品進行照明。在過去，特效照明僅會用于專用商店，而現(xiàn)在的應用遠比以前廣泛，并可以幫助商場提高貿(mào)易額。例如，一個常用的技巧就是在屋頂安裝窄光束聚光燈，從而在地板上產(chǎn)生具有明顯邊緣的光斑。

另一種就是利用遮光聚光燈完成特殊照明效果，比如平面上的裝飾陰影性圖案、圖片、商標或廣告材料。光纖照明和其他技術也被用以創(chuàng)造吸引人的照明效果。

商場不再是簡單的囤積商品，科學合理的對商場布置設計已經(jīng)成為商場經(jīng)營發(fā)展的制約因素，好的商場布置設計可以創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，好的商場布局設計可以把顧客與店員的行動路線有機結合，方便顧客選購商品。