特地陶瓷時尚特地

特地陶瓷魯豫有約

2007年特地陶瓷首次邀請鳳凰衛(wèi)視著名主持人魯豫親臨現(xiàn)場進(jìn)行對話，備受矚目，引起了建陶行業(yè)的轟動，至今仍被行業(yè)人士所津津樂道，08年再度相約陳魯豫小姐，讓本次年會成為2007綻放的一次延伸與高潮，再次讓行業(yè)人為特地喝彩。

特地陶瓷游輪年會

2009年1月3日至6日，特地陶瓷2009年全國經(jīng)銷商年會在重慶召開，來自全國各地的特地經(jīng)銷商再次齊聚一堂。特地公司為本次年會精心策劃，租下國內(nèi)最豪華的涉外游輪“世紀(jì)鉆石號”，載著全國經(jīng)銷商及特地精英共400多人揚(yáng)帆長江。

2008年是特地公司飛躍的一年，年初新營銷中心與蝶舞傾城創(chuàng)意館落成、年中景德鎮(zhèn)特地工業(yè)園成功投產(chǎn)、下半年新一代產(chǎn)品“巴赫”和仿古磚系列相繼推出，標(biāo)志著特地公司在品牌、渠道、產(chǎn)能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上大大得到提升。這一年里，特地公司和廣大經(jīng)銷商攜手并肩迎難而上，在不景氣的市場環(huán)境下收獲了令人振奮的增長。本次年會是一個為廣大經(jīng)銷商合作伙伴指明前進(jìn)航向的會議，特地公司就品牌發(fā)展情況進(jìn)行高度戰(zhàn)略定位，更邀請來了行業(yè)內(nèi)的專家針對09年市場進(jìn)行分析探討，為經(jīng)銷商的發(fā)展方向提供指導(dǎo)。乘特地2008年澎湃之勢，2009特地大手筆創(chuàng)行業(yè)先河在長江上舉辦經(jīng)銷商年會，巨輪逐浪辟濤寓意著特地公司將面對市場挑戰(zhàn)以銳不可當(dāng)之勢乘風(fēng)破浪前進(jìn)。

特地陶瓷設(shè)計(jì)師沙龍

自2008年下半年始，特地陶瓷拓展終端家裝渠道，為樹立高端品牌形象，搭建與設(shè)計(jì)界溝通的平臺，舉辦主題“尋找設(shè)計(jì)的魔杖”系列沙龍。

這是一個別開生面的設(shè)計(jì)師主題活動，創(chuàng)新的品牌形象展示加上產(chǎn)品時尚視聽秀，皆為陶瓷行業(yè)中首創(chuàng)。通過現(xiàn)場的視覺與聽覺的時尚演繹，以差異化的產(chǎn)品吸引設(shè)計(jì)師注意，讓設(shè)計(jì)師真正地理解特地的高端產(chǎn)品。

特地陶瓷力邀國外、港、臺各地的著名設(shè)計(jì)師合作，作為系列沙龍的巡回演講嘉賓，并在設(shè)計(jì)精英論壇中與各地設(shè)計(jì)界的才俊進(jìn)行交流。該系列文化沙龍活動在2009年里已經(jīng)在全國范圍內(nèi)舉辦了二十多站，在終端大受歡迎，引起了設(shè)計(jì)界的良好回響，2010年繼續(xù)舉辦“解碼設(shè)計(jì)的潘多拉”系列設(shè)計(jì)活動合共三十多場,2011年將繼續(xù)舉辦同類活動。

特地陶瓷蝶影會

蝶影會成立于2008年3月，是以特地陶瓷員工中攝影愛好者為主體組織的一個攝影藝術(shù)類社團(tuán)，也是陶瓷行業(yè)內(nèi)第一個非官方組織的攝影愛好協(xié)會。

蝶影會成立以來，經(jīng)多次組織活動已成為一個較成熟的愛好社團(tuán)，建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和豐富多樣的活動?，F(xiàn)有會員四十余位，以特地公司影友為主，邀請業(yè)內(nèi)知名攝影記者作顧問，也熱誠歡迎陶業(yè)界朋友加入。

蝶影會是由陶業(yè)攝影愛好者組成的非營利性愛好者社團(tuán)，包容接納擅長各門類攝影、持各種攝影觀念的人員，讓不同的思想得以碰撞交融。讓攝影愛好者能夠共同學(xué)習(xí)，互相交流，在學(xué)習(xí)和交流中提高藝術(shù)修養(yǎng)和攝影技術(shù)。

作為一個攝影藝術(shù)類社團(tuán)，蝶影會積極開展攝影相關(guān)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流等各項(xiàng)活動：每月舉行一次以上的攝影比賽和影展，以及有選擇性地組織參加一些外拍的影會，讓會員們在比賽、展覽中互相學(xué)習(xí)；不定期的邀請各門派的有專業(yè)水平的攝影師開講座或幻燈展示會，讓會員們學(xué)習(xí)到更豐富更專業(yè)的知識；組織外出攝影采風(fēng)活動，讓會員們從實(shí)踐中獲得新知識，從實(shí)踐中獲得進(jìn)步；每月定期舉辦攝影小講和觀片會，共同學(xué)習(xí)，促進(jìn)交流。

世界豐富多彩，美麗多姿，但千變?nèi)f化，瞬間即逝。誰不曾遺憾過沒留住那精彩，美妙的一瞬間，不曾把永恒留給回憶，我們熱忱地歡迎各位同好加入我們的行列，共繪方寸精彩，結(jié)交更多的朋友，讓你在閑暇之余更真切的領(lǐng)略人生與自然。

特地陶瓷中心簡介

廣東特地陶瓷有限公司成立伊始就確立了以技術(shù)為先導(dǎo)，以新產(chǎn)品求生存的差異化經(jīng)營方針，大量投入資源，在技術(shù)研發(fā)上的優(yōu)勢已經(jīng)成為公司的核心競爭力。2010年，特地公司進(jìn)入高速發(fā)展期，對研發(fā)部門不光要求能研發(fā)產(chǎn)品，同時希望能夠結(jié)合人居美學(xué)延伸到空間應(yīng)用上，因此命名為“I&I”（innovation& idea）。

特地I&I中心占地4000平米，中心具備科研生產(chǎn)一流的硬件設(shè)施，包括KD2100T、KD3600T的壓機(jī)，小型噴霧塔，干燥窯，57米長的氣燒、油燒兩用試驗(yàn)窯爐，110米長釉線，熔塊爐，快速升溫電爐，快速全分析測定儀，液壓壓磚機(jī)等多種科研配套設(shè)備，形成從超前技術(shù)研究、設(shè)計(jì)開發(fā)到產(chǎn)品試制全過程配套齊全、完善的研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)從原料制備、壓制成型、干燥、施釉、燒成等一整套完善的大規(guī)模中亞洲最大的陶瓷研究開發(fā)實(shí)驗(yàn)基地。

特地I&I中心已擁有并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的科研技術(shù)成果和專利達(dá)90 項(xiàng)，其中發(fā)明專利7項(xiàng)。I&I中心也是“廣東省企業(yè)技術(shù)中心”、“廣東省建筑特種陶瓷工程技術(shù)研究開發(fā)中心”、“博士后科研工作站”。2002年，中心就已被認(rèn)定為“佛山市工程技術(shù)研究開發(fā)中心”，2005年成為“廣東省特種建筑陶瓷工程技術(shù)研究開發(fā)中心”，并與國家日用及建筑陶瓷工程技術(shù)研究中心聯(lián)合組建了“特地陶瓷設(shè)計(jì)應(yīng)用研究中心”。 I&I中心每年推出的新產(chǎn)品都層出不窮，新產(chǎn)品的更新率年平均維持在60%以上，每年有一項(xiàng)新產(chǎn)品通過省級以上科技成果鑒定，一項(xiàng)以上國家發(fā)明專利及實(shí)用新型專利。I&I中心推出的新產(chǎn)品技術(shù)含量高，技術(shù)水平國內(nèi)領(lǐng)先，且已有不少項(xiàng)目還被列入了省、市的科技計(jì)劃項(xiàng)目。

I&I中心具備一流的研究開發(fā)能力和設(shè)備，擁有一支優(yōu)秀的科研開發(fā)隊(duì)伍，并能在同行業(yè)中引導(dǎo)陶瓷消費(fèi)潮流。I&I中心擁有技術(shù)研發(fā)人員38人，所有研發(fā)人員都具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中碩士生6人，具有高級職稱的4人，中級職稱的16人，專業(yè)覆蓋陶瓷工藝美術(shù)設(shè)計(jì)、硅酸鹽工程、建筑材料工程、機(jī)械設(shè)計(jì)等等。

特地陶瓷通過認(rèn)證

特地陶瓷于2002年7月，經(jīng)國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)DNV（挪威船級社）專家組評審，成為中國首批通過ISO9001、ISO14001國際質(zhì)量環(huán)境管理雙認(rèn)證的陶瓷企業(yè)，標(biāo)志著特地陶瓷的生產(chǎn)管理體系已達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)；2004年5月，特地公司首批通過瓷質(zhì)磚產(chǎn)品國家3C強(qiáng)制性認(rèn)證，首批獲得在人民大會堂頒發(fā)的“中國環(huán)境標(biāo)志”認(rèn)證。特地所生產(chǎn)陶瓷磚產(chǎn)品獲得了國家環(huán)境保護(hù)總局頒發(fā)的中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書；釉面地磚與完全?；@得了國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書，進(jìn)一步鞏固了在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。2008年11月份又在廣東陶瓷企業(yè)中率先通過OSHMS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，彰顯了特地陶瓷一貫的社會責(zé)任感，不僅注重產(chǎn)品品質(zhì)、重視生產(chǎn)環(huán)境而且關(guān)心職工健康安全。

特地陶瓷研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新

特地陶瓷一向以堅(jiān)持產(chǎn)品原創(chuàng)而著稱，在陶瓷行業(yè)中素有“原創(chuàng)大師”之稱，在拋光磚領(lǐng)域擁有不容忽視的地位。特地?fù)碛衼喼拮畲蟮腎&I建陶研發(fā)創(chuàng)意中心，從2008年起建立起博士后工作站，作為省重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)承擔(dān)國家產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、廣東省技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目9項(xiàng)，其中包括了廣東省重大科技專項(xiàng)、粵港招標(biāo)項(xiàng)目。

特地以敢為人先的創(chuàng)新精神，多年來一直領(lǐng)導(dǎo)著陶業(yè)風(fēng)向，特地執(zhí)著于原創(chuàng)的精神，正是中國制造走向中國創(chuàng)造的典范。自成立以來，特地陶瓷秉承自主創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)，專注創(chuàng)新，注重原創(chuàng)，致力于建筑材料基礎(chǔ)領(lǐng)域的科學(xué)研究。在中國建陶30年來七大技術(shù)突破中，有五項(xiàng)誕生于這個企業(yè)。包括諸如“陶瓷、玻璃復(fù)合工藝”、“聚晶微粉-反打微粉工藝”、“透明材料-立體微粉工藝”、“負(fù)離子釉面磚”、“輕質(zhì)陶瓷磚”等五項(xiàng)技術(shù)就誕生于特地陶瓷的研發(fā)平臺，并且制訂了3項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。

國家發(fā)明專利產(chǎn)品負(fù)離子釉面磚曾多次獲授榮譽(yù)；“魅惑”拋光磚，被業(yè)界評為“08最具標(biāo)志性新產(chǎn)品”，并榮獲2008廣東企業(yè)創(chuàng)新紀(jì)錄獎；創(chuàng)新產(chǎn)品“巴赫”拋光磚，榮獲2009 “流行趨勢產(chǎn)品”獎。這些產(chǎn)品，讓特地成為了行業(yè)中創(chuàng)新標(biāo)桿的典范，并以絕對的原創(chuàng)實(shí)力引領(lǐng)著行業(yè)的健康良性發(fā)展。經(jīng)國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)DNV（挪威船級社）專家組評審，首批通過ISO9001、ISO14001國際質(zhì)量環(huán)境管理雙認(rèn)證，標(biāo)志著特地公司生產(chǎn)管理體系已達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)。

特地產(chǎn)品由于質(zhì)量穩(wěn)定可靠，花色品種多，深受廣大工程客戶的歡迎，已經(jīng)在全國七個地區(qū)做了500多個工程項(xiàng)目，包括2008年獲得中石化全國范圍加油站的大型改造工程。已完成的工程中，比較著名的有：

廣州新白云機(jī)場、浙江寧波國際機(jī)場、江蘇省省委辦公樓、碧桂園、祁福新村、北京奧體中心、北京日報(bào)社、杭州黃龍?bào)w育中心、安徽商之都、深圳中興辦公樓、浙江好百年國際家居城、中山大信新都會、浙江電信大廈、昆明西南大廈、云南省公安廳、西安中華世紀(jì)城、沈陽萬科城、長沙南方明珠大酒店、江蘇無錫中國銀行、寧波雅戈?duì)柎髲B、長沙蕭湘華天大酒店、深圳長城計(jì)算機(jī)公司、深圳龍崗地稅局、南寧國際會展中心、沈陽第一、第四、第十人民醫(yī)院、秦皇島郵政局等大型工程。

特地陶瓷擁有代表業(yè)界領(lǐng)先水平的I&I（研發(fā)）中心，位于佛山的生產(chǎn)基地和投資12.8億人民幣的1800畝景德鎮(zhèn)特地工業(yè)園生產(chǎn)基地。精選的原料、精良的裝備、精湛的工藝、精細(xì)的管理，鑄就了特地陶瓷的精粹品質(zhì)。2002年，特地推出業(yè)界首創(chuàng)的"反打微粉技術(shù)--聚晶微粉"改變了陶瓷行業(yè)拋光磚早期技術(shù)屏障，為業(yè)界的微粉技術(shù)做出了不可估量的貢獻(xiàn)，至今還是業(yè)界主流產(chǎn)品技術(shù)。繼而，首款仿玉拋光磚—玉麒麟，臻品石磚—龍巖，全拋釉磚仿古磚—譽(yù)石、金棕、皇室大理石，新一代微晶石--譽(yù)鉆以及2013年的全新力作—琥珀，獨(dú)一無二的國家發(fā)明專利產(chǎn)品--"負(fù)離子釉面磚"、富于個性的藝術(shù)拼花、梯級磚等配飾產(chǎn)品無不凸現(xiàn)出特地陶瓷強(qiáng)大的原創(chuàng)研發(fā)力！

“原創(chuàng)引領(lǐng)瓷尚”，成就了今天的特地，“定制造就大牌”將成就特地的深遠(yuǎn)未來。

特地陶瓷企業(yè)成長

2002年4月，佛山，創(chuàng)立“TUUM特地”品牌，特地陶瓷、特地為你；

2002年7月-2004年8月，挪威船級社認(rèn)證(DNV)，行業(yè)首批通過ISO9001、ISO14001國際質(zhì)量環(huán)境管理雙認(rèn)證、瓷質(zhì)產(chǎn)品“國家3C強(qiáng)制性認(rèn)證”；

2004年9月，“TUUM”升級“TIDIY”，倡導(dǎo)“精質(zhì)瓷磚，精致生活”；

2006年4月，啟動內(nèi)蒙古6000畝“特地低碳林”10年公益基地；

2006年-2007年，先后獲得“中國著名品牌”、“國家免檢產(chǎn)品”、“廣東省著名商標(biāo)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù)；

2006年-2007年，行業(yè)首家明星企業(yè)活動--“特地魯豫有約”；

2007年12月，董事總經(jīng)理李強(qiáng)獲得“行業(yè)十大風(fēng)云人物”；

2008年8月，占地1800畝的江西景德鎮(zhèn)特地工業(yè)園基地順利投產(chǎn)；

2009年，榮獲“中國廚衛(wèi)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“中國環(huán)境標(biāo)志優(yōu)秀企業(yè)”表彰；

2010年8月，“佛山市特地陶瓷有限公司”升級為“廣東特地陶瓷有限公司”；

2010年12月，董事長馮紅健以社會人士身份入選2010廣州亞運(yùn)會火炬手，參加火炬?zhèn)鬟f；

2011年-2012年，二次榮獲“中國500最具價值品牌”榮譽(yù)；

2012年8月，榮獲“中國家居行業(yè)十大影響力品牌”榮譽(yù)；

2012年12月，特地陶瓷總部“美墅館”隆重揭幕。

特地陶瓷原創(chuàng)之路

2002年，首創(chuàng)反打微粉技術(shù)，打破行業(yè)技術(shù)屏障，影響行業(yè)10年；

2004年，獨(dú)創(chuàng)高透明晶體材料，“高密微晶”，至今仍傲立行業(yè)頂端，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷；

2004年，首創(chuàng)陶瓷、玻璃復(fù)合工藝產(chǎn)品“玉尊石”，被譽(yù)為“21世紀(jì)的高檔裝飾材料”；

2005年，首創(chuàng)低碳跨界輕質(zhì)磚，通過國家科學(xué)成果鑒定，現(xiàn)廣泛應(yīng)用政府工程；

2006年，獨(dú)創(chuàng)功能性產(chǎn)品“負(fù)離子釉面磚”，獲國家科技獎和國家發(fā)明專利；

2006年，首創(chuàng)雙線條“魅惑”玻化磚，引領(lǐng)行業(yè)雙線條革命，風(fēng)靡至今仍經(jīng)久不衰；

2007年，首創(chuàng)“摩卡洞石”,規(guī)格之齊全花色之豐富被行業(yè)譽(yù)為洞石專家；

2011年，首創(chuàng)無極弱磁技術(shù)實(shí)現(xiàn)大紋理“龍巖”玻化磚，引領(lǐng)行業(yè)紋理風(fēng)潮；

2012年，首創(chuàng)滾筒打印布料技術(shù)產(chǎn)品“玉麒麟”，已獲專利3項(xiàng)，并通過科技成果鑒定。

----每個人都有一個別墅夢

----美墅主義，代表的是我們對理想中的生活的追求

特地陶瓷的“美墅主義”

美墅主義，它源于對尊貴精神與品位生活的不懈追求，是一種注重人居的生活品味，一種生活方式的選擇。

它講究將瓷磚產(chǎn)品的應(yīng)用與空間搭配至極致，用最精英的審美觀，最浪漫的藝術(shù)手法，最華麗的裝飾內(nèi)容，將生活的品味以人們夢想中的別墅的形式表現(xiàn)出來。它注重時尚與實(shí)用結(jié)合，將經(jīng)典與現(xiàn)代的元素在人居空間中演繹，它為居者創(chuàng)造獨(dú)享的尊貴，帶來舒適而又不忽略自然的低調(diào)奢華。

美墅主義所代表的生活形式

全球范圍內(nèi)崛起的精英、新貴需要一種能夠彰顯身份的生活形式，當(dāng)財(cái)富的增長已經(jīng)沒有辦法體現(xiàn)一個人的身份時，人居的方式就成了個人成就的象征。物質(zhì)上，他們享受事業(yè)上帶來的豐盛回報(bào)；精神上，他們追求心靈上的舒適，從文化、娛樂、交際、藝術(shù)、飲食各種方面獲取滿足。對于中國精英最為重視的居住空間，他們向往一種高品質(zhì)人居生活，一個自由自在的生活空間，兼具都市文明的便利和舒適。特地的“美墅主義”正是為了傳達(dá)這樣的一種高品質(zhì)生活形式而生，特地以產(chǎn)品引導(dǎo)人居生活方式，根據(jù)每位顧客的生活品位提供量身定做的產(chǎn)品空間。

五官之感，悅情為美；身心之享，怡然為墅。

美的至高境界，可使萬物盡美。墅的無尚空間，可納天地自然。

美與墅，同源共生，融而為一。

美墅之名源于創(chuàng)造，墅為體，美為用，成于無形。

美墅之成得于思考，人的思想藏身其中，并與其交融。

美墅之勢歸于稀缺，極致眼光、獨(dú)特見地，方能欣賞與收藏。

美墅主義，筑大美空間，居品位之上。

智者感知其律動，能洞見非凡。達(dá)者透析真諦，能慧眼獨(dú)具；

特地美墅主義，讓陶瓷不再是烈火與土石淬煉的工藝品，而是美與藝術(shù)的結(jié)晶，讓生活的美永久流傳，讓美的生活無限延續(xù)；

美，因特地而成墅，墅，因特地而更美。

特地陶瓷，獨(dú)特見地，美墅主義。

特地陶瓷領(lǐng)軍人物

姓名：馮紅健 國籍：中國 性別：男

職稱：中歐國際工商學(xué)院工商管理碩士，工程師。

工作經(jīng)歷：

馮紅健先生于1988～1995年任廣東佛山石灣建筑陶瓷廠技術(shù)員，1996年參與創(chuàng)建順德市科達(dá)陶瓷機(jī)械有限公司，曾任科達(dá)企業(yè)生產(chǎn)廠長，科達(dá)機(jī)電股份有限公司監(jiān)事會主席、順德市科達(dá)配件服務(wù)有限公司執(zhí)行董事等職務(wù)。

現(xiàn)任廣東特地陶瓷有限公司董事長、廣東奔朗超硬材料制品股份有限公司監(jiān)事。

個人榮譽(yù)：

2010年12月，馮紅健作為社會公眾代表被評選為廣州亞殘運(yùn)會火炬手，參與了在廣州舉行的圣火傳遞，是陶瓷行業(yè)僅有的兩位代表之一。

馮紅健被公認(rèn)為陶瓷行業(yè)中的智慧領(lǐng)袖，曾被稱為“最年輕的董事長”，曾獲評為100位影響陶瓷行業(yè)人物之一，2011年榮獲中國陶瓷行業(yè)新銳榜之“年度人物獎”，他的創(chuàng)新精神和提倡環(huán)保低碳的行為一直對陶瓷行業(yè)有著正面影響。

特地陶瓷標(biāo)識內(nèi)涵

特地品牌的英文標(biāo)識TiDiY，是由“Technology”（科技）、“Ideology”（創(chuàng)意）與“DIY”（Do it yourself 親身體驗(yàn)）縮略構(gòu)成，包含著環(huán)環(huán)相扣的三層寓意：概括而言，就是將與時俱進(jìn)的美學(xué)創(chuàng)意融入最新的陶瓷科技并與人居環(huán)境有機(jī)結(jié)合，造就出品質(zhì)精益求精、設(shè)計(jì)創(chuàng)意新穎、應(yīng)用度身定制的精質(zhì)瓷磚，為顧客提供整體應(yīng)用的解決方案，從而親身體驗(yàn)到一種雅致而舒適的精英生活，實(shí)現(xiàn)人文與自然的和諧平衡。

輔助圖案運(yùn)用字母T和D，被花紋包圍的疊加的金色字母簡約而優(yōu)雅，彰顯出品牌所承載的大氣、奢華、時尚、優(yōu)雅之美。在顏色的運(yùn)用上，主要是以金色、黑色、紫色為主，合理的搭配，隱約中透露出低調(diào)奢華的氣質(zhì)。同時，新LOGO有著嚴(yán)密的整體性，無論外形的設(shè)計(jì)，還是顏色的選擇，使整個標(biāo)志時尚大方而不失文化內(nèi)涵，強(qiáng)烈的視覺識別效果，使人過目不忘，傳達(dá)出特地陶瓷邁向向國際化的實(shí)力與決心。

特地陶瓷廣告語

特地陶瓷，特地為你

精質(zhì)瓷磚，精致生活

特地·不僅僅空間

獨(dú)特見地，美墅主義

特地陶瓷企業(yè)名片

原創(chuàng)的產(chǎn)品：特地公司在建陶產(chǎn)品的創(chuàng)新上不斷精益求精，保證了有效的產(chǎn)品更新率，在自主創(chuàng)新研發(fā)的道路上遙遙領(lǐng)先。在中國建陶30年來七大技術(shù)突破中，其中微晶玻璃陶瓷復(fù)合磚、反打微粉、半透明材料、負(fù)離子釉面磚、環(huán)保輕質(zhì)磚這五項(xiàng)革命性技術(shù)、產(chǎn)品就誕生于特地RD中心。特地先后研發(fā)出高密微晶、璞玉石、摩卡洞石、魅惑、龍巖等專利產(chǎn)品，每次新產(chǎn)品一經(jīng)推出市場，便引起行業(yè)中一場產(chǎn)品革命。

激情的團(tuán)隊(duì)精神：特地公司擁有國內(nèi)最優(yōu)秀的陶瓷專業(yè)人才，共有員工3000多人，營銷隊(duì)伍中擁有高素質(zhì)的營銷人才，其中學(xué)歷包括清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA、MBA的十多人，管理人員大學(xué)學(xué)歷以上的占75%。特地團(tuán)隊(duì)秉承“激情、高效、智慧、人本”的精神作風(fēng)，保證一切以客戶滿意為核心提供專業(yè)的服務(wù)；堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷將優(yōu)秀的營銷理念帶到終端，攜手客戶共同創(chuàng)造價值；常懷感恩之心，回報(bào)社會。

特地美墅館：從“創(chuàng)意館”到“美墅館”，2010年特地陶瓷經(jīng)歷了一次跨越，在產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、形象上大大提升，引領(lǐng)潮流的高端產(chǎn)品結(jié)合“陶瓷時裝化”的美學(xué)理念，形成全新的瓷磚空間概念——“美墅主義”。沿革特地創(chuàng)意館的設(shè)計(jì)理念，結(jié)合“美墅主義”理念以高標(biāo)準(zhǔn)、高定位、高品質(zhì)將專賣店演繹至極致，特地“美墅館”華麗誕生?！懊朗^”使特地品牌形象進(jìn)一步提升，推動提升服務(wù)質(zhì)量，使消費(fèi)者享受到更多品牌附加值。

“特地商學(xué)院”——最有激情的企業(yè)學(xué)院：“知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來”，特地商學(xué)院的成立為全國經(jīng)銷商朋友的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步和提高提供了專業(yè)平臺，成為行業(yè)的又一亮點(diǎn)。從2007年迄今，特地商學(xué)院已經(jīng)成功舉辦了多屆，它已被行業(yè)公認(rèn)為最富激情的企業(yè)學(xué)院。能進(jìn)入特地商學(xué)院學(xué)習(xí)已經(jīng)成為每一位特地終端銷售精英夢寐以求的事情。與此同時，特地也將激情滿懷、再接再厲，為將特地商學(xué)院辦成行業(yè)最具專業(yè)、最有創(chuàng)新精神的企業(yè)學(xué)院而全力以赴！

特地陶瓷業(yè)界榮譽(yù)

曾獲得榮譽(yù)包括：

2010年度優(yōu)秀建陶原創(chuàng)新產(chǎn)品"龍巖”

2010年度優(yōu)秀建陶品牌企業(yè)獎

2008年廣東省企業(yè)創(chuàng)新紀(jì)錄（魅惑拋光磚雙線石紋技術(shù)）

2008年度最具視覺沖擊力展廳獎：蝶舞傾城創(chuàng)意館

2005年度優(yōu)秀新銳產(chǎn)品“天虹石”

2006年度優(yōu)秀新銳產(chǎn)品“高密微晶”

2007年度優(yōu)秀新銳產(chǎn)品“負(fù)離子釉面磚”

2008年度最具標(biāo)志性新產(chǎn)品“魅惑”拋光磚

2009年度優(yōu)秀新銳產(chǎn)品“巴赫”拋光磚

2010年度優(yōu)秀新銳產(chǎn)品“龍巖”

2010年度終端推薦品牌

2009年度建陶行業(yè)流行趨勢產(chǎn)品獎“巴赫”

2008年度建陶行業(yè)最具社會責(zé)任企業(yè)

2008中國陶瓷行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)獎

2008年度佛山市納稅超一千萬元企業(yè)

2009十大風(fēng)尚展廳“蝶舞傾城創(chuàng)意館”

2009年度科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)

2008-2010年度中國廚衛(wèi)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)

慧聰 十大陶瓷品牌

優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)單位

綠色環(huán)保消費(fèi)者放心首選品牌

中國建材工程建設(shè)推薦產(chǎn)品

中國著名品牌

廣東省著名商標(biāo)

廣東省重點(diǎn)新產(chǎn)品獎“負(fù)離子釉面磚”

全國建材政府采購首選目標(biāo)產(chǎn)品

中國建筑陶瓷行業(yè)知名品牌

中國陶瓷行業(yè)名牌

特地陶瓷一直致力于改變陶瓷產(chǎn)業(yè)高污染的形象，以回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會之心辦有責(zé)任心的企業(yè)。特地的企業(yè)精神不僅對企業(yè)贏利負(fù)責(zé)，而且對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。自公司成立以來，特地陶瓷在回饋社會方面不遺余力，多次捐資助學(xué)，愛心事跡一直貫穿企業(yè)的成長史。

特地綠墾基地綠色低碳林

產(chǎn)品只能改善細(xì)小的居住空間，而大環(huán)境更需要去改善，為了治理中國沙塵暴的侵害，特地公司在業(yè)界第一個提出“到沙塵暴源頭（內(nèi)蒙古自治區(qū)四子王旗）治理沙塵暴”的口號，與內(nèi)蒙古自治區(qū)人大攜手合作進(jìn)行了“萬涓成水，綠我河山的”的植樹造林活動，投資建立6000畝地的“特地綠墾基地”，從2006年起，每年均組織全國經(jīng)銷商及客戶到現(xiàn)場進(jìn)行植樹造林，防止沙塵暴。

2005年，特地研發(fā)中心技術(shù)人員與中山大學(xué)合作，歷盡數(shù)年的時間成功研發(fā)出新一代、綠色環(huán)保功能性瓷磚，“負(fù)離子釉面磚”。這是行業(yè)第一款健康功能性瓷片，已獲國家發(fā)明專利。特地負(fù)離子釉面磚在與空氣的水分子接觸后，能夠釋放出凈化空氣的負(fù)離子。使用特地負(fù)離子釉面磚等于把森林搬回家，長期生活在這樣的帶有負(fù)離子的空氣環(huán)境中，可以提高人體的免疫力，促進(jìn)身心健康。特地負(fù)離子釉面磚的誕生本身就是對環(huán)保事業(yè)的一種貢獻(xiàn)。

特地公司在業(yè)界第一個提出“到沙塵暴源頭（內(nèi)蒙古自治區(qū)四子王旗）治理沙塵暴”的口號與內(nèi)蒙古自治區(qū)人大攜手合作進(jìn)行了“萬涓成水綠我河山的”的植樹造林活動2006年6月5日，特地公司出資認(rèn)捐了內(nèi)蒙古自治區(qū)四子王旗植樹防沙區(qū)33萬平方米，啟動了特地陶瓷綠墾基地。首期出資購買了樹苗15000株，計(jì)劃用10年時間綠化沙地6000畝，在內(nèi)蒙古筑起防風(fēng)固沙的綠色長城。

從06年6月開始，為了引起全社會對環(huán)保事業(yè)的關(guān)注，特地陶瓷聯(lián)合代理商在終端開展“萬涓成水綠我河山---每買20平方米特地負(fù)離子釉面磚 就為國家捐贈一棵大樹”活動，得到了成千上萬名顧客及行業(yè)中環(huán)保人士的大力支持，取得了良好的效果。

2007年4月，佛山市特地陶瓷有限公司董事總經(jīng)理李強(qiáng)帶領(lǐng)部分顧客、經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)師代表100多人趕赴沙塵暴源頭之一的內(nèi)蒙古自治區(qū)四子王旗，為“雙百萬”京（津）北綠色屏障工程“特地陶瓷綠墾基地”第二次捐贈樹苗15000棵，并現(xiàn)場種植了愛心樹數(shù)百棵。內(nèi)蒙古自治區(qū)人大常委會副主任陳瑞清指出：在認(rèn)真貫徹落實(shí)2007年全國兩會精神，依法加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)，防沙止漠，共同構(gòu)筑我國北方綠色生態(tài)屏障之際，佛山市特地陶瓷有限公司是陶瓷行業(yè)中第一家在內(nèi)蒙古捐款營建“雙百萬”京（津）北綠色屏障工程“特地陶瓷綠墾基地”，以實(shí)際行動支持公益事業(yè)的企業(yè)，這是一個健康發(fā)展、有能力、有責(zé)任心企業(yè)對社會最好的回報(bào)。

2008年7月，特地陶瓷舉辦“為北京喝彩，為奧運(yùn)添綠”活動，相約全國設(shè)計(jì)師精英30多人與特地公司領(lǐng)導(dǎo)組成綠色采風(fēng)團(tuán)再一次遠(yuǎn)赴內(nèi)蒙古進(jìn)行綠墾基地的第三期捐獻(xiàn)。在采風(fēng)期間，特地公司馮紅健董事長組織了設(shè)計(jì)師團(tuán)到紅格爾希望小學(xué)參觀，了解希望小學(xué)教學(xué)資金不是很充裕的時候，現(xiàn)場組織特地經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師進(jìn)行捐獻(xiàn)。

2009年8月9-12日，由中國農(nóng)工民主黨內(nèi)蒙古自治區(qū)委員會、佛山市特地陶瓷有限公司、居然之家主辦，四子王旗人大常委會、呼和浩特蒙苗建材承辦的大型環(huán)?；顒?-“美麗的草原我的家”2009特地綠墾基地內(nèi)蒙采風(fēng)活動在內(nèi)蒙古四子王旗舉行。特地公司采風(fēng)團(tuán)由呼和浩特出發(fā)，來到位于內(nèi)蒙古中部的四子王旗紅格爾小學(xué)。在了解到學(xué)校的難處后，特地公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行愛心捐資，現(xiàn)場捐資2萬多元。除此以外特地公司于公開活動中捐出一套瓷器珍品進(jìn)行拍賣，拍得3萬元將全數(shù)捐給紅格爾小學(xué)。

從2006年啟動四子王旗“特地綠墾基地”的建設(shè)，特地陶瓷堅(jiān)持不懈地向基地捐資，在多方的共同努力下，這一項(xiàng)利國利民的工程已經(jīng)完成2500畝，種樹20萬株，取得了可喜的進(jìn)展，往日的荒地變成了樹木繁茂的低碳林?！暗吞肌钡母拍钐岢鰜恚商氐毓揪蛨?jiān)定地走環(huán)保之路，通過技術(shù)改造節(jié)能、減排，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，也通過植樹造林來實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任。植樹造林就是實(shí)現(xiàn)“低碳”甚至是“零碳”的一個最直接的方法，科學(xué)表明，一棵樹生長40年，平均每年可吸收465千克二氧化碳，近幾年特地陶瓷通過種樹碳中和，真正實(shí)現(xiàn)了“低碳”甚至是“零碳”的平衡。這項(xiàng)活動籌劃準(zhǔn)備了很長的一個過程。在2010的5月份，特地陶瓷在行業(yè)中提出了《綠色低碳宣言》，這是繼2006年特地陶瓷提出《綠色環(huán)保宣言》后的第二次向全社會發(fā)出呼吁投入到環(huán)保事業(yè)。

同時，特地陶瓷啟動了“特地行·低碳風(fēng)吹進(jìn)大草原”公益活動。

特地陶瓷捐助小學(xué)

2006年6月一次偶然的機(jī)會特地陶瓷的領(lǐng)導(dǎo)和客戶來到了這所民族小學(xué)，當(dāng)他們看到孩子們學(xué)習(xí)條件比較艱苦，進(jìn)一步了解了該校的具體情況后，佛山市特地陶瓷有限公司董事長馮紅健臨走時把自身僅帶的2000元現(xiàn)金留給了孩子們，讓孩子們買點(diǎn)學(xué)習(xí)用品和生活急需品等。一石激起千層浪，在他的組織和帶動下，特地陶瓷有限公司的客戶們積極倡議、集思廣益，踴躍地加入到這個愛心行動之中，用他們的實(shí)際行動譜寫了一個個愛的篇章。

從2006年到2010年，特地組織的這些人在自發(fā)地籌集現(xiàn)金五萬余元，以特地陶瓷、惠泉投資的名義為該校師生捐助了一萬元以及兩臺筆記本電腦、多部數(shù)碼產(chǎn)品和書包、學(xué)習(xí)用品，捐款儀式結(jié)束后特地陶瓷公司的員工們再次自發(fā)的為學(xué)生們捐助了一萬多元。紅格爾蒙古族小學(xué)合理利用這筆包含著厚意的資金，開展了現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓展了師生們的視野。該校還設(shè)立了獎勵制度，并用一部分資金改善了學(xué)生們的伙食質(zhì)量。多年的幫扶和支持解決了我旗紅格爾小學(xué)存在的是實(shí)際困難，為學(xué)校減輕了一定的負(fù)擔(dān)。

特地陶瓷環(huán)保宣言

倡導(dǎo)綠色環(huán)保，鑄造精品瓷磚，為了中華民族的生存和持續(xù)發(fā)展，特地陶瓷有限公司鄭重宣誓：未來的日子里，我們將矢志不移地研發(fā)新的綠色產(chǎn)品，并保證已有和即將開發(fā)的產(chǎn)品環(huán)保性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠在設(shè)計(jì)過程中，將充分考慮資源與能源的保護(hù)與利用；生產(chǎn)時，采用新技術(shù)和清潔生產(chǎn)工藝；使用時，要有益于公眾健康；在廢棄階段，考慮到產(chǎn)品的易于回收和處置。充分重視資源回收利用和產(chǎn)品的環(huán)境性能，不但盡可能地把污染清除在生產(chǎn)階段，而且也最大限度地避免產(chǎn)品在使用和處理過程中對環(huán)境的危害。我們自愿主動愛護(hù)環(huán)境，積極宣傳保護(hù)環(huán)境，珍惜每一滴水、每一張紙、每一度電……綠我河山，從我做起！朋友們，綠色植物保護(hù)了地球，保護(hù)了人類，讓我們一同珍惜綠色，參加“雙百萬——特地綠墾地”植樹造林工程，綠化、美化我們的生存環(huán)境。

品牌主張：精英 格調(diào) 張揚(yáng)

人類社會的進(jìn)步不僅需要群體力量推動，更需要先鋒思維的指引和領(lǐng)率，一個行業(yè)的進(jìn)步同樣如此。

特地『美墅主義』所呈現(xiàn)的正是這樣一種指引和領(lǐng)率人居前行的先鋒思維和格調(diào)魅力。

中國崛起，中國精英崛起，他們在領(lǐng)袖財(cái)富之外，更是一種精英意識思維與格調(diào)的崛起和傳播。于是代表一個新群體的文化——精英、格調(diào)、張揚(yáng)，在又一輪的思辨中誕生。

精英，與其說是一個群體的命名，不如定義為一種思維力量和內(nèi)在品質(zhì)的表達(dá)。人類的發(fā)展從來都是浩蕩而又充滿崎嶇，技術(shù)的發(fā)展和強(qiáng)大是其保證和推動力，但究其根本，人性的堅(jiān)韌和思維的力量才是人類不斷前行的原動力。“精英”，濃縮了信仰、品格、智慧和勇氣于一體，作為群體代表，他們是思想的啟蒙者、真理的捍衛(wèi)者和行動的先驅(qū)者；作為思想的表達(dá)，他們是人類幸福和自身完美的驅(qū)動力量，他們的關(guān)鍵詞是——積極、果敢、敏銳、睿智。

格調(diào)是精英群體和精英意識思維的外在表現(xiàn)和行動表達(dá)，是藝術(shù)和技術(shù)的綜合，是美學(xué)的立體傳播過程。格調(diào)的完美呈現(xiàn)，不僅需要深刻的思想，完整的內(nèi)在品質(zhì)，同時還需要精湛的藝術(shù)表現(xiàn)力?！拔骞僦?，悅情為美；身心之享，怡然為墅。美的至高境界，可使萬物盡美。墅的無尚空間，可納天地自然。”這即是特地『美墅主義』的精英格調(diào)。

有美如此，理當(dāng)廣為傳播，與人共享，并以此推動『美墅主義』持續(xù)向前，我們將這種坦率與積極進(jìn)取稱之為：張揚(yáng)。張揚(yáng)，是個性的極致表達(dá)，是內(nèi)心深處信念的自然釋放，是對推動社會進(jìn)步力量的呼喚。“美墅之名源于創(chuàng)造，墅為體，美為用，成于無形”是一種張揚(yáng)；“美墅之成得于思考，人思想藏身其中，并與其交融”是一種張揚(yáng)；“美墅之勢歸于稀缺，極致眼光、獨(dú)特見地，方能欣賞與收藏。”是一種張揚(yáng)；“美墅主義，筑大美空間，居品位之上”更是特地對自身所筑美學(xué)家居和推動人類美學(xué)生活向前的自信張揚(yáng)。

特地陶瓷核心價值觀：

合作、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)

特地陶瓷經(jīng)營理念：

攜手價值鏈各環(huán)節(jié)，高效服務(wù)終端消費(fèi)者

特地陶瓷客戶價值觀：

致力于經(jīng)銷商的成功的價值系統(tǒng)

特地陶瓷團(tuán)隊(duì)精神：

人本 智慧 激情 高效

特地陶瓷特地思想

特地，致力于經(jīng)銷商的成功的價值系統(tǒng)

這是特地的客戶價值觀，特地今天所配置的一切都是為了經(jīng)銷商，特地的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)、策劃等，都是站在經(jīng)銷商層面去想問題。也只有經(jīng)銷商成功了，特地才能成功，才能發(fā)展。

唯有盡其特 方能成其大

海納百川，為千萬條河流聚集后的從容和睿智；

高山仰止，乃億萬塊巖石集結(jié)后的雄壯和亮節(jié)；

海之瀚，山之雄，皆因其質(zhì)。質(zhì)之優(yōu)則成其品。

熔鑄特立之品格，弘揚(yáng)原創(chuàng)之精神。此乃特地之魂。唯特者，方能成大事。

品牌導(dǎo)向型企業(yè)—特地“四個堅(jiān)持”

第一，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展之路

第二，堅(jiān)持差異化的經(jīng)營策略

第三，堅(jiān)持以創(chuàng)新為源，以人為本的經(jīng)營風(fēng)格

第四，堅(jiān)持價值鏈的競爭模式

你是盡力而為還是全力以赴？

人本來是有很多潛能的，但是我們往往會對自己或?qū)e人找借口：“管它呢，我們已盡力而為了。”事實(shí)上盡力而為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是這個競爭激烈的年代。

讓我們常常問問自己：“我今天是盡力而為的獵狗，還是全力以赴的兔子呢？

做一個智慧的建設(shè)者

一個企業(yè)的成功，不是世界觀的成功，而是方法論的成功。特地一直致力構(gòu)建利益共同體關(guān)系，用集中、持續(xù)、合作作為商戰(zhàn)的指導(dǎo)思想，適逢當(dāng)今之實(shí)務(wù)，建立在廠商雙贏的基礎(chǔ)上的商業(yè)模式，才能使商業(yè)主體共享價值鏈所帶來的諸多利潤。

特地是陶業(yè)舊秩序英勇的破壞者。特地要去做一個智慧的建設(shè)者。

跟風(fēng)者，永遠(yuǎn)被風(fēng)帶起；只有領(lǐng)風(fēng)者，才能帶著風(fēng)走。

激情

如果你有激情，就請留下來，把它表現(xiàn)出來；如果你沒有激情，就請你去增加它，鞏固它；如果你沒有激情，又不想改變，那么我們歡送你。

創(chuàng)新，使你與眾不同

科技的發(fā)展和傳播，使這個世界變得更加平坦。我們必須用更快的速度才能在競爭中贏得勝利。在座的每一個人都受益于科技的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、搜索引擎等新興事物的流行，使得我們每個人都可以成為創(chuàng)新的主體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營自我的目標(biāo)，個人改變周圍的能力也越來越強(qiáng)，這也使得你可以每天詢問自己：我是不是有效地利用這密集的和工具讓自己的工作更有創(chuàng)新？

當(dāng)太陽升起時，你最好開始奔跑

在非洲，瞪羚每天早上醒來時，他知道自己必須跑得比最快的獅子要快，否則就會被吃掉。獅子每天早上醒來時，他知道自已必須追上跑得最慢的瞪羚，否則自已就會被餓死。

不管你是瞪羚還是獅子，當(dāng)太陽升起時，你最好開始奔跑。今天這個世界在不斷變化，我們要不斷思考，要跑著思考……

特地陶瓷有限公司

地圖

特地陶瓷提出的“美墅主義”理念掀起新的熱潮，正在形成“全球最具潛力的高端家居裝飾風(fēng)格”，而品牌價值突破29億，“琥珀”微晶磚、“玉麒麟”?；?、“星海岸”拋光磚三款極具震撼力的瓷磚面世，再次讓人們看到了特地陶瓷的世界一流實(shí)力。

在2012“中國500最具價值品牌”、“陶瓷十大品牌”特地陶瓷的觀念里，服務(wù)便是他們的第二生命力，與產(chǎn)品、技術(shù)不可分割。

從2002年成立，特地陶瓷的服務(wù)在消費(fèi)者中間有口皆碑，以“特地為您”作為核心的價值傳遞式客戶服務(wù)體系、全維度的客戶支持使得特地陶瓷先后榮獲“綠色環(huán)保消費(fèi)者放心首選品牌”、“2010年度終端推薦品牌”、以及“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“2012年最佳售后服務(wù)獎”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“2011最佳服務(wù)創(chuàng)新獎”等榮譽(yù)，企業(yè)的品牌美譽(yù)度高居行業(yè)前列。

相關(guān)調(diào)查顯示，2011年度及2012年上半年，消費(fèi)者對特地陶瓷的滿意度達(dá)到98%，成為行業(yè)典范。

在特地陶瓷的服務(wù)體系中，特地陶瓷不僅是一個產(chǎn)品供應(yīng)商，更要做一個空間解決方案包括應(yīng)用服務(wù)的提供商。特地陶瓷的服務(wù)體系是一個面向終端消費(fèi)者的全方位價值傳遞體系，通過“攜手價值鏈各環(huán)節(jié)，高效服務(wù)終端消費(fèi)者”的服務(wù)傳遞模式，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的良好溝通，讓經(jīng)銷商、消費(fèi)者不僅享受特地陶瓷優(yōu)異的產(chǎn)品，更能體驗(yàn)到特地陶瓷人性化的品牌服務(wù)。

特地公司高層曾表示，隨著全國各地的美墅館建立，對應(yīng)的更高級服務(wù)體系將會升級，針對消費(fèi)者提升服務(wù)質(zhì)量，爭取提供給消費(fèi)者意想之外的附加值，確保每位消費(fèi)者都能享受到五星級服務(wù)。據(jù)的掌握的信息顯示，特地陶瓷在服務(wù)方面的新舉措涉及產(chǎn)品選購、產(chǎn)品保養(yǎng)、產(chǎn)品施工、在線咨詢、家裝指南、整體空間設(shè)計(jì)服務(wù)等。

另據(jù)特地經(jīng)銷商透露，特地陶瓷針對終端銷售店面的工作人員設(shè)立了非常專業(yè)的要求，比如導(dǎo)購人員儀容儀表要求、語言要求、服務(wù)能力要求、業(yè)務(wù)能力與技能要求、專業(yè)知識要求等，都已經(jīng)有了明確細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，并且持續(xù)組織培訓(xùn)、考評、監(jiān)督。

在落實(shí)這種價值傳遞服務(wù)模式中，特地陶瓷建立明確的品牌服務(wù)舉措，在誠信的基礎(chǔ)上建立了明確的服務(wù)內(nèi)容，包括完善的售前培訓(xùn)、人性化產(chǎn)品展示；售中專業(yè)導(dǎo)購服務(wù)、現(xiàn)場量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)方案；售后的鋪貼指導(dǎo)、免費(fèi)送貨和退補(bǔ)貨，方方面面都照顧到，將潛在的問題消滅在在專業(yè)的服務(wù)中，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，讓消費(fèi)者用得舒心。

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