通遼市翔元教學(xué)設(shè)備有限責(zé)任公司

北京元翔翻譯公司關(guān)于元翔

北京元翔翻譯是享譽(yù)全球的專業(yè)語言服務(wù)供應(yīng)商之一，經(jīng)北京市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，總部位于安貞橋。元翔翻譯專心致力于專業(yè)筆譯、陪同口譯、交替口譯、同聲傳譯及本地化業(yè)務(wù)，擅長機(jī)械、工程、建筑、法律、金融、電子、通訊、汽車、經(jīng)貿(mào)、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域，為客戶提供英語，日語，韓語，德語，法語，俄語，意大利語，西班牙語，葡萄牙語，阿拉伯語等 90多種語言服務(wù)。元翔翻譯由外籍專業(yè)人士、歸國語言專家、北京外國語大學(xué)的專家教授和各行業(yè)資深專業(yè)人士組成的一流翻譯管理團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)擁有各類專兼職優(yōu)秀翻譯9000多名。

北京元翔翻譯提供專業(yè)證件證明翻譯服務(wù)，快速準(zhǔn)確、費(fèi)用低廉，符合國際通行的標(biāo)準(zhǔn)。北京元翔翻譯公司是中華人民共和國司法部指定的專業(yè)翻譯認(rèn)證機(jī)構(gòu)，翻譯專用章已經(jīng)過中華人民共和國司法部公證處公證備案，翻譯文件加蓋經(jīng)北京市公安局特批中英文翻譯專用章所蓋公章通行全球 190 多個(gè)國家和地區(qū)，翻譯蓋章具有法律效應(yīng)。北京元翔公司會對各種需要正式翻譯機(jī)構(gòu)加蓋公章的文件進(jìn)行可信度確認(rèn)，以保障客戶的利益。國家外匯管理局、各駐華使領(lǐng)館、公安局出入境管理處、司法機(jī)關(guān)、公證處及其他政府機(jī)構(gòu)均承認(rèn)元翔翻譯的譯文效力。

成功源于對服務(wù)品質(zhì)的不懈追求，公司以權(quán)威的《ISO譯文質(zhì)量體系》、《中國翻譯質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》作為公司翻譯品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。元翔翻譯自成立以來，一直以質(zhì)量求生存，一切工作都是圍繞著質(zhì)量的保證進(jìn)行，包括嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系、規(guī)范化的翻譯流程、細(xì)致的審核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理以及制度化的譯員篩選程序。北京元翔公司嚴(yán)格遵循公司制定的翻譯項(xiàng)目SOP標(biāo)準(zhǔn)操作程序，本著“客戶至上”的服務(wù)精神，以“優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，竭誠為每一位客戶提供最高質(zhì)、最快速的全方位專業(yè)翻譯服務(wù)，為客戶創(chuàng)造成本最小化、價(jià)值最大化。

規(guī)范的操作流程和優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，使元翔翻譯贏得了廣大的政府單位以及國內(nèi)和跨國公司作為客戶群體。隨著中國加入WTO和北京2008奧運(yùn)會腳步的臨近，中國的社會和經(jīng)濟(jì)將日益國際化，中國正在日益與世界經(jīng)濟(jì)融為一體，也將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并通過戰(zhàn)略合作、海外投資等方式積極與美國、意大利、韓國、荷蘭、日本等本土優(yōu)秀翻譯公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。經(jīng)過多年的不懈努力，元翔翻譯品牌和服務(wù)品質(zhì)已得到聯(lián)合國組織、歐盟駐華機(jī)構(gòu)、中國中央電視臺、世界500強(qiáng)企業(yè)、中國社會科學(xué)院、中央國家機(jī)關(guān)、國務(wù)院及其中15個(gè)部委等眾多客戶的高度認(rèn)可。

元翔翻譯把客戶的滿意作為自己的追求和目標(biāo)。相信客戶對元翔翻譯的選擇將是北京元翔公司長期愉快合作的起點(diǎn)。北京元翔翻譯期待為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！北京元翔公司的承諾是：專業(yè)準(zhǔn)確按時(shí)完成翻譯項(xiàng)目 ！

北京元翔翻譯公司企業(yè)文化

“量力而為，恪守承諾”

若北京元翔翻譯因缺少人力或知識而自己無法滿足特定領(lǐng)域翻譯或既定項(xiàng)目的期望，北京元翔公司將提前告知并婉拒承擔(dān)任務(wù)的應(yīng)該求。北京元翔翻譯著重長期合作，故不會以信譽(yù)及誠信為代價(jià)追求眼前利益。

保密和版權(quán)保護(hù)

北京元翔翻譯保護(hù)客戶的知識產(chǎn)權(quán)及專有技術(shù)。從與客戶的溝通一開始北京元翔公司即會注重保密性。北京元翔公司所聘應(yīng)該的都是具有職業(yè)道德的內(nèi)部專職人員。北京元翔翻譯所有雇員都已簽定保密協(xié)議，只有涉及既定翻譯項(xiàng)目的工作人員才可以接觸材料。

北京元翔翻譯公司公司宗旨

標(biāo)準(zhǔn)――符合ITDQCMP國際標(biāo)準(zhǔn)譯文品管流程

保密――遵守NDZL國際保密協(xié)議 保密和版權(quán)保護(hù)

北京元翔翻譯公司保護(hù)客戶的知識產(chǎn)權(quán)及專有技術(shù)。從與客戶的溝通一開始北京元翔公司即會注重保密性。北京元翔公司所聘應(yīng)該的都是具有職業(yè)道德的內(nèi)部專職人員。北京元翔翻譯公司所有雇員都已簽定保密協(xié)議，只有涉及既定翻譯項(xiàng)目的工作人員才可以接觸材料。

北京元翔翻譯公司職業(yè)規(guī)范

I.職業(yè)翻譯人員個(gè)人誓約:

翻譯公司身為翻譯╱口譯人員，職在跨越語文與文化差異協(xié)助顧客進(jìn)行溝通，矢志追求最高標(biāo)準(zhǔn)之服務(wù)品質(zhì)，遵守最高標(biāo)準(zhǔn)之職業(yè)道德，并服譍已知之專業(yè)善良慣例。翻譯公司愿：

A.履行忠信之翻譯，全力滿足顧客之需求及為顧客解決問題。翻譯公司了解此等專業(yè)翻譯工作必須具備以下條件：

1. 精熟于譯出語文，表達(dá)能力相當(dāng)于以該語文為母語并受高等教育者；

2. 就翻譯主題所屬知識領(lǐng)域隨時(shí)進(jìn)修新知，熟悉兩種語文之專用辭語；

3. 建立并接觸豐富之信息來源與參考資料，熟知專業(yè)工作所需之各項(xiàng)工具；

4. 不斷改進(jìn)及加強(qiáng)工作所需之知識與技術(shù)。

B. 信實(shí)呈報(bào)專業(yè)資格與經(jīng)歷，不承接自身資歷不勝任之工作。

C. 盡力維護(hù)顧客權(quán)益，不披露或?yàn)E用顧客之機(jī)密信息與智能財(cái)產(chǎn)。

D. 如實(shí)告知顧客翻譯╱口譯工作所遇之困難，與顧客共謀解決。

E. 未經(jīng)顧客同意不濫用顧客之推薦。

F. 尊重顧客與其客戶或事業(yè)伙伴之商業(yè)關(guān)系，不加以破壞或圖利。

II. 專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)自律規(guī)范:

北京元翔翻譯公司為雇用翻譯╱口譯人員之翻譯機(jī)構(gòu)，愿恪守前述職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，并承諾遵守下述各項(xiàng)行業(yè)優(yōu)良慣例：

A.應(yīng)于翻譯╱口譯工作開始之前與翻譯╱口譯人員約定雙方之期望與條件，并訂立書面契約。

B.應(yīng)遵守約定之條件及經(jīng)雙方同意之條件變更，絕不于工作開始后要求變更工作內(nèi)容或給付條件。

C.如遇任何與工作相關(guān)之爭議，應(yīng)直接與翻譯╱口譯人員交涉。不能解決之爭議應(yīng)交付仲裁。

D.不得為爭取顧客之譯案而要求翻譯╱口譯人員從事免費(fèi)或折價(jià)之工作。

E.未經(jīng)翻譯╱口譯人員同意，不得擅借翻譯╱口譯人員之信譽(yù)作為接案報(bào)價(jià)或行銷之助力；如經(jīng)同意使用，應(yīng)善意使用于約定之用途。

F.委托翻譯╱口譯人員從事出版品或演出活動之翻譯，北京元翔翻譯公司應(yīng)在權(quán)限內(nèi)對翻譯負(fù)責(zé)。

北京元翔翻譯公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

北京元翔翻譯公司跟據(jù)翻譯的方法，語種或稿件類型的不同，對各種形式的稿件確定了具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。主要有：北京元翔翻譯公司的付費(fèi)方法

北京元翔翻譯公司誠聘英才

應(yīng)該將個(gè)人簡歷（附相片）以電子郵件的形式發(fā)送到郵箱在個(gè)人簡歷中注明自己的應(yīng)聘職位、特長、翻譯經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系方式和目前住址等個(gè)人信息。對于初選合格者，北京元翔公司會通過電話或電子郵件安排面試和筆試。 公司每天接收大量的簡歷，恕不對每份簡歷回復(fù)，敬應(yīng)該諒解。

為了能更好地完成客戶委托的翻譯項(xiàng)目，需要雙方的密切配合，應(yīng)該客戶仔細(xì)閱讀客戶須知：

聲明：翻譯公司對譯文的正確性負(fù)責(zé)，對譯文的內(nèi)容、用途及客戶因利用譯稿成品觸犯法律而導(dǎo)致的后果不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

北京元翔翻譯公司客戶支持

為保證較高的翻譯質(zhì)量，應(yīng)該客戶盡量提供字跡圖文清晰的原稿，對專業(yè)性較強(qiáng)的稿件，如果方便，應(yīng)該提供相應(yīng)的參考資料（如以往的翻譯稿、專業(yè)文獻(xiàn)、術(shù)語、習(xí)慣縮略詞匯表等）和支持，以便前后用語連貫統(tǒng)一。尤其口譯和同聲傳譯之前接觸相關(guān)翻譯內(nèi)容更為重要。

北京元翔翻譯公司如何保證質(zhì)量

北京元翔公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，讓客戶滿意。根據(jù)多年翻譯經(jīng)驗(yàn)，首先北京元翔公司聘用的專兼職譯員都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選培養(yǎng)的，具備3年以上的翻譯經(jīng)驗(yàn)。對于翻譯量大的項(xiàng)目北京元翔公司有專門項(xiàng)目組完成，除專職外，公司儲備萬余名的兼職翻譯，根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)會順利成功完成翻譯項(xiàng)目；第二，嚴(yán)格遵循國家翻譯規(guī)范和譯文質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)；第三，翻譯語言和技術(shù)內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)術(shù)語統(tǒng)一、完全符合當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)，一般實(shí)行三次審校，必要時(shí)外籍翻譯或者專家校稿；第四，售后服務(wù)到位。

北京元翔翻譯公司選擇譯員

根據(jù)客戶交付的翻譯資料內(nèi)容，由項(xiàng)目經(jīng)理安排與翻譯內(nèi)容專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)或相近的譯員，譯員大都經(jīng)過再三遴選的翻譯精英，語言功底深厚，專業(yè)背景知識豐富，有三年以上的翻譯經(jīng)驗(yàn)。

英日韓俄法德等常用專業(yè)語種譯員學(xué)歷在碩士研究生以上，水平達(dá)到國家規(guī)定最高級別；非外語專業(yè)譯員學(xué)歷必須都在碩士以上，水平達(dá)六級以上或國家規(guī)定，在所在專業(yè)領(lǐng)域特別優(yōu)秀，一貫用外文處理閱覽領(lǐng)域資料；其他小語種譯員本科以上，水平達(dá)到國家最高要求標(biāo)準(zhǔn)。兼職譯員職務(wù)職稱均為專業(yè)高級自由翻譯，講師、副教授、教授、副譯審、譯審、研究員、語言專家、海歸留學(xué)生、外籍人士等，他們來自國內(nèi)外名牌高校、外文局、外交部，外企集團(tuán)、科研院所、大使館等。

北京元翔翻譯公司委托交付程序

客戶在委托翻譯時(shí)，小件翻譯可先行付費(fèi)，大件翻譯可簽翻譯合同（一般簽訂合同時(shí)要交納估計(jì)總譯費(fèi)的30%的預(yù)付款）；對于筆譯個(gè)人客戶或者口譯客戶，與北京元翔翻譯公司談妥或簽約后，即須支付30%的翻譯定金（即履約保證金），具體情況可以協(xié)商。交付譯稿方式以電子郵件、傳真、快遞、相互上門取送形式。

北京元翔翻譯公司字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)方法

1．計(jì)算機(jī)計(jì)字：中外互譯：字?jǐn)?shù)以中文為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)方法均以計(jì)算機(jī)Word菜單中的“工具”-“字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)”-“字符數(shù)（不計(jì)空格）”。

外譯外：按照中文字換算，每個(gè)拉丁單詞乘2等于相應(yīng)中文字?jǐn)?shù)，或雙方協(xié)商。

2．版面計(jì)字：按實(shí)有正文計(jì)算，即以排版的版面每行字?jǐn)?shù)乘以全部實(shí)有的行數(shù)計(jì)算不足一行或占行題目的，按一行計(jì)算。

3．若翻譯的全部文件累計(jì)不足1000字，按照1000字計(jì)算價(jià)格，長期合作可累計(jì)計(jì)算字?jǐn)?shù)。

北京元翔翻譯公司保密情況

北京元翔公司實(shí)行嚴(yán)格保密制度，無論客戶翻譯何種文件，北京元翔公司都為其保守秘密，若涉及到客戶的商業(yè)和技術(shù)秘密，可另簽保密協(xié)議。同時(shí)北京元翔公司要求譯員必須做到：

1、不準(zhǔn)向任何第三方直接或間接透露本項(xiàng)目翻譯信息內(nèi)容；

2、項(xiàng)目完成后，必須將客戶所有原始資料及譯稿歸還客戶；

3、項(xiàng)目結(jié)束后，將所有有關(guān)該項(xiàng)目翻譯資料的電子文檔徹底刪除。

北京元翔翻譯公司付款方式

客戶支付譯費(fèi)可選擇：現(xiàn)金、支票、公司劃賬、郵局匯款、匯入銀行卡。翻譯發(fā)票根據(jù)所留地址郵遞或其它方式送達(dá)。

北京元翔翻譯公司其他注意事項(xiàng)

翻譯工作完成之后，北京元翔公司通知客戶交付余下的款項(xiàng)，同上，收到憑證之后，立即交付稿件。對譯件的字體、格式及其他的排版要求，應(yīng)該在翻譯前列出，否則將按語言習(xí)慣及遵照原文版式處理。原稿的圖像和文字要清晰、通順。北京元翔公司將以簽署翻譯委托書給出的原稿為準(zhǔn)。若在翻譯中途要求修改、刪減或增加，應(yīng)該書面通知，對已譯部分刪減、修改或增加部分要相應(yīng)增加費(fèi)用，且時(shí)間相應(yīng)順延。如客戶對譯稿有異議，應(yīng)該在收到譯件并結(jié)款后5 天內(nèi)以書面形式提出，公司將免費(fèi)提供忠于原文的修改，力求盡善盡美，最大限度地滿足 的要求。逾期視為自動放棄。