小狗中央維修,是小狗吸塵器創(chuàng)立的顛覆性電商售后模式。該模式以中央倉庫為維修中心,以第三方快遞為
網(wǎng)絡,實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過程。整個過程以用戶體驗為核心,全程免費。
小狗D-532享受小狗中央維修售后服務,即在中央維修期內(nèi),無條件免費保修(用戶購買的小狗電器產(chǎn)品無論是否屬于質(zhì)量問題,均可享受本服務)。
中央維修特色
整個過程產(chǎn)生的一切費用全免,包括雙向物流費、維修費、零部件費等。
人為損壞照樣修,不區(qū)分責任。
中央維修一切解釋權(quán)歸用戶所有。
中央維修時間
整機一年,主部件三年。
中央維修途徑
阿里旺旺/微信/微博/E-mail/百度貼吧/小狗電器客服。
市場價 | 信息價 | 詢價 |
材料名稱 | 規(guī)格/型號 | 市場價 (除稅) |
工程建議價 (除稅) |
行情 | 品牌 | 單位 | 稅率 | 供應商 | 報價日期 |
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吸塵器 | FC8206 | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | 慈溪艾億密封制品有限公司 | |||
吸塵器 | FC8206 | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | 泰州市四通密封制品有限公司 | |||
吸塵器 | FC8206 | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | 揚中市永進密封件有限公司 | |||
吸塵器 | JL30 760×340cm 1500w 53L/s 30(L) | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | document.write(new Date(+new Date() - 24*60*60*1000).getFullYear()+'-'+(+new Date(+new Date() - 24*60*60*1000).getMonth()+1)+'-'+new Date(+new Date() - 24*60*60*1000).getDate()); | |||
吸塵器 | JL35 46×46×78(cm)1500(w)流量53 35L | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | document.write(new Date(+new Date() - 24*60*60*1000).getFullYear()+'-'+(+new Date(+new Date() - 24*60*60*1000).getMonth()+1)+'-'+new Date(+new Date() - 24*60*60*1000).getDate()); | |||
吸塵器 | JL60 900×400(cm)1400(w)60(L)流量53 | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | 福州君譽環(huán)??萍加邢薰?/a> | |||
有塵袋吸塵器 | FC8188 | 查看價格 | 查看價格 | 飛利浦 |
臺 | 9% | 南京福潤德信機電科技有限公司 | ||
真空吸塵器 | 防爆重型AYH2000EX 2300×1050×1850(cm) | 查看價格 | 查看價格 | 臺 | 9% | 福州君譽環(huán)??萍加邢薰?/a> |
材料名稱 | 規(guī)格/型號 | 除稅 信息價 |
含稅 信息價 |
行情 | 品牌 | 單位 | 稅率 | 地區(qū)/時間 |
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吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2012年3季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2012年1季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2011年2季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2011年1季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2010年4季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 廣州市2010年2季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2010年1季度信息價 | ||||
吸塵器 | 查看價格 | 查看價格 | 臺班 | 汕頭市2009年2季度信息價 |
材料名稱 | 規(guī)格/需求量 | 報價數(shù) | 最新報價 (元) |
供應商 | 報價地區(qū) | 最新報價時間 |
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手持式吸塵器 | 詳見原檔|3套 | 1 | 查看價格 | 北京創(chuàng)臻環(huán)境技術(shù)有限公司 | 全國 | 2021-03-31 |
吸塵器 | 1、容量:30L2、功率:1200W|1臺 | 3 | 查看價格 | 深圳市杰峰汽車用品有限公司 | 廣東 河源市 | 2022-10-09 |
吸塵器 | -|1臺 | 1 | 查看價格 | 中國教育企業(yè)股份有限公司 | 廣東 | 2019-06-21 |
吸塵器 | 杰諾JN-701-70L-2容量:70L;功率:3500W;|1臺 | 1 | 查看價格 | 永康市五金城敏霞工具有限公司 | 全國 | 2019-05-30 |
有塵袋吸塵器 | FC8188 電源電壓 220(V) 額定功率1200W 空氣流量 34L/S 容量 2L 產(chǎn)品噪音 82dB 濾塵袋 電源線長 5米 重量 4.6kg|8臺 | 1 | 查看價格 | 南京福潤德信機電科技有限公司 | 江蘇 南京市 | 2015-07-10 |
吸塵器 | 30L(1300W)|1個 | 3 | 查看價格 | 廣州市歐芭新材料科技有限公司 | 全國 | 2022-11-10 |
干濕吸塵器 | 空氣流速: 57 l/s 真空: 235/23.5 mbar 容積: 35 l 最大功率: 1380 w 標準內(nèi)徑: 35 mm 電源線長度: 7.5 m 工作噪音: 63 Db/a 重量: 9.5 kg|5.0臺 | 3 | 查看價格 | 深圳市三河精密科技有限公司 | 2016-04-28 | |
工業(yè)吸塵器 | 型號:PV130-E-G 規(guī)格:L=1134m3/h,H=3100Pa,N=15kW|3臺 | 2 | 查看價格 |
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小狗D-532無線手持吸塵器 主機*1、鋁合金管*1、電動地刷*1、電動除螨刷*1、軟羽家具刷*1、三合一扁吸刷*1、充電座*1、電源適配器*1、保修卡*1、說明書*1、合格證*1 一、無線手持平衡設計 小狗無線吸塵器D-532根據(jù)阿基米德杠桿原理,將馬達和電池分布在手柄位置,改變手持重心,讓產(chǎn)品更輕便易使用。同時,擺脫傳統(tǒng)電源線束縛,無需拖拽電源線,自由清潔,隨用隨取。 二、充電一次,持久吸塵30分鐘 新一代大容量鋰電池采用可充電式Li-ion鋰電池,2200mAh大容量,釋放強勁電能,電量高出其他無線吸塵器10%~37.5%。一次充電2.5小時,可持續(xù)使用30分鐘,足夠從客廳、臥室到廚房、車內(nèi)等進行深度清潔,清潔面積可達200-300㎡。 三、絨毛電動地刷 地面灰塵、地板縫隙微塵的克星,不傷木地板。相比采用硬質(zhì)尼龍刷毛的地刷,絨毛刷的去靜電效果,能去除灰塵在地板上的粘附性,將其吸入吸塵器中。 絨毛材質(zhì)柔軟,掃刷輕柔,保護木地板不被劃傷。絨毛刷條確保不會形成清潔空隙,防止塵埃污垢滾掃回地面,可以鎖定吸力,有助于吸除微塵。 四、升級版電動除螨刷 全新小狗無線吸塵器D-532為實現(xiàn)真正的全屋除塵,除了軟絨電動地刷外,還特別配備有專用的電動床褥除螨刷,強勁馬達驅(qū)動,帶動軟毛刷條觸及刷頭前部及側(cè)面,從不同角度清除床褥、織物內(nèi)的塵螨及過敏原。 五、三獨立馬達驅(qū)動,從始至終產(chǎn)生強勁吸力 機器內(nèi)部由三個獨立馬達驅(qū)動:主電機馬達、電動地刷馬達、以及電動除螨刷馬達。每個獨立馬達均采用雙滾珠軸承馬達,獨立電機驅(qū)動絨毛刷,刷頭每秒滾掃頻次可達20下,絨毛0.1mm直徑可探入地板縫隙、地磚縫隙、織物纖維深處等,徹底清除潛藏其中的微塵。 六、旋風錐體過濾,塵氣分離 采用桶式旋風 錐體過濾技術(shù),離心分離毛發(fā)、和較大顆?;覊m,保持吸力持久強勁,排風潔凈。 柔性超微精綿過濾精度達PM0.1,可過濾比PM2.5小25倍的微顆粒和螨蟲過敏原等,可揉搓水洗。 七、人性化設計 1.可旋轉(zhuǎn)設計,更方便的操作體驗 小狗D-532無線吸塵器,地刷配有的轉(zhuǎn)接球支持左右180°上下90°旋轉(zhuǎn),移動上更靈活,沿邊角清潔時不用反復推拉,簡化操作 2.LED探明燈,暗處亮光清掃可探照光線較暗的區(qū)域,沙發(fā)底、寢具、家具的底部。功率3mW,開機啟動,持久照射也不會影響電量。 3. 可視化塵杯,一鍵傾倒 ABS材質(zhì)高強度透明塵杯,抗劃抗磨,可隨時觀察集塵情況,一鍵傾倒,清理方便。 4. 一體式充電收納座 不占地 本機所有附件均可收納于充電座上、節(jié)省室內(nèi)空間。 小狗D-532無線手持吸塵器售后服務常見問題
品牌:小狗 型號:小狗D-532 額定電壓:21.6V 額定功率:150W 充電器電壓:100-240Vac 50Hz/60Hz 充電器輸出:27Vdc 800mA 使用時間:約30分鐘 充電時間:約2.5小時 電池容量:2200mAh 產(chǎn)品尺寸: (帶鋁合金管及電動地刷)1145mmx220mmx230mm 小狗D-532無線手持吸塵器售后服務文獻
售后服務規(guī)范
格式:pdf 大?。?span id="6mmgdoa" class="single-tag-height">339KB 頁數(shù): 10頁 評分: 4.3 售后服務規(guī)范 一、目的 為了規(guī)范售后工作,滿足客戶的服務需求,提高客戶對公司的滿意度 和信任度 .使售后維修工作標準化 .規(guī)范化,特制定本規(guī)范。 二、適用范圍 公司所有售后人員 三、售后服務工作流程 (一)接收客戶售后信息 1.客戶進行客戶信息登記,首先要明確并保證用戶信息準確,用戶信息 包括:用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象、用戶要求 等等。 2. 客戶信息分析。首先查閱合同條款、售后登記本,確認是否在質(zhì)保期 內(nèi)、是否有維修歷史、確認故障原因,進行電話指導。 3. 客服電話指導??头M行簡要故障分析,電話指導用戶正確使用, 2 小時內(nèi)跟蹤回訪用戶使用情況; 如果電話指導無法正常使用, 則與技術(shù)人員進行 信息反饋。 4. 信息反饋??头⒖蛻粜畔?、故障現(xiàn)象、用戶要求等與技術(shù)人員進行 對接。技術(shù)人員根據(jù)客戶要求確定上門服務時間,如果不能保證按時到達, 或同 整機保修一年,電機保修三年。 購買小狗D-535享受小狗中央維修服務。 中央維修服務三大特征: 1、整個過程產(chǎn)生的雙向物流費、維修費、零部件費等保修期內(nèi)一切費用全免; 2、人為損壞照樣免費修,不區(qū)分責任; 3、最終解釋權(quán)歸用戶所有。 中央維修服務簡介: “中央維修”是小狗吸塵器創(chuàng)立的顛覆性電商售后模式。該模式以中央倉庫為維修中心,以第三方快遞為網(wǎng)絡,實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過程。整個過程以用戶體驗為核心,全程免費,真正實現(xiàn)了用戶的愉快購物、輕松維修。 該模式完全避免了傳統(tǒng)家電、數(shù)碼售后模式的低效、扯皮、欺詐現(xiàn)象,實現(xiàn)了真正的互聯(lián)網(wǎng)化售后模式,象征中國小家電售后進入2.0時代,完成了家電電商售后的C2B完美閉環(huán)。 “中央維修”模式不僅是電商售后模式的顛覆,還將給整個家電數(shù)碼,乃至快消品運營思路的改變、售后模式的探索、粉絲營銷的深入帶來深遠影響。 小狗吸塵器是第一家入駐國美、蘇寧電器的吸塵器品牌,注冊于1999年,由小狗電器(北京)有限公司實體經(jīng)營。2007年6月,小狗吸塵器入駐淘寶。2010年8月6日獲得淘寶電器行業(yè) “淘品牌”榮譽稱號;2011年1月6日在水立方被淘寶官方授予2010年度最具發(fā)展?jié)摿Φ摹疤云放啤豹勴?小狗吸塵器D-928全網(wǎng)累計銷售六十萬件…… 小狗吸塵器已實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋,先后入駐淘寶、京東、蘇寧、國美、易訊、拍拍、卓越、當當?shù)雀鞔笃脚_。 【品牌】小狗 【產(chǎn)品型號】小狗D-535 【外觀顏色】金黃與深灰 【額定工作電壓】21.6V 【電源適配器輸出】27Vdc 800mA 【額定功率】220W 【電源適配器電壓】100-240Vac 50Hz/60Hz 【產(chǎn)品重量】手持機1.8kg 含全部附件3.5kg 【產(chǎn)品尺寸】1145*220*230mm(帶鋁合金管及電動地刷)315*118*230mm(手持尺寸) 【電池容量】2200mAh 【使用時長】強檔15min 弱檔25min 【充電時長】約3-4小時 【塵杯容量】0.6L 小狗D-532無線手持吸塵器相關推薦
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