廈門(mén)市地方稅務(wù)局2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

（一）完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制。一年來(lái)，我局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室進(jìn)一步發(fā)揮作用，明確工作職責(zé)，確保日常政府信息工作有序進(jìn)行。2012年我局實(shí)施了機(jī)構(gòu)改革，信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室仍保留在辦公室，根據(jù)人員變化情況，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。機(jī)構(gòu)改革后，原網(wǎng)站日常管理維護(hù)職能（網(wǎng)站辦）劃轉(zhuǎn)到新設(shè)立的納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)。為保證政府信息的及時(shí)發(fā)布，我局日常主動(dòng)公開(kāi)政府信息的發(fā)布維護(hù)職能也相應(yīng)隨同劃轉(zhuǎn)。同時(shí)，辦公室與網(wǎng)站辦加強(qiáng)日常溝通，對(duì)存在的問(wèn)題和困難進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，確保了政府信息公開(kāi)工作的正常進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)政府信息公開(kāi)督導(dǎo)檢查。2012年，我局繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)所屬各基層地稅局政府信息公開(kāi)的培訓(xùn)和督導(dǎo)檢查。上半年，結(jié)合公文檔案檢查，對(duì)基層局的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了檢查，及時(shí)查找和解決信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題。年終，根據(jù)2010年印發(fā)的《廈門(mén)市地稅局政府信息公開(kāi)考評(píng)暫行規(guī)定》，開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作情況的考評(píng)，考評(píng)結(jié)果列入各單位績(jī)效考評(píng)內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)信息發(fā)布和查詢平臺(tái)建設(shè)。我局不斷完善信息公開(kāi)的平臺(tái)，盡力為公眾查詢地稅的政府信息提供便利。一是在網(wǎng)站推出新的服務(wù)項(xiàng)目。改版完善廈門(mén)地稅網(wǎng)站，使納稅人更加便利查詢地稅信息。開(kāi)設(shè)“納稅人學(xué)?！?，建設(shè)“納稅人學(xué)?！本W(wǎng)上管理系統(tǒng)，包括課程管理、學(xué)員管理、課件下載、報(bào)名和預(yù)約等，為納稅人提供更多的政策輔導(dǎo)查詢服務(wù)。2012年廈門(mén)地稅網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破7889萬(wàn)人次。二是升級(jí)改造手機(jī)（WAP）網(wǎng)站。面向手機(jī)用戶推出更方便快捷的地稅客戶端軟件，提供發(fā)票查詢、稅費(fèi)計(jì)算、通知公告等日常涉稅服務(wù)。三是辦好“廈門(mén)地稅”微博。利用微博動(dòng)態(tài)發(fā)布最新地稅信息，并重視加強(qiáng)與公眾“粉絲”的互動(dòng)，使“廈門(mén)地稅”微博成為地稅信息發(fā)布和納稅服務(wù)的重要載體。2012年 “廈門(mén)地稅”微博粉絲數(shù)3.4萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)布微博2615條，被轉(zhuǎn)發(fā)1.4萬(wàn)次,在涉稅信息發(fā)布、稅企溝通互動(dòng)方面發(fā)揮了積極作用，得到微博用戶的充分肯定。四是加強(qiáng)納稅服務(wù)熱線的建設(shè)。推廣應(yīng)用全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線系統(tǒng)，擴(kuò)招咨詢?nèi)藛T，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，努力為公眾提供全面的政策咨詢服務(wù)。此外，還設(shè)立“閩南語(yǔ)”座席，為本地群眾提供個(gè)性化服務(wù)。全年共受理電話咨詢32.29萬(wàn)人次、受理網(wǎng)上咨詢1.27萬(wàn)人次。五是做好辦稅廳的信息發(fā)布工作。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，通過(guò)公告欄、查詢臺(tái)、政策宣傳單、宣傳小冊(cè)等發(fā)布涉稅政策等政府信息。六是重視利用新聞媒體平臺(tái)。結(jié)合涉稅政策調(diào)整，利用局領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)“市長(zhǎng)專線”公眾咨詢的時(shí)機(jī)，召開(kāi)政策發(fā)布會(huì)，及時(shí)通過(guò)新聞媒體發(fā)布介紹政策解讀和落實(shí)情況。2012年先后于4月、6月分別召開(kāi)“營(yíng)業(yè)稅、個(gè)稅起征點(diǎn)調(diào)整政策解讀”和“應(yīng)用房地產(chǎn)評(píng)估技術(shù)加強(qiáng)存量房交易稅收征管”的兩場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。七是繼續(xù)做好向圖書(shū)館、檔案館的信息資料報(bào)送工作，利用兩館發(fā)布涉稅政府信息。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況

（一）做好主動(dòng)公開(kāi)信息的發(fā)布工作。按照“公開(kāi)為常規(guī)，不公開(kāi)為例外”的原則，做好主動(dòng)公開(kāi)信息的發(fā)布工作。重點(diǎn)公開(kāi)了《廈門(mén)市地方稅務(wù)局行政職權(quán)目錄》，內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、流程圖、類別、實(shí)施依據(jù)、公開(kāi)形式、承辦處（科）室等，對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行流程圖進(jìn)行了詳細(xì)的公開(kāi)，方便公眾查詢。我局充分發(fā)揮信息化和網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，將信息公開(kāi)的主要發(fā)布方式定位于網(wǎng)站發(fā)布。同時(shí)也根據(jù)社會(huì)公眾對(duì)稅收政策的關(guān)注度，適時(shí)采用新聞媒體宣傳的形式進(jìn)行發(fā)布。2012年，我局共通過(guò)政府信息網(wǎng)頁(yè)主動(dòng)公開(kāi)本年度信息數(shù)160條（不含工作動(dòng)態(tài)），其中機(jī)構(gòu)職能類（含人事信息、辦稅程序等）28條、政策法規(guī)類42條、工作計(jì)劃類5條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類16條、政府采購(gòu)類18條，行政審批處罰類1條，其他類（含稽查、公務(wù)員招考、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等）50條。

（二）進(jìn)一步做好涉稅惠民政策和涉稅熱點(diǎn)問(wèn)題的信息公開(kāi)工作。2012年，我局加大對(duì)涉及納稅人利益較廣、時(shí)效性強(qiáng)、可能產(chǎn)生重大影響的各項(xiàng)政策的公力度，特別是重點(diǎn)做好涉稅惠民政策的信息公開(kāi)工作。及時(shí)公開(kāi)了扶持小微企業(yè)優(yōu)惠政策、實(shí)行核定征收小微企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、地方商品儲(chǔ)備企業(yè)和物流企業(yè)大宗商品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施用地稅收優(yōu)惠政策、省市關(guān)于促進(jìn)工業(yè)和外貿(mào)流通企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)有關(guān)扶持措施、社保減負(fù)優(yōu)惠及退休補(bǔ)繳新政等惠民政策。對(duì)這些惠民政策措施，我局均及時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，確保國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅措施及各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處。同時(shí)，我局進(jìn)一步做好稅收熱點(diǎn)工作的信息公開(kāi)工作。對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票改革、房產(chǎn)交易稅收、營(yíng)改增等熱點(diǎn)工作，在網(wǎng)站設(shè)立了信息發(fā)布專題，便于社會(huì)公眾直接查詢相關(guān)政策。根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于7月1日起推進(jìn)應(yīng)用房地產(chǎn)評(píng)估技術(shù)加強(qiáng)存量房交易稅收征管工作的要求，我局在積極作為、穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，同步做好相關(guān)信息發(fā)布工作，通過(guò)網(wǎng)站、新聞媒體加強(qiáng)政策宣傳，確保了存量房交易稅收管理改革的平穩(wěn)進(jìn)行，得到國(guó)家稅務(wù)總局的肯定。根據(jù)國(guó)務(wù)院擴(kuò)大營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)范圍的決定,廈門(mén)市被納入試點(diǎn)范圍并從2012年11月1日起實(shí)行新舊稅制轉(zhuǎn)換。我局從大局出發(fā)，積極配合做好改革各項(xiàng)工作，及時(shí)發(fā)布有關(guān)政策和工作事項(xiàng)通知，加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳解釋，實(shí)現(xiàn)新舊稅制順利轉(zhuǎn)換。

（三）本年度下屬單位主動(dòng)公開(kāi)信息數(shù)量。2012年度我局下屬單位共主動(dòng)公開(kāi)政府信息482條，其中：思明區(qū)局52條；湖里區(qū)局53條；集美區(qū)局35條；海滄區(qū)局40條；同安區(qū)局38條；翔安區(qū)局32條；直屬分局36條；外稅分局66條；火炬開(kāi)發(fā)區(qū)分局48條；象嶼保稅區(qū)分局56條；稽查局26條。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況

2012年度，我局共受理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)1起，申請(qǐng)內(nèi)容為公開(kāi)稅收收入分稅種統(tǒng)計(jì)情況，此內(nèi)容我局已事先在網(wǎng)上公開(kāi)。根據(jù)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，我局在規(guī)定時(shí)間予以辦理答復(fù)，告知申請(qǐng)人查詢獲取信息的方法。

此外，由于一些民眾（納稅人）對(duì)“依申請(qǐng)公開(kāi)信息”的概念不了解，誤將一些涉稅事項(xiàng)辦理申請(qǐng)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)、政策咨詢通過(guò)政府信息公開(kāi)的“依申請(qǐng)公開(kāi)”欄目進(jìn)行申請(qǐng)，對(duì)這些情況，我局均告知或引導(dǎo)其用正確的方法、路徑進(jìn)行辦理其涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)。

四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

本年度我局無(wú)政府信息公開(kāi)收費(fèi)，亦無(wú)減免情況。

五、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、訴訟情況

本年度無(wú)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

六、存在主要問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)

（一）主要問(wèn)題和困難。主要是：機(jī)構(gòu)改革后，因基層辦公室信息公開(kāi)工作人員變動(dòng)，一些新的同志對(duì)政府信息公開(kāi)工作不熟悉，部分單位的信息公開(kāi)工作受到一定影響；基層單位政府信息公開(kāi)工作不平衡問(wèn)題仍然存在，有的單位對(duì)信息公開(kāi)工作不夠重視，工作落實(shí)不夠到位；一些信息公開(kāi)內(nèi)容還不夠規(guī)范，基層局一些可公開(kāi)的信息未公開(kāi)、一些信息公開(kāi)不夠及時(shí)。

（二）改進(jìn)措施。一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)條例及其系列制度的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，重點(diǎn)做好新工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)對(duì)基層信息公開(kāi)工作的督導(dǎo)。經(jīng)常性地抽查基層信息公開(kāi)工作情況，加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作比較薄弱單位的督促和指導(dǎo)，及時(shí)解決信息公開(kāi)工作的問(wèn)題。三是進(jìn)一步做好重點(diǎn)涉稅費(fèi)信息的公開(kāi)工作。繼續(xù)做好對(duì)涉及納稅人利益的各項(xiàng)政策以及辦理涉稅事項(xiàng)、行政許可有關(guān)規(guī)定等信息內(nèi)容的公開(kāi)，接受人民群眾對(duì)稅收機(jī)關(guān)執(zhí)行政策的監(jiān)督。四是進(jìn)一步加強(qiáng)信息發(fā)布查詢平臺(tái)的建設(shè)。加強(qiáng)地稅網(wǎng)站和咨詢中心的建設(shè)，辦好地稅微博，并繼續(xù)加強(qiáng)與新聞媒體的合作，確保地稅政府信息準(zhǔn)確、規(guī)范、及時(shí)公開(kāi)。

七、附表

詳見(jiàn)附件《廈門(mén)市地方稅務(wù)局2012年度政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)表》

廈門(mén)市地方稅務(wù)局2012年度政府信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)表

2012年，我局進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善信息公開(kāi)工作機(jī)制，做好公開(kāi)信息的發(fā)布、審查和依申請(qǐng)公開(kāi)的工作，努力為社會(huì)公眾獲取地稅相關(guān)政府信息、辦理涉稅事宜提供便利。全年共制作、獲取的政府信息總數(shù)406條，其中主動(dòng)公開(kāi)160條、依申請(qǐng)公開(kāi)45條、不予公開(kāi)201條。上年我局網(wǎng)站曾被中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站推薦及綜合影響力評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為年度“中國(guó)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)領(lǐng)先獎(jiǎng)”；在國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)展的“2012年全國(guó)省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站評(píng)估”中，我局網(wǎng)站榮獲綜合排名第一;在廈門(mén)市政府組織的2012年網(wǎng)站評(píng)比中，我局網(wǎng)站信息公開(kāi)工作再獲好評(píng)。

2017年廣州市地方稅務(wù)局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定，由廣州市地方稅務(wù)局編制的2017年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)收費(fèi)情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟和投訴舉報(bào)的情況，以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。

一 概 述

2017年，廣州市地方稅務(wù)局在廣東省地方稅務(wù)局和廣州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣東省地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)廣東省人民政府辦公廳印發(fā)廣東省貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案的通知》（粵地稅函〔2017〕504號(hào)）和《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳省府辦公廳2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案的通知》（穗府辦函〔2017〕129號(hào)），扎實(shí)推進(jìn)稅務(wù)行政權(quán)力、稅收政策法規(guī)、稅收征管執(zhí)法、納稅服務(wù)和自身建設(shè)公開(kāi)，讓稅收?qǐng)?zhí)法管理權(quán)力在陽(yáng)光下進(jìn)行，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）深化陽(yáng)光政務(wù)推動(dòng)信息公開(kāi)規(guī)范化

堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，全面落實(shí)“五公開(kāi)”機(jī)制。一是加強(qiáng)政策解讀，展現(xiàn)陽(yáng)光施政。落實(shí)稅費(fèi)政策文件發(fā)布后同步解讀、同步宣傳、同步調(diào)整的“三同步”機(jī)制，2017年公開(kāi)規(guī)范性文件126條、解讀政策規(guī)定48條以及相關(guān)辦稅指引175條。聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)務(wù)院六項(xiàng)減稅政策、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新優(yōu)惠政策、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、“一帶一路”等熱點(diǎn)問(wèn)題，在門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)置專欄、辦稅服務(wù)廳宣傳欄、編印小冊(cè)子、發(fā)布新聞稿、組織記者采訪、答復(fù)記者問(wèn)詢、微博微信推送等開(kāi)展全方位宣傳，確保政務(wù)信息的覆蓋率，全年累計(jì)減免各項(xiàng)稅費(fèi)逾400億元。二是加強(qiáng)政策培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。依托廣州地稅納稅人學(xué)堂，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、公司的財(cái)務(wù)人員等進(jìn)行專人專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括環(huán)保稅新政、小微企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策的熱點(diǎn)。借助“今日頭條”開(kāi)展大型專題宣講會(huì)，為2,300戶雙創(chuàng)型企業(yè)提供減稅政策輔導(dǎo)。三是加強(qiáng)共建合作，規(guī)范聯(lián)辦服務(wù)。深入開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，推出5類16項(xiàng)31條便民措施。與市國(guó)稅局統(tǒng)一制發(fā)了聯(lián)合辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理制度、稅收宣傳及信息公開(kāi)制度、一次性告知制度、應(yīng)急管理制度等一整套共建辦稅服務(wù)廳合作規(guī)范文件，共建國(guó)稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳73個(gè)，開(kāi)設(shè)”一窗通辦“窗口589個(gè)，持續(xù)提升聯(lián)合辦稅服務(wù)質(zhì)效。

（二）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切增強(qiáng)信息公開(kāi)獲得感

一是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。建立健全政務(wù)輿情搜集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，對(duì)涉及本單位職責(zé)和業(yè)務(wù)的網(wǎng)民關(guān)注、網(wǎng)絡(luò)熱議和媒體報(bào)道，迅速查擺問(wèn)題原因和整改，適時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。二是推進(jìn)財(cái)政資金信息公開(kāi)。切實(shí)落實(shí)財(cái)政信息公開(kāi)及部門(mén)預(yù)算編制主體責(zé)任，嚴(yán)格按要求在門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)年度部門(mén)預(yù)、決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息。三是推進(jìn)政府采購(gòu)項(xiàng)目信息公開(kāi)。嚴(yán)格按要求發(fā)布政府采購(gòu)信息，2017年在門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布42條采購(gòu)招標(biāo)信息。

（三）豐富宣傳渠道提升信息公開(kāi)滿意度

將傳統(tǒng)宣傳渠道與新媒體相融合，在立足傳統(tǒng)報(bào)刊、電視、廣播等媒體的基礎(chǔ)上，積極拓展受眾面廣、傳播速度快的新興媒體。一是鞏固門(mén)戶網(wǎng)站第一平臺(tái)。以門(mén)戶網(wǎng)站遷移至廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)站平臺(tái)為契機(jī)，對(duì)網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目和內(nèi)容進(jìn)行梳理、優(yōu)化和更新，目前信息公開(kāi)目錄共設(shè)18個(gè)一級(jí)欄目、24個(gè)二級(jí)欄目。二是拓展微博微信新媒體平臺(tái)。圍繞六項(xiàng)減稅政策、環(huán)保稅、一帶一路、雙創(chuàng)優(yōu)惠等熱點(diǎn)專題，以動(dòng)漫視頻、圖解稅收、熱點(diǎn)問(wèn)答、政策解讀等多種形式，緊扣最新政策推送系列專題，2017年微信推送47期325條信息，累計(jì)閱讀量117.5萬(wàn)人次，微信粉絲數(shù)量從2016年的近10萬(wàn)人增長(zhǎng)到2017年的42萬(wàn)人。三是打造特色學(xué)堂直播平臺(tái)。盤(pán)活互聯(lián)網(wǎng) 稅收服務(wù)資源，創(chuàng)新推廣網(wǎng)絡(luò)直播、納稅人學(xué)堂APP功能，通過(guò)與國(guó)稅局、政校、納稅人協(xié)會(huì)合作等模式，形成普法合力，2017年開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程60門(mén)，培訓(xùn)面逾47.6萬(wàn)人次。

二 政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

2017年全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息1899條，其中：1.組織機(jī)構(gòu)類信息2條；2.部門(mén)文件類（包括規(guī)章、規(guī)范性文件等）信息 127條；3.動(dòng)態(tài)類信息188條；4.行政職權(quán)類信息（包括行政審批、執(zhí)法等）3條；5.財(cái)政預(yù)決算信息 2條；6.其他信息 1577條。

在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，通過(guò)不同渠道和方式公開(kāi)政府信息情況：政府網(wǎng)站公開(kāi)信息1899條，微博公開(kāi)信息2332條，微信公開(kāi)信息325條，新聞媒體公開(kāi)信息117條。

回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情37次。通過(guò)不同渠道和方式回應(yīng)解讀情況：發(fā)布政策解讀稿23篇，通過(guò)新聞媒體等其他方式回應(yīng)事件191次。

三 政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2017年市局進(jìn)一步優(yōu)化依申請(qǐng)公開(kāi)網(wǎng)上受理功能，全年共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)40宗，所有申請(qǐng)均依法依規(guī)審查、辦理和答復(fù)。

四 政府信息公開(kāi)收費(fèi)情況

2017年我局未向政府信息公開(kāi)申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。

五 因信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議和行政訴訟情況

2017年度發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案2宗（其中維持具體行政行為數(shù)1宗，其他情形1宗），行政訴訟1宗。

六 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

2017年，我局信息公開(kāi)工作雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，與上級(jí)要求和公眾需求尚有差距。2018年，我局將按照上級(jí)統(tǒng)一部署，積極打造陽(yáng)光政務(wù)。一是持續(xù)優(yōu)化門(mén)戶網(wǎng)站，按照廣州市人民政府和廣東省地方稅務(wù)局要求，持續(xù)改進(jìn)市局門(mén)戶網(wǎng)站，優(yōu)化信息公開(kāi)目錄，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。二是積極拓展公開(kāi)渠道，在鞏固傳統(tǒng)媒體發(fā)布平臺(tái)同時(shí)，進(jìn)一步提高“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)”應(yīng)用范圍，完善微博、微信公眾號(hào)和客戶端功能。三是完成陽(yáng)光政務(wù)目錄清單建設(shè)，著力推動(dòng)“五公開(kāi)”和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，加大稅收政策信息發(fā)布和解讀時(shí)效，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。四是開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)輔導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)工作的培訓(xùn)，確保妥善處理好依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。

2012年，我市以“建設(shè)法治、誠(chéng)信、責(zé)任、服務(wù)、廉潔政府”為目標(biāo)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，加快政府職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)服務(wù)型、效能型政府建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施政府信息公開(kāi)工作，在加大政務(wù)公開(kāi)力度，提升政務(wù)服務(wù)水平方面成效明顯。

杭州市2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告完善政府信息公開(kāi)制度體系

2012年，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，杭州市委、市政府出臺(tái)了關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)等相關(guān)政策文件，進(jìn)一步規(guī)范了政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作，確保政府信息公開(kāi)工作依法、有序進(jìn)行。市級(jí)有關(guān)部門(mén)也出臺(tái)了《杭州市保障性安居工程建設(shè)管理信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》、《杭州市環(huán)境保護(hù)局環(huán)境信息公開(kāi)暫行辦法》、《杭州市審計(jì)局審計(jì)結(jié)果公告辦法（試行）》、《杭州市科技局政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站信息發(fā)布制度（試行）》等文件，隨著政策的制定實(shí)施，我市政府信息公開(kāi)制度體系不斷健全完善，為下一步工作的深入有效開(kāi)展提供了制度保障。

杭州市2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告規(guī)范政府信息公開(kāi)程序

各公開(kāi)義務(wù)人不斷規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查等工作程序，按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，認(rèn)真、妥善處理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。政府信息公開(kāi)聯(lián)席會(huì)議辦公室及時(shí)為各公開(kāi)義務(wù)人提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢；及時(shí)發(fā)布杭州市及各公開(kāi)義務(wù)人的政府信息公開(kāi)年度工作報(bào)告；對(duì)政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、工作重點(diǎn)、政府信息的分類、政府信息公開(kāi)目錄及指南的編制，制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

杭州市2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告暢通政府信息公開(kāi)渠道

全市各公開(kāi)義務(wù)人已經(jīng)全部在各自的部門(mén)網(wǎng)站設(shè)立了“政府信息公開(kāi)專欄”，特別是在與群眾利益直接相關(guān)、人民重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，其主動(dòng)公開(kāi)力度持續(xù)加大，辦事公開(kāi)范圍不斷擴(kuò)大，公開(kāi)時(shí)效明顯提升。如在“杭州建設(shè)網(wǎng)”設(shè)置了“住房保障信息公開(kāi)”專欄，及時(shí)將全市保障性安居工程的信息在網(wǎng)上公布；在“杭州綠網(wǎng)”上實(shí)時(shí)發(fā)布環(huán)境空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)國(guó)控點(diǎn)位的小時(shí)數(shù)據(jù)、日監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及地表水環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)國(guó)控點(diǎn)位的日監(jiān)測(cè)結(jié)果；市法制辦在網(wǎng)上設(shè)置了“市級(jí)單位行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)”專欄，公布市級(jí)部門(mén)的行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。“中國(guó)杭州”門(mén)戶網(wǎng)站作為全市政府信息公開(kāi)的“第一平臺(tái)”，繼續(xù)實(shí)施一整套政府信息加載、更新、監(jiān)督制度，科學(xué)梳理各類政府信息，不斷豐富公開(kāi)內(nèi)容，并及時(shí)予以更新，較好地發(fā)揮示范作用。

杭州市2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告加強(qiáng)政府信息公開(kāi)培訓(xùn)交流

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市政府信息公開(kāi)具體經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，以政府信息公開(kāi)范圍、公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄、依申請(qǐng)公開(kāi)、保密審查、年度報(bào)告、統(tǒng)計(jì)制度、政府網(wǎng)站等內(nèi)容為培訓(xùn)重點(diǎn)，協(xié)調(diào)共性問(wèn)題，交流工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作的責(zé)任感和緊迫感，提升政府信息公開(kāi)工作人員的法治意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作績(jī)效。

推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作是武功縣貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的重要舉措，是建設(shè)“服務(wù)政府、陽(yáng)光政府、法治政府”的一項(xiàng)重要工作。2012年本縣政府信息公開(kāi)工作，在深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、完善政府信息公開(kāi)配套工作、加強(qiáng)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作等方面取得了新的進(jìn)展。主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

武功縣2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告安排部署加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)

縣政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議，全面安排部署2012年政府信息公開(kāi)工作；各鎮(zhèn)（三農(nóng)服務(wù)中心）、各部門(mén)及公共企事業(yè)單位根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整、充實(shí)了政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定專人負(fù)責(zé)，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)和工作“四落實(shí)”。

武功縣2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告狠抓落實(shí)政府信息公開(kāi)工作深入推進(jìn)

一是推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)。認(rèn)真貫徹《預(yù)算法》及其實(shí)施辦法，以政府預(yù)算、部門(mén)預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付等內(nèi)容為重點(diǎn)，向社會(huì)公開(kāi)經(jīng)人大審議通過(guò)的政府預(yù)算、決算報(bào)告。

二是推進(jìn)保障性住房信息公開(kāi)。通過(guò)媒體和政府網(wǎng)站向社會(huì)公布年度保障性安居工程建設(shè)計(jì)劃。在建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)建設(shè)項(xiàng)目名稱、建設(shè)地址、建設(shè)方式、規(guī)模、開(kāi)工時(shí)間、年度計(jì)劃以及建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位名稱等信息。通過(guò)報(bào)紙、政府門(mén)戶網(wǎng)站等媒體，向社會(huì)發(fā)布擬分配房申報(bào)條件、辦理程序等相關(guān)事宜及租住廉租房人員名單，接受群眾申報(bào)，確保保障房分配公平。

三是推進(jìn)食品安全信息公開(kāi)。對(duì)專項(xiàng)檢查整治、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為查處等日常監(jiān)管信息都依法公開(kāi)。

四是加強(qiáng)招投標(biāo)有關(guān)信息公開(kāi)。凡是進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，都在武功政府網(wǎng)站首頁(yè)公告欄目發(fā)布招投公告向社會(huì)公開(kāi)。

五是推進(jìn)征地拆遷信息公開(kāi)。全面實(shí)行“兩公告一登記”制度，及時(shí)將擬征地的用途、位置、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，以書(shū)面形式告知被征地農(nóng)村集體組織和農(nóng)戶。對(duì)征收范圍內(nèi)房屋的權(quán)屬、建筑面積等情況進(jìn)行調(diào)查登記，并將調(diào)查登記結(jié)果和補(bǔ)償方案向擬被征收人進(jìn)行公布。

六是推進(jìn)價(jià)格和收費(fèi)信息公開(kāi)。加大對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，以及行政事業(yè)性收費(fèi)信息公開(kāi)力度，完善目錄公開(kāi)、明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示等相關(guān)制度。收費(fèi)單位及時(shí)公開(kāi)收費(fèi)文件依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)、擴(kuò)大征收范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違法違規(guī)行為及時(shí)查處，并將處理結(jié)果通過(guò)新聞媒體、政府門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行曝光.

在做好上述重點(diǎn)工作的同時(shí)，按照《條例》規(guī)定，全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，凡是《條例》規(guī)定應(yīng)該公開(kāi)、能夠公開(kāi)的信息，都及時(shí)、主動(dòng)公開(kāi)，并不斷擴(kuò)大公開(kāi)信息量，更好地滿足社會(huì)公眾的信息需求。

武功縣2012年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告完善制度，強(qiáng)化考核

各鎮(zhèn)（三農(nóng)服務(wù)中心）、各部門(mén)按照《條例》和《武功縣政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》的要求，建立和完善了符合實(shí)際的政府信息公開(kāi)發(fā)布、保密審查、責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行?？h上將信息公開(kāi)工作納入全縣重點(diǎn)工作考核，每半年進(jìn)行講評(píng)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。各鎮(zhèn)（三農(nóng)服務(wù)中心）、各部門(mén)和公共企事業(yè)單位的政府信息公開(kāi)上網(wǎng)公布工作已逐步走上規(guī)范化軌道，進(jìn)一步提高了政府信息公開(kāi)的質(zhì)量。