志高JSD16-08保修信息

繼日本三菱電機(jī)、韓國現(xiàn)代集團(tuán)等跨國公司與志高建立了多年戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系之后，歐洲領(lǐng)先的國際化供熱與制冷系統(tǒng)提供商——德國威能集團(tuán)又將繡球拋向了志高。2007年4月，雙方在中國廣東正式簽訂了長期戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。

2006年10月18日，志高與三菱簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，志高董事長李興浩與日本三菱株式會(huì)社副社長東健一、日本三菱電機(jī)壓縮機(jī)總經(jīng)理巖淵修等雙方高層共同出席。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，本次協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著志高與日本三菱多年的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系進(jìn)入了新的里程碑。

2006年11月10日，志高空調(diào)2007制冷年度核心經(jīng)銷商大會(huì)在中國海南博鰲亞洲論壇主會(huì)場隆重舉行。會(huì)上，李興浩董事長從志高國際化及國內(nèi)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略等方面向闡述了志高未來幾年的發(fā)展藍(lán)圖，并首次公開明確提出“坐四望三，更進(jìn)一步”的目標(biāo)。

2006年9月9日，由志高空調(diào)主辦的“中國空調(diào)業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展論壇暨全球供應(yīng)商戰(zhàn)略研討會(huì)”在廣東召開，來自國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、國家質(zhì)檢總局、中國質(zhì)量認(rèn)證中心等多個(gè)部委、行業(yè)協(xié)會(huì)的政府官員、權(quán)威專家及全球300余家供應(yīng)商代表共同出席。

經(jīng)過多年的潛心耕耘，志高空調(diào)的設(shè)計(jì)能力、制造能力、工藝水平、零配件質(zhì)量以及整機(jī)裝配的能力不僅僅能達(dá)到日本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些技術(shù)已經(jīng)超過日本，比如在噪音控制和制冷效果這些技術(shù)方面。2006年7月11日，志高產(chǎn)品順利通過日本專家的審查驗(yàn)收，成功返銷日本市場。

2003年6月18日，占地300萬平方米的志高新工業(yè)園建設(shè)拉開了大幕，吹響了“打造全球最大制冷基地”的嘹亮號(hào)角。

2002年10月，三菱電機(jī)壓縮機(jī)有限公司原總經(jīng)理原明先生來訪志高，有感于志高“做事先做人，做事誠為本”的“誠信”文化以及取得的驕人業(yè)績，揮毫寫下“空調(diào)學(xué)志高”。

2002年9月1日，志高空調(diào)憑借一流的品質(zhì)保障、強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力，在業(yè)內(nèi)率先推出“零配件終身免費(fèi)更換”世界創(chuàng)舉服務(wù)承諾，該標(biāo)準(zhǔn)已大大超越了國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2002年5月28日，年?duì)I業(yè)額超過850億美元的韓國現(xiàn)代空調(diào)向志高伸出橄欖枝，雙方在廣東南海正式簽署合作協(xié)議，聯(lián)合經(jīng)營現(xiàn)代空調(diào)，這標(biāo)志著志高開始具備了與跨國公司平等對話的基礎(chǔ)。

2001年12月，志高空調(diào)獲得廣東發(fā)展銀行6億元授信，開創(chuàng)銀行為民營企業(yè)授信額度之最，表明志高空調(diào)已在資信與企業(yè)實(shí)力上獲得了全面提升，得到了金融界的充分認(rèn)可。

家用空調(diào)：

（1）二OO一年元月一日以前購買的志高家用空調(diào)，整機(jī)包修一年，壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器等關(guān)鍵零部件包修三年；

（2）二OO一年元月一日及以后購買的志高家用空調(diào)，整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包修六年；

（3）二OO二年九月一日及以后購買的志高家用空調(diào)，整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包修六年；零配件終身免費(fèi)更換，包修期外的維修只收人工費(fèi)。

（4）二OO八年九月一日及以后購買的志高家用空調(diào)整機(jī)包修六年，壓縮機(jī)包修六年，零配件終身免費(fèi)更換，包修期外的維修只收人工費(fèi)。

茶葉空調(diào)：整機(jī)包修一年，壓縮機(jī)包修三年。

商用空調(diào)：

二OO八年十一月一日以前購買的志高商用空調(diào)包修承諾：

序號(hào) 產(chǎn)品系列 整機(jī) 壓縮機(jī)

1 風(fēng)管機(jī)（超薄、低、中、高靜壓）、天花機(jī)、座吊機(jī)、智能變頻多聯(lián)機(jī)、CMD智能多聯(lián)機(jī)、風(fēng)冷冷（熱）水（模塊）機(jī)、風(fēng)冷吊（立）柜機(jī)、分體水源熱泵、水冷柜機(jī)、空氣源熱泵熱水器 一年 三年

2 螺桿式水冷冷水、地源熱泵機(jī)組系列 一年 18個(gè)月

3 冷水末端 一年 18個(gè)月

4 特殊定制產(chǎn)品及志高公司非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 一年 18個(gè)月

自二OO八年十一月一日起購買的志高商用天花、風(fēng)管機(jī)包修承諾：

序號(hào)

產(chǎn)品系列

整機(jī)

壓縮機(jī)

1

天花機(jī)

八年

八年

2

風(fēng)管機(jī)（超薄、低、中、高靜壓）

三年

六年

小家電

（1）所有志高小家電產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修一年。

（2）彩電、洗衣機(jī)、風(fēng)幕機(jī)、燃?xì)鉄崴?、電熱水器、吸油煙機(jī)等實(shí)行上門服務(wù)。

（3）24小時(shí)熱線接聽。

包修政策詳解

1、國外區(qū)域（含港、澳及臺(tái)灣）的空調(diào)服務(wù)不屬國內(nèi)客服系統(tǒng)服務(wù)范圍。

2、遙控器的包修與整機(jī)包修期相同，但遙控器人為損壞的不包修。

3、清洗、保養(yǎng)不屬于空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問題，按國家相關(guān)規(guī)定收費(fèi)處理。

4、只要您提供保修卡和購機(jī)發(fā)票就可以享受我司的包修服務(wù)。

5、零配件終身免費(fèi)更換。

1、零配件終身免費(fèi)更換之“零配件”

（1）指除空調(diào)壓縮機(jī)以外的其它配件，壓縮機(jī)的保修期限參照上述規(guī)定；

（2）指正常使用非惡劣工況下自然損壞的零配件；

（3）不包括因用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的配件，及因使用環(huán)境造成的空調(diào)外殼老化生銹、氧化銅管等配件；

（4）不包括因用戶自行或非保修單位拆動(dòng)造成損壞的；

（5）不包括因不可抗拒之外力因素而造成損壞的。

2、零配件終身免費(fèi)更換之“終身”

“終身”是指國家規(guī)定的安全使用年限十年內(nèi)（參照《中國產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條第二款相關(guān)規(guī)定）。但如果國家制定了產(chǎn)品報(bào)廢年限，則按報(bào)廢年限計(jì)算。

3、零配件終身免費(fèi)更換之“免費(fèi)更換”指更換的配件材料費(fèi)全免（須符合第1條），但必須以舊換新。

服務(wù)承諾

市內(nèi)24小時(shí)服務(wù)到位，市郊48小時(shí)服務(wù)到位，遠(yuǎn)郊72小時(shí)服務(wù)到位，實(shí)行預(yù)約上門服務(wù)，24小時(shí)熱線電話接聽，不分節(jié)假日全天候服務(wù)。

業(yè)界榮譽(yù)(部分)

2012/9 志高空調(diào)在首屆中國家用電器行業(yè)“十大品牌”評選（暨中國家用電器品牌試評價(jià)活動(dòng)）中榮獲空調(diào)器十大品牌

2008/11 志高中央空調(diào)榮登“十大民族品牌”榜首

2008/11 志高榮獲“首屆十佳中國綠色責(zé)任企業(yè)獎(jiǎng)”

2008/11 志高榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”

2008/09 國家信息中心授予志高數(shù)碼三超王“健康之星空調(diào)”、北奧之光“節(jié)能之星空調(diào)”

2008/04 志高數(shù)碼三超王榮獲2008品質(zhì)空調(diào)最值得信賴空調(diào)產(chǎn)品

2008/04 志高北奧之光榮獲2008品質(zhì)空調(diào)最值得信賴空調(diào)產(chǎn)品

2008/03 志高榮獲“最受消費(fèi)者推崇獎(jiǎng)”

2008/01 亞洲品牌委員會(huì)授予志高“中國空調(diào)最具競爭力品牌”

2000/10 榮獲中國首批空調(diào)器節(jié)能產(chǎn)品稱號(hào)

1999/05 榮獲中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量國家權(quán)威監(jiān)督抽查歷次合格企業(yè)

1998/08 志高牌空調(diào)器被中國家用電器博覽會(huì)組委會(huì)推薦為金獎(jiǎng)產(chǎn)品

1997/05 智能除霜空調(diào)器器榮獲廣東省科學(xué)技術(shù)委員會(huì)省級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品

1996/08 志高牌家用空調(diào)器產(chǎn)品榮獲96屆國際家用電器博覽會(huì)金獎(jiǎng)

1994/04 空調(diào)器語音裝置獲得廣東省科學(xué)技術(shù)委員會(huì)科學(xué)技術(shù)成果鑒定

1994/04 空調(diào)器智能除霜技術(shù)獲得廣東省科學(xué)技術(shù)委員會(huì)科學(xué)技術(shù)成果鑒定