門店?duì)I運(yùn)管理制度

麥當(dāng)勞營(yíng)運(yùn)手冊(cè)和店面營(yíng)運(yùn)管理制度 營(yíng)運(yùn)手冊(cè) 一、徹底推動(dòng)qsc的基本手冊(cè) 1．麥當(dāng)勞的最高政策——q（quality）品質(zhì)、s(service)服務(wù)、(clearness)清潔，不但是在 餐飲業(yè)界，甚至對(duì)運(yùn)輸配銷業(yè)，也具有深遠(yuǎn)的影響。它在服務(wù)業(yè)界廣受推崇，經(jīng)營(yíng)者都以它 作為工作指標(biāo)。 2．基本精神：秉持（whatwhywhenhowmuch）。 麥當(dāng)勞為了徹底執(zhí)行這套基本手冊(cè)，制定了一套完整的體系。在品質(zhì)控制方面，有營(yíng)運(yùn)手冊(cè)、 內(nèi)部結(jié)構(gòu)、流程規(guī)定；在服務(wù)方面，有sam促銷手冊(cè)；清潔方面有建筑維修預(yù)防手冊(cè)。這 些手冊(cè)由總公司相關(guān)單位編制而成，內(nèi)有相關(guān)主題的短文、照片及范例說(shuō)明。 在實(shí)際營(yíng)運(yùn)時(shí)可分為幾個(gè)部分： （一）訓(xùn)練計(jì)劃； （二）工作檢查表； （三）各種指導(dǎo)資料； （四）工作評(píng)價(jià)； （五）工作心得報(bào)告。 在計(jì)劃方面，適用于店職員

門店質(zhì)量管理制度 一、門店業(yè)務(wù)和管理崗位質(zhì)量責(zé)任 （一）、目的：明確各崗位人員的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，確保職責(zé)和職權(quán)的行使。 （二）、依據(jù)：《中國(guó)人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、

店管理制度內(nèi)容 一、營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后事項(xiàng)（一）營(yíng)業(yè)前1.開(kāi)啟店門、 照明設(shè)備、電腦、傳真機(jī)等，保持電話機(jī)暢通；2.檢查備用零錢 是否夠用并妥善保管； 3.檢查咖啡、茶葉、茶杯、飲用水等飲用品是否足夠；4.檢查筆、 計(jì)算器等是否備好并能正常使用；5.全面檢查衛(wèi)生；6.檢查樣品 陳列是否整齊； 7.主持晨會(huì)，清點(diǎn)人數(shù)，檢查服裝儀容，昨日遇到問(wèn)題提出并解 決，介紹新款推銷方法，安排今日重點(diǎn)工作。 （二）營(yíng)業(yè)中1.檢查當(dāng)日商品的陳列和銷售情況； 2.禮貌接待客戶，向客戶介紹公司商品；3.隨時(shí)檢查店面衛(wèi)生； 4.檢查商品吊卡是否有掉落及破損； 5.店長(zhǎng)要督導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好銷售服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)等情況，及時(shí)糾正 營(yíng)業(yè)員工作失誤；6.處理顧客投訴，做好售后服務(wù)工作。 （三）營(yíng)業(yè)后1.關(guān)閉電腦、飲水機(jī)、照明設(shè)備等； 2.最后巡視消防安全，鎖閉店門離開(kāi)。二、視覺(jué)形象（一）員工 形象1

****集團(tuán)工廠 貨運(yùn)管理制度 城陽(yáng)工廠貨運(yùn)管理制度 i 目錄 第一章總則...............................................................................................................1 第二章貨運(yùn)站管理...................................................................................................1 第三章自有貨運(yùn)車輛與司機(jī)管理.............................................................................2 第四章發(fā)貨管理.......................

工程試運(yùn)管理制度 1目的 明確工程單機(jī)試車和分系統(tǒng)試運(yùn)程序，明確在單機(jī)試車 和分系統(tǒng)試運(yùn)中相關(guān)單位的職責(zé)和義務(wù)。 2適用范圍 適用于火電建設(shè)項(xiàng)目以及與火電相類似的建設(shè)項(xiàng)目 3相關(guān)文件 火力發(fā)電廠基本建設(shè)工程啟動(dòng)及竣工驗(yàn)收規(guī)程 （1996年版） 4名詞解釋 4．1單機(jī)試運(yùn)、分部試運(yùn)階段應(yīng)從高壓廠用母線受電開(kāi)始至 整套啟動(dòng)試運(yùn)開(kāi)始為止。 4．2單機(jī)試運(yùn)是指單臺(tái)輔機(jī)的試運(yùn)。 4．3分系統(tǒng)試運(yùn)指按系統(tǒng)對(duì)其動(dòng)力、電力、熱控等所有設(shè)備 進(jìn)行空載和帶負(fù)荷的調(diào)整試運(yùn)。 5管理職責(zé) 5．1試運(yùn)組織與職責(zé) 5．1．1分部試運(yùn)組:在試運(yùn)指揮部下設(shè)分部試運(yùn)組， 以下簡(jiǎn)稱試運(yùn)組。 5．1．2組織機(jī)構(gòu)：分部試運(yùn)組由施工（項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、 專業(yè)負(fù)責(zé)人、各部、室負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)試運(yùn)的各分包施工單位 負(fù)責(zé)人）、調(diào)試、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、管理公司、業(yè)主等有關(guān)單位的 代表組成

搬運(yùn)管理制度 恒字200804（03）號(hào) 為加強(qiáng)搬運(yùn)管理，保證客戶的送貨及時(shí)和展現(xiàn)恒森家私完美的售后服務(wù)，打破目前的大 鍋飯機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得、少勞少得、按件計(jì)薪的競(jìng)爭(zhēng)原則，參照以前的搬運(yùn)工管理規(guī) 定，特制訂恒森搬運(yùn)管理制度和搬運(yùn)工崗位職責(zé)。 一、恒森搬運(yùn)管理制度： 1、熱愛(ài)本職工作，遵守恒森公司一切規(guī)章制度和小組管理規(guī)定。 2、搬運(yùn)工人是負(fù)責(zé)搬移、運(yùn)輸商品。對(duì)所搬運(yùn)/擺放商品的數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)。并負(fù)責(zé)監(jiān)督 庫(kù)管員是否按單收、發(fā)商品； 3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從庫(kù)管員和上級(jí)的指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成指定的工作； 4、搬運(yùn)家私，按家私搬運(yùn)要求正確搬運(yùn)，不得野蠻裝卸； 5、嚴(yán)禁破壞。大件商品搬運(yùn)/擺放必須兩人或兩人以上操作。商品嚴(yán)禁拖地操作，商品 從高處下放，要用搬放方式操作，嚴(yán)禁亂丟、亂放商品。嚴(yán)禁用商品作墊臺(tái)下丟商品。要根 據(jù)商品的各種搬運(yùn)/擺放要求，嚴(yán)格執(zhí)行各種搬運(yùn)/

倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)運(yùn)管理制度 一、倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸管制 1、儲(chǔ)運(yùn)方式及環(huán)境應(yīng)避免日光直射、雨淋、激烈的溫度或濕度變動(dòng)和撞擊等， 以防止食品包裝之變形、破損以及食品之成分含量、質(zhì)量及純度受到不良之 影響，而能將食品質(zhì)量劣化程度保持在最低限之情況。 2、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)經(jīng)常予以整理、整頓，貯存物品不得直接放置地面。如需低溫儲(chǔ)運(yùn)者， 應(yīng)有低溫儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備。 3、倉(cāng)儲(chǔ)中之物品應(yīng)定期查看，如有異狀應(yīng)及早處理，并應(yīng)有溫度（必要時(shí)濕度） 記錄。包裝破壞或經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間貯存質(zhì)量有較大劣化之虞者，應(yīng)重新檢查，確保 食品未受污染及質(zhì)量未劣化至不可接受之水平。 4、倉(cāng)庫(kù)出貨按領(lǐng)料流程執(zhí)行，出貨順序宜遵行先進(jìn)先出之原則。 5、有造成污染原料、半成品或成品之虞的物品，禁止與原料、半成品或成品一 起儲(chǔ)運(yùn)。 6、進(jìn)貨用之容器、車輛應(yīng)檢查，以免造成原料或廠區(qū)之污染。 7、每批成品應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格之檢驗(yàn)，確實(shí)符合產(chǎn)品之質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后方可出貨。 8、物品之倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)有存

營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)會(huì)議管理制度 編號(hào):q/mn-yy/gl5.1-1-2011-0 1目的 為了規(guī)范營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)的會(huì)議管理程序，提高會(huì)議效率特制 定本制度。 2適用范圍 本制度適用于營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)各類會(huì)議，會(huì)議落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)也 適用于集團(tuán)會(huì)議、營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)副總裁安排工作的追蹤落實(shí)。 3文件換版說(shuō)明 本制度將編號(hào)為q/mn-yy/gl5.1-1-2010-0、實(shí)施日期為 2010年11月18日的《營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)會(huì)議管理制度》的適用范 圍延伸到系統(tǒng)內(nèi)部各部門，補(bǔ)充了系統(tǒng)級(jí)會(huì)議以外其他各類會(huì)議 的考核標(biāo)準(zhǔn)。此文件實(shí)施之日起，原文件作廢。 4工作標(biāo)準(zhǔn) 4.1會(huì)議類型 4.1.1系統(tǒng)級(jí)會(huì)議 營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)例會(huì)、副總裁辦公會(huì)、系統(tǒng)年度計(jì)劃的各類專 題會(huì)議、由兩個(gè)以上中心負(fù)責(zé)人參加的其他正式會(huì)議。 4.1.2其他會(huì)議 依據(jù)各部門的會(huì)議情況，分為內(nèi)部例會(huì)、專題會(huì)

第一條目的 為了簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)流程，減少工作量，節(jié)約人力成本，規(guī)范門店的報(bào)表和繳款流 程特制定本制度。 第二條范圍 本制度適用于門店?duì)I業(yè)繳款及報(bào)表管理。 第三條職責(zé) （一）財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督實(shí)施。 （二）分管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)報(bào)表的帳務(wù)處理和日常監(jiān)督。 （三）門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行。 第四條門店存款時(shí)間： （一）門店每天的營(yíng)業(yè)款中現(xiàn)金部分必須要定時(shí)存入銀行，具體存款時(shí)間原則 上要求按倒班時(shí)間（包括活動(dòng)日），每天下午16：00前將前一天下午，第二天上 午的現(xiàn)金存入銀行。并且在當(dāng)天下午15:00點(diǎn)前將存款金額通過(guò)oa的形式上報(bào) 至財(cái)務(wù)出納。出納要從oa中將每個(gè)門店的金額進(jìn)行記賬。 （二）需事前告知出納的三種情況： 1、新開(kāi)門店的前三天可以申請(qǐng)按自然日存款，開(kāi)業(yè)前一天在騰訊通中告知出納； 2、如遇門店停電等特殊情況，來(lái)電后一個(gè)工作日內(nèi)過(guò)完帳，按過(guò)帳時(shí)間將營(yíng)業(yè) 款存入銀行

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瓷磚專賣店管理制度 一、人員配備 1、店長(zhǎng)一名楊元秀 2、倉(cāng)管員一名；杜盼 3、店面營(yíng)業(yè)員二名張國(guó)慶 二、工作時(shí)間 1、店員工作時(shí)間：冬季早上8：00—下午18：00 夏季早上8：00—下午19：00 其他休息時(shí)間按公司制度執(zhí)行。 三、店面管理： 1、店長(zhǎng)工作職責(zé)：店長(zhǎng)是專營(yíng)店的靈魂，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理（人、財(cái)、物）、 組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容： （1）員工管理：對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的 全面管理； a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件； b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成 比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍； c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍

xx建材專賣店管理制度 一、店面行為規(guī)范： 1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎光臨xx衛(wèi)浴”，主動(dòng)迎接。前臺(tái)靠近 自來(lái)水桶的人員提供倒水等服務(wù)。 2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)上司必須稱職務(wù)。 3、前臺(tái)不允許放與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報(bào)紙、雜志等。 4、有領(lǐng)導(dǎo)朋友來(lái)訪，由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)引見(jiàn)并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用， 不得在此聊天、睡覺(jué)等。 5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時(shí)有人在前臺(tái)，以免影響接待客戶。 6、工作時(shí)間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶（包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶）。 7、前臺(tái)電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻音樂(lè)。。 9、業(yè)務(wù)員在完成來(lái)電和來(lái)訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)工作記錄。。 二、店面管理： （一）培訓(xùn)管理： 1、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。 2、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公

專賣店管理手冊(cè) 二、專賣店店長(zhǎng)工作職責(zé)及日工作流程 （一）專賣店店長(zhǎng)工作職責(zé) 1、店面管理： ①對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、 待客禮儀、衛(wèi)生等全面工作； ②負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查專賣店商品陳列品種是否齊全、擺放是否整齊、 美觀； ③根據(jù)專賣店管理管理規(guī)定以及廠方對(duì)專賣店的要求和考核規(guī)定， 做好專賣店各項(xiàng)工作，確保達(dá)到公司及廠方對(duì)專賣店的各項(xiàng)要求； ④經(jīng)常與店內(nèi)員工溝通，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，做好員工激勵(lì) 工作，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍； ⑤做好專賣店新、老員工的培訓(xùn)工作，確保新進(jìn)員工能盡快的了解 公司的企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀等；幫助老員工 不斷提高銷售技巧、專業(yè)知識(shí)、顧客疑義解答等；針對(duì)店內(nèi)銷售實(shí) 際出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，從而提高店面業(yè)績(jī)。 ⑥對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行合理排班，并做好交接班工作； ⑦組織召開(kāi)晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)公司和廠家的重要文件等

足療規(guī)章制度 1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過(guò)一小時(shí)以上按曠工處理）。 2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。（10元） 3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持 形象整潔。違者罰款10-20元 4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報(bào)鐘造成走單的，該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào) 錯(cuò)項(xiàng)目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房.逗留.接聽(tīng)私人電話﹑帶電話等。（20-100元） 5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自 更換技師.不得對(duì)客人有不禮貌的行為。 6.服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客，如沒(méi)有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。 7.不得在營(yíng)業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場(chǎng)所等鐘或休息。（10-50元） 8.如有偷竊。貪污等行為的，去

圣源金道堂國(guó)際健康連鎖機(jī)構(gòu)管理制度匯編 1 連鎖店管理制度 第一章總則 一、為使連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度； 二、連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法律、法規(guī)外，都應(yīng)遵守本制度； 三、本制度所稱員工，是指連鎖店的全體工作人員。 第二章組織架構(gòu)、崗位設(shè)臵及崗位職責(zé) 一、組織架構(gòu) 二、崗位設(shè)臵 店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、區(qū)域主管、導(dǎo)購(gòu)員、開(kāi)票員、收銀員、遞單員、倉(cāng)庫(kù)保管員、復(fù)核員、 付貨員、發(fā)貨員、記賬員（會(huì)計(jì)） 三、崗位設(shè)臵 總經(jīng)理 銷售部綜合業(yè)務(wù)部 店長(zhǎng) 店長(zhǎng)助理 導(dǎo) 購(gòu) 組 營(yíng) 業(yè) 組 收 銀 組 記 賬 組 遞 單 組 庫(kù) 管 組 復(fù) 核 組 發(fā) 貨 組 區(qū)域主管客服員 圣源金道堂國(guó)際健康連鎖機(jī)構(gòu)管理制度匯編 2 店長(zhǎng) 職務(wù)范圍主要職責(zé)備注 在銷售部的領(lǐng)導(dǎo)下主持連鎖店及所轄區(qū)域的 全面工作 對(duì)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)實(shí) 行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)

專賣店管理制度 一、店面行為規(guī)范： 1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎光臨xx衛(wèi)浴”，主動(dòng)迎接。 前臺(tái)靠近自來(lái)水桶的人員提供倒水等服務(wù)。 2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)上司必須稱職務(wù)。 3、前臺(tái)不允許放與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報(bào)紙、 雜志等。 4、有領(lǐng)導(dǎo)朋友來(lái)訪，由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)引見(jiàn)并提供倒水服務(wù)。茶幾處只 用于接待使用，不得在此聊天、睡覺(jué)等。 5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時(shí)有人在前臺(tái)，以免 影響接待客戶。 6、工作時(shí)間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶（包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn) 品客戶）。 7、前臺(tái)電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻音樂(lè)。。 9、業(yè)務(wù)員在完成來(lái)電和來(lái)訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)工作 記錄。。 二、店面管理： （一）培訓(xùn)管理： 1、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。 2、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文

貿(mào)易有限公司 文件編號(hào)yt—ck—001 版本／版次a：1 文件類別倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范生效日期2011年月日 文件名稱物料儲(chǔ)存，保管，搬運(yùn)管理辦法頁(yè)數(shù)共3頁(yè) 1、目的：使物料保存，保管搬運(yùn)有序進(jìn)行，以達(dá)到維護(hù)品質(zhì)之功效。 2、適用范圍：適用于本公司所有物料。 3、儲(chǔ)存期限規(guī)定： 3.1塑膠件的有效儲(chǔ)存期為4個(gè)月 3.2五金件件的有效儲(chǔ)存期為6個(gè)月 3.3包裝材料的有效儲(chǔ)存期為6個(gè)月 3.4成品的有效儲(chǔ)存期為24個(gè)月。 3.5化工及危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存期按供應(yīng)商提供的期限為準(zhǔn)。 4.儲(chǔ)存區(qū)域及環(huán)境。 4.1儲(chǔ)存區(qū)分為：待處理區(qū)，良品區(qū)和不良品區(qū)。 4.2儲(chǔ)存條件：倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地需通風(fēng)，通氣，通光，干凈，白天保持空氣流暢，下雨天關(guān) 好門窗，以保證物料干燥，防止受潮。 5儲(chǔ)存規(guī)定。 5.1儲(chǔ)存應(yīng)遵循三原則：防火，防水防壓；定點(diǎn)，定位，定量，先進(jìn)先出。 5.

住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部 編號(hào)wy.syb/wk-wg-20 版號(hào)a/1 裝修建渣清運(yùn) 管理制度 批準(zhǔn)： 分管領(lǐng)導(dǎo)： 負(fù)責(zé)人： 編制： 主責(zé)單位物業(yè)管理中心 文件執(zhí)行日期2014-5-1 住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部裝修 建渣清運(yùn)管理制度 編號(hào)：zz.syb/wk-wg-20 版號(hào)：a/1 作廢文件 住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部裝修 建渣清運(yùn)管理制度 編號(hào)：zz.syb/wk-wg-20 版號(hào)：a/1 1.0目的 為有效規(guī)避和預(yù)防各項(xiàng)目建渣清運(yùn)管理風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范建渣清運(yùn)業(yè)務(wù)管理，維護(hù)正常的清 運(yùn)秩序，特制定本制度。 2.0適用范圍 本制度適用于住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部各區(qū)域公司、項(xiàng)目建渣清運(yùn)管理。 3.0術(shù)語(yǔ)及定義 無(wú) 4.0職能職責(zé) 4.1物業(yè)管理中心：負(fù)責(zé)本制度的編制、解釋、修訂與宣貫工作，監(jiān)督評(píng)價(jià)制度的實(shí) 施效果。 4.2區(qū)域公司品質(zhì)管理中

新天管理處 隧道營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè) 前言 自2014年7月17日起，新天管理處通過(guò)對(duì)安保、隧道管理職能 整合和優(yōu)化，。 本手冊(cè)包括隧道保暢、隧道養(yǎng)護(hù)管理、隧道設(shè)備管理及隧道應(yīng) 急管理等四方面，可作為隧道日常管理工作的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，，在工 作中認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定，做到隧道管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、 精細(xì)化，為保障新天路段的安全暢通共同努力。 2015年6月 二 道路（隧 道）巡查 1.做好當(dāng)班巡查車輛例保檢查，確保巡查車輛正常； 2.按規(guī)定時(shí)間間隔上路巡查并動(dòng)態(tài)上報(bào)方位，實(shí)時(shí)掌控道路動(dòng)態(tài)信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隧道及道路安全 設(shè)施損壞、情報(bào)板故障、隔離柵缺失等異常情況如實(shí)記錄并及時(shí)通知相關(guān)部門處置；做好交安設(shè) 施有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作； 3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置巡查過(guò)程中的拋灑物、行人、違停拋錨車等異常交通事件； 4.定期抽查隧道橫通道、橋涵通道是否有堆積物，及時(shí)清理或通知高速路政部門、養(yǎng)護(hù)部門；

宿遷國(guó)泰百貨大樓股份有限公司管理手冊(cè)營(yíng)運(yùn)部 營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé) 一、營(yíng)運(yùn)部工作職責(zé) 全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商營(yíng)運(yùn)工作，制定銷售計(jì)劃及品牌升級(jí)、品類規(guī)劃方案并負(fù) 責(zé)具體實(shí)施，做好供應(yīng)商及員工的管理服務(wù)工作。 二、營(yíng)運(yùn)部工作主要崗位職能 1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求； 2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況； 3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程； 4、熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布； 5、掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向； 6、了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝； 7、能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)； 8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求； 9、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況； 10、根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策； 11、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售； 12、制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性工作制度； 13、定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)； 14、負(fù)責(zé)

營(yíng)運(yùn)車輛停放管理制度 1.目的 為強(qiáng)化車輛技術(shù)管理，根據(jù)《道路運(yùn)輸企業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)范》 （jt/t1045-2016）、《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運(yùn)發(fā)〔2018〕55號(hào)） 要求，結(jié)合公司生產(chǎn)安全經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本制度。 2.適用范圍 適用于公司車輛停放管理。 3.工作程序 3.1公司車輛設(shè)備技術(shù)管理部門、相關(guān)客運(yùn)車隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)停放客運(yùn)車輛的 安全管理，明確停放客運(yùn)車輛的安全管理責(zé)任人。公司原則上自備或租用停車場(chǎng) 所，對(duì)停放客運(yùn)車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，駕駛員是車輛停放的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)確保 車輛安全停放。 3.2公司車輛設(shè)備技術(shù)管理部門、相關(guān)客運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)公司車輛（自營(yíng)）停放 的監(jiān)管、審核工作，并簽訂車輛停放管理協(xié)議，明確客運(yùn)車輛停放的安全管理責(zé) 任。 3.3生產(chǎn)任務(wù)考核車和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核車由相應(yīng)考核責(zé)任人負(fù)責(zé)停放的監(jiān)管、 審核工作，并簽訂車輛停放管理協(xié)議，明確客

門店內(nèi)控合規(guī)管理檢查評(píng)價(jià)辦法 頁(yè)次：第1頁(yè)共4頁(yè) 門店內(nèi)控合規(guī)管理檢查評(píng)價(jià)辦法 第一章總則 1.目的： 為了加強(qiáng)并規(guī)范漢庭酒店集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“公司”）下屬各門店的內(nèi)控合規(guī)管理，有效防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確 保公司收入、資產(chǎn)、原始單據(jù)管理及前臺(tái)等相關(guān)內(nèi)部控制在門店有效建立并執(zhí)行，根據(jù)公司規(guī)章制度及相關(guān)法 律、法規(guī)的規(guī)定和要求，并結(jié)合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，特制定本辦法。 2.范圍： 公司下屬各門店（包括直營(yíng)店和加盟店）均適用本辦法。 3.原則： 公司本著規(guī)范并完善門店內(nèi)控合規(guī)管理、有效防范門店財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的原則，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)門 店內(nèi)控合規(guī)管理相關(guān)的非規(guī)范操作及違規(guī)行為，并協(xié)助門店及時(shí)有效整改，以提升門店的內(nèi)控合規(guī)管理水平。 第二章內(nèi)控