供電企業(yè)職能部室工作指南

本書突出重點(diǎn)，將內(nèi)容定位于供電企業(yè)職能部室工作人員應(yīng)該掌握的企業(yè)機(jī)關(guān)職能工作的基本業(yè)務(wù)知識和技能，具體分析了職能工作的性質(zhì)特點(diǎn)、職責(zé)任務(wù)、基本制度、工作方法等方面的內(nèi)涵要求及其發(fā)展規(guī)律，特別對于職能工作任務(wù)、基本制度和工作方法等與實(shí)際工作聯(lián)系密切的內(nèi)容作了較細(xì)致地表述，并介紹了一些具體經(jīng)驗(yàn)和做法以及上級有關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)了可操作性。

序言

第一章 緒論

第一節(jié) 供電企業(yè)職能部室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)

一、從屬性

二、政策性

三、專業(yè)性

四、事務(wù)性

第二節(jié) 供電企業(yè)職能部室工作的地位和作用

一、處于輔佐地位，發(fā)揮參謀助手作用

二、處于樞紐地位，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用

三、處于窗口地位，發(fā)揮溝通聯(lián)系作用

第三節(jié) 供電企業(yè)職能部室工作的指導(dǎo)思想和基本原則

一、恪盡職守

二、實(shí)事求是

三、準(zhǔn)確高效

四、輔佐適度

第二章 供電企業(yè)職能部室的任務(wù)

第一節(jié) 信息管理

一、信息的性質(zhì)和作用

二、信息的收集和處理

三、信息的傳遞和反饋

四、信息管理的基礎(chǔ)建設(shè)

第二節(jié) 調(diào)查研究

一、調(diào)查研究的科學(xué)態(tài)度

二、調(diào)查研究的種類

三、調(diào)查研究的步驟與方法

四、調(diào)查研究成果的應(yīng)用

第三節(jié) 服務(wù)決策

一、領(lǐng)導(dǎo)決策的涵義和特點(diǎn)

二、職能部室在領(lǐng)導(dǎo)決策中的作用

三、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的主要工作

四、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的主要原則

第四節(jié) 公文撰寫

一、電業(yè)公文的特點(diǎn)和作用

二、電業(yè)公文的寫作準(zhǔn)備

三、電業(yè)公文的撰寫和修改

四、常用公文的撰擬方法

五、電業(yè)公文的格式規(guī)范

六、電業(yè)公文的行文規(guī)則

第五節(jié) 計劃編制

一、計劃的作用

二、計劃的內(nèi)容和分類

三、編制計劃的原則

四、編制計劃的程序和步驟

五、計劃的動態(tài)管理

第六節(jié) 催辦檢查

一、催辦檢查工作的特點(diǎn)

二、催辦檢查工作的重要性

三、催辦檢查工作的范圍和要求

四、催辦檢查工作的方式和方法

第七節(jié) 公文處理

一、公文收發(fā)的性質(zhì)和處理原則

二、收文處理

三、發(fā)文處理

四、電子公文處理

五、公文立卷與歸檔

第八節(jié) 會務(wù)工作

一、會務(wù)工作的任務(wù)和要求

二、會前準(zhǔn)備工作

三、會中服務(wù)工作

四、會后事務(wù)處理

第九節(jié) 公務(wù)接待

一、公務(wù)接待的原則

二、公務(wù)接待的基本程序

三、公務(wù)接待的分類及要求

四、費(fèi)用管理及監(jiān)督

第十節(jié) 專業(yè)管理

一、生產(chǎn)技術(shù)管理

二、安全生產(chǎn)管理

三、電力營銷管理

四、基本建設(shè)管理

五、企業(yè)財務(wù)管理

六、人力資源管理

七、企業(yè)黨建工作

八、紀(jì)檢監(jiān)察工作

九、企業(yè)工會工作

第三章 供電企業(yè)職能部室的工作制度

第一節(jié) 建立和完善工作制度的必要性

一、制度建設(shè)是工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件

二、制度建設(shè)有助于提高工作效率

三、制度建設(shè)保證工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)

第二節(jié) 制訂制度的原則和要求

一、制訂制度的原則

二、制訂制度的要求

第三節(jié) 制度的種類和內(nèi)容

一、職責(zé)類規(guī)章制度

二、專業(yè)管理類規(guī)章制度

三、工作類規(guī)章制度

四、基礎(chǔ)管理類規(guī)章制度

第四節(jié) 制度的執(zhí)行與管理

一、領(lǐng)導(dǎo)者做執(zhí)行制度的表率

二、抓好制度的宣傳教育

三、定期檢查制度執(zhí)行情況

四、及時修改、完善制度

第四章 供電企業(yè)職能部室的工作方法

第一節(jié) 堅(jiān)持正確的思想方法

一、用對立統(tǒng)一的觀點(diǎn)觀察和分析問題

二、用聯(lián)系的觀點(diǎn)觀察和分析問題

三、用發(fā)展、歷史的觀點(diǎn)觀察和分析問題

第二節(jié) 掌握基本的工作方法

一、調(diào)查研究的方法

二、群眾路線的方法

三、科學(xué)分析的方法

第三節(jié) 探索提高工作效率的方法

一、科學(xué)利用時間

二、合理安排工作

三、嚴(yán)格目標(biāo)管理

四、做到工作程序化、規(guī)范化

第五章 供電企業(yè)職能部室工作人員的素質(zhì)要求

第一節(jié) 供電企業(yè)職能部室工作人員應(yīng)有的基本素質(zhì)

一、思想政治素質(zhì)

二、品行素質(zhì)

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

第二節(jié) 供電企業(yè)職能部室工作人員提高素質(zhì)的途徑

一、加強(qiáng)職能工作人員培訓(xùn)

二、注重在實(shí)踐中鍛煉

三、努力實(shí)現(xiàn)自我提高

四、實(shí)施科學(xué)管理 2100433B

書 名: 供電企業(yè)職能部室工作指南

作　者：張錄臣　

出版社： 中國電力出版社

出版時間： 2010-1-1

ISBN: 9787508394862

開本： 16開

定價: 25.00元

1 辦公室 9 后勤保衛(wèi)部

2 發(fā)展策劃部 10 審計部

3 人力資源部 11 監(jiān)察部

4 財務(wù)資產(chǎn)部 12 思想政治工作部

5 基建部 13 農(nóng)電工作部

6 生產(chǎn)技術(shù)部 14 工會辦公室

7 安全監(jiān)察部

8 營銷部

《縣供電企業(yè)質(zhì)量管理工作指南》適用于縣級供電企業(yè)各級各類生產(chǎn)技術(shù)人員，既可作為新入職員工的培訓(xùn)教材，也可作為已工作生產(chǎn)技術(shù)人員從事現(xiàn)場質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。