管理管什么

【學(xué)員問題】什么是物業(yè)管理？

【解答】物業(yè)管理就是專業(yè)化的機構(gòu)受業(yè)主和使用人委托，依照合同和契約，以經(jīng)營方式統(tǒng)一管理物業(yè)極其附屬設(shè)施和場地，為業(yè)主和承租人提供全方位服務(wù)，是物業(yè)發(fā)揮其使用價值，并使物業(yè)盡可能地保值、增值。

以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。

茶樓管理系統(tǒng)用什么好？這個問題問得好，說出了茶樓經(jīng)營者的心聲。茶樓選擇了好用的系統(tǒng)，至少能幫助經(jīng)營者少操相比以前一半的心，所以在選擇系統(tǒng)的時候不可謂不慎重，需要經(jīng)過多方面的考慮。

那么一家茶樓到底需要什么樣的系統(tǒng)才能幫助經(jīng)營者更好的經(jīng)營管理呢？茶樓作為一家按照時間收費點休閑場所，相對于其他場所來說在計費規(guī)則方面要求較高。所以茶樓用的系統(tǒng)第一個點需要滿足計費方面的需求。

其次，茶樓屬于一個就近消費的場所，平時大部分的顧客都是來自于茶樓周圍的小區(qū)。為了能留住顧客和增進(jìn)客戶之間的關(guān)系，一般都會采用會員制，把顧客轉(zhuǎn)化成會員，更好的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)以及會員的營銷。所以茶樓在考慮系統(tǒng)的時候，也要考慮是否能滿足自身茶樓的會員需求。

茶樓，茶樓顧名思義，茶是必不可少的東西，當(dāng)然并不是只會賣茶這一種商品，為了更好的滿足客戶的一些需求，還會出售一些其他的商品，比如：瓜子、花生小吃這類商品。那么這么多商品怎么管理呢？當(dāng)然這時候就需要用到庫存的功能，用庫存來管理商品的銷售，幫助經(jīng)營者更好的了解自己茶樓的情況。所以茶樓在選擇系統(tǒng)的時候也要考慮庫存功能是否能滿足。

茶樓的經(jīng)營者每天還想要知道自己茶樓的經(jīng)營情況，每天營業(yè)額是多少，銷售了多少商品，利潤多少等。那么這些東西怎么知道呢？這就需要使用到報表的功能，報表功能幫助經(jīng)營者實時掌控門店的營業(yè)情況，以便做出經(jīng)營策略的調(diào)整。所以在選擇系統(tǒng)的時候，也要考慮到報表的功能。

茶樓一直以來還存在著一個問題，那就是漏洞，這是所有經(jīng)營者都非常關(guān)心的事情。因為經(jīng)營者不可能隨時都在店里邊看著，所以就會存在漏洞的問題，但是之前因為并沒有什么好的解決方法，所以也就不了了之。所以在選擇系統(tǒng)時，漏洞也是重點考慮的一個方面。

計費規(guī)則、會員管理、庫存管理、報表管理、漏洞管理，這是茶樓主要的一些主要需求，滿足這些需求的系統(tǒng)才能滿足茶樓的日常經(jīng)營。

茗匠茶樓管理系統(tǒng)，主要功能如下：

一、計費規(guī)則

1、計時收費：按小時設(shè)置計費。

2、按分鐘收費：按分鐘設(shè)置計費。

3、包段計費：按包段時長設(shè)置計費。

4、包場計費：根據(jù)不同時段對應(yīng)的場次設(shè)置計費。

5、分時段按小時：根據(jù)不同時段設(shè)置按小時計費。

6、分時段按包段：根據(jù)不同時段設(shè)置按包段計費。

7、超時自動計費、自動加收服務(wù)費：超時自動計費：支持超時后自動計費，按分鐘、小時、時段或包段收取超時費；跨時段、跨場、跨天收費。

8、最低消費：支持包間最低消費和人均最低消費，例如：人均最低消費28元，可自行設(shè)置最低消費金額。

二、會員管理

1、會員充值贈送：支持會員充值贈送，并支持多種充值支付方式，同時可實時查看會員充值記錄。

2、會員積分：根據(jù)會員消費金額、等級、生日或自定義時段靈活設(shè)置積分規(guī)則，提升顧客粘性，提升二次消費。

3、微信會員：通過微信關(guān)注快速將到店散客轉(zhuǎn)化為會員，增加顧客粘性，提升二次消費率。

4、優(yōu)惠管理：通過手機號或會員卡號讀取會員信息享受會員折扣，同時支持手動優(yōu)惠，增加顧客與門店的粘性。

5、會員掛單：會員結(jié)賬時可掛單，系統(tǒng)會記錄會員掛單詳情，并支持掛單銷賬，靈活解決會員結(jié)賬支付時的問題。

三、庫存管理

1、庫存管理：商品參與庫存管理，例：客人消費一杯茶，系統(tǒng)自動扣減一包庫存，做到帳物相符，便于財務(wù)管理，同時避免服務(wù)員銷售過 程中不計庫存的現(xiàn)象。

2、實時庫存：商品參與庫存管理，每銷售一單庫存自動減量一單，支持庫存報警提示，實時掌握門店庫存情況。

3、出入庫明細(xì)查詢：實時查詢商品出入庫情況，查詢某一段時間內(nèi)，所有出入庫商品的歷史記錄明細(xì)，專業(yè)化管理庫存。

4、存放管理：顧客存放商品，例如：存茶。顧客每消費一次，系統(tǒng)自動減量，告別手動寄存，提高工作效率。

四、報表管理

1、經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計：老板手機端隨時隨地查看營業(yè)數(shù)據(jù)和經(jīng)營報表，可按天/月/季度查看營業(yè)走勢分析、商品銷量排行，幫助老板準(zhǔn)確掌握門店 經(jīng)營情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

2、實時數(shù)據(jù)：實時了解營業(yè)狀態(tài)、收入情況、門店上座率及優(yōu)惠記錄等，讓老板不在店也能遠(yuǎn)程管理。

3、營業(yè)報表：可按日/周/月的營業(yè)總走勢進(jìn)行專業(yè)的分析，通過自定義搜索，任意查詢各個時間的營業(yè)報表詳情。

4、銷量排行：通過系統(tǒng)檢索，了解各時間段的商品銷量，及其排行榜，一目了然管理商品，調(diào)整商品銷售策略。

5、會員報表：通過輸入會員信息查詢會員消費情況，支持統(tǒng)計會員累計消費金額、次數(shù)、充值情況等，幫助老板輕松管理會員，制定正確的營銷策略。

五、漏洞管理

1、智能開單：系統(tǒng)通過智能電源控制燈或設(shè)備，開單-燈或設(shè)備通電，自動計費；結(jié)賬-燈或設(shè)備斷電，停止計費；實現(xiàn)精準(zhǔn)計費，避免 收銀漏洞。

2、有跡可循：系統(tǒng)每一單操作都有記錄，老板對每一單消費都了如指掌，商品和訂單取消均需要管理人員輸入授權(quán)密碼，避免顧客付費后取消訂單現(xiàn)象發(fā)生。

3、云端計時：系統(tǒng)采用云端時鐘計時，精確到毫秒；同時避免人為修改本地時間，導(dǎo)致營業(yè)收入減少。

4、折扣差價：會員每一筆消費都有記錄可循，結(jié)賬時可設(shè)置輸入支付密碼完成消費，避免收銀員使用會員折扣給非會員顧客打折，撈取差價。

茗匠茶樓管理系統(tǒng)完美的滿足了茶樓的需求，當(dāng)然還有一些其他的功能，這里就不過多講解，感興趣可到茗匠官網(wǎng)www.mjzhcl.com了解詳情。

所以現(xiàn)在你可知道茶樓管理系統(tǒng)用什么好？答案在這里就不重復(fù)了。