《管理系統(tǒng)工程》

李寶山，中國人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，研究方向：管理系統(tǒng)工程/企業(yè)策劃。享受國務(wù)院政府專家待遇。曾任中國企業(yè)管理研究會常務(wù)理事、北京系統(tǒng)工程學(xué)會策劃專業(yè)委員會理事長、北京首都科技集團(tuán)公司等企業(yè)的管理顧問。曾在中型企業(yè)擔(dān)任車間主任、廠長。曾獲國家教委國家級優(yōu)秀獎、北京市愛國立功標(biāo)兵獎，2009年1月獲北京市教委、學(xué)位辦頒發(fā)的榮譽(yù)證書。近年主要著作：《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《管理系統(tǒng)工程》、《企業(yè)策劃學(xué)》、《技術(shù)市場導(dǎo)論》、《集成管理——高科技時代的管理創(chuàng)新》、《圣集大成——企業(yè)贏得競爭的理論與實踐》、《破解家族企業(yè)成長煩惱》、《高新企業(yè)智本增值論》。科研方面已完成國家自然科學(xué)基金《技術(shù)市場管理》、國家社會科學(xué)基金《風(fēng)險投資管理》和《家族企業(yè)管理》、國家教委博士點基金《集成創(chuàng)新管理》、北京市社會科學(xué)項目“九五”規(guī)劃、“十五”規(guī)劃、“十一五”規(guī)劃《科技創(chuàng)新管理》。社會實踐方面，所指導(dǎo)的河南正龍公司設(shè)計方案榮獲2003年國家級管理創(chuàng)新獎；北京未來廣告公司設(shè)計方案榮獲2004年國家級管理創(chuàng)新獎；中鐵建筑公司設(shè)計方案榮獲2005年國家級管理創(chuàng)新獎。李寶山教授的治學(xué)思想是“人腦 電腦”，通過理性設(shè)計提高企業(yè)的創(chuàng)新效益和管理效率。主張“做人之道”與“經(jīng)營之道”教育結(jié)合，“創(chuàng)新能力”與“務(wù)實能力”培養(yǎng)共舉。

王水蓮，中國海洋大學(xué)講師，管理學(xué)博士。參編《管理系統(tǒng)工程》（是隨書《管理系統(tǒng)工程軟件包》的第一作者）、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（清華大學(xué)出版社&北京交通大學(xué)出版社，第三作者）、《自主創(chuàng)新集成平臺研究》（第三作者）。參與北京市“十一五”哲學(xué)社會科學(xué)項目——北京科技園區(qū)自主創(chuàng)新集成管理平臺研究、山東省鄒平縣物流園區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃項目、白象集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略方案設(shè)計。

第1章 系統(tǒng)理論概述

1.1 系統(tǒng)的概念

1.1.1 系統(tǒng)思想

1.1.2 系統(tǒng)概念與特性

1.2 系統(tǒng)理論簡介

1.2.1 一般系統(tǒng)論

1.2.2 控制論

1.2.3 信息論

1.2.4 耗散結(jié)構(gòu)理論

1.2.5 協(xié)同學(xué)理論

1.2.6 突變理論

1.3 管理系統(tǒng)工程概述

1.3.1 系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程

1.3.2 系統(tǒng)工程方法論

1.3.3 系統(tǒng)工程方法的展望：大成智慧學(xué)

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第2章 管理系統(tǒng)分析

2.1 基本工作原則

2.1.1 整體優(yōu)化原則

2.1.2 協(xié)調(diào)有序原則

2.1.3 動態(tài)平衡原則

2.1.4 與時俱進(jìn)原則

2.2 基本工作思路

2.2.1 規(guī)范化→靈活化研究

2.2.2 程序化→耦合化研究

2.2.3 模型化→集成化研究

2.2.4 最優(yōu)化→滿意化研究

2.3 基本工作內(nèi)容

2.3.1 目標(biāo)分析科學(xué)化

2.3.2 過程分析圖形化

2.3.3 效果分析運(yùn)籌化

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第3章 管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

3.1 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能

3.1.1 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

3.1.2 系統(tǒng)的功能

3.1.3 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系

3.2 結(jié)構(gòu)分析方法

3.2.1 相關(guān)數(shù)分析法

3.2.2 總體結(jié)構(gòu)等級分析法

3.2.3 系統(tǒng)調(diào)整與發(fā)展分析方法

3.3 企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)化

3.3.1 企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)化的歷程

3.3.2 企業(yè)知識管理結(jié)構(gòu)

3.3.3 企業(yè)有機(jī)生物結(jié)構(gòu)

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第4章 管理系統(tǒng)環(huán)境

4.1 不確定性管理

4.1.1 基本概念

4.1.2 基本方法

4.2 機(jī)遇與風(fēng)險分析

4.2.1 機(jī)遇管理

4.2.2 風(fēng)險管理

4.2.3 雙鏈互動

4.3 隨機(jī)決策方法

4.3.1 最大期望收益值標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2 最小期望損失值標(biāo)準(zhǔn)

4.3.3 敏感性分析與轉(zhuǎn)換概率的確定

4.3.4 五·七矩陣

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第5章 管理系統(tǒng)控制

5.1 優(yōu)化控制

5.1.1 反饋

5.1.2 前饋

5.1.3 智能控制

5.2 流程控制

5.2.1 流程控制要點分析

5.2.2 流程控制基本類型

5.2.3 流程再造

5.3 量化模型

5.3.1 時間序列預(yù)測模型

5.3.2 線性規(guī)劃模型

5.3.3 網(wǎng)絡(luò)計劃模型

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第6章 管理系統(tǒng)評價

6.1 系統(tǒng)評價原理

6.1.1 系統(tǒng)評價概述

6.1.2 系統(tǒng)評價的基本思路

6.1.3 系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系

6.1.4 系統(tǒng)評價的發(fā)展趨勢

6.2 定性評價方法

6.2.1 評價主體的確立

6.2.2 咨詢方法的形式

6.2.3 專家意見的綜合

6.3 定量評價方法

6.3.1 層次分析法

6.3.2 多指標(biāo)排序法

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第7章 管理系統(tǒng)平話

7.1 管理系統(tǒng)平話含義

7.1.1 管理系統(tǒng)平話的意義

7.1.2 管理系統(tǒng)平話的原則

7.2 競爭/競合統(tǒng)籌平話

7.2.1 競爭/競合統(tǒng)籌平話的理性思路

7.2.2 競爭/競合統(tǒng)籌平話的化繁為簡之路

7.2.3 競爭/競合統(tǒng)籌平話的深刻內(nèi)涵

7.3 崗位/流程統(tǒng)籌平話

7.3.1 崗位/流程統(tǒng)籌平話的理性思路

7.3.2 崗位/流程統(tǒng)籌平話的化繁為簡之路

7.3.3 崗位/流程統(tǒng)籌平話的深刻內(nèi)涵

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第8章 管理系統(tǒng)集成

8.1 集成管理內(nèi)涵

8.1.1 時代的挑戰(zhàn)

8.1.2 集成管理回顧

8.1.3 集成管理的內(nèi)涵

8.2 集成管理的理論基點

8.2.1 集成界面

8.2.2 集成效應(yīng)

8.3 集成管理結(jié)構(gòu)設(shè)計

8.3.1 一維：集成平臺

8.3.2 二維：集成矩陣

8.3.3 三維：集成立體

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第9章 管理系統(tǒng)創(chuàng)新

9.1 系統(tǒng)創(chuàng)新的本質(zhì)

9.1.1 創(chuàng)新與系統(tǒng)創(chuàng)新

9.1.2 系統(tǒng)創(chuàng)新的特點

9.2 系統(tǒng)創(chuàng)新規(guī)律

9.2.1 時效管理——摩爾定律的啟示

9.2.2 形象管理——馬太效應(yīng)的啟示

9.2.3 價值管理——梅特卡夫法則的啟示

9.3 系統(tǒng)創(chuàng)新方法

9.3.1 系統(tǒng)要素視角

9.3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)視角

9.3.3 系統(tǒng)過程視角

關(guān)鍵術(shù)語

本章小結(jié)

復(fù)習(xí)思考題

第10章 管理系統(tǒng)工程教學(xué)軟件包

10.1 軟件包的運(yùn)行環(huán)境

10.1.1 軟件包設(shè)計工具

10.1.2 軟件包運(yùn)行環(huán)境

10.1.3 安裝說明

10.2 軟件包的總體結(jié)構(gòu)

10.2.1 總體結(jié)構(gòu)

10.2.2 方法功能介紹

10.3 軟件包的使用流程

10.3.1 使用流程

10.3.2 運(yùn)行方法

10.3.3 應(yīng)用案例

參考文獻(xiàn) 2100433B

管理系統(tǒng)工程是以企業(yè)管理系統(tǒng)為研究對象的一門組織管理技術(shù)，是一門以系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主體的綜合交叉性課程。其基本思想是堅持整體觀念、統(tǒng)籌兼顧，運(yùn)用有關(guān)優(yōu)化分析方法，實現(xiàn)管理系統(tǒng)整體功能的提高。

全書結(jié)構(gòu)由4部分組成：①管理系統(tǒng)工程的基本理論；②管理系統(tǒng)工程的基本工作；③提高系統(tǒng)性能的基本要點；④管理系統(tǒng)工程教學(xué)軟件包。本教材的編寫特色是以“組織管理技術(shù)”為主線，以“立足國情”為基點，以“大道至簡”為方略。

教學(xué)過程中，可根據(jù)具體對象和學(xué)時要求，選擇相關(guān)內(nèi)容。

《管理系統(tǒng)工程》可供高等院校作為經(jīng)濟(jì)、管理類本科生的教材，MBA的參考教材，還可供教學(xué)和科研人員參考。管理系統(tǒng)工程是一門以企業(yè)管理系統(tǒng)為研究對象的組織管理技術(shù)課程，也是一門以系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主體的綜合、交叉性課程。其基本思想是堅持整體觀念、統(tǒng)籌兼顧，運(yùn)用有關(guān)優(yōu)化分析方法，實現(xiàn)管理系統(tǒng)整體功能的提高?！豆芾硐到y(tǒng)工程》在借鑒和吸收國內(nèi)外系統(tǒng)與系統(tǒng)工程最新研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合文科財經(jīng)類院校的教學(xué)實際，對管理系統(tǒng)工程的基本問題進(jìn)行了概要性闡述。

本書從系統(tǒng)思維和知識綜合的角度，以企業(yè)系統(tǒng)為研究對象，介紹了管理系統(tǒng)工程的概念、知識框架、方法論、定性和定量分析方法、具體的應(yīng)用案例、以及與學(xué)習(xí)內(nèi)容配套的分析軟件。主要內(nèi)容包括管理系統(tǒng)工程概述、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)決策、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、系統(tǒng)建模與仿真等。