國(guó)威WS824-10D

產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞，通過多局向(出局號(hào)可用0-9)，可很好的進(jìn)行組網(wǎng)(通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等)，多電信運(yùn)營(yíng)商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺(tái)的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合(統(tǒng)一通訊，VOIP)和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

總數(shù)168門之內(nèi)靈活組合，分機(jī)最大144線，模擬中繼最大32線，數(shù)字中繼最大30路。因此其具有極好的擴(kuò)展性和容量適應(yīng)能力。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價(jià)格實(shí)惠的擴(kuò)展板，這樣既保護(hù)了設(shè)備的初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長(zhǎng)的自動(dòng)適應(yīng)能力。

分機(jī)端口都能自動(dòng)兼容專用話機(jī)或普通話機(jī)，因此系統(tǒng)可以接多達(dá)80部專用話機(jī)，支持選配接入兩芯全數(shù)字專用話機(jī)，傳輸距離提高至1500m，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專用話機(jī)或普通話機(jī)。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國(guó)威系列專用話機(jī)產(chǎn)品，完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國(guó)威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習(xí)慣。

系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員)，可以對(duì)多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為:1段，您好!歡迎致電XX公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，......，轉(zhuǎn)人工服務(wù)請(qǐng)撥0;2段，分機(jī)忙線中，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;3段，分機(jī)無人應(yīng)答，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;4段，對(duì)不起，您撥的是空號(hào)，請(qǐng)查正再撥;5段，您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6，您好!現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過外部設(shè)備(如PC等)，錄制總時(shí)長(zhǎng)為75秒。另外，用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào)，大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。

可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶，方便分機(jī)遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線，降低成本，轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員對(duì)打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導(dǎo)航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度，是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。

比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機(jī)顯示刷新速度，給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號(hào)碼1-9全彈編,采用了八路75秒電腦話務(wù)員，能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機(jī)進(jìn)行話務(wù)員錄音，分機(jī)來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式，轉(zhuǎn)發(fā)分機(jī)來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上，而且更為可靠，來電話機(jī)的選擇范圍更廣闊，幾乎可以接入任何來電顯示話機(jī)。更好的音質(zhì)效果，由于采用數(shù)字技術(shù)，減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p，而且外線增益采用了軟件控制，因此無論是內(nèi)外線通話，都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。

創(chuàng)新的單號(hào)碼群呼功能。在電腦話務(wù)員打入時(shí)，打入客戶可以在聽到語音提示如"歡迎致電XXX公司，請(qǐng)直接撥分機(jī)號(hào)，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)撥1， 售后服務(wù)請(qǐng)撥2，發(fā)貨查詢請(qǐng)撥3， 人工服務(wù)請(qǐng)撥0"。通過單號(hào)碼群呼技術(shù)，可以讓打入的呼叫對(duì)一群相關(guān)分機(jī)進(jìn)行群呼，循環(huán)呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應(yīng)于面向大量直接客戶群的公司，通過這樣的話務(wù)呼叫技術(shù)，能加快打入呼叫處理速度，均衡話務(wù)分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。

對(duì)分機(jī)所撥打的外線號(hào)碼實(shí)時(shí)智能分析,將中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)吉通，中國(guó)網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開通地區(qū)，自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。

允許舉行3個(gè)會(huì)議橋會(huì)議, 總共最大32方會(huì)議, 包括31個(gè)會(huì)議客戶和一個(gè)會(huì)議主持，會(huì)議主持必須是專用話機(jī)端口. 參加會(huì)議的方式分召集方式和自行加入方式.

國(guó)威小型呼叫中心軟件(免費(fèi)贈(zèng)送)并預(yù)留專用酒店軟件接口

隨機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送國(guó)威小型呼叫中心軟件，該軟件是集系統(tǒng)計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶輕松管理電話系統(tǒng)，提高工作效率，節(jié)省更多的人工成本，提高客戶滿意度，特別適用于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。預(yù)留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設(shè)置。

德國(guó)威卡WIKA提供的產(chǎn)品主要包括:機(jī)械壓力表、電子壓力變送器、電接點(diǎn)壓力表、隔膜密封、SF6氣體密度計(jì)、校驗(yàn)設(shè)備、機(jī)械溫度計(jì)、電子溫度測(cè)量及保護(hù)套管等。德國(guó)威卡Wika擁有ISO9001和ISO14001質(zhì)量及環(huán)境管理體系認(rèn)證，并可根據(jù)客戶的需要提供如NEPSI、CE、HP0等產(chǎn)品認(rèn)證。同時(shí)，德國(guó)威卡WIKA中國(guó)總部建立了壓力和溫度校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，并已通過ISO17025和CNAS認(rèn)可，可對(duì)外承接校準(zhǔn)業(yè)務(wù)。

1946年1月2日，Alexander Wiegand與他的以前的雇員Philipp Kachel創(chuàng)立了WIKA公司。生產(chǎn)廠區(qū)位于Klingenberg，辦公室位于Frankfurt-Griesheim。這個(gè)公司名稱WIKA是兩位創(chuàng)建人各取其名字的前兩個(gè)字母組合而成的，后來發(fā)展成為著名品牌。起初，公司從事分包訂單和農(nóng)業(yè)裝置維修業(yè)務(wù)，1946年末，公司開始從事壓力表生產(chǎn)。

1956年這一階段是為未來的成功奠定了基礎(chǔ):公司開始生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的工業(yè)壓力表，銷售組織規(guī)模擴(kuò)大，并成立了研發(fā)部。

1960年春季，開始建設(shè)一個(gè)可將所有分支機(jī)構(gòu)整合在一起的新工廠。由于這一措施，公司在正確的發(fā)展道路上產(chǎn)量持續(xù)增加。在1961年年初，WIKA公司搬進(jìn)了新廠區(qū)。

1965年隨著公司的不斷發(fā)展，需要建設(shè)新工廠和建筑。新的辦公樓、會(huì)議室和物流部落成。9月1日，位于Trennfurt的新工廠啟用。

1967年Konrad Wiegand年博士逝世，這對(duì)公司來說是一個(gè)巨大損失。隨后，Ursula Wiegand接管了WIKA公司。1968年，成立了Konrad Wiegand博士基金。

1970年WIKA公司成為歐洲最大的壓力表生產(chǎn)商。同時(shí)，公司有近880名員工，每天可生產(chǎn)22,500只壓力計(jì)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到5千萬馬克。與1960年相比，出口量已經(jīng)增長(zhǎng)了十倍，并約占總產(chǎn)量的三分之一。

1971年WIKA公司慶祝公司成立25周年。Ursula Wiegand向每位員工頒發(fā)了一枚奉獻(xiàn)勛章。勛章的一面為Konrad Wiegand博士的肖像，另一面為WIKA公司的全貌。

1974年底之前，WIKA公司生產(chǎn)出第55,555,555只壓力表。壓力變送器是開發(fā)電子壓力測(cè)量?jī)x表的第一步。

1979年度營(yíng)業(yè)額超過了"夢(mèng)想極限"1億馬克。WIKA公司成為第三大壓力表生產(chǎn)商，并將公司總部設(shè)立于Klingenberg;同時(shí)，WIKA公司還在瑞士、南非、美國(guó)和西班牙設(shè)立了工廠。1979年公司推出了首個(gè)電子壓力表。1980年，WIKA公司生產(chǎn)出的壓力表過億只。

1984年Ursula Wiegand被授予巴伐利亞經(jīng)濟(jì)部頒發(fā)的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勛章，授獎(jiǎng)儀式在巴伐利亞國(guó)家經(jīng)濟(jì)和運(yùn)輸部的宴會(huì)廳舉行，由部長(zhǎng)Anton Jaumann博士頒發(fā)。

1985年Ursula Wiegand獲得1984年度杰出經(jīng)理經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)。

1986年年初，WIKA公司接收了溫度計(jì)生產(chǎn)商Kachel公司。自此，Ursula Wiegand將兩類產(chǎn)品統(tǒng)一使用WIKA名稱。2月18日，WIKA公司慶祝公司成立40周年，商業(yè)合作伙伴以及來自政界和商界的貴賓、私人朋友到場(chǎng)祝賀，其中最出名的業(yè)界貴賓是前德意志聯(lián)邦總統(tǒng)Walter Scheel博士。

1988年5月13日，位于Klingenberg的新WIKA公司總部啟用。著名小提琴演奏家Gidon Kremer出席了啟用儀式。

1994年6月份，WIKA公司通過了德國(guó)質(zhì)量管理體系認(rèn)證協(xié)會(huì)(DQS)的DIN ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

1996年WIKA公司慶祝公司成立50周年，并成為壓力與溫度測(cè)量技術(shù)領(lǐng)域的引導(dǎo)者。在Ursula Wiegand博士去世的同年，Ing Alexander Wiegand接管了公司。

1999年經(jīng)過一年的施工建設(shè)，傳感器中心投產(chǎn)，該中心的建筑面積為13,000平方米，為一四層建筑。傳感器中心為不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)注入了新的活力，特別是對(duì)電子壓力和溫度計(jì)生產(chǎn)。

2001年品牌革新:WIKA公司選擇了新的標(biāo)識(shí)，該標(biāo)志寓意全球化的公司不斷對(duì)外發(fā)展，同時(shí)，代表公司內(nèi)部的力量和能力。

2002年"WIKA 走向精益化"WIKA公司開始在一些生產(chǎn)領(lǐng)域開展KAIZEN活動(dòng)，在取得成功后，還在大部分生產(chǎn)領(lǐng)域推廣，最后在管理部門推廣KAIZEN。

2004年WIKA公司與雇員一起開展了主人翁10+培訓(xùn)。為了彌補(bǔ)公司培訓(xùn)崗位的不足，我們?cè)黾恿巳种坏膶?shí)習(xí)崗位。這也代表了我們?cè)赨ntermain地區(qū)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和提供穩(wěn)定工作的決心。

2007年WIKA公司被Fraunhofer TEG授予創(chuàng)新創(chuàng)造獎(jiǎng)"InKA"。該獎(jiǎng)每年頒發(fā)給在創(chuàng)新管理方面有杰出成就的企業(yè)。

2008年WIKA 又創(chuàng)一項(xiàng)里程碑:營(yíng)業(yè)額首次突破 5億歐元大關(guān).

"WIKALino"托兒所的設(shè)立再次印證了WIKA的社會(huì)承諾，彰顯了其重視家庭關(guān)懷的人事政策。

員工健康亦是核心要?jiǎng)?wù):與Kieser Training AG 攜手打造的專業(yè)健康培訓(xùn)健身中心于一月份入駐Klingenberg工廠并對(duì)內(nèi)開放。

2011年

自1960年第一家工廠建立起來,WIKA在全球已經(jīng)擁有40家分公司。經(jīng)過65年的發(fā)展,WIKA全球的員工已經(jīng)超過7000人。

使命:我們竭誠(chéng)為客戶提供卓越的儀表解決方案. 為客戶的成功助一臂之力。

方針:

我們通過可靠性、快速反應(yīng)和高質(zhì)量贏得高客戶滿意度。

為確保公司的成功，我們不斷提高員工的知識(shí)體系、技能和工作主動(dòng)性。

我們不斷努力改進(jìn)我們的工藝、產(chǎn)品和服務(wù)。

我們致力于服務(wù)社會(huì)，提供安全、干凈的工作環(huán)境。

威卡德國(guó)辦公樓

威卡美國(guó)大樓

威卡巴西工廠

威卡瑞士工廠

威卡印度工廠

威卡中國(guó)辦公大樓

威卡中國(guó)

威卡中國(guó)