2019年7月,《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布,家得寶位列62位。
2019年7月22日,家得寶以11,1 21(百萬(wàn)美元)的利潤(rùn),榮獲2019年世界500強(qiáng)最賺錢的50家公司第48名。
2020年1月22日,名列2020年《財(cái)富》全球最受贊賞公司榜單第21位。
2020年1月,2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布,家得寶排名第21位。
2020年5月13日,家得寶名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第106位。
2020年5月18日,家得寶位列2020年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜第26位。
2020年7月,福布斯2020全球品牌價(jià)值100強(qiáng)發(fā)布,家得寶排名第34位。
2020年8月10日,家得寶(HOME DEPOT)名列2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第59位。
2021年5月,家得寶位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)”第67位。
2021年6月2日,位列2021年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜第18 位。
2021年10月,入選福布斯2021全球最佳雇主榜,排名第22位。 2100433B
關(guān)門莫忘處理后事
作為美國(guó)僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶凵?、全球最大的家居建材超市——家得寶突然關(guān)閉了在中國(guó)所有7家建材門店,而被關(guān)閉的鄭州門店員工、供貨商及消費(fèi)者事先并不知情,導(dǎo)致巨額貨款及工資被拖欠。他們的權(quán)益如何維護(hù)?(據(jù)9月16日中國(guó)之聲報(bào)道)
家得寶因何原因突然關(guān)閉門店我們不得而知,但其未事先告知,隱瞞真相,未首先進(jìn)行清算,依法清理有關(guān)債權(quán)債務(wù),顯然涉嫌違法和侵權(quán)。作為一家跨國(guó)企業(yè),還望家得寶能夠嚴(yán)格遵守中國(guó)的《合同法》、《勞動(dòng)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律,給當(dāng)事人一個(gè)圓滿的答復(fù),千萬(wàn)不要傷了中國(guó)消費(fèi)者之心。
水土不服,經(jīng)營(yíng)不善虧損,還是策略性調(diào)整改變投資方向,不管是哪一方面原因?qū)е录业脤毟邔幼龀鐾顺鲋袊?guó)市場(chǎng)的決定,最起碼應(yīng)履行對(duì)員工和供貨商的法律告知義務(wù)。毫無(wú)征兆,給員工、商家和消費(fèi)者以突然襲擊,令大家不知所措,只會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)秩序混亂,影響企業(yè)聲譽(yù)。
企業(yè)誠(chéng)信和名譽(yù)重于生命,萬(wàn)不可視若鴻毛。一個(gè)合法守信的企業(yè),去留均應(yīng)依法辦事,絕不能讓自己曾經(jīng)的員工和固定的消費(fèi)群體心寒。據(jù)了解,在家得寶總部注冊(cè)的鄭州店員工是93名,但是直接和間接從鄭州店拿工資的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了800多人。關(guān)門之后,家得寶應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)法律,互諒互讓解決員工訴求,滿足它們合理期待,對(duì)因此而失業(yè)的員工進(jìn)行補(bǔ)償。此外,目前為鄭州店供貨的商家達(dá)到了700家,這里面最小的投資十幾萬(wàn)元,多的達(dá)上百萬(wàn)元,預(yù)計(jì)家多寶鄭州店應(yīng)支付供貨商的貨款金額在一兩個(gè)億,而在店鋪的存貨價(jià)值僅有1000萬(wàn)元左右。當(dāng)前情況下,召開(kāi)各方協(xié)調(diào)會(huì),探討并依法處理遺留問(wèn)題,自行解決經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)是明智之策。
近年來(lái),像百思買、家得寶等企業(yè)紛紛關(guān)閉在中國(guó)的部分門店,由此引發(fā)的商業(yè)糾紛大量增加,致使部分員工、商家和消費(fèi)者遭受嚴(yán)重?fù)p失,此問(wèn)題值得相關(guān)部門重視。在這樣的突發(fā)事件中,政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起各自監(jiān)督管理職責(zé),維護(hù)好正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,依法協(xié)助企業(yè)妥善處理清算后續(xù)事宜。
道德和法律是企業(yè)之血液。消費(fèi)者的合法權(quán)益和員工的合法權(quán)利應(yīng)當(dāng)被擺在頭等重要的位置,拖欠供貨商的貨款也應(yīng)依合同約定和法律規(guī)定清償。在這樣的商事糾紛中,司法部門應(yīng)積極給予法律幫助,堅(jiān)決做到不讓弱勢(shì)的員工和消費(fèi)者吃虧,不讓企業(yè)“脫不了身”。
家得寶美國(guó)新建物流中心
美國(guó)家得寶公司宣布,將在美國(guó)喬治亞州新建一座物流中心。家得寶計(jì)劃未來(lái)兩年在美國(guó)新建三家物流中心,這是其中首家。三家物流中心總面積超過(guò)300萬(wàn)平方英尺,創(chuàng)造工作崗位約1000個(gè)。
2012年9月,家得寶在中國(guó)區(qū)關(guān)閉其所有分店,轉(zhuǎn)型之路隨即展開(kāi);其后,家得寶先后在天津、北京開(kāi)了五家門店,放棄了以往運(yùn)營(yíng)綜合建材超市的模式,轉(zhuǎn)而從小處入手,以銷售其獨(dú)家代理的一個(gè)美國(guó)高端涂料品牌為主,重新開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。打破了早前“全線退出中國(guó)市場(chǎng)”的傳言。5月12日,家得寶天貓旗艦店正式上線。由此開(kāi)始了線上線下(O2O)雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式。然而,家得寶的轉(zhuǎn)型能否成功,還需要時(shí)間來(lái)鑒定。
家得寶以淺橙色(PMS 165,CMYK 60M100Y)作為公司顏色,并用于招牌、裝備和員工服裝。自2003年起,家得寶以“你做得到,我們幫得到”(You can do it. We can help)為廣告標(biāo)語(yǔ)。在過(guò)去25年,家得寶曾先后采用“家得寶,低價(jià)只是開(kāi)始”(The Home Depot, Low prices are just the beginning)(1990年代初期)、“來(lái)到家得寶,你會(huì)感到賓至如歸”(When you're at the Home Depot, You'll feel right at home)(1990年代后期),以及“家得寶:家庭裝飾品的首選!”(The Home Depot: First In Home Improvement!)(1999年-2003年)招徠顧客。
● 2006年底家得寶以1億美元收購(gòu)天津家世界家居12家分店,成功登陸中國(guó)市場(chǎng)。
● 2007年家得寶在北京、天津、西安、鄭州、沈陽(yáng)、青島等六大城市的所有分店正式開(kāi)業(yè),原北京華聯(lián)綜超董事長(zhǎng)陳耀東出任中國(guó)區(qū)總裁。
● 2008年11月中旬陳耀東離職,原百安居采購(gòu)副總裁全國(guó)珊接任。
● 2009年5月7日家得寶青島店關(guān)門。
● 2009年9月1日家得寶沈陽(yáng)店關(guān)門。
● 2010年5月31日家得寶北京分鐘寺店暫停營(yíng)業(yè),隨后決定永遠(yuǎn)不再開(kāi)業(yè)。
● 2010年6月全國(guó)珊離職,原家得寶亞太區(qū)采購(gòu)總經(jīng)理周雷蒙接任中國(guó)區(qū)總裁。
● 2010年11月家得寶天津東麗店關(guān)門。
● 2011年1月21日家得寶北京西四環(huán)店關(guān)門 。
● 2012年9月13日家得寶宣布全面退出中國(guó)市場(chǎng)。
2012年9月13日晚,一條消息在微博上開(kāi)始擴(kuò)散——“家得寶建材超市今晚宣布全國(guó)關(guān)店”。
與此同時(shí),記者從家得寶內(nèi)部知情人士獲悉,家得寶中國(guó)公司已經(jīng)接到總部通知:“關(guān)閉在華所有門店,全線退出中國(guó)市場(chǎng)”。
這位知情人透漏,很多家得寶的員工是突然接到關(guān)店的臨時(shí)通知,而此前家得寶中國(guó)的高層可能已經(jīng)知道了總部要撤出中國(guó)市場(chǎng)這一決定,并開(kāi)始籌備善后事宜。
據(jù)悉,家得寶中國(guó)在關(guān)閉所有在華門店之后,將會(huì)留守一部分人,為期3個(gè)月,用來(lái)處理善后事宜,包括員工的辭退補(bǔ)償、處理存貨、清帳、與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算等。
昨晚,家得寶宣布“關(guān)閉在華所有門店,全線退出中國(guó)市場(chǎng)”的消息引發(fā)眾人關(guān)注,家得寶是美國(guó)第二大建材零售商,2007年進(jìn)入中國(guó)后,發(fā)展得并不順利,連年關(guān)閉各地門店,頻繁的高層離職異動(dòng),業(yè)內(nèi)對(duì)家得寶撤出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞已經(jīng)掀起。
昨天下午在河南天地粵海酒店3樓會(huì)議室,鄭州市公安局文化路派出所、金水區(qū)文化路辦事處的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和一些員工、供貨商、客戶、工長(zhǎng)開(kāi)會(huì)進(jìn)行溝通。
溝通會(huì)上,家得寶鄭州店的馬店長(zhǎng)和總部一些領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系,但仍沒(méi)聯(lián)系上。
家得寶中國(guó)公司委派的兩名律師也參加了溝通會(huì),兩名律師說(shuō),他們只是受家得寶中國(guó)公司委托前來(lái)就員工的安置、經(jīng)濟(jì)賠償問(wèn)題聽(tīng)取大家的意見(jiàn),無(wú)權(quán)解決問(wèn)題,也沒(méi)有其他委派任務(wù)。
文化路派出所的一個(gè)副所長(zhǎng)和文化路辦事處的一個(gè)副書記協(xié)商后說(shuō),為了保護(hù)門店財(cái)物安全,晚上會(huì)安排兩個(gè)民警和10個(gè)以上的巡防隊(duì)員協(xié)助員工護(hù)店。同時(shí),做好供貨商、顧客、工長(zhǎng)的欠款統(tǒng)計(jì)工作。
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企業(yè)榮譽(yù)證書一般分為兩種:主管單位頒發(fā)、第三方機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的。前者一般是申請(qǐng)不了的,要通過(guò)參加主管單位組織的賽事(評(píng)比),從而獲評(píng)某項(xiàng)殊榮,另外可申請(qǐng)的如“著名品牌”“名牌產(chǎn)品”這種要求又比較嚴(yán)...
這個(gè)是真的,2012年9月14日,正式對(duì)外宣布關(guān)閉其在中國(guó)的所有七家大型家居建材零售商店。但是,保留于2012年6月開(kāi)立的涂料專賣店,并在2013年初陸續(xù)拓展北京、天津?qū)Yu店業(yè)務(wù),現(xiàn)共有5家門店。希望...
發(fā)展
2006年底到2007年,經(jīng)過(guò)許久的醞釀,作為全球最大的家居建材連鎖超市,家
得寶終于如愿以償進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。
家得寶進(jìn)入中國(guó)與其進(jìn)入加拿大、墨西哥的動(dòng)作極其相似,從并購(gòu)開(kāi)始。據(jù)了解,在2006年12月13日從家世界家居建材超市有限公司收購(gòu)而來(lái)的12家分店的整合工作已經(jīng)完畢,這預(yù)示著家得寶正式駛?cè)肓酥袊?guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)了對(duì)收購(gòu)的家世界內(nèi)部店面的一系列整理,2007年8月26日,家得寶以北京分鐘寺店為主,在六大城市的所有分店進(jìn)行了同步舉行開(kāi)業(yè)慶典。
開(kāi)業(yè)慶典上,家得寶加拿大及亞洲區(qū)總裁溫詩(shī)睿女士、家得寶中國(guó)區(qū)總裁陳耀東都表示出了極大的信心。與中國(guó)市場(chǎng)上的洋超市和本土超市一樣,家得寶承諾以最優(yōu)惠的價(jià)格和最好的服務(wù)來(lái)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天賣場(chǎng)內(nèi)貼出醒目標(biāo)語(yǔ):諾如果同地區(qū)同類商家同類產(chǎn)品價(jià)格低于家得寶,將償還雙倍差價(jià)。陳耀東表示,為了保證價(jià)格優(yōu)勢(shì),家得寶將從供貨商直接進(jìn)貨,并引入自有品牌與專屬品牌。
對(duì)于家得寶的鐵娘子溫詩(shī)睿在當(dāng)天的開(kāi)業(yè)慶典上談的更多是家得寶的企業(yè)文化,以及對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的期望。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天,另一個(gè)值得關(guān)注的是,商務(wù)部部長(zhǎng)助理黃海、北京市商務(wù)局局長(zhǎng)盧彥,以及豐臺(tái)區(qū)的主要政府領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)出席。據(jù)陳耀東透露,在開(kāi)業(yè)前家得寶已經(jīng)梳理完畢和供應(yīng)商的合作關(guān)系,家得寶目標(biāo)直指中國(guó)家居建材老大的地位。
1978年,家庭百貨商店在亞特蘭大成立。
1980年,首次開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)技能研討會(huì)。
1981年,家庭百貨公開(kāi)發(fā)行股票,首家佛羅里達(dá)店開(kāi)業(yè)。
1983年,在亞利桑那州開(kāi)設(shè)分店,并建立了計(jì)算機(jī)校驗(yàn)系統(tǒng),同年開(kāi)始發(fā)行內(nèi)部雜志。
1984年,家庭百貨公司的股票在紐約股票交易市場(chǎng)上市。
1985年,公司的產(chǎn)品進(jìn)入加利福尼亞市場(chǎng),建立了西海岸銷售處。
1986年,銷售額超過(guò)10億美元,建立了第一家超大規(guī)模(占地面積達(dá)140,000平方英尺)的商場(chǎng)。
1988年,銷售范圍擴(kuò)展到美洲東北部市場(chǎng)。
1990年,公司捐獻(xiàn)社會(huì)公益事業(yè)的資金超過(guò)18億美元。
1992年,公司資助美國(guó)奧林匹克隊(duì),耗資40億美元
1995年,獲得President'spNationalpCommunitypService獎(jiǎng)項(xiàng)。公司用于慈善事業(yè)的資金超過(guò)80億美元。
1996年,公司出資資助亞特蘭大運(yùn)動(dòng)會(huì)。1月16日公司的第500家商店正式開(kāi)業(yè)。
1998年,在圣地亞哥開(kāi)設(shè)了第一家零售店。同年榮獲了優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)。
2012年,公司決定停止大型家居建材零售超市業(yè)務(wù),與此同時(shí)展開(kāi)新型業(yè)務(wù)探索與發(fā)展。
2013年,家得寶品牌專賣店陸續(xù)開(kāi)業(yè)。
企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第四十四。
2019年8月20日,家居建材零售商家得寶(HD.US)Q2銷售額308億美元不及預(yù)期 下調(diào)全年業(yè)績(jī)展望。
從1978年亞特蘭大的第一家店到今天足跡遍布全球。在美國(guó)49個(gè)州擁有1200多家店鋪,海外有133家。HomeDepot于1978年創(chuàng)立,全球最大的建材家居零售企業(yè)美國(guó)“家居貨?!?,是排在沃爾瑪、家樂(lè)福之后的全球第三大零售集團(tuán)。它遍布全美1800多家連鎖店、2004年750多億美元左右的銷售額?!凹业脤殹痹趪?guó)內(nèi)共有355000多名工作人員,主要任務(wù)是在中國(guó)采購(gòu)家居建材用品,并從事該行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查工作。這些工作是否為“家居貨?!比孢M(jìn)入中國(guó)并開(kāi)設(shè)連鎖店做準(zhǔn)備公司業(yè)績(jī):1999年?duì)I業(yè)收入38,434.0百萬(wàn)美元。
公司于2006年底,已收購(gòu)天津家世界家居,成功登陸中國(guó)市場(chǎng)?,F(xiàn)家得寶在北京擁有兩家門店,分別位于西四環(huán)寺和酒仙橋。 在天津擁有三家門店,分別位于河?xùn)|、紅橋和環(huán)渤海。
2012年9月14日,正式對(duì)外宣布關(guān)閉其在中國(guó)的所有七家大型家居建材零售商店。但是,保留于2012年6月開(kāi)立的涂料專賣店,并在2013年初陸續(xù)拓展北京、天津?qū)Yu店業(yè)務(wù),現(xiàn)共有5家門店。
公業(yè)務(wù)與產(chǎn)品:專業(yè)零售
《財(cái)富》雜志于北京時(shí),2017年6月7日晚發(fā)布了最新的美國(guó)500強(qiáng)排行榜。家得寶公司排名23,營(yíng)業(yè)收入(百萬(wàn)美元):94,595。
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ICI涂料(帝國(guó)化學(xué)涂料)和美國(guó)著名建材零售商"家得寶"(The Home Depot)聯(lián)合宣布,由ICI研發(fā)并生產(chǎn)的新一代全面環(huán)保涂料產(chǎn)品于2008年4月首先在家得寶的建材超市中與美
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為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列講話精神,加快建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的科技創(chuàng)新體系,促進(jìn)工程建設(shè)科技進(jìn)步與發(fā)展,中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)于10月30日在中國(guó)科技會(huì)堂召開(kāi)了“中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)2014年科技工作大會(huì)暨科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”,公司總工程師王鵬禹、副總工程師兼設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)謝凱軍,協(xié)會(huì)主任委員、副主任委員,及全國(guó)施工行業(yè)科技及管理人員620余人參加了會(huì)議。
作為全球最大的家居建材超市,家得寶一周前突然關(guān)閉了在中國(guó)的所有門(裝修效果圖)店,這讓鄭州門店的所有員工、供貨商及消費(fèi)者措手不及。昨日,家得寶中國(guó)重開(kāi)店門,不是為了營(yíng)業(yè),而是處理顧客的退貨等事宜。
家得寶中國(guó)新聞發(fā)言人欒曉菲在接受河南商報(bào)記者采訪時(shí)稱,對(duì)于供貨商的善后事宜,也已于昨日開(kāi)通了全國(guó)服務(wù)熱線,開(kāi)始受理他們的訴求。
有消費(fèi)者
6時(shí)就到現(xiàn)場(chǎng)等了
昨日一大早,就已經(jīng)有消費(fèi)者、供貨商等陸續(xù)來(lái)到鄭州市農(nóng)業(yè)路和經(jīng)三路交叉口的家得寶廣場(chǎng),等待家得寶方面開(kāi)門處理善后事宜。
據(jù)消費(fèi)者講,有人早晨6時(shí)就趕到現(xiàn)場(chǎng)等候了。
之前傳說(shuō)中家得寶雇用的第三方保安公司也終于出現(xiàn),接管了店面的安保,繼續(xù)使用貨架等作為圍擋,把守商場(chǎng)入口。
店方也在門口張貼了告示,稱:“營(yíng)業(yè)時(shí)間”為10:00~15:00,但“不再銷售商品,只針對(duì)之前在家得寶有交易需要退貨的顧客,顧客需要票據(jù)入場(chǎng)。”
其實(shí)不僅需要銷售票據(jù),還需要從門口保安處領(lǐng)取排號(hào)的小票。
截至上午9時(shí)40分左右,200個(gè)號(hào)已經(jīng)發(fā)放完畢。
由于顧客眾多,很多沒(méi)有搶到號(hào)的顧客逐漸焦躁起來(lái),然而商場(chǎng)入口處卻沒(méi)有家得寶的工作人員進(jìn)行解釋和情緒疏導(dǎo)。
一位從山東趕過(guò)來(lái)的老年顧客說(shuō),自己是乘了9個(gè)小時(shí)的火車過(guò)來(lái)的,到現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)9時(shí)了,沒(méi)能拿到號(hào)碼牌,只能蹲在路邊看別人排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
隨著消費(fèi)者情緒越來(lái)越激動(dòng),保安人員不得不于11時(shí)再次發(fā)放了號(hào)碼。
實(shí)際上,即便是領(lǐng)到號(hào)的顧客,也并不能立即進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)協(xié)商解決問(wèn)題。“每次只讓進(jìn)10個(gè)人,啥時(shí)候才能輪到我啊!”一位排在200多號(hào)的消費(fèi)者抱怨,“也不告訴今天一天能解決多少人的問(wèn)題,就是讓我們?cè)谶@等,輪到你你不在,還要作廢重新排。”
上午11時(shí)40分,第50位顧客方才被保安叫號(hào)進(jìn)場(chǎng)。顧客們開(kāi)始抱怨效率太低。
也有保安人員勸顧客不要太著急,因?yàn)楦媸旧险f(shuō)“本次善后處理持續(xù)三個(gè)月”。但有消費(fèi)者擔(dān)心,“萬(wàn)一處理得晚了,沒(méi)有那么多錢咋辦?”都希望自己的事兒盡早得到處理。
現(xiàn)場(chǎng)暫只受理消費(fèi)者退貨 供貨商可先通過(guò)熱線反映訴求
昨日的家得寶鄭州店現(xiàn)場(chǎng),也僅僅只處理顧客的相關(guān)問(wèn)題,而供貨商及其他合作伙伴的事宜,時(shí)間上要靠后一點(diǎn)。
家得寶中國(guó)新聞發(fā)言人欒曉菲昨日接受河南商報(bào)采訪時(shí)說(shuō):“對(duì)于供貨商的處理模式,也基本像對(duì)消費(fèi)者的解決辦法一樣,先開(kāi)通熱線,之后再現(xiàn)場(chǎng)處理,我們從今天(21日)開(kāi)始,就開(kāi)通了供貨商的售后服務(wù)熱線,他們可以撥打熱線表達(dá)訴求,我們會(huì)逐一記錄下來(lái),然后對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分類和計(jì)數(shù),來(lái)確定對(duì)于不同的情況究竟怎么處理。”
欒曉菲同時(shí)表示:“我們也會(huì)積極和供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)絡(luò),我們的官網(wǎng)也會(huì)及時(shí)地向大家公布相關(guān)信息。”
至于家得寶的員工,欒曉菲稱,正在根據(jù)員工個(gè)人的履職年限、每個(gè)人的不同情況,進(jìn)行一對(duì)一的友好協(xié)商,各個(gè)達(dá)成離職協(xié)議,“有的員工有可能一天內(nèi)就達(dá)成協(xié)議了,也可能有的員工要兩天時(shí)間,我們正在陸續(xù)和員工談。”
刷卡顧客并不能當(dāng)場(chǎng)拿到退款,所以在買建材時(shí),應(yīng)該先對(duì)比下建材參考價(jià),以免出現(xiàn)麻煩。
一些辦理了退貨業(yè)務(wù)的消費(fèi)者告訴記者,他們辦理得并不順利。
有消費(fèi)者抱怨退貨時(shí)必須提供購(gòu)貨付訂金時(shí)的贈(zèng)品,但部分顧客已經(jīng)使用、消費(fèi)了贈(zèng)品,或者丟失了之前獲贈(zèng)的購(gòu)物券。
有一位已經(jīng)拿到部分退訂貨款的顧客稱,他之前支付的一部分現(xiàn)金已經(jīng)退回,但是通過(guò)銀聯(lián)卡刷卡支付的部分,店方說(shuō)還需要等一周時(shí)間才能到賬。也有協(xié)商后的顧客反映:“有的說(shuō)是需要一周左右到賬,有的說(shuō)是一個(gè)月內(nèi),也不知道具體多長(zhǎng)時(shí)間。”
聽(tīng)到這種說(shuō)法的場(chǎng)外顧客表達(dá)了憂心。一位買了瓷磚的顧客說(shuō):“我很早就有3萬(wàn)多元的瓷磚要退掉,在他們關(guān)門之前就早已走完了手續(xù),但是至今貨款還沒(méi)到賬,查銀聯(lián)的流水號(hào)也根本查不到。”
一些顧客擔(dān)心如果領(lǐng)不到現(xiàn)金就有拿不到貨款的可能。
對(duì)此,家得寶中國(guó)新聞發(fā)言人欒曉菲說(shuō):“家得寶雖然關(guān)閉了現(xiàn)在的這些門店,但是并沒(méi)有退出中國(guó)市場(chǎng),只不過(guò)轉(zhuǎn)向了新的業(yè)務(wù)方向,所以我們會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者利益的前提下,去處理善后事宜。”
現(xiàn)場(chǎng),還有一些顧客不愿意退貨款,而是希望能繼續(xù)履行合同。“裝修了一半的東西,往哪兒再買同樣的貨啊?如果臨時(shí)更換,那把原來(lái)裝修的拆掉嗎?”
欒曉菲回應(yīng)說(shuō):“之前我們和消費(fèi)者的合同,該履行的我們還會(huì)繼續(xù)履行下去,當(dāng)然,消費(fèi)者可能有各種各樣的考慮和選擇,最后還是會(huì)通過(guò)友好協(xié)商,如果想繼續(xù)提貨還可以提,如果想退訂金的話可以協(xié)商。”
2008年3月,路達(dá)集團(tuán)成立國(guó)內(nèi)銷售籌建處,準(zhǔn)備進(jìn)軍國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)。 ?
2008年12月31日,優(yōu)達(dá)(中國(guó))有限公司正式成立。 ?
2009年3月18日,優(yōu)達(dá)(中國(guó))與家得寶簽訂合約,以自由品牌入主家得寶,這也是第一個(gè)以優(yōu)達(dá)(中國(guó))名義簽訂的合約。
2009年4月1日,優(yōu)達(dá)(中國(guó))獨(dú)立核算,標(biāo)志著獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始。 ?
2009年6月27日,中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和成員參觀優(yōu)達(dá)。 ?
2009年7月1日,總部展廳破土動(dòng)工 ?
2009年9月8日,路達(dá)和成簽約儀式暨總部展廳開(kāi)幕典禮隆重舉行,并舉行經(jīng)銷商簽約儀式。 ?
2010年 1月,優(yōu)達(dá)實(shí)驗(yàn)室取得CSA-NSF毒性(重金屬)測(cè)試的授權(quán),成為北美地區(qū)以外第一家獲此殊榮的實(shí)驗(yàn)室;CSA-NSF毒性(重金屬)測(cè)試周期將從原來(lái)的3~6個(gè)月,縮短為35天; ?
2010年3月,優(yōu)達(dá)協(xié)辦廈門賽區(qū)“路達(dá)杯”中國(guó)CBO男子籃球俱樂(lè)部聯(lián)賽,HCG和成衛(wèi)浴為主贊助商。3月8日,該賽區(qū)新聞發(fā)布會(huì)在總部展廳隆重舉行。 ?
2010年4月9日-10日,優(yōu)達(dá)首次舉行HCG和成衛(wèi)浴春季新品發(fā)布會(huì),向來(lái)自全國(guó)各地的合作伙伴,充分展示了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后,HCG和成衛(wèi)浴在品牌、產(chǎn)品、科技等方面的成果。 ?
2010年5月26日—29日,優(yōu)達(dá)與和成中國(guó)會(huì)師上海,共同參與第15屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展,并以“科技創(chuàng)造完美水生活”為主題,向世人展示了“新和成”的崛起。 ?
2010年5月28—30日,路達(dá)攜手優(yōu)達(dá)亮相第七屆廈門人居環(huán)境展示會(huì),并以其豐富的產(chǎn)品線,及先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保技術(shù)吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。 ?
2010年優(yōu)達(dá)陶瓷、五金多款產(chǎn)品榮獲“2010 W3世界衛(wèi)浴設(shè)計(jì)大賽水龍頭設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)” ; ?
2010年優(yōu)達(dá)產(chǎn)品榮獲中國(guó)廚衛(wèi)創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽“創(chuàng)新產(chǎn)品”獎(jiǎng); ?
2010年12月30日,中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)唯一國(guó)字頭工業(yè)設(shè)計(jì)中心——“中國(guó)衛(wèi)浴工業(yè)設(shè)計(jì)中心”正式落戶路達(dá)集團(tuán),路達(dá)將以優(yōu)達(dá)為窗口,與HCG和成衛(wèi)浴一齊,共同開(kāi)啟“中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)升級(jí)的’發(fā)動(dòng)機(jī)’”
2011年4月19日,由廈門市建設(shè)與管理局牽頭,優(yōu)達(dá)(中國(guó))特邀協(xié)辦的2011年“廈門成品房發(fā)展高峰論壇”在優(yōu)達(dá)總部展廳隆重舉行。論壇就“住宅產(chǎn)業(yè)化與成品住宅”、“成品房開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)分享”“《廈門市裝修到位住宅工程的驗(yàn)收管理暫行規(guī)定》解讀”等議題展開(kāi)了深入分析。
2011年5月26日,由廈門市人民政府、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦,優(yōu)達(dá)(中國(guó))有限公司承辦的“第二屆W3世界衛(wèi)浴設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽”在上海正式拉開(kāi)帷幕,路達(dá)集團(tuán)以15萬(wàn)高價(jià)購(gòu)下第一屆W3金獎(jiǎng)作品,延續(xù)HCG設(shè)計(jì)之路。 ?
2011年10月11日-17日,第六屆中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師周暨2011年杭州工業(yè)設(shè)計(jì)周在杭舉辦,路達(dá)(廈門)工業(yè)有限公司作為衛(wèi)浴行業(yè)的唯一入選企業(yè),榮獲“十佳創(chuàng)新型企業(yè)”稱號(hào)。
? 2011年10月26日,由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心牽頭主辦的中國(guó)“首家水嘴安全認(rèn)證企業(yè)揭牌儀式”在優(yōu)達(dá)(中國(guó))有限公司總部展廳召開(kāi)。優(yōu)達(dá)(中國(guó))成為首家獲認(rèn)證企業(yè),企業(yè)實(shí)力再次得以證實(shí)。 ?
2011年11月5日—8日,2011中國(guó)廈門國(guó)際廚房衛(wèi)浴用品展覽會(huì)在美麗的花園城市——廈門隆重舉行。國(guó)際衛(wèi)浴品牌領(lǐng)航者——HCG和成衛(wèi)浴聯(lián)合路達(dá)集團(tuán)整體廚房事業(yè)部一同在展覽會(huì)上華麗亮相。并以近千平的超大展位,全方面展示HCG及路達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大實(shí)力,成為本屆展會(huì)最大的看點(diǎn)之一。 ?
2011年12月8日, 全國(guó)工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)成立十周年慶典晚宴暨第八屆精瑞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在深圳隆重舉行。優(yōu)達(dá)(中國(guó))從全國(guó)343個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出,榮獲“第八屆精瑞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)—綠色低碳技術(shù)產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
2012年4月9日由廈門市人民政府、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦,優(yōu)達(dá)(中國(guó))有限公司承辦的“第二屆W3世界衛(wèi)浴設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽頒獎(jiǎng)典禮”在上海隆重舉行。本次參賽作品在數(shù)量與質(zhì)量上均有很大的提升,對(duì)推動(dòng)中國(guó)乃至世界的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新作出了重要的貢獻(xiàn)。
主要起草單位:中國(guó)制漿造紙研究院、韶能集團(tuán)廣東綠洲生態(tài)科技有限公司、國(guó)家紙張質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、山東泉林紙業(yè)有限責(zé)任公司、浙江家得寶科技股份有限公司、中國(guó)造紙協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)委員會(huì)。
主要起草人:邱文倫、謝泰波、張海峰、葉建平、黎的非、尹麗華、阮金剛、高君。