中文名 | 家電售后維修服務(wù)規(guī)范 | 標(biāo)準(zhǔn)編號 | T/DLSDSH 0001—2017 |
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實(shí)施日期 | 2017年10月01日 | 發(fā)布日期 | 2017年09月01日 |
大連億科源貿(mào)易有限公司開發(fā)區(qū)分公司、大連璽達(dá)商貿(mào)有限公 司、瓦房店嵐翔商貿(mào)有限公司、銳景貿(mào)易(大連)有限公司、大連德陽商貿(mào)有限公司。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家電維修服的基本要求、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、程序、測評內(nèi)容。 2100433B
韓文海、李斌、馬錦飛、葛坤山、高興雨。
海爾家電售后維修服務(wù)挺好的 對于超保的維修服務(wù),需收取上門服務(wù)費(fèi);超保的安裝(移機(jī))、清洗、調(diào)試、安全檢查等服務(wù),只收取相應(yīng)...
重慶博世家電售后維修點(diǎn)的服務(wù)挺不錯(cuò)的,是個(gè)老品牌了,服務(wù)質(zhì)量都是有爆保障的。進(jìn)行免費(fèi)上門健康保養(yǎng),不但清潔產(chǎn)品、降低污染,使用更舒適、更健康,還能達(dá)到節(jié)能省電、低碳環(huán)保的效果。服務(wù)非常的周全。口碑也好...
你好,我把我知道的給你說下 新津海鑫通訊器材服務(wù)部 維修地址:四川省成都市新津縣五津鎮(zhèn)五津西路98.100號 成都文龍電訊器材貿(mào)易有限公司 維修地址:四川省成都市青白江區(qū)清江中路116號(婦幼保健院旁...
本標(biāo)準(zhǔn)適用從事家電拆裝和維修服務(wù)的各級組織、經(jīng)營者和從業(yè)人員的有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。
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評分: 4.5
維修服務(wù)規(guī)范 1、 服務(wù)人員要穿工作服和戴工卡,儀表整潔大方。 2、 嚴(yán)格按預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),輕敲門,短按鈴,入門前要 先行禮貌自我介紹,表明身份來意,得到屋主的許可,戴好腳套和備 用塑料墊后方能入室作業(yè), 3、 說話和氣,不講粗話,不涉及他人隱私;要尊重用戶的家 庭習(xí)慣,不向用戶詢問與工作無關(guān)的私事,不與用戶爭辯頂撞,誠懇 接受用戶的批評。 4、 服務(wù)工作全過程必須遵守《安全操作規(guī)程》和《低壓電器 安裝操作規(guī)程》。 5、 服務(wù)工作過程中,要注意環(huán)境美觀的保持和物件的保護(hù), 如需借用用戶物品的,必須先征得用戶的同意。損壞東西要道歉,要 照價(jià)賠償。 6、 拆舊或新安裝,必須先征得用戶同意,對不符合規(guī)范的安 裝,應(yīng)向用戶耐心解釋,取消或改變安裝意圖,如若用戶堅(jiān)持,必須 要求用戶在施工單上簽寫意見承擔(dān)責(zé)任。 7、 維修發(fā)現(xiàn)問題,要向用戶認(rèn)真說明,要更換材料,必須先 向用戶說明材料型號、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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評分: 4.8
工程部維修服務(wù)規(guī)范
內(nèi)容簡介
本書系服務(wù)業(yè)服務(wù)規(guī)范叢書中的一本,本叢書有《餐飲服務(wù)規(guī)范》、《客房服務(wù)規(guī)范》、《零售服務(wù)規(guī)范》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》。本叢書可作為服務(wù)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練藍(lán)本,服務(wù)人員自我進(jìn)修教材,求職擇業(yè)崗前培訓(xùn)資料。2100433B
地方標(biāo)準(zhǔn)《公用紡織品洗滌服務(wù)規(guī)范》(DB36/T 1202-2019)規(guī)定了江西省公用紡織品的術(shù)語和定義、經(jīng)營場所、從業(yè)人員、經(jīng)營管理、服務(wù)流程、洗滌排放、存儲(chǔ)運(yùn)輸以及服務(wù)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于江西省公用紡織品洗滌服務(wù)規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所用公用紡織品的洗滌服務(wù)規(guī)范不在該標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
《招標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》(GB/T 38357-2019)的制定并實(shí)施,對于提高招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理能力、提升招標(biāo)代理服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范招標(biāo)代理服務(wù)市場具有重要意義。通過實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)招標(biāo)代理服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,引導(dǎo)招標(biāo)代理服務(wù)行業(yè)優(yōu)化升級和高質(zhì)量發(fā)展。
《招標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》(GB/T 38357-2019)是中國招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)的首部國家標(biāo)準(zhǔn),既填補(bǔ)了此領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白,又為招標(biāo)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)化升級和高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ),在中國招標(biāo)投標(biāo)的發(fā)展歷史,尤其是在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的發(fā)展歷程上具有里程碑式的重要意義。
《招標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》(GB/T 38357-2019)的出臺(tái),不僅有利于改變各從業(yè)企業(yè)服務(wù)水平參差不齊的局面,提升招標(biāo)代理行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量、管理水平和社會(huì)信譽(yù)度,而且有利于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從簡單的、事務(wù)性跑程序公司,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅丶夹g(shù)儲(chǔ)備,提供優(yōu)質(zhì)、高效、精細(xì)化、多維度服務(wù)的知識密集型企業(yè)。 2100433B