簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)高效

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)控軟件查詢功能支持強(qiáng)大而靈活的關(guān)鍵字語(yǔ)法，并能夠在1小時(shí)內(nèi)完成全網(wǎng)掃描和全面準(zhǔn)確抓取信息內(nèi)容，更好地滿足客戶的信息需求。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)全天候

實(shí)現(xiàn)365X24小時(shí)平臺(tái)監(jiān)控,每天16小時(shí)人工監(jiān)控,1小時(shí)快速響應(yīng),每日?qǐng)?bào)告（短信、郵件）監(jiān)測(cè)結(jié)果。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)控軟件的使用和管理，無(wú)需豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能夠進(jìn)行操作。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)專業(yè)支持

我們公司秉承著名的時(shí)代財(cái)富科技公司的技術(shù)水平，擁有專業(yè)的技術(shù)人員以及24小時(shí)為客戶貼心服務(wù)的專業(yè)監(jiān)控人員，能為客戶提供售后全程無(wú)憂監(jiān)控服務(wù)，并且獲得中山大學(xué)公共傳播研究所合作支持

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)兩重監(jiān)控

采用軟件能夠保證我們?cè)诙虝r(shí)間高效率地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量的信息進(jìn)行掃描審查，再配合人工的審查瀏覽能夠確保監(jiān)控結(jié)果的精確性。同時(shí)人工16個(gè)小時(shí)服務(wù)從早上8點(diǎn)至晚上12點(diǎn)，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間向客戶匯報(bào)與處理。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)個(gè)性監(jiān)控

在監(jiān)控范圍方面我們獨(dú)具特色地實(shí)現(xiàn)了公共監(jiān)控范圍和個(gè)性監(jiān)控范圍的功能。也就是說(shuō)我們首先為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)主流網(wǎng)站平臺(tái)作為監(jiān)控目標(biāo)，除此以外，客戶還能夠設(shè)置自己所需要監(jiān)控的網(wǎng)站。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)微博監(jiān)控

簡(jiǎn)美網(wǎng)絡(luò)是少數(shù)能夠提供軟件自動(dòng)微博監(jiān)控的公司，填補(bǔ)了目前在監(jiān)控市場(chǎng)上一個(gè)重大的監(jiān)控空白。鑒于微博具有更強(qiáng)的傳播性，微博監(jiān)控是必不可少的。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)危急化解

簡(jiǎn)美網(wǎng)絡(luò)除了及時(shí)監(jiān)控以外，還具有負(fù)面信息處理的能力與資源。我們首先能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候評(píng)估出事態(tài)發(fā)展的可能性，然后可以先行采用部分手段進(jìn)行降溫處理。在必要的情況下，還能夠聯(lián)系相關(guān)渠道進(jìn)行信息刪除處理。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)模式靈活

簡(jiǎn)美的服務(wù)可以采用靈活的合作模式，客戶可以采用每月支付的付費(fèi)方式，先行嘗試若干月，再長(zhǎng)期合作。也可以靈活組合自己所需要的服務(wù)內(nèi)容?；蛘咧苯淤?gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)美的軟件技術(shù)使用授權(quán)等。對(duì)負(fù)面信息的處理也可以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再支付處理費(fèi)用。 2100433B

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)目標(biāo)

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種輿情發(fā)布源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或單位不利的負(fù)面信息，隨即進(jìn)行報(bào)告。幫助企業(yè)化解各種網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)“e”方安全。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)特點(diǎn)一

平臺(tái)式的操作界面

無(wú)需安裝、無(wú)需硬件，只需要一個(gè)賬號(hào)密碼便可以進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行使用。可以隨意地設(shè)置關(guān)鍵詞和監(jiān)控范圍，系統(tǒng)自動(dòng)將結(jié)果非常友好地展示。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)特點(diǎn)二

全年365日人工服務(wù)

使用者會(huì)配有專門(mén)的客戶服務(wù)人員。她們會(huì)幫助您做系統(tǒng)的設(shè)置與使用。她們每日4次對(duì)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行篩查，即使沒(méi)時(shí)間使用監(jiān)測(cè)平臺(tái)，您每天都會(huì)收到來(lái)自她們的手機(jī)短信和email監(jiān)測(cè)結(jié)果的報(bào)告。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)特點(diǎn)三

監(jiān)測(cè)網(wǎng)址的統(tǒng)一維護(hù)與個(gè)性化設(shè)置

監(jiān)控的范圍分成了公共監(jiān)控與專屬監(jiān)控。公共監(jiān)控的范圍包含了全國(guó)主流媒體、熱門(mén)論壇與視頻網(wǎng)站，由我司專業(yè)人員對(duì)監(jiān)控網(wǎng)址做維護(hù)。專屬監(jiān)控允許客戶隨意設(shè)置自己需要的監(jiān)控范圍，并且不做限制。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)特點(diǎn)四

監(jiān)測(cè)掃描頻率最高達(dá)到每10分鐘一次

監(jiān)測(cè)范圍越大，監(jiān)測(cè)頻率越低。簡(jiǎn)美監(jiān)測(cè)采用權(quán)級(jí)劃分的方式對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè)。重點(diǎn)網(wǎng)站最高頻率達(dá)到每10分鐘一次。而海量網(wǎng)站均會(huì)在每3小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行一次掃描。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)新聞媒體

包括了目前幾個(gè)主流的新聞發(fā)布站，通過(guò)監(jiān)控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)新聞的動(dòng)態(tài)。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)論壇社區(qū)

論壇社區(qū)“病毒性”傳播這一特性可以短時(shí)間內(nèi)讓特定事件在互聯(lián)網(wǎng)上得到高度關(guān)注。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)視頻站

包括了目前幾個(gè)主流的新聞發(fā)布站，通過(guò)監(jiān)控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)新聞的動(dòng)態(tài)。

簡(jiǎn)美輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)微博

新浪微博已經(jīng)突破了1億的注冊(cè)用戶，并且以飛快的速度增長(zhǎng)著。并且微博以分享和傳播為核心，成為輿論傳播最快的途徑。所以,微博是監(jiān)控必不可少的陣地。

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，宣傳部門(mén)在了解社情民意、分析內(nèi)外形勢(shì)、開(kāi)設(shè)民生通道、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用。在人民日?qǐng)?bào)主辦的首屆“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與輿情監(jiān)測(cè)高峰論壇”獲“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用效果體現(xiàn)在：

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)與“我”相關(guān)的輿情信息，負(fù)面信息、重大輿情及時(shí)預(yù)警；

2、提供定性定量的輿情研判分析，準(zhǔn)確研判具體輿情或者某一輿情專題的發(fā)展變化趨勢(shì)；

3、自動(dòng)生成輿情報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提高輿情工作的質(zhì)量和效率，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策；

4、代替人工搜索，全面覆蓋，重要信息及時(shí)預(yù)警實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，輔助輿情分析，方便輿情工作，節(jié)省人力物力。

5、自動(dòng)預(yù)警信息，用戶無(wú)需時(shí)刻盯在電腦桌前就可查看和處理最新的監(jiān)測(cè)信息，真正實(shí)現(xiàn)把用戶從繁忙的輿情監(jiān)測(cè)工作中解放出來(lái)。 2100433B

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。作為互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘工具的網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也等到了越來(lái)越多的關(guān)注和應(yīng)用。根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)2012年上季報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示從2010年起輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始從政府部門(mén)應(yīng)用轉(zhuǎn)向更多行業(yè)發(fā)展其中包括：石油、電力、煤炭、高校、快消、房地產(chǎn)、化工、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等十幾個(gè)行業(yè)已經(jīng)成功應(yīng)用，未來(lái)的兩到三年內(nèi)，還將有近二十個(gè)行業(yè)將嘗試?yán)幂浨楸O(jiān)測(cè)系統(tǒng)完成輿情工作，未來(lái)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用將擴(kuò)展到市場(chǎng)上30%的大中型企業(yè)，15%小企業(yè)將會(huì)選擇和第三方公關(guān)公司或者租用輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)的形式建立起自己輿情監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在做輿情監(jiān)測(cè)的企業(yè)很多，形成的輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品也很多，下面簡(jiǎn)要的介紹一下輿情監(jiān)測(cè)的主要功能：

l熱點(diǎn)識(shí)別能力

可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、 評(píng)論數(shù)量、發(fā)言時(shí)間密集程度等參數(shù)，識(shí)別出給定時(shí)間段內(nèi)的熱門(mén)話題。

l傾向性分析與統(tǒng)計(jì)

對(duì)信息的闡述的觀點(diǎn)、主旨進(jìn)行傾向性分析。以提供參考分析依據(jù)。分析的依據(jù)可根據(jù)信息的轉(zhuǎn)載量、評(píng)論的回言信息時(shí)間密集度。來(lái)判別信息的發(fā)展傾向。

l主題跟蹤

主題跟蹤主要是指針對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行信息跟蹤，并對(duì)其進(jìn)行傾向性與趁勢(shì)分析。跟蹤的具體內(nèi)容包括：信息來(lái)源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素。其建立在傾向性與趁勢(shì)分析的基礎(chǔ)上。

l信息自動(dòng)摘要功能

能夠根據(jù)文檔內(nèi)容自動(dòng)抽取文檔摘要信息，這些摘要能夠準(zhǔn)確代表文章內(nèi)容主題和中心思想。用戶無(wú)需查看全部文章內(nèi)容，通過(guò)該智能摘要即可快速了解文章大意與核心內(nèi)容，提高用戶信息利用效率。而且該智能摘要可以根據(jù)用戶需求調(diào)整不同長(zhǎng)度，滿足不同的需求。主要包括文本信息摘要與網(wǎng)頁(yè)信息摘要兩個(gè)方面。

l趨勢(shì)分析

通過(guò)圖表展示監(jiān)控詞匯和時(shí)間的分布關(guān)系以及趨勢(shì)分析，包括地域信息分布。以提供階段性的分析。如：信息傳播的區(qū)域分布，轉(zhuǎn)載量與轉(zhuǎn)載網(wǎng)站類型等。

l突發(fā)事件分析

突發(fā)事件不外乎有以下幾種：自然災(zāi)害、社會(huì)災(zāi)難、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂和偶發(fā)事件等等。互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)控分析系統(tǒng)主要是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行突發(fā)事件監(jiān)聽(tīng)與分析。對(duì)熱點(diǎn)信息的傾向分析與趁勢(shì)分析，以監(jiān)聽(tīng)信息的突發(fā)性。

l報(bào)警系統(tǒng)

報(bào)警系統(tǒng)主要是針對(duì)輿情分析引擎系統(tǒng)的熱點(diǎn)信息與突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)分析，然后根據(jù)信息的語(yǔ)料庫(kù)與報(bào)警監(jiān)控信息庫(kù)進(jìn)行分析。以確保信息的輿論健康發(fā)展。

l統(tǒng)計(jì)報(bào)告

根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫(kù)生成報(bào)告，用戶可通過(guò)瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對(duì)熱點(diǎn)話題、傾向性進(jìn)行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。

l預(yù)警

輿情預(yù)警是一種時(shí)效性要求很高、重要程度要求很高的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)功能。一是滿足用戶對(duì)一些已經(jīng)發(fā)生的重要網(wǎng)絡(luò)事件的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)跟蹤事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)；另一個(gè)是滿足用戶相關(guān)行為信息的監(jiān)測(cè)和預(yù)警。預(yù)警方式分為三種：在線彈框預(yù)警、手機(jī)短信預(yù)警和郵箱預(yù)警。監(jiān)測(cè)預(yù)警包括監(jiān)測(cè)和預(yù)警兩個(gè)過(guò)程，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到輿情信息后將及時(shí)發(fā)出預(yù)警，讓相關(guān)人員第一時(shí)間掌握輿情狀況。