績效體系設計與管理實務基本信息

書????名 《績效體系設計與管理實務》 作????者 李志疇
出版社 清華大學出版社 出版時間 2014年04月01日
定????價 48.00 ISBN 9787302358015

本書是一本適用于中小企業(yè)的績效考核指標量化和管理實務的操作手冊，有很強的實用性，結(jié)合企業(yè)常見的績效管理問題引出人力資源與企業(yè)管理中績效管理體系設計、實施、考核指標的設定與考核結(jié)果的運用，是一本基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的詳盡的績效管理實務操作手冊。 作者從企業(yè)績效管理的困惑，引出讀者需了解的相關績效管理理論知識，企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計的工具與方法、實施流程、結(jié)果的運用、績效考核管理體系的調(diào)整與運用，并附有17類120余個具體崗位的考核量化方案及大量實用案例與工具，是企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員、經(jīng)管類學生非常有實用價值的管理類書籍。

績效體系設計與管理實務造價信息

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第1章"para" label-module="para">

第一節(jié)"para" label-module="para">

一、組織內(nèi)的焦慮心態(tài) 3

二、缺乏思想與觀念上的準備 4

三、績效工具選擇錯誤 5

四、強調(diào)結(jié)果而忽視輔導溝通 6

五、將績效管理等同于績效考核 6

六、績效管理責任完全落在人力資源部門 7

七、缺乏針對不同崗位層次的考核方式選擇 9

八、定性考核指標過多、績效指標衡量標準過于復雜 9

九、考核者角色錯位或模糊 10

十、缺乏堅持的韌性 12

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的關系 13

二、績效管理問題對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響 15

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、設計的困難 18

二、實施的難度 19

三、管理者的困局 22

四、員工的困擾 23

第四節(jié)"para" label-module="para">

一、領導者的反思 25

二、人力資源部門的命門 26

三、直線經(jīng)理的角色 27

四、員工的認識 28

第2章"para" label-module="para">

第一節(jié)　績效管理基本概念 36

一、績效管理的概念 36

二、績效管理的意義 36

三、績效管理不是績效考核 37

第二節(jié)　國內(nèi)企業(yè)績效管理的特點 39

一、不同所有制形式企業(yè)績效管理特點 39

二、不同行業(yè)企業(yè)績效管理特點 48

三、不同歷史發(fā)展階段企業(yè)績效管理特點 50

四、中小企業(yè)績效管理面臨的挑戰(zhàn) 51

第3章"para" label-module="para">

第一節(jié)　績效管理的基本工具 54

一、關鍵績效指標法(KPI) 54

二、平衡計分卡(BSC) 55

三、360度法 55

四、目標管理法(MBO) 56

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、確定績效管理的目的與原則 65

二、確定績效管理的組織機構(gòu) 66

三、制定績效管理實施流程 67

四、構(gòu)建關鍵績效指標體系 67

五、制定績效標準 68

六、設計績效管理的考核體系 68

七、輔導與反饋機制 69

八、績效結(jié)果的反饋與應用 70

九、績效指標及標準調(diào)整機制 71

十、績效管理體系調(diào)整機制 71

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、績效指標的種類 99

二、績效指標體系的設計原則 101

三、績效指標體系的設計步驟 102

四、績效指標體系設計的注意事項 103

五、有效的KPI所具有的特點 104

第四節(jié)"sup--normal" data-sup="2" data-ctrmap=":2,"> [2]

一、分層與分類設計績效考核對象 107

二、設計不同對象的考核內(nèi)容和關鍵指標 107

三、設計績效考核標準 107

四、設計關鍵指標的權(quán)重分配 108

五、設計績效考核等級 109

六、選擇績效考核主體 109

七、選擇考核方式與考核周期 110

八、設計考核流程 110

九、績效考核表的設計 111

第4章"para" label-module="para">

第一節(jié)"para" label-module="para">

一、中高層管理者的培訓 144

二、基層員工的培訓導入 146

三、協(xié)同的重要意義 147

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、目標承諾 148

二、目標設置 149

三、溝通與確認 149

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、管理者的角色和責任 150

二、發(fā)展性輔導 151

三、內(nèi)部輔導機制 152

第四節(jié)"para" label-module="para">

一、自我評價 153

二、主管評價 154

三、判斷性評價與發(fā)展性評價 155

四、績效考核中的問題 156

第5章"para" label-module="para">

第一節(jié)"para" label-module="para">

一、績效反饋的意義 158

二、績效反饋的內(nèi)容 158

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、績效面談的內(nèi)容 160

二、正確的績效面談方式 161

三、績效面談記錄 161

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、績效結(jié)果應用的原則 163

二、績效結(jié)果的具體應用 163

三、績效結(jié)果應用常見的問題 165

第四節(jié)"para" label-module="para">

一、績效考核結(jié)果統(tǒng)計與分析的內(nèi)容 167

二、績效考核結(jié)果的分析方法 168

第6章"para" label-module="para">

第一節(jié)"para" label-module="para">

一、績效指標與標準的變更 170

二、績效指標權(quán)重的調(diào)整 172

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、績效結(jié)果與薪酬掛鉤比例的調(diào)整 172

二、績效結(jié)果其他應用的調(diào)整 173

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、績效管理系統(tǒng)的分析與調(diào)整 173

二、績效管理工具的變更與調(diào)整 180

第7章"para" label-module="para">

第一節(jié)　CEO的績效管理 184

一、國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀 184

二、CEO績效管理的機制基礎 186

三、CEO的績效薪酬 186

四、CEO的績效管理流程 188

五、其他因素 192

第二節(jié)　高層管理人員的績效管理 193

一、績效工具的選擇 193

二、目標設置 194

三、績效周期與績效評估 195

四、績效薪酬 196

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、中層管理者的績效角色 197

二、中層管理者的目標設置 198

三、績效周期與績效評估 202

四、績效反饋 202

五、績效薪酬 203

第四節(jié)"sup--normal" data-sup="2" data-ctrmap=":2,"> [2]

一、相關績效管理因素 204

二、計件制人員和銷售人員的績效管理 205

三、績效薪酬 206

第8章"para" label-module="para">

第一節(jié)"para" label-module="para">

一、公司總經(jīng)理(總裁) 234

二、事業(yè)部總經(jīng)理 235

三、營銷副總經(jīng)理 236

四、研發(fā)副總經(jīng)理 237

五、生產(chǎn)制造副總經(jīng)理 238

六、質(zhì)量總監(jiān) 239

七、財務總監(jiān) 240

八、人力資源總監(jiān) 241

九、技術(shù)總監(jiān) 242

十、市場總監(jiān) 243

十一、售后服務總監(jiān) 244

十二、采購總監(jiān) 245

十三、信息總監(jiān) 246

十四、證券投資總監(jiān) 247

十五、行政總監(jiān) 248

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、企管規(guī)劃類人員 249

二、銷售類人員 252

三、技術(shù)研發(fā)類人員 260

四、采購供應類人員 264

五、生產(chǎn)類人員 270

六、質(zhì)量控制類人員 274

七、證券投資人員 276

八、財務會計類人員 278

九、人力資源類人員 282

十、行政后勤類人員 287

十一、基層員工行為指標 290

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、某創(chuàng)業(yè)板企業(yè)部門績效指標 293

二、某汽車配件企業(yè)部門績效指標體系(基本職能履行) 302

第9章"para" label-module="para">

第一節(jié)"para" label-module="para">

一、趨中效應 318

二、寬嚴效應 319

三、暈輪效應 321

四、近期行為偏見 321

五、從眾心理 322

六、相比錯誤 322

七、像我效應 323

八、企業(yè)政治 323

第二節(jié)"para" label-module="para">

一、制度防范 324

二、培訓防范 325

三、教練輔導 328

第三節(jié)"para" label-module="para">

一、強制分布法與動態(tài)分布法 330

二、有關強制分布法的爭議 331

三、強制分布法的合理運用 332

第四節(jié)"para" label-module="para">

一、新法律環(huán)境對績效管理的影響 333

二、規(guī)避法律問題的注意事項 334

參考文獻 335

圖表目錄

表1-1"para" label-module="para">

表1-2"para" label-module="para">

表1-3"para" label-module="para">

圖1-1"para" label-module="para">

表3-1"para" label-module="para">

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表3-3"para" label-module="para">

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表3-4"para" label-module="para">

表3-5"para" label-module="para">

表3-6"para" label-module="para">

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圖3-2"para" label-module="para">

表3-7"para" label-module="para">

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表3-9"para" label-module="para">

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圖3-3"para" label-module="para">

表3-11"para" label-module="para">

圖3-4"para" label-module="para">

表5-1"para" label-module="para">

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表5-3"para" label-module="para">

表6-1"para" label-module="para">

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表6-3"para" label-module="para">

表7-1"para" label-module="para">

表7-2"para" label-module="para">

表7-3"para" label-module="para">

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表9-2"para" label-module="para">

表9-3"para" label-module="para">

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案例目錄

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案例"sup--normal" data-sup="2" data-ctrmap=":2,"> [2] 2100433B

績效體系設計與管理實務

作者：李志疇

定價：48元

印次：1-1

ISBN：9787302358015

出版日期：2014.04.01

印刷日期：2014.04.08

出版社：清華大學出版社

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績效體系設計與管理實務文獻

如何建立企業(yè)培訓體系與培訓管理實務-深圳 如何建立企業(yè)培訓體系與培訓管理實務-深圳

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頁數(shù)： 6頁

評分： 4.3

時間： 2012年 5月 25日、 26日 地點：廣東省·深圳市 咨詢電話： 胡陽 百朗勞動人事事業(yè)部 定位：專注于幫助中國企業(yè)降低人力成本，控制法律風險，實現(xiàn)卓越員工 關系管理； 優(yōu)勢： 30 位專職講師及咨詢顧問、 60%的課程均是 “?”“?”； 掌握成人學習的核心技術(shù)； 品質(zhì)保證： 長期以來，百朗在客戶中擁有良好的口碑及聲譽。目前大部分 培訓教學普遍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”，注重知識傳授，時講時忘，不符合成長教育 學習規(guī)律，不利于能力的切實提高；百朗課堂學員能實現(xiàn)：記憶、理解、運用、 分析、判斷、創(chuàng)新的學習深度； 我們堅信：“學習，而不是教學，才是獲得培訓收效的有效手段。 學習不發(fā)生 在講師的舌頭上， 學習發(fā)生在學員的頭腦里。 ”百朗培訓的優(yōu)勢在于，真正理解企 業(yè)的業(yè)務需要以及成人學習的關鍵要素。經(jīng)過百朗專業(yè)訓練的講師透徹了解和 掌握培訓的本質(zhì)，能夠最大限度啟發(fā)思考、調(diào)動演練、鼓勵學員

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績效考核與薪酬體系設計實務 績效考核與薪酬體系設計實務

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評分： 4.3

績效考核與薪酬體系設計實務 2011-5-20 ? 深圳 ? 課時 :3 天 2011-5-26 ? 上海 ? 課時 :3 天 課程對象 企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬等。 備 ? ? 注 課程名稱： 企業(yè)績效考核與薪酬體系設計實戰(zhàn)特訓班 舉辦時間： 2011 年 05 月 20 - 22 日 舉辦地點：深圳 課程費用： 4200 元 / 人(包含：課程、講義、午餐、茶點等費用 )? 認證費用：中級 600 元 / 人；高級 800 元 /人 ( 參加認證考試的學員須交納此費，不參加無須交納 )? 備 注： 1．凡參加認證的學員， 在培訓結(jié)束參加考試合格者由 <<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會 >>頒發(fā) <<人力資源管理師 >> 國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書， （國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可； 2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸

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《績效量化考核與薪酬體系設計全案》：依照“目標設計 目標分解 目標量化 量化考核 薪酬設計”五位一體的模式，為企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、采購、財務、人力等近30個部門的績效考核與薪酬管理提供精細化解決方案。

目標設置 4大層面 戰(zhàn)略-經(jīng)營-業(yè)務-崗位

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第1章 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理

1 績效管理存在的主要問題

……

第2章 基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系

1 績效

……

第3章 績效目標管理

1 公司業(yè)務重點與KPI

……

第4章 績效管理過程

1 績效計劃

……

第5章 績效考核制度設計

1 分類分層考核體系

……

第6章 績效管理組織與責任體系

1 成功實施績效管理的必備條件

……

第7章 績效管理全景案例

1 高層管理人員述職報告制度

……

參考文獻

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