涼城縣中燃燃氣有限公司

【回顧】

27 日，記者從哈市消協(xié)獲悉，近日消協(xié)組織召開了燃氣服務企業(yè)約談會，兩家城區(qū)管道燃氣企業(yè)哈爾濱中慶燃氣有限責任公司、黑龍江天辰燃氣有限責任公司派員參加此次約談。

據(jù)介紹，2017 年8—10 月，省消協(xié)聯(lián)合各市（地）消協(xié)對管道燃氣消費者開展了燃氣經(jīng)營企業(yè)消費者滿意度問卷調查，哈爾濱市消協(xié)組織各區(qū)（縣）消協(xié)積極參與此次問卷調查活動。

調查結果顯示八成以上的消費者對燃氣質量表示滿意，營業(yè)廳服務滿意度高，上門服務流程規(guī)范度高。

調查結果顯示，燃氣經(jīng)營企業(yè)還存在三個方面問題：

·燃氣供應持續(xù)性、穩(wěn)定性差，燃氣燃燒不充分；

·便利化服務水平有待提升；

·安檢維修服務措施有待完善。

針對三個方面的問題，哈爾濱市消協(xié)對哈爾濱中慶燃氣有限責任公司、黑龍江天辰燃氣有限責任公司進行約談。兩家燃氣經(jīng)營企業(yè)對市消協(xié)反饋問題及時回應，均表示積極改進問題，保證燃氣質量，努力提升燃氣繳費服務、安檢維修服務水平。

哈市消協(xié)副秘書長武建芳要求燃氣經(jīng)營企業(yè)要嚴格執(zhí)行安全檢查制度，完善網(wǎng)絡查詢、繳費服務，積極履行欠費告知義務，努力提高上門服務質量。

對此，哈爾濱市消費者協(xié)會提醒廣大燃氣消費者：根據(jù)規(guī)定，從售出當日起，燃氣灶具的判廢年限應為8 年。使用超過8 年的老舊灶具，燃氣燃燒不充分，燃燒時一氧化碳容易超標排放，嚴重時一氧化碳濃度會超出國家標準7倍以上。

同時，超期服役灶具點火閥門等零件磨損、硬件老化，容易產(chǎn)生微漏，也存在安全隱患。因此，建議使用燃氣消費者一定要及時更換超期服役燃氣灶具。

來源：生活報

編輯/李嵐 責編/趙政府 審核/張偉

注意燃氣安全！↓↓

【回顧】

從哈市消協(xié)獲悉，近日消協(xié)組織召開了燃氣服務企業(yè)約談會，兩家城區(qū)管道燃氣企業(yè)哈爾濱中慶燃氣有限責任公司、黑龍江天辰燃氣有限責任公司派員參加此次約談。

據(jù)介紹，2017 年8—10 月，省消協(xié)聯(lián)合各市（地）消協(xié)對管道燃氣消費者開展了燃氣經(jīng)營企業(yè)消費者滿意度問卷調查，哈爾濱市消協(xié)組織各區(qū)（縣）消協(xié)積極參與此次問卷調查活動。

調查結果顯示八成以上的消費者對燃氣質量表示滿意，營業(yè)廳服務滿意度高，上門服務流程規(guī)范度高。

調查結果顯示，燃氣經(jīng)營企業(yè)還存在三個方面問題：

·燃氣供應持續(xù)性、穩(wěn)定性差，燃氣燃燒不充分；

·便利化服務水平有待提升；

·安檢維修服務措施有待完善。

針對三個方面的問題，哈爾濱市消協(xié)對哈爾濱中慶燃氣有限責任公司、黑龍江天辰燃氣有限責任公司進行約談。兩家燃氣經(jīng)營企業(yè)對市消協(xié)反饋問題及時回應，均表示積極改進問題，保證燃氣質量，努力提升燃氣繳費服務、安檢維修服務水平。

哈市消協(xié)副秘書長武建芳要求燃氣經(jīng)營企業(yè)要嚴格執(zhí)行安全檢查制度，完善網(wǎng)絡查詢、繳費服務，積極履行欠費告知義務，努力提高上門服務質量。

對此，哈爾濱市消費者協(xié)會提醒廣大燃氣消費者：根據(jù)規(guī)定，從售出當日起，燃氣灶具的判廢年限應為8 年。使用超過8 年的老舊灶具，燃氣燃燒不充分，燃燒時一氧化碳容易超標排放，嚴重時一氧化碳濃度會超出國家標準7倍以上。

同時，超期服役灶具點火閥門等零件磨損、硬件老化，容易產(chǎn)生微漏，也存在安全隱患。因此，建議使用燃氣消費者一定要及時更換超期服役燃氣灶具。

來源： 黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)

編輯： 于永吉

審核： 高學東