米勒零庫(kù)存的實(shí)踐者

米勒幾乎是零庫(kù)存，米勒把節(jié)省下來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間成本，抵銷了運(yùn)貨到世界各地所增加的時(shí)間以及金錢成本，同時(shí)又能繼續(xù)保持一百多年來(lái)，在德國(guó)生產(chǎn)制造的堅(jiān)持。只是，現(xiàn)代人把家電當(dāng)成流行時(shí)尚，注重外觀卻不太重視功能。沒(méi)有炫麗外表的米勒，如何吸引喜新厭舊的消費(fèi)者，讓企業(yè)繼續(xù)壯大，是這個(gè)百年老店未來(lái)最重要的課題。2100433B

價(jià)格不菲，是因?yàn)檫@個(gè)品牌從來(lái)沒(méi)打算對(duì)一般人銷售。在米勒生產(chǎn)洗衣機(jī)的工廠里，有一個(gè)專人，每天拿著絲襪抹遍每個(gè)洗衣機(jī)的洗衣槽，以確保衣物在洗滌過(guò)程不會(huì)被洗衣機(jī)刮傷。而每一個(gè)產(chǎn)品出廠前的測(cè)試也是～絲不茍，譬如，米勒會(huì)比同業(yè)多花一倍的時(shí)間，進(jìn)行洗衣機(jī)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)測(cè)試。也因?yàn)閳?jiān)持品質(zhì)，米勒雖然在全球30個(gè)國(guó)家擁有經(jīng)銷商，但大部分產(chǎn)品仍然是在德國(guó)生產(chǎn)、唯一一個(gè)德國(guó)以外的工廠，則是在相鄰的奧地利。

1899年，米勒兩個(gè)創(chuàng)辦人與11名員工從生產(chǎn)牛奶離心機(jī)起家，逐漸發(fā)展成為擁有涵蓋家電、廚具、醫(yī)療用吸塵器的家電大廠。如今根據(jù) 《福布斯》雜志的報(bào)道，米勒成為歐洲第三大白色家電制造商。米勒是一家典型小而美的企業(yè)，公司股份由兩個(gè)創(chuàng)辦人的家族持有，股票也不上市。最近五年（2002~2006），米勒的營(yíng)收始終維持在 2 2億歐元左右，與同樣來(lái)自德國(guó)的家電大廠Bosch相較，米勒的營(yíng)收還不到前者的 6%，(2005年 Bosch集團(tuán)營(yíng)業(yè)額為41 5億歐元)，盡管如此，米勒的產(chǎn)品價(jià)格卻仍然是最高的。

以臺(tái)灣市場(chǎng)為例．Bosch最貴的～臺(tái)洗碗機(jī)要價(jià)59000元．但米勒最便宜的洗碗機(jī)售價(jià)卻是63000元、最高甚至要98000元。在全球．米勒家電的價(jià)格，平均是歐系家電的兩倍、是日系家電的三倍。

　圓形拱門緩緩開(kāi)啟，賓客腳底下的紅地毯冒出白霧霧的干冰。這不是時(shí)尚精品發(fā)表會(huì)，而是德國(guó)頂級(jí)家電米勒的新產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。該品牌曾經(jīng)被《福布斯》雜志形容為白色家電 (白色家電指冰箱洗衣機(jī)和冷氣等以白色系為主的家電)中的奔馳，微軟總裁比爾·蓋茨，以及英國(guó)足球巨星貝克漢姆，都是米勒家電的愛(ài)用者。

擁有100多年歷史的德國(guó)米勒家電廠(Miele)，雖然營(yíng)收不及同屬德國(guó)的家電大廠Bosch的6%，但特有的精品形象，卻讓名人愛(ài)不釋手，掌握金字塔頂端的市場(chǎng)。

米勒循環(huán)發(fā)動(dòng)機(jī)（Miller cycle engine）是一種以?shī)W托循環(huán)（Otto cycle）為基礎(chǔ)的機(jī)械增壓（supercharger）四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)。米勒循環(huán)是由美國(guó)機(jī)械工程師羅爾夫·米勒（Ralph Miller）于1940年代取得專利發(fā)明，但一直到1990年代日本的馬自達(dá)將其應(yīng)用在旗下的大型房車系列Millenia之上后，此款發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)才開(kāi)始廣為世人所熟知。