方太“高效靜吸”技術(shù),在實(shí)現(xiàn)最佳吸油煙效果同時(shí),把噪音降至行業(yè)最低水平48分貝,達(dá)到圖書(shū)館級(jí)靜音標(biāo)準(zhǔn),榮膺中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是輕工業(yè)最高技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng),屬于國(guó)家部級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì),也是吸油煙機(jī)行業(yè)迄今為止所獲得的最高技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
方太是吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,也是全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位。2010年,方太作為國(guó)內(nèi)行業(yè)唯一代表加入“國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)”,參與吸油煙機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定。
截止2013年3月,方太獲得15項(xiàng)德國(guó)IF大獎(jiǎng)和6項(xiàng)reddot紅點(diǎn)大獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)數(shù)量行業(yè)遙遙領(lǐng)先。德國(guó)IF獎(jiǎng)和紅點(diǎn)獎(jiǎng)是全球最重要的國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),紅點(diǎn)獎(jiǎng)更享有工業(yè)設(shè)計(jì)界的“奧斯卡”稱(chēng)號(hào)。
2011年,方太榮獲第十一屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是我國(guó)在質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù),與日本的戴明獎(jiǎng)、美國(guó)的馬爾科姆波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)并列,被稱(chēng)為質(zhì)量管理領(lǐng)域的“諾貝爾獎(jiǎng)”。
方太提供行業(yè)唯一吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜全面5年質(zhì)保。方太擁有行業(yè)最佳呼叫中心,63家服務(wù)中心,1200余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),1500余名服務(wù)工程師,7x24小時(shí)全天候中英文雙語(yǔ)服務(wù)。至誠(chéng)服務(wù)讓方太蟬聯(lián)人民網(wǎng)“消費(fèi)者最滿(mǎn)意品牌”。
讓家的感覺(jué)更好。方太通過(guò)不斷地開(kāi)發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房等家用產(chǎn)品,不斷為人類(lèi)提供更新更好的廚房和家居文化與生活方式,讓千萬(wàn)家庭享受更加幸福的生活,讓“顧客”家的感覺(jué)更好。
成為受人尊敬的世界一流企業(yè)
1、高端品牌的典范:建設(shè)中國(guó)高端家電領(lǐng)域第一個(gè)國(guó)人創(chuàng)造的高端廚房電器第一品牌中國(guó)高端集成廚房第一品牌、中國(guó)高端熱水器第一品牌、國(guó)際廚房電器著名品牌;
2、卓越管理的典范:規(guī)范的治理機(jī)制,卓越的經(jīng)營(yíng)管理,一流的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,杰出的員工隊(duì)伍,成為中國(guó)企業(yè)的標(biāo)桿和典范;
3、優(yōu)秀雇主的典范:尊重、信任并關(guān)愛(ài)每位員工,確保員工感到被重視和尊重;員工的薪酬與績(jī)效有效掛鉤,不斷激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)出色業(yè)績(jī);讓每一位方太人都能得到成長(zhǎng)和發(fā)展,并在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和夢(mèng)想;
4、承擔(dān)責(zé)任的典范:積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,包括法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任、道義責(zé)任;法律責(zé)任包括產(chǎn)品責(zé)任、員工責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、稅收責(zé)任等法定責(zé)任;發(fā)展責(zé)任包括促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,努力建設(shè)和諧企業(yè);道義責(zé)任包括遵守社會(huì)公德和商業(yè)道德規(guī)范,讓相關(guān)方共贏,積極從事慈善公益事業(yè)。
人品、企品、產(chǎn)品三品合一。我們堅(jiān)信:作為一家追求卓越的企業(yè),我們不僅僅要為顧客提供世界一流的產(chǎn)品和服務(wù),還要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,同時(shí),我們也要讓自己成為德才兼?zhèn)涞挠杏弥牛c企業(yè)共同成長(zhǎng)。這三者相輔相成,缺一不可。
1、 人品:我們堅(jiān)信合格的方太人一定具備包括傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德、職業(yè)精神以及職業(yè)能力在內(nèi)的四大品質(zhì);
2、 企品:包括社會(huì)責(zé)任、卓越管理、一流業(yè)績(jī)。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在的理由和價(jià)值所在,卓越管理是實(shí)踐社會(huì)責(zé)任的方法和過(guò)程,一流業(yè)績(jī)則是必然的結(jié)果。
3、 產(chǎn)品:包括領(lǐng)先設(shè)計(jì)、卓越品質(zhì)、超值服務(wù)
方太一直致力于建立高效的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),追求以“制度和系統(tǒng)”的力量來(lái)推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。方太依托先進(jìn)的質(zhì)量獎(jiǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式,與一流的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司合作,竭力完善自身的管理。方太設(shè)計(jì)并導(dǎo)入的“全員績(jī)效管理系統(tǒng)”帶來(lái)“公開(kāi)、公平、公正”的考核體系,以及“基于事實(shí)、積極、坦誠(chéng)、開(kāi)放”的工作環(huán)境,這標(biāo)志著方太的管理風(fēng)格正在日漸成熟。
1996年,率先在同行業(yè)中通過(guò)ISO9001-1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2000年,導(dǎo)入TQM全面質(zhì)量管理系統(tǒng);2003年,在同行業(yè)中率先通過(guò)ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三系整合認(rèn)證;導(dǎo)入IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng);2006年,導(dǎo)入全員績(jī)效管理系統(tǒng);導(dǎo)入高效銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng);導(dǎo)入DRP分銷(xiāo)管理系統(tǒng);建立公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理系統(tǒng);建立業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng);導(dǎo)入CRM系統(tǒng);建立六西格瑪小組。
在方太看來(lái),品質(zhì)管理必須貫穿從采購(gòu)、生產(chǎn)到檢測(cè)的全過(guò)程。憑借著一絲不茍的品質(zhì)態(tài)度,方太通過(guò)了“3C”“CQC”“衛(wèi)生許可證批件”“國(guó)家型式試驗(yàn)”“綠色環(huán)保節(jié)能認(rèn)證”“生產(chǎn)許可證”“藍(lán)火苗認(rèn)證”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)權(quán)威驗(yàn)證;在海外,方太產(chǎn)品通過(guò)了出口國(guó)相關(guān)認(rèn)證(CE、GS、CUL)、零售商ITS、世界大零售商的嚴(yán)格審核。并多次被評(píng)為“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)雙達(dá)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)”“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量無(wú)投訴用戶(hù)滿(mǎn)意品牌”“全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
采購(gòu)
方太采購(gòu)部制訂了《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的 采購(gòu)管理程序》和《日常采購(gòu)控制程序》, 并通過(guò)不斷向供應(yīng)商提供技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn) 場(chǎng)指導(dǎo)等方式,幫助供應(yīng)商提升品質(zhì)管 理能力。方太倡導(dǎo)“發(fā)展共同體”的合 作理念,積極開(kāi)展供應(yīng)商質(zhì)量改善聯(lián)合活動(dòng),培養(yǎng)出了一批高品質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí),方太建立了《相關(guān)方管理程序》,每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行能力評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理和能力建設(shè)。對(duì)供應(yīng)商在技術(shù)創(chuàng)新方面的資源投入,盡可能的給予資金和技術(shù)上的扶持;十多年來(lái)方太積極提倡與供應(yīng)商誠(chéng)信合作,從不拖付供應(yīng)商貨款;并積極推動(dòng)供應(yīng)商開(kāi)展ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證,倡導(dǎo)綠色家園。2007年,方太引導(dǎo)供應(yīng)商共同推行零部件ROHS認(rèn)證,真正宣導(dǎo)綠色環(huán)保生產(chǎn),為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
生產(chǎn)
對(duì)于特殊工藝過(guò)程,方太嚴(yán)格指定的專(zhuān) 業(yè)供應(yīng)商,專(zhuān)門(mén)建立了檢驗(yàn)室對(duì)加工過(guò) 程的各種各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)試。對(duì) 于關(guān)鍵工藝過(guò)程,方太建立了《質(zhì)量控 制點(diǎn)管理制度》,由技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)相 關(guān)部門(mén)對(duì)這些關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)上崗者進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后上崗。方太建立了日、周、月質(zhì)量報(bào)表,并由制造總監(jiān)審核,并按28原理對(duì)其中突出的不良項(xiàng)目制定對(duì)策,對(duì)策每天都被回顧。方太制造系統(tǒng)的所有中層干部每月必須參加“月度質(zhì)量例會(huì)”,共同分析月質(zhì)量趨勢(shì)圖表,了解當(dāng)前質(zhì)量狀況并商定措施。
檢測(cè)
方太對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、體系全程進(jìn)行監(jiān)視 和檢測(cè),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),控制和管理品 質(zhì),使產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定受控。同時(shí)利 用年度體系審核、各類(lèi)產(chǎn)品認(rèn)證審核及 客戶(hù)驗(yàn)廠的機(jī)會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改 進(jìn),及時(shí)調(diào)整;并設(shè)立了年度質(zhì)量損失 目標(biāo),每月統(tǒng)計(jì)損失的實(shí)績(jī),重點(diǎn)對(duì)負(fù) 差異進(jìn)行原因分析,制定改進(jìn)措施。
地址:寧波市慈溪市長(zhǎng)池路505號(hào)
寧波方太廚具有限公司產(chǎn)品質(zhì)量好做工精致,經(jīng)久耐用,價(jià)格合理,實(shí)用性高,比較理想,外觀設(shè)計(jì)美觀,使用情況很好,擁有較高的知名度,一直以自身的特色和優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)著市場(chǎng)。售前售后服務(wù)都是很不錯(cuò)的。  ...
寧波方太廚具公司產(chǎn)品質(zhì)量好做工精致,經(jīng)久耐用,價(jià)格合理,實(shí)用性高,比較理想,外觀設(shè)計(jì)美觀,使用情況很好,擁有較高的知名度,一直以自身的特色和優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)著市場(chǎng)。售前售后服務(wù)都是很不錯(cuò)的。 &...
1、方太高端油煙機(jī)連續(xù)10年銷(xiāo)量真正遙遙領(lǐng)先。高端燃?xì)庠睢⒏叨讼竟襁B續(xù)10年銷(xiāo)量全面遙遙領(lǐng)先。
權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2004至2013年高端油煙機(jī)*、高端燃?xì)庠?、高端消毒柜*等高端廚電,方太連續(xù)10年銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額遙遙領(lǐng)先。
*依據(jù)中怡康高端劃分標(biāo)準(zhǔn)
2、品牌第一提及率、品牌首選購(gòu)買(mǎi)率均位居行業(yè)第一,連續(xù)5年蟬聯(lián)“中國(guó)公司人品牌調(diào)查”廚電占有率第一。
2012年,方太品牌第一提及率達(dá)23%,品牌首選購(gòu)買(mǎi)率達(dá)24%,均居行業(yè)第一;
并在2013年連續(xù)5年“中國(guó)公司人品牌調(diào)查”廚電占有率第一。
3、擁有行業(yè)內(nèi)吸油煙效果最好的核心技術(shù):“高效靜吸科技”。并榮膺至高科技獎(jiǎng)項(xiàng)--中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
方太“高效靜吸”技術(shù),在實(shí)現(xiàn)最佳吸油煙效果同時(shí),把噪音降至行業(yè)最低水平48分貝,達(dá)到圖書(shū)館級(jí)靜音標(biāo)準(zhǔn),榮膺中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)是輕工業(yè)最高技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng),屬于國(guó)家部級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì),也是吸油煙機(jī)行業(yè)迄今為止所獲得的最高技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位,吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,并作為中國(guó)廚電行業(yè)代表參與吸油煙機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定。
方太是吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,也是全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位。
2010年,方太作為國(guó)內(nèi)行業(yè)唯一代表加入“國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)”,參與吸油煙機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定。
5、擁有近500 項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利近70 項(xiàng),行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
方太從2007年開(kāi)始主持國(guó)家“十一五”科技支撐計(jì)劃《廚房衛(wèi)生間污染控制與環(huán)境功能改善技術(shù)研究》項(xiàng)目,2010年7月通過(guò)了國(guó)家科技部的驗(yàn)收 。
方太每年保持高額的研發(fā)投入,積累了數(shù)十項(xiàng)廚電產(chǎn)品的核心技術(shù),截止2013年底,方太共獲得國(guó)家專(zhuān)利近500項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利近70項(xiàng),行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
6、擁有行業(yè)內(nèi)首個(gè)國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心,以及全球最大、最先進(jìn)的廚電實(shí)驗(yàn)室,包括兩個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。
方太技術(shù)中心被國(guó)家發(fā)改委、科技部、財(cái)政部、海關(guān)總署聯(lián)合認(rèn)定為“國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”,這是行業(yè)內(nèi)首個(gè)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,充分證明了方太業(yè)界遙遙的核心技術(shù)和研發(fā)實(shí)力;
方太構(gòu)建了總面積達(dá)8000㎡,及全球最大、最先進(jìn)的廚電實(shí)驗(yàn)室,雄厚的科研實(shí)力,確保了方太世界級(jí)的創(chuàng)新實(shí)力。
7、獲21 項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)(德國(guó)iF 大獎(jiǎng)和Red Dot 紅點(diǎn)大獎(jiǎng)),獲獎(jiǎng)數(shù)量行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
截止2013年底,方太獲得15項(xiàng)德國(guó)IF大獎(jiǎng)和6項(xiàng)reddot紅點(diǎn)大獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)數(shù)量行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
德國(guó)IF獎(jiǎng)和紅點(diǎn)獎(jiǎng)是全球最重要的國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),紅點(diǎn)獎(jiǎng)更享有工業(yè)設(shè)計(jì)界的“奧斯卡”稱(chēng)號(hào)。
8、 行業(yè)首家獲得質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)----“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。
2011年,方太榮獲第十一屆全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是我國(guó)在質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù),與日本的戴明獎(jiǎng)、美國(guó)的馬爾科姆 波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)并列,被稱(chēng)為質(zhì)量管理領(lǐng)域的“諾貝爾獎(jiǎng)”。
9. 擁有行業(yè)最佳呼叫中心,及至誠(chéng)關(guān)懷服務(wù),提供行業(yè)唯一吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜全面5 年質(zhì)保,讓方太蟬聯(lián)“消費(fèi)者最滿(mǎn)意品牌”。
方太提供行業(yè)唯一吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜全面5年質(zhì)保。
方太擁有行業(yè)最佳呼叫中心,63家服務(wù)中心,1200余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),1500余名服務(wù)工程師,7x24小時(shí)全天候中英文雙語(yǔ)服務(wù)。
至誠(chéng)服務(wù)讓方太蟬聯(lián)人民網(wǎng)“消費(fèi)者最滿(mǎn)意品牌”。
10.截至2013年底,方太工程累計(jì)簽約全國(guó)房地產(chǎn)戰(zhàn)略客戶(hù)近60家,行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先;
品牌知名度第一、品牌忠誠(chéng)度第一、品牌預(yù)購(gòu)率第一、高端市場(chǎng)占有率第一(達(dá)30%以上)……方太憑借人性化的專(zhuān)業(yè)廚房科技、時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、卓越的品質(zhì)以及完善的服務(wù)體系,成為了中國(guó)廚房文化的代言人,新生活觀念的倡導(dǎo)者,消費(fèi)者心目中的“廚房專(zhuān)家”。
1995年,品牌取名“方太”,并輔以國(guó)際化的英文“fotile”,方太正式誕生。
1998年1月,方太邀請(qǐng)香港著名節(jié)目主持人“方太”(方任莉莎)代言品牌,創(chuàng)下了產(chǎn)品、名人、企業(yè)名“三名合一”的中國(guó)廣告經(jīng)典案例,廣告語(yǔ)“炒菜有方太,除油煙更要有方太”傳遍大江南北,至今還令人記憶猶新,引起了巨大的轟動(dòng)效應(yīng)。
2003年4月,公司正式宣布將品牌名由“方太廚具”更名為“方太廚房專(zhuān)家”,進(jìn)一步明確了以“專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)”的理念致力于廚房領(lǐng)域的戰(zhàn)略,更名迅速地在廣大消費(fèi)者中建立了“方太=廚房專(zhuān)家”的深刻印象。
2005年6月,方太獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)。
2007年,方太確定以“中國(guó)(高端)廚房電器第一品牌”為品牌目標(biāo),確定了“以專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)廚房科技,做技術(shù)和設(shè)計(jì)領(lǐng)先的廚房電器專(zhuān)家”為方太品牌的新發(fā)展戰(zhàn)略。
2008年3月,由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)、商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局等13家協(xié)會(huì)、商會(huì)和研究單位聯(lián)合舉辦,全國(guó)36所高校共同研究的“2008中國(guó)消費(fèi)者理想品牌大調(diào)查”結(jié)果揭曉。方太吸油煙機(jī)、灶具被消費(fèi)者認(rèn)定為第一“理想品牌”。
方太品牌內(nèi)涵:作為技術(shù)與領(lǐng)先的廚房電器專(zhuān)家,方太一直致力于為追求高品質(zhì)生活的人士和家庭提供具有領(lǐng)先設(shè)計(jì)、人性化廚房科技、可靠品質(zhì)的嵌入式廚房電器,努力為用戶(hù)創(chuàng)造倍受關(guān)愛(ài)與體貼的使用體驗(yàn),為人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想中的廚房生活。同時(shí),方太也在積極倡導(dǎo)一種價(jià)值觀:鼓勵(lì)人們?cè)谧非笫聵I(yè)成功的同時(shí),更關(guān)注事業(yè)與生活之間的平衡,留出更多的時(shí)間來(lái)關(guān)心家人,享受生活,做一個(gè)真正的成功者。
方太堅(jiān)持“公平、公正和人文關(guān)懷”、堅(jiān)持“能力為本,績(jī)效導(dǎo)向”,視員工為伙伴,通過(guò)人力資源制度和體系建設(shè)落實(shí)企業(yè)文化,并建立卓越人力資源管理系統(tǒng),力爭(zhēng)成為優(yōu)秀雇主,幫助每一位方太員工獲得成功。
方太堅(jiān)持選拔與公司價(jià)值觀和文化吻合、具備成功潛質(zhì)、有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)、合作精神、能適應(yīng)變化、具備創(chuàng)新能力的人才,并堅(jiān)持錄用應(yīng)屆畢業(yè)生,讓?xiě)?yīng)屆生早期承擔(dān)責(zé)任和壓力,在肩負(fù)責(zé)任中使用和考察新人。通過(guò)確立和完善內(nèi)部人才培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制,保證事業(yè)發(fā)展所需人才以?xún)?nèi)部選拔為主,外部招募為輔。
各級(jí)管理者是方太人力資源管理的核心力量。管理者通過(guò)有效錄用、選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和發(fā)展員工等人力資源管理手段,提升部門(mén)和公司核心能力,支持部門(mén)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。通過(guò)有計(jì)劃、有組織的、多樣化的培訓(xùn)提高員工的崗位技能和職業(yè)素質(zhì),提升組織能力,實(shí)現(xiàn)人力資本增值。建立中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,使優(yōu)秀、骨干員工分享公司成長(zhǎng)的成果。
方太勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,遵守國(guó)家安全、健康和環(huán)保等有關(guān)的法律法規(guī),提供給員工安全的工作環(huán)境,并努力創(chuàng)建和諧、文明的企業(yè)文化氛圍。
方太建立了國(guó)際化的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以中國(guó)為中心,輻射亞洲、歐洲和北美,在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有銷(xiāo)售代理網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品已進(jìn)入美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)和印度等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),方太的國(guó)際化市場(chǎng)大格局正在逐步形成。
方太定期實(shí)施銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,定期與經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者懇談,通過(guò)完備的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),與經(jīng)銷(xiāo)商、終端、消費(fèi)者建立了良好的關(guān)系,明確了區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、促銷(xiāo)員、服務(wù)人員與顧客接觸的途徑、要求,對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)在做大的基礎(chǔ)上繼續(xù)做強(qiáng)。
1996年1月18日,寧波方太廚具有限公司成立,并斥資2000萬(wàn)建立第一條吸油煙機(jī)生產(chǎn)線(xiàn),年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)。
2000年7月,方太正式進(jìn)入集成廚房行業(yè),建立集成廚房生產(chǎn)線(xiàn)。
2000年,公司進(jìn)入灶具領(lǐng)域,2001年5月,公司投資3000萬(wàn)元實(shí)施的年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)中高檔灶具生產(chǎn)基地即方太第四期工程順利完工并正式投入使用。
2001年,公司投資1000萬(wàn)建立第一條消毒柜生產(chǎn)線(xiàn),年產(chǎn)15萬(wàn)臺(tái)。
2002年,方太進(jìn)入燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域,獨(dú)有的“S9安全”、“W寬頻熱交換技術(shù)”和“智能水溫定位”等領(lǐng)先技術(shù),為用戶(hù)提供更貼心的水溫控制和更舒適的沐浴體驗(yàn)。
2003年7月15日,占地158畝的方太外環(huán)工業(yè)園動(dòng)工建設(shè)。外環(huán)工業(yè)園成為了方太集成廚房和燃?xì)猱a(chǎn)品的生產(chǎn)基地。
2005年7月15日,方太濱海工業(yè)園破土動(dòng)工;9月6日,方太濱海工業(yè)園舉行奠基儀式。方太濱海工業(yè)園將成為承載方太第二個(gè)十年宏偉目標(biāo)的重要基地。
2007年底,方太微波爐和烤箱正式上市,標(biāo)志著方太五系產(chǎn)品的誕生。方太微波爐采用了“智能溫控技術(shù)”和“循環(huán)散熱技術(shù)”,太烤箱擁有“8段循環(huán)烘烤技術(shù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更多更好原汁原味的美食。
2008年,方太整體遷入占地400多畝的杭州灣新區(qū)方太濱海工業(yè)園 ,方太將在這里繼續(xù)為成為“中國(guó)高端嵌入式廚房電器第一品牌”而努力。
2012年1月9日,“FOTILESTYLE”方太頂級(jí)廚電館在上海桃江路8號(hào)開(kāi)幕,總面積近3000平米,集合產(chǎn)品科技、企業(yè)文化、生活方式為一體的綜合型廚電體驗(yàn)館,向世界表達(dá)中國(guó)家庭的高品質(zhì)生活方式和生活態(tài)度。
2013年3月25日,方太全新一代風(fēng)魔方抽油煙機(jī)產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)在北京競(jìng)園藝術(shù)中心隆重舉行,全新一代風(fēng)魔方產(chǎn)品所帶來(lái)的前所未見(jiàn)的吸油煙效果和脫胎換骨的外觀設(shè)計(jì)受到了在場(chǎng)媒體和嘉賓的一致好評(píng)。
寧波方太廚具有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“方太”)創(chuàng)建于1996年。十九年來(lái)始終專(zhuān)注于高端嵌入式廚房電器的研發(fā)和制造,致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供具有設(shè)計(jì)領(lǐng)先、人性化廚房科技和可靠品質(zhì)的高端嵌入式廚房電器產(chǎn)品,倡導(dǎo)健康環(huán)保的生活方式,讓千萬(wàn)家庭享受更加幸福的居家生活。
方太始終堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)、高端、負(fù)責(zé)”的戰(zhàn)略性定位,品牌實(shí)力不斷提升。在第三方進(jìn)行的“中國(guó)消費(fèi)者理想品牌大調(diào)查”中,繼2008年后方太再次蟬聯(lián)“2010中國(guó)消費(fèi)者第一理想品牌”稱(chēng)號(hào),蟬聯(lián)2009、2010、2011、2012年四屆“中國(guó)公司人品牌調(diào)查廚電占有率”第一名,品牌知名度、忠誠(chéng)度、預(yù)購(gòu)率等多項(xiàng)指標(biāo)均穩(wěn)居行業(yè)第一,在高端市場(chǎng)的占有率接近40%。2011年,方太更是榮膺廚電行業(yè)的首個(gè)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”,并一舉拿下“浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。與此同時(shí),方太集團(tuán)以獨(dú)特的創(chuàng)新模式、優(yōu)越的品牌價(jià)值贏得“2011CCTV中國(guó)年度品牌”殊榮。2012年獲得工信部BPI“抽油煙機(jī)”和“燃?xì)庠睢毙袠I(yè)第一品牌稱(chēng)號(hào)。2013年獲國(guó)家工信部“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
方太如今在全國(guó)已有員工9000余人,除雄厚的本土設(shè)計(jì)實(shí)力,方太還擁有來(lái)自德、日、意等地的設(shè)計(jì)力量和最先進(jìn)的高端廚房生產(chǎn)設(shè)備及國(guó)際工業(yè)制造先進(jìn)技術(shù)。方太堅(jiān)持每年將不少于收入的5%投入研發(fā),擁有包含廚房電器領(lǐng)域頂尖專(zhuān)家在內(nèi)的200余人的研發(fā)人才團(tuán)隊(duì),2個(gè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室(電氣、燃?xì)?,行業(yè)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,擁有占地6000平米的世界上規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)的廚電實(shí)驗(yàn)室,并新成立了專(zhuān)業(yè)研究顧客需求的寧波創(chuàng)新研究院。于2010年被評(píng)為“全國(guó)企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位”。截止2013年中旬,方太已擁有了近500項(xiàng)專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利近70項(xiàng),成為了中國(guó)廚電領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)航企業(yè)。
2010年,方太成為中國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位,并主導(dǎo)了國(guó)家“十一五”重點(diǎn)科研項(xiàng)目“廚房衛(wèi)生間污染控制與環(huán)境功能改善”技術(shù)課題的研究,并作為國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)唯一代表參加了國(guó)際電工委員會(huì)有關(guān)煙機(jī)行業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的修訂,其專(zhuān)業(yè)地位再獲肯定。油煙機(jī)“高效靜吸”科技連續(xù)兩年獲得人民網(wǎng)調(diào)查消費(fèi)者最青睞的技術(shù),引領(lǐng)著廚電技術(shù)發(fā)展方向。
如今,方太在全國(guó)設(shè)立了63個(gè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋除港、澳、臺(tái)之外的所有省市。到2013年,方太建立了涵蓋家電連鎖、建材超市、傳統(tǒng)百貨、櫥柜商、工程、專(zhuān)賣(mài)店、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)等各個(gè)方面的完備的銷(xiāo)售通路系統(tǒng)。
方太,一家以“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”為核心價(jià)值觀,以“讓家的感覺(jué)更好”為企業(yè)使命,以專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)廚房科技,致力于幫助每一位員工成功的公司,正向著“成為受人尊敬的世界一流企業(yè)”宏偉愿景大步邁進(jìn)。
寧波方太廚具獲“中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例”獎(jiǎng) 2012寧波市十大風(fēng)云網(wǎng)商 2012年寧波品牌百?gòu)?qiáng)
展望未來(lái),方太要成為一家受人尊敬的卓越企業(yè),我們信心百倍。方太將堅(jiān)持廚房專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略,高舉高端品牌大旗,不斷創(chuàng)新,保持在中國(guó)廚房電器、集成化廚房解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,力爭(zhēng)每年持續(xù)、健康、穩(wěn)定地快速發(fā)展,完成廚房電器、集成廚房、海外事業(yè)三大業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)略布局。十年創(chuàng)牌,百年夢(mèng)想,方太將在一個(gè)更為廣闊的舞臺(tái)上,不斷推動(dòng)中國(guó)乃至世界廚房文化的進(jìn)步,不斷為人們創(chuàng)造更新更好的廚房文化與領(lǐng)先生活。
以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場(chǎng):
寧波方太正式推出世界上首臺(tái)“五腔驅(qū)動(dòng)燃?xì)庠睢薄7教拔迩或?qū)動(dòng)燃?xì)庠睢鳖嵏擦藗鹘y(tǒng)燃?xì)庠畹膬汕辉O(shè)計(jì),采用五腔無(wú)風(fēng)門(mén)設(shè)計(jì),使得燃?xì)庠钤诓煌瑫r(shí)間段、不同氣源環(huán)境以及調(diào)節(jié)大小火時(shí),都可以持久保持充分燃燒狀態(tài)。世界首臺(tái)“五腔驅(qū)動(dòng)燃?xì)庠睢敝阅茉诜教Q生,與方太一直致力于自主研發(fā)和專(zhuān)業(yè)化品牌建設(shè)密不可分。
方太堅(jiān)持走廚房專(zhuān)業(yè)化道路的發(fā)展戰(zhàn)略,集中一切資源將廚房領(lǐng)域做專(zhuān)、做精、做透、做強(qiáng)?!安蛔龃蟮案猓鼋饎傘@是方太專(zhuān)業(yè)化的理念。在確定市場(chǎng)細(xì)分時(shí),采取中高檔定位策略,以此將企業(yè)核心能力建設(shè)在品牌和設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn)上,提升產(chǎn)品附加值。而這一戰(zhàn)略的后果則是如今在中國(guó)高端抽油煙機(jī)市場(chǎng)上,方太的占有率接近40%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于西門(mén)子、伊萊克斯等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
方太用十九年時(shí)間積累了雄厚的高端市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),形成了自己獨(dú)特的品牌理念,實(shí)現(xiàn)了民族品牌的歷史性跨越。面對(duì)國(guó)際大家電品牌的市場(chǎng)入侵,中國(guó)本土企業(yè)該如何承擔(dān)起中國(guó)自主品牌發(fā)展的重任?在這一方面方太無(wú)疑起到了標(biāo)桿作用。十九年化蛹為蝶,令人矚目的業(yè)績(jī)使方太逐步成為中國(guó)廚房領(lǐng)域最著名的品牌,也逐步成為世界廚房文化的代言人。
董事長(zhǎng)茅理翔先生說(shuō):“我們不能有半點(diǎn)的松懈與停步”?!拔覀兪冀K認(rèn)為:對(duì)品牌的管理是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程,只有企業(yè)持續(xù)不斷地對(duì)品牌予以全方位的建設(shè),以誠(chéng)相待,由內(nèi)而外,不斷地追求客戶(hù)的最佳滿(mǎn)意,才能創(chuàng)造出更大的品牌價(jià)值”。
作為中國(guó)高端廚電專(zhuān)家與領(lǐng)導(dǎo)者,中國(guó)嵌入式廚房電器的潮流引領(lǐng)者,方太有著扎實(shí)的品牌服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)作為后盾的。服務(wù)是展現(xiàn)一個(gè)品牌高度的最直接的方式。在“努力,讓客戶(hù)感動(dòng)”的服務(wù)宗旨指引下,貫徹“態(tài)度好、及時(shí)到、能搞好”九字真經(jīng),深化“家”的服務(wù)理念,從2009年開(kāi)始,方太進(jìn)一步提出了以“顧客感動(dòng)”為參照的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)客戶(hù)展開(kāi)一系列的創(chuàng)新服務(wù),直至客戶(hù)感動(dòng)。
目前,方太以全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)為中心,63家服務(wù)中心、1200多個(gè)特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和1500多名訓(xùn)練有素的服務(wù)隊(duì)伍為依托的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。無(wú)論售前、售中、售后,方太時(shí)刻關(guān)注顧客,為顧客所想,緊密無(wú)縫的服務(wù)體系保證在第一時(shí)間了解顧客的需求。這就是一個(gè)高端品牌所展示出的服務(wù)實(shí)力和信譽(yù)。
以絕對(duì)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)水平,行業(yè)一流的快捷與熱情,贏得顧客完全滿(mǎn)意 專(zhuān)業(yè):技術(shù)水平、用具設(shè)備、行為規(guī)范、服務(wù)人員快捷:健全網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)方式、響應(yīng)速度、服務(wù)成功率 熱情:語(yǔ)氣平和、語(yǔ)言精練、表情自信、主動(dòng)引導(dǎo) 服務(wù)宗旨:努力,讓顧客完全滿(mǎn)意。 服務(wù)理念:提供真到"家"的服務(wù)。 服務(wù)原則:堅(jiān)持以顧客滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)。
2013年9月6日,一年一度的國(guó)際電子消費(fèi)展(IFA)在德國(guó)柏林火熱進(jìn)行。在此間舉行的第九屆中國(guó)家用電器創(chuàng)新成果評(píng)選頒獎(jiǎng)儀式上,方太全新一代風(fēng)魔方CXW-200-JQ01T型吸油煙機(jī)和ZTD100F-04Q型消毒柜雙雙獲得“產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
“2019中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)”發(fā)布,排名第426位。
2019年9月1日,2019中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單發(fā)布,寧波方太廚具有限公司名列第459位。
2019年浙江高新企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜排名第5位。
2008年,根據(jù)浙江省精神文明建設(shè)委員會(huì)下發(fā)的浙江省文明單位的復(fù)評(píng)結(jié)果,繼續(xù)保留“浙江省省級(jí)文明單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2020年7月,入選《2020年中國(guó)裝備制造業(yè)100強(qiáng)》榜單。
2020年9月10日,位列“2020中國(guó)制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第431位。
2021年6月,寧波方太廚具有限公司黨委被授予“浙江省先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。
2021年8月31日,寧波方太廚具有限公司通過(guò)2021年國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)復(fù)核評(píng)價(jià)。
2021年9月,被授予第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
2021年9月13日,入選2021年省級(jí)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)名單。
2021年10月,入選浙江省2021年省級(jí)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)示范企業(yè)名單(網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造方向)。
寧波方太廚具有限公司與永康康順工貿(mào)有限公司等商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案中,方太公司擁有三枚具有較高知名度的商標(biāo),核定使用類(lèi)別為第11類(lèi)油煙機(jī)、燃?xì)庠畹?。康順公司擁有某注?cè)商標(biāo),注冊(cè)使用在第8類(lèi)刀具上,并在天貓網(wǎng)站上注冊(cè)了名為“方太家居旗艦店”的店鋪。其在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的刀具產(chǎn)品、外包裝以及網(wǎng)店產(chǎn)品圖片、裝潢、品牌名稱(chēng)、商品名稱(chēng)均單獨(dú)或突出使用方太文字。
方太公司提起訴訟后,一審法院認(rèn)為此案馳名商標(biāo)的認(rèn)定將禁止或限制康順公司對(duì)其享有某注冊(cè)商標(biāo)的使用,故對(duì)方太公司商標(biāo)是否馳名不予審查??淀樄镜牡毒弋a(chǎn)品與方太公司涉案商標(biāo)注冊(cè)的油煙機(jī)類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別不同,故康順公司行為不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。但康順公司的被訴侵權(quán)行為客觀上攀附了方太品牌形成的商譽(yù),損害了方太公司及消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一審法院判決康順公司立即停止對(duì)方太公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為并賠償方太公司經(jīng)濟(jì)損失40萬(wàn)元。后方太公司、康順公司均不服,提起上訴。
浙江高院認(rèn)為,此案需要對(duì)方太公司商標(biāo)在被訴侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)是否馳名做出相應(yīng)審查,從而劃清兩個(gè)注冊(cè)商標(biāo)之間的權(quán)利界限,更好地規(guī)范商標(biāo)注冊(cè)人的使用行為。結(jié)合馳名商標(biāo)的認(rèn)定因素,在案證據(jù)可以證明涉案商標(biāo)經(jīng)過(guò)方太公司的長(zhǎng)期使用和宣傳,已為國(guó)內(nèi)相關(guān)公眾廣為知曉,在本案被訴侵權(quán)行為發(fā)生的2019年,已達(dá)到馳名程度,應(yīng)認(rèn)定在第11類(lèi)商品上處于馳名狀態(tài)。法院二審判決康順公司應(yīng)立即停止侵害方太公司注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并在《浙江日?qǐng)?bào)》刊登聲明消除影響,賠償方太公司經(jīng)濟(jì)損失(含合理開(kāi)支)100萬(wàn)元。
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