寧波方太廚具有限公司發(fā)展前景

展望未來，方太要成為一家受人尊敬的卓越企業(yè)，我們信心百倍。方太將堅持廚房專業(yè)化戰(zhàn)略，高舉高端品牌大旗，不斷創(chuàng)新，保持在中國廚房電器、集成化廚房解決方案領域的領先地位，力爭每年持續(xù)、健康、穩(wěn)定地快速發(fā)展，完成廚房電器、集成廚房、海外事業(yè)三大業(yè)務并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)略布局。十年創(chuàng)牌，百年夢想，方太將在一個更為廣闊的舞臺上，不斷推動中國乃至世界廚房文化的進步，不斷為人們創(chuàng)造更新更好的廚房文化與領先生活。

以專業(yè)產(chǎn)品占領高端市場:

寧波方太正式推出世界上首臺“五腔驅(qū)動燃氣灶”。方太“五腔驅(qū)動燃氣灶”顛覆了傳統(tǒng)燃氣灶的兩腔設計，采用五腔無風門設計，使得燃氣灶在不同時間段、不同氣源環(huán)境以及調(diào)節(jié)大小火時，都可以持久保持充分燃燒狀態(tài)。世界首臺“五腔驅(qū)動燃氣灶”之所以能在方太誕生，與方太一直致力于自主研發(fā)和專業(yè)化品牌建設密不可分。

方太堅持走廚房專業(yè)化道路的發(fā)展戰(zhàn)略，集中一切資源將廚房領域做專、做精、做透、做強?！安蛔龃蟮案猓鼋饎傘@是方太專業(yè)化的理念。在確定市場細分時，采取中高檔定位策略，以此將企業(yè)核心能力建設在品牌和設計等無形資產(chǎn)上，提升產(chǎn)品附加值。而這一戰(zhàn)略的后果則是如今在中國高端抽油煙機市場上，方太的占有率接近40%，遠遠領先于西門子、伊萊克斯等競爭對手。

方太用十九年時間積累了雄厚的高端市場優(yōu)勢，形成了自己獨特的品牌理念，實現(xiàn)了民族品牌的歷史性跨越。面對國際大家電品牌的市場入侵，中國本土企業(yè)該如何承擔起中國自主品牌發(fā)展的重任？在這一方面方太無疑起到了標桿作用。十九年化蛹為蝶，令人矚目的業(yè)績使方太逐步成為中國廚房領域最著名的品牌，也逐步成為世界廚房文化的代言人。

董事長茅理翔先生說：“我們不能有半點的松懈與停步”。“我們始終認為：對品牌的管理是一個持續(xù)、動態(tài)的過程，只有企業(yè)持續(xù)不斷地對品牌予以全方位的建設，以誠相待，由內(nèi)而外，不斷地追求客戶的最佳滿意，才能創(chuàng)造出更大的品牌價值”。

寧波方太廚具有限公司（以下簡稱“方太”）創(chuàng)建于1996年。十九年來始終專注于高端嵌入式廚房電器的研發(fā)和制造，致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供具有設計領先、人性化廚房科技和可靠品質(zhì)的高端嵌入式廚房電器產(chǎn)品，倡導健康環(huán)保的生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福的居家生活。

方太始終堅持“專業(yè)、高端、負責”的戰(zhàn)略性定位，品牌實力不斷提升。在第三方進行的“中國消費者理想品牌大調(diào)查”中，繼2008年后方太再次蟬聯(lián)“2010中國消費者第一理想品牌”稱號，蟬聯(lián)2009、2010、2011、2012年四屆“中國公司人品牌調(diào)查廚電占有率”第一名，品牌知名度、忠誠度、預購率等多項指標均穩(wěn)居行業(yè)第一，在高端市場的占有率接近40%。2011年，方太更是榮膺廚電行業(yè)的首個“全國質(zhì)量獎”，并一舉拿下“浙江省政府質(zhì)量獎”。與此同時，方太集團以獨特的創(chuàng)新模式、優(yōu)越的品牌價值贏得“2011CCTV中國年度品牌”殊榮。2012年獲得工信部BPI“抽油煙機”和“燃氣灶”行業(yè)第一品牌稱號。2013年獲國家工信部“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”稱號。

方太如今在全國已有員工9000余人，除雄厚的本土設計實力，方太還擁有來自德、日、意等地的設計力量和最先進的高端廚房生產(chǎn)設備及國際工業(yè)制造先進技術(shù)。方太堅持每年將不少于收入的5%投入研發(fā)，擁有包含廚房電器領域頂尖專家在內(nèi)的200余人的研發(fā)人才團隊，2個國家級實驗室(電氣、燃氣)，行業(yè)內(nèi)唯一的國家級企業(yè)技術(shù)中心，擁有占地6000平米的世界上規(guī)模最大、設施最先進的廚電實驗室，并新成立了專業(yè)研究顧客需求的寧波創(chuàng)新研究院。于2010年被評為“全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位”。截止2013年中旬，方太已擁有了近500項專利，其中發(fā)明專利近70項，成為了中國廚電領域技術(shù)領航企業(yè)。

2010年，方太成為中國吸油煙機標準化工作組組長單位，并主導了國家“十一五”重點科研項目“廚房衛(wèi)生間污染控制與環(huán)境功能改善”技術(shù)課題的研究，并作為國內(nèi)廚電行業(yè)唯一代表參加了國際電工委員會有關煙機行業(yè)國際標準的修訂，其專業(yè)地位再獲肯定。油煙機“高效靜吸”科技連續(xù)兩年獲得人民網(wǎng)調(diào)查消費者最青睞的技術(shù)，引領著廚電技術(shù)發(fā)展方向。

如今，方太在全國設立了63個銷售機構(gòu)，銷售網(wǎng)絡覆蓋除港、澳、臺之外的所有省市。到2013年，方太建立了涵蓋家電連鎖、建材超市、傳統(tǒng)百貨、櫥柜商、工程、專賣店、電子商務、網(wǎng)絡團購等各個方面的完備的銷售通路系統(tǒng)。

方太，一家以“人品、企品、產(chǎn)品三品合一”為核心價值觀，以“讓家的感覺更好”為企業(yè)使命，以專業(yè)驅(qū)動廚房科技，致力于幫助每一位員工成功的公司，正向著“成為受人尊敬的世界一流企業(yè)”宏偉愿景大步邁進。

寧波方太廚具獲“中國最佳品牌建設案例”獎 2012寧波市十大風云網(wǎng)商 2012年寧波品牌百強

1996年1月18日，寧波方太廚具有限公司成立，并斥資2000萬建立第一條吸油煙機生產(chǎn)線，年產(chǎn)30萬臺。

2000年7月，方太正式進入集成廚房行業(yè)，建立集成廚房生產(chǎn)線。

2000年，公司進入灶具領域，2001年5月，公司投資3000萬元實施的年產(chǎn)30萬臺中高檔灶具生產(chǎn)基地即方太第四期工程順利完工并正式投入使用。

2001年，公司投資1000萬建立第一條消毒柜生產(chǎn)線，年產(chǎn)15萬臺。

2002年，方太進入燃氣熱水器領域，獨有的“S9安全”、“W寬頻熱交換技術(shù)”和“智能水溫定位”等領先技術(shù)，為用戶提供更貼心的水溫控制和更舒適的沐浴體驗。

2003年7月15日，占地158畝的方太外環(huán)工業(yè)園動工建設。外環(huán)工業(yè)園成為了方太集成廚房和燃氣產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。

2005年7月15日，方太濱海工業(yè)園破土動工；9月6日，方太濱海工業(yè)園舉行奠基儀式。方太濱海工業(yè)園將成為承載方太第二個十年宏偉目標的重要基地。

2007年底，方太微波爐和烤箱正式上市，標志著方太五系產(chǎn)品的誕生。方太微波爐采用了“智能溫控技術(shù)”和“循環(huán)散熱技術(shù)”，太烤箱擁有“8段循環(huán)烘烤技術(shù)”，為消費者帶來更多更好原汁原味的美食。

2008年，方太整體遷入占地400多畝的杭州灣新區(qū)方太濱海工業(yè)園 ，方太將在這里繼續(xù)為成為“中國高端嵌入式廚房電器第一品牌”而努力。

2012年1月9日，“FOTILESTYLE”方太頂級廚電館在上海桃江路8號開幕，總面積近3000平米，集合產(chǎn)品科技、企業(yè)文化、生活方式為一體的綜合型廚電體驗館，向世界表達中國家庭的高品質(zhì)生活方式和生活態(tài)度。

2013年3月25日，方太全新一代風魔方抽油煙機產(chǎn)品上市發(fā)布會在北京競園藝術(shù)中心隆重舉行，全新一代風魔方產(chǎn)品所帶來的前所未見的吸油煙效果和脫胎換骨的外觀設計受到了在場媒體和嘉賓的一致好評。

方太建立了國際化的銷售網(wǎng)絡，以中國為中心，輻射亞洲、歐洲和北美，在多個國家和地區(qū)設有銷售代理網(wǎng)絡，產(chǎn)品已進入美國、德國、法國、俄羅斯、日本、韓國、新加坡、泰國和印度等40多個國家和地區(qū)，方太的國際化市場大格局正在逐步形成。

方太定期實施銷售網(wǎng)絡調(diào)查，定期與經(jīng)銷商和消費者懇談，通過完備的銷售網(wǎng)絡，與經(jīng)銷商、終端、消費者建立了良好的關系，明確了區(qū)域經(jīng)理、銷售代表、促銷員、服務人員與顧客接觸的途徑、要求，對銷售網(wǎng)絡在做大的基礎上繼續(xù)做強。

方太堅持“公平、公正和人文關懷”、堅持“能力為本，績效導向”，視員工為伙伴，通過人力資源制度和體系建設落實企業(yè)文化，并建立卓越人力資源管理系統(tǒng)，力爭成為優(yōu)秀雇主，幫助每一位方太員工獲得成功。

方太堅持選拔與公司價值觀和文化吻合、具備成功潛質(zhì)、有強烈的成就動機、合作精神、能適應變化、具備創(chuàng)新能力的人才，并堅持錄用應屆畢業(yè)生，讓應屆生早期承擔責任和壓力，在肩負責任中使用和考察新人。通過確立和完善內(nèi)部人才培養(yǎng)和發(fā)展機制，保證事業(yè)發(fā)展所需人才以內(nèi)部選拔為主，外部招募為輔。

各級管理者是方太人力資源管理的核心力量。管理者通過有效錄用、選拔、培訓、激勵、評價和發(fā)展員工等人力資源管理手段，提升部門和公司核心能力，支持部門業(yè)務成長和公司戰(zhàn)略實現(xiàn)。通過有計劃、有組織的、多樣化的培訓提高員工的崗位技能和職業(yè)素質(zhì)，提升組織能力，實現(xiàn)人力資本增值。建立中長期激勵機制，使優(yōu)秀、骨干員工分享公司成長的成果。

方太勇于承擔社會責任，遵守國家安全、健康和環(huán)保等有關的法律法規(guī)，提供給員工安全的工作環(huán)境，并努力創(chuàng)建和諧、文明的企業(yè)文化氛圍。

品牌知名度第一、品牌忠誠度第一、品牌預購率第一、高端市場占有率第一（達30%以上）……方太憑借人性化的專業(yè)廚房科技、時尚的外觀設計、卓越的品質(zhì)以及完善的服務體系，成為了中國廚房文化的代言人，新生活觀念的倡導者，消費者心目中的“廚房專家”。

1995年，品牌取名“方太”，并輔以國際化的英文“fotile”,方太正式誕生。

1998年1月，方太邀請香港著名節(jié)目主持人“方太”（方任莉莎）代言品牌，創(chuàng)下了產(chǎn)品、名人、企業(yè)名“三名合一”的中國廣告經(jīng)典案例，廣告語“炒菜有方太，除油煙更要有方太”傳遍大江南北，至今還令人記憶猶新，引起了巨大的轟動效應。

2003年4月，公司正式宣布將品牌名由“方太廚具”更名為“方太廚房專家”，進一步明確了以“專心、專注、專業(yè)”的理念致力于廚房領域的戰(zhàn)略，更名迅速地在廣大消費者中建立了“方太=廚房專家”的深刻印象。

2005年6月，方太獲得“中國馳名商標”和“中國名牌”稱號。

2007年，方太確定以“中國（高端）廚房電器第一品牌”為品牌目標，確定了“以專業(yè)驅(qū)動廚房科技，做技術(shù)和設計領先的廚房電器專家”為方太品牌的新發(fā)展戰(zhàn)略。

2008年3月，由中國商務廣告協(xié)會、商務部外貿(mào)發(fā)展事務局等13家協(xié)會、商會和研究單位聯(lián)合舉辦，全國36所高校共同研究的“2008中國消費者理想品牌大調(diào)查”結(jié)果揭曉。方太吸油煙機、灶具被消費者認定為第一“理想品牌”。

方太品牌內(nèi)涵：作為技術(shù)與領先的廚房電器專家，方太一直致力于為追求高品質(zhì)生活的人士和家庭提供具有領先設計、人性化廚房科技、可靠品質(zhì)的嵌入式廚房電器，努力為用戶創(chuàng)造倍受關愛與體貼的使用體驗，為人們實現(xiàn)夢想中的廚房生活。同時，方太也在積極倡導一種價值觀：鼓勵人們在追求事業(yè)成功的同時，更關注事業(yè)與生活之間的平衡，留出更多的時間來關心家人，享受生活，做一個真正的成功者。

1、方太高端油煙機連續(xù)10年銷量真正遙遙領先。高端燃氣灶、高端消毒柜連續(xù)10年銷量全面遙遙領先。

權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，2004至2013年高端油煙機*、高端燃氣灶*、高端消毒柜*等高端廚電，方太連續(xù)10年銷售量和銷售額遙遙領先。

*依據(jù)中怡康高端劃分標準

2、品牌第一提及率、品牌首選購買率均位居行業(yè)第一，連續(xù)5年蟬聯(lián)“中國公司人品牌調(diào)查”廚電占有率第一。

2012年，方太品牌第一提及率達23%，品牌首選購買率達24%，均居行業(yè)第一；

并在2013年連續(xù)5年“中國公司人品牌調(diào)查”廚電占有率第一。

3、擁有行業(yè)內(nèi)吸油煙效果最好的核心技術(shù)：“高效靜吸科技”。并榮膺至高科技獎項--中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步一等獎。

方太“高效靜吸”技術(shù)，在實現(xiàn)最佳吸油煙效果同時，把噪音降至行業(yè)最低水平48分貝，達到圖書館級靜音標準，榮膺中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步一等獎。

該獎項是輕工業(yè)最高技術(shù)獎項，屬于國家部級科技獎勵，也是吸油煙機行業(yè)迄今為止所獲得的最高技術(shù)獎項。

4、全國吸油煙機標準化工作組組長單位，吸油煙機、灶具、消毒柜國家標準的起草單位，并作為中國廚電行業(yè)代表參與吸油煙機國際標準制定。

方太是吸油煙機、灶具、消毒柜國家標準的起草單位，也是全國吸油煙機標準化工作組組長單位。

2010年，方太作為國內(nèi)行業(yè)唯一代表加入“國際電工委員會（IEC）”，參與吸油煙機國際標準制定。

5、擁有近500 項國家專利，其中發(fā)明專利近70 項，行業(yè)遙遙領先。

方太從2007年開始主持國家“十一五”科技支撐計劃《廚房衛(wèi)生間污染控制與環(huán)境功能改善技術(shù)研究》項目，2010年7月通過了國家科技部的驗收 。

方太每年保持高額的研發(fā)投入，積累了數(shù)十項廚電產(chǎn)品的核心技術(shù)，截止2013年底，方太共獲得國家專利近500項，其中發(fā)明專利近70項，行業(yè)內(nèi)遙遙領先。

6、擁有行業(yè)內(nèi)首個國家認定企業(yè)技術(shù)中心，以及全球最大、最先進的廚電實驗室，包括兩個國家級實驗室。

方太技術(shù)中心被國家發(fā)改委、科技部、財政部、海關總署聯(lián)合認定為“國家認定企業(yè)技術(shù)中心”，這是行業(yè)內(nèi)首個國家級企業(yè)技術(shù)中心，充分證明了方太業(yè)界遙遙的核心技術(shù)和研發(fā)實力；

方太構(gòu)建了總面積達8000㎡，及全球最大、最先進的廚電實驗室，雄厚的科研實力，確保了方太世界級的創(chuàng)新實力。

7、獲21 項國際頂級設計大獎（德國iF 大獎和Red Dot 紅點大獎），獲獎數(shù)量行業(yè)遙遙領先。

截止2013年底，方太獲得15項德國IF大獎和6項reddot紅點大獎，獲獎數(shù)量行業(yè)遙遙領先。

德國IF獎和紅點獎是全球最重要的國際設計大獎，紅點獎更享有工業(yè)設計界的“奧斯卡”稱號。

8、 行業(yè)首家獲得質(zhì)量領域的最高榮譽----“全國質(zhì)量獎”。

2011年，方太榮獲第十一屆全國質(zhì)量獎。

全國質(zhì)量獎是我國在質(zhì)量領域的最高榮譽，與日本的戴明獎、美國的馬爾科姆 波多里奇國家質(zhì)量獎并列，被稱為質(zhì)量管理領域的“諾貝爾獎”。

9. 擁有行業(yè)最佳呼叫中心，及至誠關懷服務，提供行業(yè)唯一吸油煙機、灶具、消毒柜全面5 年質(zhì)保，讓方太蟬聯(lián)“消費者最滿意品牌”。

方太提供行業(yè)唯一吸油煙機、灶具、消毒柜全面5年質(zhì)保。

方太擁有行業(yè)最佳呼叫中心，63家服務中心，1200余家服務網(wǎng)點，1500余名服務工程師，7x24小時全天候中英文雙語服務。

至誠服務讓方太蟬聯(lián)人民網(wǎng)“消費者最滿意品牌”。

10.截至2013年底，方太工程累計簽約全國房地產(chǎn)戰(zhàn)略客戶近60家，行業(yè)內(nèi)遙遙領先；

寧波方太廚具有限公司管理概述

方太一直致力于建立高效的經(jīng)營管理系統(tǒng)，追求以“制度和系統(tǒng)”的力量來推進企業(yè)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。方太依托先進的質(zhì)量獎經(jīng)營管理模式，與一流的專業(yè)咨詢公司合作，竭力完善自身的管理。方太設計并導入的“全員績效管理系統(tǒng)”帶來“公開、公平、公正”的考核體系，以及“基于事實、積極、坦誠、開放”的工作環(huán)境，這標志著方太的管理風格正在日漸成熟。

1996年，率先在同行業(yè)中通過ISO9001-1994質(zhì)量管理體系認證；2000年，導入TQM全面質(zhì)量管理系統(tǒng)；2003年，在同行業(yè)中率先通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三系整合認證；導入IPD產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)；2006年，導入全員績效管理系統(tǒng)；導入高效銷售與市場營銷管理系統(tǒng)；導入DRP分銷管理系統(tǒng)；建立公司戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略管理系統(tǒng)；建立業(yè)務運營管理系統(tǒng)；導入CRM系統(tǒng)；建立六西格瑪小組。

寧波方太廚具有限公司品質(zhì)管理

在方太看來，品質(zhì)管理必須貫穿從采購、生產(chǎn)到檢測的全過程。憑借著一絲不茍的品質(zhì)態(tài)度，方太通過了“3C”“CQC”“衛(wèi)生許可證批件”“國家型式試驗”“綠色環(huán)保節(jié)能認證”“生產(chǎn)許可證”“藍火苗認證”等多項國內(nèi)權(quán)威驗證；在海外，方太產(chǎn)品通過了出口國相關認證(CE、GS、CUL)、零售商ITS、世界大零售商的嚴格審核。并多次被評為“全國產(chǎn)品質(zhì)量售后服務雙達標先進企業(yè)”“產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量無投訴用戶滿意品牌”“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”等榮譽稱號。

采購

方太采購部制訂了《產(chǎn)品開發(fā)過程中的 采購管理程序》和《日常采購控制程序》， 并通過不斷向供應商提供技術(shù)培訓、現(xiàn) 場指導等方式，幫助供應商提升品質(zhì)管 理能力。方太倡導“發(fā)展共同體”的合 作理念，積極開展供應商質(zhì)量改善聯(lián)合活動，培養(yǎng)出了一批高品質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴。同時，方太建立了《相關方管理程序》，每年對供應商進行能力評估，加強對供應鏈的管理和能力建設。對供應商在技術(shù)創(chuàng)新方面的資源投入，盡可能的給予資金和技術(shù)上的扶持；十多年來方太積極提倡與供應商誠信合作，從不拖付供應商貨款；并積極推動供應商開展ISO14000環(huán)境體系認證，倡導綠色家園。2007年，方太引導供應商共同推行零部件ROHS認證，真正宣導綠色環(huán)保生產(chǎn)，為保護環(huán)境貢獻自己的力量。

生產(chǎn)

對于特殊工藝過程，方太嚴格指定的專 業(yè)供應商，專門建立了檢驗室對加工過 程的各種各項指標進行監(jiān)視、測試。對 于關鍵工藝過程，方太建立了《質(zhì)量控 制點管理制度》，由技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)相 關部門對這些關鍵控制點進行分析，對上崗者進行培訓，考核合格后上崗。方太建立了日、周、月質(zhì)量報表，并由制造總監(jiān)審核，并按28原理對其中突出的不良項目制定對策，對策每天都被回顧。方太制造系統(tǒng)的所有中層干部每月必須參加“月度質(zhì)量例會”，共同分析月質(zhì)量趨勢圖表，了解當前質(zhì)量狀況并商定措施。

檢測

方太對產(chǎn)品、過程、體系全程進行監(jiān)視 和檢測，運用統(tǒng)計技術(shù)，控制和管理品 質(zhì)，使產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定受控。同時利 用年度體系審核、各類產(chǎn)品認證審核及 客戶驗廠的機會，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改 進，及時調(diào)整；并設立了年度質(zhì)量損失 目標，每月統(tǒng)計損失的實績，重點對負 差異進行原因分析，制定改進措施。

寧波方太廚具有限公司方太使命

讓家的感覺更好。方太通過不斷地開發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房等家用產(chǎn)品，不斷為人類提供更新更好的廚房和家居文化與生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福的生活，讓“顧客”家的感覺更好。

寧波方太廚具有限公司方太愿景

成為受人尊敬的世界一流企業(yè)

1、高端品牌的典范：建設中國高端家電領域第一個國人創(chuàng)造的高端廚房電器第一品牌中國高端集成廚房第一品牌、中國高端熱水器第一品牌、國際廚房電器著名品牌；

2、卓越管理的典范：規(guī)范的治理機制，卓越的經(jīng)營管理，一流的經(jīng)營績效，杰出的員工隊伍，成為中國企業(yè)的標桿和典范；

3、優(yōu)秀雇主的典范：尊重、信任并關愛每位員工，確保員工感到被重視和尊重；員工的薪酬與績效有效掛鉤，不斷激勵員工實現(xiàn)出色業(yè)績；讓每一位方太人都能得到成長和發(fā)展，并在這個平臺上實現(xiàn)自己的人生價值和夢想；

4、承擔責任的典范：積極承擔社會責任，包括法律責任、發(fā)展責任、道義責任；法律責任包括產(chǎn)品責任、員工責任、環(huán)境責任、稅收責任等法定責任；發(fā)展責任包括促進企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展，努力建設和諧企業(yè)；道義責任包括遵守社會公德和商業(yè)道德規(guī)范，讓相關方共贏，積極從事慈善公益事業(yè)。

寧波方太廚具有限公司方太核心價值觀

人品、企品、產(chǎn)品三品合一。我們堅信：作為一家追求卓越的企業(yè)，我們不僅僅要為顧客提供世界一流的產(chǎn)品和服務，還要積極承擔社會責任，做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民，同時，我們也要讓自己成為德才兼?zhèn)涞挠杏弥?，與企業(yè)共同成長。這三者相輔相成，缺一不可。

1、 人品：我們堅信合格的方太人一定具備包括傳統(tǒng)美德、職業(yè)道德、職業(yè)精神以及職業(yè)能力在內(nèi)的四大品質(zhì)；

2、 企品：包括社會責任、卓越管理、一流業(yè)績。社會責任是企業(yè)存在的理由和價值所在，卓越管理是實踐社會責任的方法和過程，一流業(yè)績則是必然的結(jié)果。

3、 產(chǎn)品：包括領先設計、卓越品質(zhì)、超值服務

方太“高效靜吸”技術(shù)，在實現(xiàn)最佳吸油煙效果同時，把噪音降至行業(yè)最低水平48分貝，達到圖書館級靜音標準，榮膺中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步一等獎。該獎項是輕工業(yè)最高技術(shù)獎項，屬于國家部級科技獎勵，也是吸油煙機行業(yè)迄今為止所獲得的最高技術(shù)獎項。

方太是吸油煙機、灶具、消毒柜國家標準的起草單位，也是全國吸油煙機標準化工作組組長單位。2010年，方太作為國內(nèi)行業(yè)唯一代表加入“國際電工委員會（IEC）”，參與吸油煙機國際標準制定。

截止2013年3月，方太獲得15項德國IF大獎和6項reddot紅點大獎，獲獎數(shù)量行業(yè)遙遙領先。德國IF獎和紅點獎是全球最重要的國際設計大獎，紅點獎更享有工業(yè)設計界的“奧斯卡”稱號。

2011年，方太榮獲第十一屆全國質(zhì)量獎。全國質(zhì)量獎是我國在質(zhì)量領域的最高榮譽，與日本的戴明獎、美國的馬爾科姆波多里奇國家質(zhì)量獎并列，被稱為質(zhì)量管理領域的“諾貝爾獎”。

方太提供行業(yè)唯一吸油煙機、灶具、消毒柜全面5年質(zhì)保。方太擁有行業(yè)最佳呼叫中心，63家服務中心，1200余家服務網(wǎng)點，1500余名服務工程師，7x24小時全天候中英文雙語服務。至誠服務讓方太蟬聯(lián)人民網(wǎng)“消費者最滿意品牌”。

作為中國高端廚電專家與領導者，中國嵌入式廚房電器的潮流引領者，方太有著扎實的品牌服務創(chuàng)新意識作為后盾的。服務是展現(xiàn)一個品牌高度的最直接的方式。在“努力，讓客戶感動”的服務宗旨指引下，貫徹“態(tài)度好、及時到、能搞好”九字真經(jīng)，深化“家”的服務理念，從2009年開始，方太進一步提出了以“顧客感動”為參照的服務標準，并對客戶展開一系列的創(chuàng)新服務，直至客戶感動。

目前，方太以全國統(tǒng)一服務熱線為中心，63家服務中心、1200多個特約服務網(wǎng)點和1500多名訓練有素的服務隊伍為依托的專業(yè)服務體系。無論售前、售中、售后，方太時刻關注顧客，為顧客所想，緊密無縫的服務體系保證在第一時間了解顧客的需求。這就是一個高端品牌所展示出的服務實力和信譽。

以絕對領先的專業(yè)水平，行業(yè)一流的快捷與熱情，贏得顧客完全滿意 專業(yè)：技術(shù)水平、用具設備、行為規(guī)范、服務人員快捷：健全網(wǎng)絡、聯(lián)絡方式、響應速度、服務成功率 熱情：語氣平和、語言精練、表情自信、主動引導 服務宗旨：努力，讓顧客完全滿意。 服務理念：提供真到"家"的服務。 服務原則：堅持以顧客滿意為第一標準。

2013年9月6日，一年一度的國際電子消費展(IFA)在德國柏林火熱進行。在此間舉行的第九屆中國家用電器創(chuàng)新成果評選頒獎儀式上，方太全新一代風魔方CXW-200-JQ01T型吸油煙機和ZTD100F-04Q型消毒柜雙雙獲得“產(chǎn)品創(chuàng)新獎”。

“2019中國民營企業(yè)制造業(yè)500強”發(fā)布，排名第426位。

2019年9月1日，2019中國制造業(yè)企業(yè)500強榜單發(fā)布，寧波方太廚具有限公司名列第459位。

2019年浙江高新企業(yè)百強榜排名第5位。

2008年，根據(jù)浙江省精神文明建設委員會下發(fā)的浙江省文明單位的復評結(jié)果，繼續(xù)保留“浙江省省級文明單位”的榮譽稱號。

2020年7月，入選《2020年中國裝備制造業(yè)100強》榜單。

2020年9月10日，位列“2020中國制造業(yè)民營企業(yè)500強”第431位。

2021年6月，寧波方太廚具有限公司黨委被授予“浙江省先進基層黨組織”稱號。

2021年8月31日，寧波方太廚具有限公司通過2021年國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)復核評價。

2021年9月，被授予第四屆中國質(zhì)量獎提名獎。

2021年9月13日，入選2021年省級先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展試點名單。

2021年10月，入選浙江省2021年省級新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點示范企業(yè)名單（網(wǎng)絡協(xié)同制造方向）。

寧波方太廚具有限公司與永康康順工貿(mào)有限公司等商標侵權(quán)及不正當競爭案中，方太公司擁有三枚具有較高知名度的商標，核定使用類別為第11類油煙機、燃氣灶等?？淀樄緭碛心匙陨虡耍允褂迷诘?類刀具上，并在天貓網(wǎng)站上注冊了名為“方太家居旗艦店”的店鋪。其在生產(chǎn)、銷售的刀具產(chǎn)品、外包裝以及網(wǎng)店產(chǎn)品圖片、裝潢、品牌名稱、商品名稱均單獨或突出使用方太文字。

方太公司提起訴訟后，一審法院認為此案馳名商標的認定將禁止或限制康順公司對其享有某注冊商標的使用，故對方太公司商標是否馳名不予審查。康順公司的刀具產(chǎn)品與方太公司涉案商標注冊的油煙機類產(chǎn)品類別不同，故康順公司行為不構(gòu)成商標侵權(quán)。但康順公司的被訴侵權(quán)行為客觀上攀附了方太品牌形成的商譽，損害了方太公司及消費者的合法權(quán)益，構(gòu)成不正當競爭。一審法院判決康順公司立即停止對方太公司的不正當競爭行為并賠償方太公司經(jīng)濟損失40萬元。后方太公司、康順公司均不服，提起上訴。

浙江高院認為，此案需要對方太公司商標在被訴侵權(quán)行為發(fā)生時是否馳名做出相應審查，從而劃清兩個注冊商標之間的權(quán)利界限，更好地規(guī)范商標注冊人的使用行為。結(jié)合馳名商標的認定因素，在案證據(jù)可以證明涉案商標經(jīng)過方太公司的長期使用和宣傳，已為國內(nèi)相關公眾廣為知曉，在本案被訴侵權(quán)行為發(fā)生的2019年，已達到馳名程度，應認定在第11類商品上處于馳名狀態(tài)。法院二審判決康順公司應立即停止侵害方太公司注冊商標專用權(quán)的行為和不正當競爭行為，并在《浙江日報》刊登聲明消除影響，賠償方太公司經(jīng)濟損失(含合理開支)100萬元。

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