順博TR654

順博電商即將上線。

1、順博中文的含義：

順—源自順德，博—拼搏,博大

順博人必須保持穩(wěn)健拼搏的永恒精神.

順博英文的含義：

S-- supervise 監(jiān)督、管理、指導(dǎo) service 服務(wù)

H– hospitality 提供真誠友善的接待，親切，款待

U-- up 向上

N-- nisus 努力

B-- belief 信念

O-- order 規(guī)則 obligation 職責(zé)、義務(wù)

2、企業(yè)理念

企業(yè)目標(biāo)：成為行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)志性企業(yè)

企業(yè)精神：敬業(yè) 責(zé)任 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 合作 共勉

企業(yè)信念：每一件事都要做到最好

企業(yè)使命：打造有創(chuàng)造能力的企業(yè)集團(tuán)

企業(yè)宗旨：對顧客：明明白白消費(fèi)，實實在在享受

對社會——服務(wù)社群、回報社會

對合作伙伴——共建平臺、共享未來

對門店：營造差異化的購物及服務(wù)氛圍，為顧客提供完美的產(chǎn)品服務(wù)，讓順博成為顧客的購物放心之選

對員工——營造上進(jìn)氛圍、培育成長沃土、創(chuàng)造成功平臺

3、企業(yè)行為準(zhǔn)則

1.服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于員工。

2.企業(yè)的利益是員工利益的基礎(chǔ)，沒有企業(yè)利益，就沒有員工利益。

3.企業(yè)必須不停地變，不停地超越，只有變才是不變的。

4.堅持以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，以健康持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。

5.向競爭對手學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)。

6.制度重于技術(shù)，有制度執(zhí)行制度，沒有制度建立制度。

4、企業(yè)工作準(zhǔn)則

1.沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力，學(xué)習(xí)是改進(jìn)工作的唯一途徑。

2.制度重于技術(shù)。有制度執(zhí)行制度，沒有制度建立制度，并在實踐中不斷完善制度。

3.對事不對人，絕不感情用事。

4.說了不算，做了也不算，做好了才算。

5.下級服從上級，先執(zhí)行再提出不同意見；權(quán)利代表責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)失誤必須對后果負(fù)責(zé)。

6.只有做好小事，才能成就大事。

7.只有好的動機(jī)，才有好的結(jié)果。

8.警鐘長鳴于心，安全高于一切。

9.做好現(xiàn)在，才有將來。

5、順博服務(wù)八個100%承諾：

客戶回訪到位率100%，咨詢服務(wù)落實率100%、客戶投訴回復(fù)率100%、安裝調(diào)試合格率100%、維修滿意率100%、用戶檔案完備100%、上門服務(wù)到位率100%、服務(wù)時間準(zhǔn)時率100%

一、經(jīng)營理念：供應(yīng)商是順博的老板，顧客是順博的上帝，員工是順博的血脈，管理是企業(yè)的骨架，業(yè)績是企業(yè)的生命。

二、經(jīng)營定位：

1、提供節(jié)能環(huán)保，優(yōu)質(zhì)價廉商品，滿足社會各階層消費(fèi)者購買家電及家居商品的需要。

2、為顧客提供全方位，全過程的家電家居購買的解決方案。

3、提供未來產(chǎn)品文化及服務(wù)文化，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步

三、經(jīng)營范圍：

國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)品安裝與維修服務(wù)，銷售：安防產(chǎn)品，企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)（以上經(jīng)營范圍不含法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定禁止或應(yīng)經(jīng)許可的項目）；經(jīng)營和代理各類商品及技術(shù)的的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)禁止的除外）

主要經(jīng)營：

1、家居：包括客廳家居、臥室家居、餐廳家居、戶外家居、兒童家居，廚房家具等品類，匯聚幾十個國內(nèi)外大品牌家居床品。

2、家電：主要包括空調(diào)、電視、小家電、廚衛(wèi)、冰洗、數(shù)碼、電腦等品類，匯聚松幾十個國內(nèi)外知名家電品牌產(chǎn)品。

3、建材：匯聚知名家居建材公司。

4、文化藝術(shù)體驗館匯聚國內(nèi)大師的文化精髓。